Panduan Definitif Untuk Pengiklanan Media Sosial

Kami sangat menyukai pengiklanan media sosial kerana ia mudah diintegrasikan ke dalam pemasaran kandungan sedia ada dan usaha pembinaan komuniti. Apabila dikendalikan dengan betul, pengiklanan media sosial kelihatan dan terasa hampir sama aslinya dengan siaran organik, jadi ia memacu peratusan trafik yang serupa dengan kelebihan tambahan pendedahan tambahan. Sebaliknya, kami telah melihat beberapa jenama dan perniagaan membawa iklan media sosial ke tahap yang salah, selalunya secara tidak sengaja. Jika anda tidak faham cara menyediakan dan menyasarkan ditaja siaran dan iklan di rangkaian sosial, anda menghadapi risiko muncul berulang kali kepada pengguna yang sama dengan cara yang boleh menjadi menjengkelkan dan juga spam. Kebanyakan platform sosial memberi pengguna sedikit kawalan ke atas cara mereka melihat iklan, dan sebaik sahaja pengiklanan anda menjadi menjengkelkan, khalayak sosial mungkin memilih untuk menyembunyikan atau mengabaikannya. Panduan kami untuk pengiklanan sosial membantu anda memahami media ini, melihat rangkaian popular tempat anda boleh menyiarkan iklan dan menyediakan beberapa amalan terbaik untuk memaksimumkan pulangan. Mengintegrasikan beberapa petua ini dan meluangkan masa untuk memahami proses iklan media sosial membantu anda melibatkan diri dan bukannya mengasingkan khalayak sasaran.

Apakah Pengiklanan Media Sosial?

Pengiklanan sosial bukanlah perkara yang sama dengan pemasaran media sosial, walaupun ia saling berkaitan, dan pengiklanan mungkin merupakan sebahagian daripada strategi pemasaran sosial anda. Pemasaran di media sosial mungkin berbentuk penyiaran secara berkala, memastikan kandungan anda menarik dan berkaitan, serta berinteraksi dengan pengikut dan orang lain. Pengiklanan lebih mudah: Ini bermakna anda membayar untuk beberapa kandungan dipaparkan di platform media sosial. Kandungan berbayar di laman sosial mungkin termasuk iklan paparan, yang sering ditemui di kawasan pengepala dan bar sisi. Selalunya, kandungan berbayar mengambil format yang lebih asli, muncul dalam suapan berita atau kawasan yang dijana pengguna di laman sosial. Setiap platform sosial menyediakan pilihan pengiklanan yang berbeza, dan kita akan melihat beberapa laman web paling popular kemudian dalam panduan ini.

Manfaat Pengiklanan Media Sosial

Kita telah menyentuh tentang manfaat terbesar iklan media sosial: ia meningkatkan keterlihatan untuk jenama anda di platform yang dimaksudkan. Memandangkan platform mencipta algoritma yang semakin kompetitif untuk menentukan kandungan yang dilihat pengguna, kandungan berbayar menjadi lebih penting. Pertimbangkan cara halaman jenama berfungsi di Facebook. Sebuah syarikat mungkin mempunyai 10,000 pengikut di Facebook, tetapi itu tidak bermakna setiap siaran yang dibuatnya dipaparkan dalam suapan berita semua pengikut tersebut. Facebook menggunakan proses yang kompleks untuk menentukan bila siaran anda muncul dalam suapan berita, dan itu boleh mengurangkan keterlihatan secara drastik. Siaran mungkin hanya dilihat oleh sebahagian kecil pengikut, tetapi jika anda membayar untuk meningkatkannya, ia mula dipaparkan kepada lebih ramai pengikut anda dan kepada demografi sasaran yang mungkin belum mengikuti halaman anda.

Antara faedah lain pengiklanan melalui media sosial termasuklah:

• Ia memberikan peningkatan kesetiaan jenama melalui pesanan yang konsisten
• Siaran dan iklan media sosial berbayar adalah antara pilihan paling murah untuk pengiklanan dalam talian; Facebook membolehkan anda menaja siaran dengan bajet serendah beberapa dolar
• Kebanyakan platform sosial menyediakan analitik segera dalam aplikasi supaya anda dapat melihat sama ada siaran atau iklan anda mendapat pendedahan

Petua untuk keberkesanan Media Sosial

Jika anda baru dalam iklan media sosial, pasaran mungkin kelihatan membebankan pada mulanya. Ia tidak membantu kerana pengiklanan sosial berkembang hampir setiap hari; walaupun ia agak baharu dalam industri (ia masih di peringkat awal kurang daripada sedekad yang lalu), ia telah berubah sebanyak atau lebih banyak daripada pengiklanan televisyen dalam satu abad. Nasib baik, beberapa amalan terbaik asas tidak banyak berubah dalam beberapa tahun media sosial telah menguasai. Anda boleh menggunakan petua ini merentasi semua platform sosial untuk membantu meningkatkan keberkesanan iklan dan kandungan berbayar anda. Uji kandungan anda sebelum anda membayar untuk mempromosikannya Salah satu perkara hebat tentang media sosial ialah ia menawarkan anda kotak pasir langsung untuk ujian kandungan sebelum anda berbelanja sedikit pun untuk penempatan. Kebanyakan jenama sudah menyiarkan di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram atau Pinterest beberapa kali seminggu atau setiap hari. Jika anda sudah berusaha, lihat angka anda untuk melihat kandungan mana yang benar-benar menarik dan menukar pengikut. Beberapa nombor yang perlu dilihat termasuk:

• Kadar impresi: bilangan kali siaran anda disiarkan kepada pengguna oleh platform
• Kadar penglibatan: bilangan tindakan penglibatan yang disebabkan oleh siaran anda – tindakan seperti suka, kongsi, komen atau tweet semula
• Kadar penukaran: bilangan kali seseorang mengambil tindakan berdasarkan siaran atau iklan, seperti mengikuti pautan atau membuat pembelian
• Statistik impresi dan penglibatan biasanya disediakan dalam analitik pada setiap platform, dan anda juga boleh menggunakan perkhidmatan pengurusan dan pelaporan media sosial berbayar seperti Hootsuite untuk mendapatkan maklumat ini. Penjejakan penukaran biasanya memerlukan anda menyediakan pautan khas yang boleh dijejaki untuk setiap siaran sosial supaya anda dapat melihat dalam analitik laman web anda dengan tepat dari mana trafik datang.

Jika sesuatu siaran, kandungan atau idea kelihatan menunjukkan prestasi yang baik dalam saluran siaran percuma, pertimbangkan untuk mempromosikannya atau menggunakannya sebagai sebahagian daripada iklan berbayar. Fahami bahawa media sosial bukanlah saluran pengiklanan sehala Bergantung pada cara anda merancang untuk mengiklan di media sosial, anda mungkin ingin menggilirkan kandungan iklan anda secara berkala. Ia kurang penting jika anda memilih bar sisi, sepanduk atau iklan yang serupa, di mana pengulangan dan pengecaman boleh membantu. Jika anda memutuskan untuk mempromosikan kandungan dalam suapan berita atau profil, ingat bahawa pengguna pada mulanya melihat kandungan tersebut sebagai siaran. Sentiasa menghantar spam kepada suapan pengguna dengan kandungan yang sama mempunyai peluang yang lebih besar untuk mengganggu khalayak anda berbanding menukar pelanggan baharu. Ingat pengguna mudah alih semasa melancarkan kempen iklan Sehingga awal Mac 2016, mudah alih menyumbang 80 peratus daripada masa yang dihabiskan oleh orang ramai di media sosial. Ini bermakna anda mesti memastikan sebarang pengiklanan yang anda lancarkan di laman web seperti Twitter, Facebook dan Instagram didayakan mudah alih. Cetakan kecil yang berfungsi pada skrin desktop menjadi sukar untuk dibaca oleh pengguna mudah alih, dan terlalu banyak kerumitan dalam imej boleh memberi kesan negatif kepada pengalaman pengguna dengan iklan anda. Fahami kos pengiklanan media sosial dan struktur pengebilan Kos dan kaedah pengebilan untuk pengiklanan adalah berbeza bagi setiap platform, dan harga boleh berbeza-beza bergantung pada cara anda ingin mempromosikan mesej anda. Anda boleh menetapkan bajet hanya $5 untuk siaran tajaan Facebook, dan platform akan menagih jumlah perbelanjaan selepas kempen tamat. Jumlah perbelanjaan tidak pernah lebih daripada bajet yang anda tetapkan, tetapi ia mungkin kurang bergantung pada berapa banyak tanggapan yang diperoleh siaran anda. Kebanyakan platform sosial membolehkan anda mencipta penyasaran supaya iklan anda disiarkan kepada pengguna yang paling berkemungkinan berinteraksi dengan jenama anda. Sebelum anda mula melancarkan kempen, baca semua maklumat pengebilan, kos dan penyasaran yang disediakan oleh platform.

Cara mengiklan di Media Sosial

Berpuluh-puluh platform media sosial menawarkan ruang iklan atau membolehkan anda mempromosikan kandungan. Selain rangkaian pengiklanan sosial yang diliputi dalam bahagian ini, anda juga boleh menggunakan 4Chan, Flickr, Google+, Reddit, WhatsApp atau YouTube, antara lain. YouTube adalah pilihan yang baik jika anda ingin menggunakan pengiklanan video sosial dan perkhidmatan programatik untuk meningkatkan jangkauan jenama, tetapi Flickr mungkin merupakan pilihan terbaik jika anda ingin menyasarkan jurugambar secara khusus. Pilih platform pengiklanan sosial anda berdasarkan tempat khalayak sasaran anda paling berkemungkinan berada; remaja lebih kerap menggunakan Snapchat berbanding Facebook, sebagai contoh.

Pengiklanan Facebook

Jika anda ingin terlibat dalam pengiklanan kesedaran sosial untuk memastikan orang dewasa mengetahui tentang jenama anda, Facebook mungkin tempat pertama untuk bermula. Daripada $70 bilion yang dibelanjakan secara global untuk pengiklanan mudah alih pada tahun 2015, 19 peratus daripada jumlah tersebut pergi ke Facebook, dan pemasar melihatnya sebagai platform yang mengembalikan pulangan terbesar untuk pelaburan anda. Kempen pengiklanan media sosialnya yang mudah diurus juga menjadikannya tempat ujian yang hebat bagi mereka yang baru menggunakan iklan sosial. Kos iklan Facebook secara purata antara 27 dan 80 sen setiap impresi. Untuk mengiklan di Facebook:

• Sediakan halaman perniagaan di platform
• Pilih pengurus iklan Facebook daripada tetapan anda
• Pilih objektif untuk kempen anda; beberapa pilihan termasuk:
• Tingkatkan siaran atau tingkatkan kesedaran
• Kumpulkan bakal pelanggan
• Promosikan pemasangan aplikasi
• Tukar orang ke laman web anda
• Cipta tetapan untuk khalayak sasaran, dengan menyatakan:
• Lokasi
• Umur
• Jantina
• Minat
• Tetapkan bajet untuk kempen; anda boleh bermula serendah beberapa dolar
• Tetapkan jadual; anda boleh menjalankan kempen untuk satu hari, beberapa jam atau minggu
• Cipta iklan anda dengan templat Facebook atau gunakan siaran yang telah anda cipta

Facebook menjual pelbagai jenis iklan, termasuk:

• Siaran teks tajaan dalam suapan berita
• Iklan foto
• Iklan video
• Iklan karusel yang berputar sehingga 10 imej dengan tajuk utama dan teg
• Iklan tayangan slaid yang memaparkan imej statik melalui video
• Iklan kanvas untuk fungsi skrin penuh pada peranti mudah alih

Pengiklanan Twitter

Twitter pendapatan iklan dalam satu suku tahun pada tahun 2016 berjumlah $545 juta, dan sekitar 80 peratus pemasar AS menggunakan tweet yang dipromosikan. Salah satu sebab Twitter begitu popular di kalangan pemasar dalam talian adalah kerana ia sangat mudah untuk mencipta pengiklanan natif sosial dalam platform. Tweet yang dipromosikan kelihatan hampir sama seperti tweet biasa, yang meningkatkan kemungkinan ia dilihat tanpa berat sebelah oleh pengguna. Twitter menawarkan tiga kategori pengiklanan utama:

• Tweet yang dipromosikan, seperti yang diterangkan di atas
• Akaun yang dipromosikan, yang menyasarkan pengguna dan menjemput mereka untuk mengikuti akaun Twitter anda
• Trend yang dipromosikan, yang membolehkan cerita atau jenama anda muncul di bahagian atas topik trending di sebelah kiri papan pemuka Twitter untuk pengguna yang anda sasarkan.

Kos untuk pengiklanan Twitter adalah berbeza-beza bergantung pada apa yang anda cuba capai. Sesetengah iklan trend yang dipromosikan boleh menelan belanja $200,000 sehari, manakala yang lain jauh lebih murah. Tweet dan akaun yang dipromosikan berharga secara purata antara 50 sen dan $10 setiap penglibatan. Untuk mengiklan di Twitter:

• Daftar untuk platform iklan Twitter
• Sediakan maklumat pembayaran untuk akaun anda
• Pilih objektif untuk iklan anda
• Klik Cipta Kempen
• Masukkan nama untuk kempen anda
• Pilih masa untuk kempen anda; anda boleh mula serta-merta dan menyiarkan iklan secara berterusan atau memasukkan tarikh
• Cipta khalayak sasaran dengan memasukkan:
• Lokasi
• Umur
• Jantina
• Bahasa-bahasa
• Peranti
• Minat
• Tetapkan bajet; anda boleh menetapkan perbelanjaan maksimum harian dan/atau jumlah bajet yang dibenarkan
• Pilih daripada tweet yang telah anda buat untuk mempromosikannya atau mencipta kandungan baharu untuk iklan anda
• Klik Terbitkan

Pengiklanan LinkedIn

Disebabkan sifat profesionalnya, LinkedIn merupakan platform yang baik untuk pengiklan perniagaan-ke-perniagaan atau pengiklan perniagaan-ke-pengguna yang menawarkan perkhidmatan atau produk yang menarik minat usahawan dan profesional dalam bidang tertentu. Jenis iklan yang dijual oleh LinkedIn termasuk:

• Iklan Paparan
• Kandungan tajaan yang muncul dalam garis masa pengguna
• InMail Tajaan yang dihantar ke e-mel untuk pengguna yang disasarkan
• Iklan dinamik di lajur kanan antara muka LinkedIn
• Iklan teks di lajur kanan antara muka LinkedIn.

LinkedIn membolehkan anda memilih cara anda ingin membayar untuk iklan. Anda boleh membayar pada kos setiap klik atau setiap 1,000 tayangan (CPC atau CPM). Bagi kebanyakan kempen, anda mesti menetapkan bajet sekurang-kurangnya $10 sehari, dan iklan teks CPC dan CPM memerlukan bida minimum $2. Mencipta iklan LinkedIn memerlukan proses yang sedikit berbeza untuk setiap jenis iklan, tetapi premis asasnya adalah sama. Pertama, anda mencipta kempen, dan kemudian anda membina iklan anda menggunakan templat platform dan salinan, imej dan video anda sendiri. Seterusnya, anda memilih khalayak sasaran anda dengan menentukan mana-mana yang berikut:

• Lokasi
• Syarikat-syarikat
• Industri
• Saiz syarikat
• Tajuk dan fungsi jawatan
• Sekolah
• Bidang pengajian dan ijazah
• Kemahiran ahli
• Kumpulan
• Jantina
• Umur
• Pengalaman bertahun-tahun

Muktamadkan penempatan iklan anda dengan menetapkan bajet dan memasukkan atau memilih kaedah pembayaran anda.

Pengiklanan Instagram

Instagram dimiliki oleh Facebook, yang bermaksud anda boleh melancarkan iklan ke Instagram dengan mudah pada masa yang sama anda melancarkan iklan Facebook anda. Anda juga boleh mencipta iklan foto, video dan karusel khusus Instagram menggunakan pendekatan yang hampir sama seperti yang anda lakukan di Facebook. Pastikan anda memilih Instagram sebagai platform untuk iklan anda, atau ia mungkin muncul di Facebook. Harga iklan Instagram adalah sama ada mengikut impresi (CPM) atau penglibatan.

Pengiklanan Pinterest

Pinterest menawarkan pin promosi berbanding iklan. Satu-satunya perbezaan antara pin promosi dan pin yang tidak dipromosikan (selain daripada hakikat bahawa anda membayar untuk yang pertama) ialah pin promosi dilihat oleh khalayak yang lebih luas. Apabila mempromosikan pin, anda boleh memilih daripada tiga jenis kempen. Pin kesedaran membolehkan anda memaparkan jenama, produk atau perkhidmatan anda kepada orang yang mungkin tidak pernah melihat pin anda sebelum ini; ini adalah cara yang bagus untuk membina khalayak anda. Pin penglibatan membantu menggalakkan orang lain untuk menyemat semula atau mengklik pada pin anda. Kempen penglibatan berfungsi dengan baik apabila anda ingin mengembangkan jangkauan anda sambil mempromosikan produk atau halaman tertentu. Pin trafik membolehkan anda menggalakkan trafik daripada pin promosi terus ke tapak anda. Tidak seperti Facebook atau Twitter, Pinterest tidak selalunya menawarkan pendedahan segera. Pin di platform boleh mengambil masa sehingga 3.5 bulan untuk mencapai pendedahan penuh, iaitu 1,680 kali lebih lama daripada siaran di Facebook, jadi anda perlu menggunakan pin promosi apabila anda melancarkan kempen keuntungan jangka panjang. Kos untuk pin promosi boleh berbeza-beza dan berdasarkan proses pembidaan. Bidaan CPM minimum ialah $5, dan anda sentiasa menetapkan bidaan maksimum. Ia berfungsi seperti laman bidaan seperti eBay: Anda menetapkan jumlah tertinggi yang anda sanggup bayar, dan anda hanya membayar jika anda pembida tertinggi. Anda juga hanya membayar jumlah yang diperlukan untuk mengalahkan pembida tertinggi seterusnya, bukan jumlah keseluruhan yang anda bida. Untuk mempromosikan pin di Pinterest:

• Cipta akaun perniagaan
• Siarkan pin yang ingin anda promosikan
• Pilih untuk Mencipta Iklan daripada pilihan profil anda
• Pilih jenis kempen
• Pilih pin yang ingin anda promosikan
• Pilih khalayak anda dengan menetapkan minat, kata kunci dan lokasi
• Tetapkan jadual untuk iklan anda
• Tetapkan bajet untuk iklan anda
• Hantar pin yang dipromosikan untuk semakan

Ia mungkin mengambil masa sehingga sehari untuk pin yang dipromosikan anda disemak dan diluluskan oleh platform.

Pengiklanan Snapchat

Iklan Snapchat boleh ditonton sehingga sejuta kali setiap hari, menjadikannya platform iklan yang sangat hebat untuk menjangkau khalayak tertentu. Sebahagian besar pengguna Snapchat berumur 13-34 tahun, menjadikannya platform yang baik untuk jenama yang ingin berinteraksi dengan remaja, pelajar kolej dan generasi milenial. Snapchat menawarkan iklan video yang dilancarkan daripada Stories. Video biasanya dilancarkan sebagai imej atau klip pendek, dan ia boleh dikaitkan dengan video yang lebih panjang, halaman pendaratan atau artikel. Jika iklan tersebut menarik minat pengguna, mereka akan meleret ke atas untuk melihat kandungan yang lain. Anda juga boleh membeli Geofilter atau kanta tajaan. Kanta ialah alat foto yang membolehkan pengguna menambah pelangi muntah pada video mereka atau bertukar wajah dengan rakan. Walaupun anda boleh membeli Geofilter melalui akaun Snapchat anda, anda perlu menghubungi sokongan Snapchat untuk mendapatkan bantuan dengan semua pengiklanan lain. Iklan di Snapchat memang berharga premium; kanta tajaan boleh berharga sehingga $700,000 sehari! Geofilter lebih murah dan beroperasi hampir sama seperti iklan Facebook dan Twitter bergantung pada sejauh mana anda ingin menetapkan lokasi anda.

Statistik Pengiklanan Media Sosial

Walaupun bajet pengiklanan media sosial telah berkembang sejak 2014, meningkat daripada jumlah global $16 bilion pada tahun itu kepada jumlah $31 bilion pada tahun 2016, ramai pemasar masih tidak pasti sama ada saluran iklan sosial menjana pendapatan. Bukannya pengiklanan dalam media sosial tidak baik untuk jenama atau keuntungan anda; tetapi hanya 14 peratus organisasi yang dapat mengaitkan aktiviti media sosial dengan tahap jualan. Penganalisis meramalkan bajet media sosial 2017 akan meneruskan trend pertumbuhan, meningkat sehingga 26.3 peratus di seluruh dunia. Berikut adalah beberapa trend dan statistik pengiklanan media sosial yang lain yang perlu diberi perhatian:

• Sehingga 2016, terdapat 2.3 bilion pengguna aktif di media sosial
• Setiap pengguna internet mempunyai purata lebih daripada lima akaun media sosial
• Pada tahun 2015 sahaja, rangkaian sosial telah menghasilkan lebih $8 bilion hasil iklan

Jelas sekali iklan media sosial merupakan alat yang semakin berkembang untuk penerbit dan jenama dalam talian. Seperti mana-mana sahaja dalam bidang ini, kandungan dan reputasi anda lebih penting daripada mana-mana kempen. Tetapi kempen pemasaran media sosial yang betul boleh membantu anda meningkatkan penglibatan dan mengukuhkan reputasi jenama dengan ahli khalayak.