Mari kita fikirkan tentang cabaran semasa bagi mereka yang bekerja dalam bidang pembuatan berita dan kesukaran yang mereka hadapi semasa berhubung dengan khalayak mereka. Tahap maklumat yang digunakan dan dikongsi dalam talian adalah sangat besar, jadi tumpuan kepada cara untuk memastikan perbualan berterusan menjadi lebih penting berbanding sebelum ini.
Komuniti dalam talian memainkan peranan penting dalam senario ini, kerana ia menawarkan pengguna peluang untuk menyertai dan, kebanyakannya, berinteraksi secara mendalam dengan jenama dan perkhidmatan. Ini memberikan rasa kekitaan, sekutu besar apabila penerbit ingin mewujudkan identiti dalam kalangan khalayak mereka. Sungguh cara yang bagus untuk membezakan diri kita daripada pesaing. Jauh berbeza.
Terdapat banyak saluran dalam dunia digital yang menawarkan pilihan untuk mewujudkan ruang untuk komunikasi, tetapi terdapat pemain yang mengikuti perkembangan terkini dan memahami kepentingan ikatan maya dengan lebih baik daripada orang lain: Facebook.
Mengapa Kumpulan Facebook
Dengan 2 bilion pengguna aktif setiap bulan, ia masih merupakan media sosial yang paling meluas digunakan di dunia. Tidak hairanlah ia kekal sebagai platform penting untuk penerbit dan profesional media digital, terutamanya kerana 45% orang dewasa AS mempelajari berita dan peristiwa semasa di platform ini. Lebih-lebih lagi: mereka juga membincangkan perdebatan dan berkongsi topik yang menarik minat mereka di sana.
Daripada pelbagai jenis alatan yang dimiliki oleh gergasi media sosial itu untuk syarikat, Kumpulan Facebook merupakan salah satu yang perlu ada dalam radar penerbit khususnya. Untuk lebih memahaminya dan mempelajari apa yang boleh anda lakukan untuk memanfaatkannya sepenuhnya, kami akan menganalisis pelbagai contoh Kumpulan Facebook yang berjaya yang dicipta oleh majalah dan akhbar berprestij.
Sumber: Techcrunch
Sumber: Pew Research
Kumpulan Facebook: membina interaksi yang bermakna
Ini bukan kali pertama penerbit dan firma media digital menjadi sasaran utama kemas kini algoritma suapan berita Facebook. Malah, mereka telah mengalami penurunan mendadak dalam jangkauan organik mereka selama lebih setahun.
Sebahagian daripada ini boleh dikaitkan dengan percubaan Facebook untuk menegaskan bahawa ia bukan sebuah syarikat media . Ini telah menjadi seruan rangkaian media sosial selepas penelitian yang diterimanya susulan dakwaan mempengaruhi keputusan pilihan raya presiden 2016 di AS dan peningkatan berita palsu .
Zuckerberg juga menjelaskan bahawa kemas kini algoritma suapan berita adalah hasil daripada maklum balas yang mereka terima daripada pengguna mereka. Dalam catatannya, beliau menjelaskan bahawa pengguna mengadu bahawa "catatan daripada perniagaan, jenama dan media [semakin] menyesakkan" catatan dan kemas kini yang dikongsi dengan keluarga dan rakan mereka.
Walaupun kemas kini terkini Facebook mungkin meletakkan profesional media digital dan penerbit dalam kedudukan yang tidak menguntungkan, semuanya tidak hilang.
Halaman Facebook hanyalah salah satu daripada banyak alat yang boleh anda gunakan untuk menjangkau pembaca anda di Facebook. Satu lagi cara anda boleh menjangkau pembaca anda tanpa meningkatkan bajet pengiklanan anda adalah melalui kumpulan Facebook.
Kumpulan Facebook vs. halaman Facebook
Kumpulan Facebook ialah komuniti dalam rangkaian media sosial ini di mana orang ramai boleh berkongsi idea tentang minat, industri atau produk yang sama. Ia berfungsi seperti halaman Facebook di mana anda boleh menyiarkan kemas kini status, berkongsi video dan mempromosikan artikel terkini anda.
Apa yang membezakan kumpulan Facebook daripada halaman Facebook ialah kandungan yang diterbitkan di kumpulan Facebook tidak dipaparkan di suapan berita. Sebaliknya, ahli kumpulan Facebook menerima pemberitahuan bahawa terdapat siaran, komen atau aktiviti baharu yang sedang berlaku dalam kumpulan Facebook tertentu.
Sumber: Moz
Terdapat lebih 1 bilion pengguna dari seluruh dunia yang menggunakan Kumpulan Facebook, menjadikan ini tempat yang subur untuk penerbit dan profesional media digital memanfaatkannya.
Jenis-jenis kumpulan Facebook
Kumpulan awam
Kumpulan Facebook awam sangat serupa dengan halaman Facebook kerana sesiapa sahaja boleh menyertai secara automatik sebaik sahaja mereka ditemui selepas melakukan carian.
Kumpulan tertutup
Sama seperti kumpulan Facebook awam, kumpulan Facebook tertutup adalah kumpulan yang boleh ditemui oleh khalayak sasaran anda apabila mereka melakukan carian di Facebook. Perbezaannya ialah mereka tidak boleh menyertai secara automatik. Sebaliknya, mereka mengemukakan permintaan untuk menyertai. Pentadbir kumpulan menerima permintaan ini dan memutuskan sama ada untuk meluluskan permintaan tersebut atau tidak.
Kumpulan rahsia
Seperti namanya, kumpulan Facebook jenis ini tidak dapat anda temui dengan mencari di Facebook. Anda hanya boleh menyertai kumpulan Facebook rahsia dengan menerima jemputan daripada pentadbir.
Sumber: Facebook
Bergabung atau membina?
Terdapat dua cara bagaimana anda boleh menggunakan kumpulan Facebook untuk mempromosikan kandungan anda.
Yang pertama adalah menyertai mana-mana satu daripada berjuta-juta orang di Facebook. Yang kedua adalah mencipta satu untuk jenama anda. Setiap satu daripadanya mempunyai kebaikan dan keburukannya. Mari kita lihat dengan lebih dekat kebaikan mewujudkan kumpulan Facebook.
Faedah mewujudkan kumpulan Facebook anda sendiri
Ahli pra-kelayakan
Tidak seperti halaman Facebook, anda boleh membuat pra-kelayakan kepada mereka yang ingin menyertai kumpulan Facebook anda dengan meminta mereka menjawab beberapa soalan dan membuat keputusan sama ada untuk meluluskan permintaan mereka untuk menyertai atau tidak.
Dalam sesetengah kes, anda boleh menggunakan soalan ini dengan meminta seseorang yang ingin menyertai sama ada memberikan alamat e-mel mereka, menjadi pelanggan berbayar sedia ada atau memuat turun tawaran kandungan daripada tapak.
Hasilnya, ahli yang membentuk kumpulan Facebook anda adalah mereka yang benar-benar berminat untuk menerima kandungan anda secara berkala.
Platform untuk mempromosikan kandungan anda
Kumpulan Facebook memberi wartawan yang memimpin atau menyertai perbincangan. Jika anda mempunyai catatan blog atau video yang telah anda buat pada masa lalu yang akan membantu menjawab soalan yang ditinggalkan oleh ahli dalam kumpulan anda, anda boleh memasukkan pautan ke pautan ini bersama jawapan anda. Melakukannya boleh membantu anda mempromosikan catatan blog anda sebelum ini, sekali gus melanjutkan kitaran hayatnya.
Repositori idea
Memandangkan khalayak dalam kumpulan Facebook lebih disasarkan berbanding halaman Facebook, mereka juga cenderung lebih terbuka dan terlibat. Anda bukan sahaja melihat lebih ramai orang terlibat dalam perbualan, tetapi mereka juga lebih terbuka untuk memulakan perbualan dengan bertanya soalan. Soalan-soalan ini akhirnya boleh menjadi sumber idea dan topik untuk kandungan akan datang.
Pupuk dan gembirakan pelanggan sedia ada
Tidak seperti e-mel, kumpulan Facebook meletakkan pembaca anda dalam komuniti di mana mereka boleh menerima sokongan daripada pelanggan sedia ada yang lain. Pada masa yang sama, anda memberi mereka cara yang lebih cekap untuk berhubung dengan anda dan mendapatkan bantuan, terutamanya kerana 67% pengguna beralih kepada Facebook untuk mendapatkan jawapan dan penyelesaian.
Menjemput mereka ke kumpulan eksklusif juga memberi mereka rasa penghargaan dan rasa kekitaan . Mereka tidak lagi melihat diri mereka hanya sebagai pembaca kandungan anda tetapi sebagai ahli klik eksklusif, yang boleh membantu membina kesetiaan mereka kepada jenama anda.
Kelemahan mewujudkan kumpulan Facebook anda sendiri
Mewujudkan kumpulan Facebook anda sendiri memerlukan masa yang lama. Anda perlu memantau aktiviti dalam kumpulan Facebook anda secara berkala bagi memastikan garis panduan yang telah anda tetapkan dipatuhi. Selain itu, anda juga perlu menyertai perbualan untuk menggalakkan lagi penglibatan daripada ahli anda.
Jelas sekali bahawa manfaat mewujudkan kumpulan Facebook untuk jenama anda melebihi keburukannya. Dalam bahagian seterusnya, anda akan mempelajari langkah-langkah tentang cara membina kumpulan Facebook, memautkannya ke halaman Facebook anda dan beberapa amalan terbaik untuk dipatuhi.
Mari kita lihat.
PostThis – Oleh Washington Post
Sebagai salah satu perintis dalam mengiktiraf keperluan pembaca mereka untuk merasai sebahagian daripada perbincangan harian di dalam bilik berita, The Washington Post telah memulakan PostThis , sebuah kumpulan untuk wartawan dan pengikut setianya. Dua wartawan menciptanya daripada profil peribadi mereka sebelum Halaman Facebook dapat berbuat demikian. Sungguh visi yang hebat!
Pasukan Washington Post menggunakannya untuk berhubung dengan peminat mereka yang paling berdedikasi. Mereka memberikan pandangan eksklusif dengan berkongsi cara mereka melakukan kerja atau bagaimana mereka menghasilkan idea cerita, yang membolehkan ahli berpeluang unik untuk terlibat dalam perbincangan aktif dengan kakitangan.
Pengguna juga boleh berhubung dengan orang lain yang mempunyai matlamat yang sama untuk memahami kerja yang dilakukan dalam kewartawanan moden. Ia merupakan cara yang hebat untuk membuatkan mereka berasa seperti mereka tergolong dalam kumpulan eksklusif.
Wanita yang Melancong oleh Condé Nast Traveler
Satu contoh hebat tentang cara memanfaatkan respons positif terhadap artikel editorial tertentu ialah Women Who Travel , oleh Condé Nast Traveler.
Mereka bijak mengenal pasti bahawa mereka mempunyai niche pembaca yang berkongsi minat yang sama dan terlibat secara mendalam dengan subjek tersebut selepas kejayaan pakej editorial yang diterbitkan pada Mac 2017 untuk meraikan Wanita . Kumpulan ini dinamakan sempena edisi tersebut dan bertujuan untuk menghubungkan wanita di ruang yang selamat di mana mereka boleh berbincang dan berkongsi maklumat dengan pengembara wanita berpengalaman yang berfikiran sama.
Kumpulan ini juga merupakan tempat para editor mencari idea untuk cerita dan mendapatkan pandangan tentang apa yang menarik minat penonton. Dengan lebih 71,000 ahli dan komuniti yang terus berkembang dan mengambil bahagian secara aktif, pengalaman ini telah membawa kepada permulaan podcast Women Who Travel, yang dihoskan oleh dua editor CNT, dan juga menggalakkan Condé Nast untuk meniru strategi tersebut dalam jenama lain.
Kelab Filem New Yorker
Sebaik sahaja anda menemui topik yang diminati oleh khalayak anda, adalah idea yang baik untuk memikirkan nilai yang boleh anda berikan kepada mereka dengan mewujudkan Kumpulan Facebook dan bagaimana Kumpulan anda boleh berbeza dengan komuniti sedia ada yang lain.
The New Yorker menjadikan Kumpulan Kelab Filemnya istimewa dengan kehadiran aktif salah seorang pengkritik filemnya sendiri, Richard Brody. Dalam kelab buku dalam talian seperti ini untuk filem, ahli dan kakitangan berkongsi cadangan dan perbincangan filem mingguan.
Brody sering mengetuai perbualan, tetapi juga menjemput pengguna untuk memulakan perdebatan mereka sendiri, yang membezakan komuniti ini daripada kumpulan lain mengenai subjek yang sama.
Reel Women oleh Vanity Fair
Melibatkan tokoh yang berwibawa merupakan elemen penting yang telah diikuti oleh penerbit lain. Seperti Vanity Fair, yang menghubungi penulis, pelakon dan penerbit Lena Waithe untuk sesi soal jawab dengan kumpulan Reel Women selepas beliau dipaparkan dalam cerita muka depan mereka pada Mac 2018.
Majalah itu mahir dalam mengenal pasti tema yang memenuhi keperluan pembaca mereka untuk perbincangan mendalam tentang dugaan dan cabaran dalam berjaya dalam industri perfileman sebagai seorang wanita.
Waithe menyediakan peluang unik kepada ahli untuk bertanya tentang bagaimana beliau mula-mula menceburi industri ini, bagaimana proses kreatifnya dan, yang paling penting, apakah nasihat yang beliau berikan kepada wanita lain.
Ceramah yang berterus terang ini memberikan maklumat yang khusus dan relevan kepada wanita dalam industri yang, akhirnya, tidak dapat ditemui di tempat lain.
Perbincangan Wang oleh Bloomberg News
Sebaik sahaja anda menemui topik yang memenuhi keperluan khalayak anda dan telah mengetahui bagaimana kumpulan anda boleh menambah nilai kepada ahlinya, bagaimanakah anda boleh membuat orang anda menyertai dan, kebanyakannya, terlibat?
Bloomberg News telah mengenal pasti bahawa orang ramai berminat dengan kandungan kewangan peribadi, sesuatu yang telah banyak dibincangkan di laman web mereka. Tetapi bahan ini tidak begitu mudah dicari bagi mereka yang mempunyai pemahaman terhad tentang kewangan mereka dan ingin mengetahui lebih lanjut. Jadi apabila Money Talks dilancarkan, pasukan itu mengemukakan idea Cabaran Wang 30 hari, yang terdiri daripada perkongsian satu petua berkaitan wang yang boleh diambil tindakan setiap hari selama sebulan yang dijelaskan melalui tindanan visual atau teks.
Bersama-sama dengan seruan di bahagian bawah cerita yang menjemput orang ramai untuk menyertai kumpulan itu, Bloomberg News dapat melibatkan pengguna dan mengambil bahagian dalam perbincangan tentang isu kewangan peribadi. Tepat sekali apa yang mereka perlukan.
Membincangkan Perlumbaan di Boston oleh The Boston Globe
Kadangkala wartawan bukan sahaja mendapatkan jawapan daripada sumber biasa tetapi juga kepada orang awam.
Pasukan Spotlight dari The Boston Globe mempunyai reputasi yang mendahului mereka. Pada Disember 2017, pasukan itu telah mengusahakan siri tujuh bahagian untuk menjawab soalan yang sukar: adakah Boston sebuah bandar yang bersifat perkauman? Mereka percaya bahawa ini telah melebihi penerbitan dan perlu ditangani oleh komuniti, jadi mereka mahu melibatkan penduduk Boston. Dengan matlamat untuk memudahkan perdebatan mengenai topik penting di Boston, mereka telah mencipta Discussing Race in Boston .
Penglibatan pasukan adalah penting. Semasa siri ini, pihak yang bertanggungjawab untuk laporan hari itu akan menyiarkan soalan berkaitan dengan kisah hari itu di Kumpulan Facebook mereka.
Kakitangan memulakan kebakaran, namun ahli-ahlinya yang terus menghidupkan api dan memulakan perbualan mereka sendiri. Mereka juga mewujudkan acara untuk berkumpul dan membincangkan isu-isu perkauman, di mana The Boston Globe menghantar wartawan untuk turut serta secara peribadi.
Ini merupakan contoh hebat bagaimana penerbit boleh mendekati komuniti dan mewujudkan ruang yang masih digunakan hari ini untuk menangani masalah sensitif. Wartawan yang membuat liputan tentang keadilan sosial di Boston masih berkongsi kandungan dalam kumpulan tersebut dan mengambil bahagian secara aktif.
Cara membuat kumpulan Facebook
Sebaik sahaja anda log masuk ke profil peribadi anda, klik pada tiga titik di penjuru kanan sebelah atas dan klik pada pautan Cipta Kumpulan.
Sumber: Pemeriksa Media Sosial
Pada skrin seterusnya, masukkan nama kumpulan yang ingin anda cipta, penerangannya dan pilih jenis kumpulan Facebook yang akan anda cipta.
Sumber: Pemeriksa Media Sosial
Pastikan anda menulis penerangan Facebook anda dengan tepat supaya mereka yang menemui kumpulan anda mempunyai idea yang jelas tentang kumpulan anda dan apakah perbezaannya dengan halaman Facebook anda.
Selepas anda menambah semua maklumat tentang kumpulan Facebook anda, langkah seterusnya ialah memuat naik foto muka depan.
Sumber: Pemeriksa Media Sosial
Seperti halaman Facebook anda, pastikan foto muka depan yang anda gunakan menarik, jelas dan memenuhi garis panduan yang ditetapkan oleh Facebook.
Langkah terakhir untuk mencipta kumpulan Facebook anda ialah menambah ahli ke dalam kumpulan anda.
Sumber: Pemeriksa Media Sosial
Memandangkan anda perlu menambah sekurang-kurangnya seorang ahli dalam kumpulan anda untuk melengkapkan proses persediaan, sekaranglah masanya untuk menambah ahli pasukan pemasaran anda yang telah anda pilih untuk membantu anda mengurus kumpulan Facebook anda.
Sama seperti halaman Facebook, anda boleh memilih peranan ahli berbeza yang anda tambahkan ke dalam kumpulan sama ada mereka pentadbir atau moderator.
Memautkan kumpulan Facebook anda ke halaman anda
Sekarang kumpulan Facebook anda telah disediakan, anda kini boleh memautkannya ke halaman Facebook anda. Melakukannya membantu mempromosikan halaman Facebook anda kepada ahli kumpulan anda, dan sebaliknya. Pada masa yang sama, anda boleh menyiarkan dan mengurus kumpulan menggunakan halaman Facebook syarikat anda dan bukannya profil anda.
Untuk memautkan kumpulan Facebook anda ke halaman anda, klik pada butang Lagi dalam kumpulan anda, dan pilih pilihan Edit Tetapan Kumpulan.
Sumber: Pemeriksa Media Sosial
Klik pada butang Pautkan Halaman Anda, pilih halaman yang ingin anda pautkan, dan klik butang Pautkan. Halaman Facebook anda kini akan muncul di bar sisi kumpulan anda.
Memenuhi kumpulan Facebook anda dengan kandungan
Adalah idea yang baik untuk mengisi kumpulan Facebook anda dengan kandungan terlebih dahulu sebelum menjemput ahli baharu. Dengan cara itu, apabila mereka tiba, mereka boleh mula berinteraksi dengan meninggalkan komen.
Walau bagaimanapun, adalah penting untuk anda menyediakan kandungan yang berharga dan bernas kepada ahli baharu anda.
Jangan hadkan ini kepada catatan blog atau tawaran produk terkini anda. Kongsikan kandungan yang dipilih susun daripada sumber yang boleh dipercayai yang menyediakan penyelesaian praktikal yang boleh mereka gunakan sebaik sahaja mereka selesai membacanya.
BuzzSumo , NewsWhip, Parse.ly atau Crowdtangle ialah alat yang hebat untuk mencari influencer atau kandungan yang dipilih susun. Ia menunjukkan artikel yang sedang popular berdasarkan kata kunci sasaran pilihan anda. Pada masa yang sama, anda akan mendapat senarai influencer yang beroperasi dalam industri anda dan kandungan yang telah mereka siarkan.
Mengurus dan berkongsi kandungan daripada influencer ke kumpulan Facebook anda boleh membantu anda perlahan-lahan mendapatkan perhatian mereka dan membina hubungan dengan mereka.
Satu kandungan penting yang perlu dikongsi pada mulanya ialah garis panduan kumpulan Facebook anda. Ini adalah senarai peraturan yang anda harap ahli anda patuhi untuk kekal dalam kumpulan apabila semakin ramai orang meminta untuk menyertai. Dengan cara itu, anda melindungi kumpulan Facebook anda daripada spammer dan ahli yang ingin mengeksploitasi ahli anda dengan menggunakan ini sebagai platform untuk mempromosikan kandungan mereka untuk keuntungan peribadi mereka.
Jemput ahli baharu
Kumpulan Facebook memberi anda lebih kawalan ke atas ahli yang menyertai. Gunakan ini untuk kelebihan anda dengan memilih orang yang tepat untuk dijemput ke kumpulan anda.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Terdapat beberapa cara untuk melakukannya. Yang pertama adalah dengan menambahkan mereka secara langsung ke kumpulan anda dengan mengklik pada tambah ahli pada bar sisi kumpulan anda.
Walaupun ini mungkin pilihan yang paling mudah diakses, gunakannya dengan berhati-hati. Ini kerana mereka yang disenaraikan di sini adalah orang yang berkaitan dengan profil Facebook peribadi anda. Gunakan ini untuk menambah ahli pasukan anda ke dalam kumpulan.
Satu lagi cara untuk menjemput ahli baharu ke kumpulan Facebook baharu anda adalah dengan menambah tab pada Halaman Facebook anda. Untuk melakukan ini, klik pada ikon Tetapan pada halaman Facebook anda dan pilih Edit Halaman.
Klik pada Tambah Tab, pilih Kumpulan, dan anda sudah selesai.
Satu perkara penting yang perlu diingat ialah apabila anda menambah tab baharu pada halaman Facebook anda, tab ini akan serta-merta diletakkan di bahagian paling bawah timbunan. Untuk memastikan tab ini dapat dilihat oleh mereka yang mengikuti atau melawati halaman Facebook anda, susun semula tab tersebut dengan menyeret tab ke atas supaya ia disenaraikan antara empat teratas pada bar sisi halaman Facebook anda.
Anda juga boleh menggalakkan ahli baharu untuk menyertai kumpulan Facebook anda melalui laman web anda dengan menyebutnya di laman web anda atau dengan menambah butang sosial.
Menggalakkan penglibatan dalam kumpulan anda
Ini adalah bahagian penting dalam mewujudkan kumpulan Facebook kerana ini akan menentukan kejayaan atau kegagalannya. Perkara terakhir yang anda mahukan ialah seseorang meninggalkan kumpulan anda selepas menyertai hanya kerana tiada perbualan yang berlaku antara ahli.
Langkah pertama untuk membuat ahli anda berinteraksi dengan anda dan antara satu sama lain adalah dengan menanda ahli baharu untuk mengalu-alukan mesej yang anda siarkan. Dengan memperkenalkan ahli baharu kepada kumpulan, anda membuat mereka berasa dialu-alukan dan menunjukkan bahawa anda benar-benar gembira kerana mereka berada di sini.
Berikut adalah beberapa perkara lain yang boleh anda siarkan di kumpulan Facebook anda untuk membantu mencetuskan penglibatan.
- Cabaran. Cabaran dengan cepat menjadi topik kegemaran dalam kalangan kumpulan Facebook, terutamanya pada awal tahun. Ia juga merupakan alat penjanaan petunjuk yang hebat untuk anda jika anda menjalankan perniagaan berasaskan perkhidmatan atau perundingan kerana, pada akhir cabaran, anda boleh menjemput mereka yang menyertai untuk bekerjasama lebih rapat dengan anda bagi membawa sesuatu ke peringkat seterusnya.
- Soal Jawab Langsung. Menganjurkan sesi Soal Jawab langsung mingguan membolehkan anda mempamerkan kepakaran anda dan memberikan sokongan kepada ahli anda dalam cabaran paling mendesak mereka. Ini juga merupakan salah satu cara untuk anda mengumpulkan idea topik untuk kandungan premium yang boleh anda cipta sebagai magnet petunjuk di laman web anda.
- Undian. Orang ramai suka menyuarakan pendapat mereka dan menghargainya apabila diberi peluang untuk berbuat demikian. Mencipta tinjauan mengenai topik dan berita yang sedang popular dalam industri anda boleh membantu anda melakukan ini. Pastikan anda memantau perbualan yang berlaku di sini dengan teliti jika anda memilih untuk menggunakannya untuk membantu menggalakkan penglibatan kerana ia boleh menyebabkan pergeseran dengan cepat antara ahli anda.
Menganalisis prestasi kumpulan Facebook anda
Membina dan menyelenggara kumpulan Facebook memerlukan masa dan usaha. Anda perlu memastikan bahawa sumber yang anda laburkan di sini dibelanjakan dengan baik serta mengenal pasti bidang yang perlu diperhalusi agar anda mencapai matlamat yang anda tetapkan.
Salah satu cara anda boleh melakukannya adalah melalui Wawasan Kumpulan anda di Facebook . Ini merupakan salah satu alat terbaharu yang dikeluarkan oleh Facebook untuk membantu pentadbir kumpulan Facebook memantau pertumbuhan dan penglibatan.
Sumber: Techcrunch
Walau bagaimanapun, Wawasan Facebook hanya memaparkan analitik kumpulan yang mempunyai sekurang-kurangnya 250 ahli . Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan platform perisian automasi pemasaran seperti eClincher. Ia boleh menarik analitik kumpulan Facebook anda tanpa mengira saiznya secara masa nyata supaya anda boleh menangani sebarang bidang yang memerlukan penambahbaikan untuk memaksimumkan hasil anda.
Amalan terbaik dalam menggunakan kumpulan Facebook
1. Utamakan nilai
Walaupun matlamat utama anda menggunakan kumpulan Facebook adalah untuk menjana bakal pelanggan dan meningkatkan jumlah pembaca anda, pastikan anda menumpukan usaha penglibatan anda untuk memberikan nilai kepada ahli kumpulan anda. Ini amat penting terutamanya apabila anda telah menyertai kumpulan Facebook sedia ada dalam industri anda. Jika tidak, pentadbir kumpulan boleh melihat usaha penglibatan anda terlalu bersifat promosi, dan menyebabkan anda disingkirkan daripada kumpulan.
2. Jangan tambah secara automatik
Orang ramai tidak menghargainya apabila mereka ditambah secara automatik ke dalam kumpulan tanpa kebenaran mereka. Perkara terakhir yang boleh mereka lakukan ialah meninggalkan kumpulan anda. Lebih teruk lagi, mereka boleh melaporkan kumpulan anda kepada pihak berkuasa di Facebook, yang boleh menyebabkan kumpulan anda ditutup. Pastikan jika anda menambah orang ke dalam kumpulan anda, pastikan anda terlebih dahulu mendapatkan kebenaran mereka untuk berbuat demikian.
3. Gunakan platform automasi pemasaran
Platform automasi pemasaran media sosial bukan sahaja untuk pemasar. Penerbit digital dan profesional media boleh menggunakan alat ini yang boleh menjadikan anda lebih cekap dalam mengurus kumpulan Facebook anda.
Sebagai permulaan, automasi pemasaran media sosial membolehkan anda menjadualkan siaran terlebih dahulu, jadi anda tidak perlu melakukannya secara manual. Pada masa yang sama, anda boleh menerima dan membalas komen. Anda juga boleh membuat penapis dan amaran untuk jenis kandungan tertentu yang disiarkan oleh ahli kumpulan dalam komen mereka atau di dinding kumpulan supaya anda boleh menyemaknya dengan cepat dan melihat sama ada ia memenuhi garis panduan yang anda tetapkan.
4. Sertai kumpulan tidak rasmi jenama anda
Ada kemungkinan besar terdapat kumpulan Facebook yang dicipta oleh pembaca anda.
Menyertai kumpulan ini memberi anda maklumat tentang reputasi dalam talian jenama anda. Anda kemudian boleh menggunakan idea-idea ini untuk meningkatkan jenama anda dan mencipta penyelesaian yang mereka cari.
5. Promosikan kumpulan itu dalam cerita anda
Banyak penerbit mendapatkan ahli mereka dengan menyiarkan seruan dalam cerita mereka. Mereka menjemput pembaca untuk meneruskan perbincangan dalam Kumpulan Facebook mereka kerana mereka menghargai input mereka.
Semasa berbuat demikian, kerelevanan adalah sangat penting: cuba gunakan tindakan ini hanya apabila tema cerita berkaitan dengan topik kumpulan. Ini akan memberi anda profil yang betul.
Sesetengah kumpulan mungkin mencapai jumlah ahli yang mengagumkan, seperti Women Who Travel, dan untuk kes lain, dijangkakan bilangan mereka mungkin lebih rendah, seperti Reel Women — masalah yang sangat spesifik akan melibatkan lebih sedikit orang, dan itu tidak mengapa. Ia soal kualiti, bukan kuantiti.
Kesimpulan
Dengan kemungkinan untuk membuat khalayak anda berasa sebahagian daripada komuniti yang mempunyai hubungan yang kukuh dengan penerbitan anda, Kumpulan Facebook ialah alat yang hebat untuk mendapatkan pandangan dan idea artikel, yang pada masa itu akan membolehkan kakitangan editorial anda mempromosikan karya mereka dengan cara yang lebih intim.
Jadi, beri perhatian khusus kepada resonans topik editorial tertentu, libatkan pasukan anda dan sertakan Kumpulan Facebook ke dalam strategi anda. Cabar kakitangan anda untuk memanfaatkan peluang ini sepenuhnya dan berikan idea format kandungan baharu untuk disertakan dalam catatan anda. Pembaca anda akan lebih dekat dengan mesej anda dan akan menikmati merasai sebahagian daripada apa yang sedang berlaku, sesuatu yang pasti akan membezakan anda daripada pesaing.
Semoga berjaya dengan platform anda untuk melibatkan orang ramai!
