Nous aimons vraiment la publicité sur les réseaux sociaux car elle est facile à intégrer dans les efforts existants de marketing de contenu et de développement de la communauté. Lorsqu'elle est gérée correctement, la publicité sur les réseaux sociaux semble et se sent presque aussi authentique que les publications organiques, elle génère donc des pourcentages de trafic similaires avec l'avantage supplémentaire d'une exposition supplémentaire.
D’un autre côté, nous avons vu certaines marques et entreprises placer les publicités sur les réseaux sociaux au mauvais niveau, souvent par inadvertance. Si vous ne comprenez pas comment configurer et cibler sponsorisées sur les réseaux sociaux, vous courez le risque d'apparaître de manière répétée auprès des mêmes utilisateurs d'une manière qui peut devenir ennuyeuse, voire spammée. La plupart des plateformes sociales offrent aux utilisateurs un certain contrôle sur la façon dont ils visualisent les publicités, et dès que votre publicité devient irritante, les audiences sociales peuvent choisir de la cacher ou de l'ignorer.
Notre guide de la publicité sociale vous aide à comprendre ce média, examine les réseaux populaires où vous pouvez diffuser des publicités et fournit quelques bonnes pratiques pour maximiser le retour. Intégrer certains de ces conseils et prendre le temps de comprendre les processus publicitaires sur les réseaux sociaux vous aide à engager plutôt qu'à aliéner les publics cibles.
Qu'est-ce que la publicité sur les réseaux sociaux ?
La publicité sociale n'est pas la même chose que le marketing des médias sociaux, même si elles vont de pair, et la publicité peut faire partie de votre stratégie de marketing social. Le marketing sur les réseaux sociaux peut prendre la forme d'une publication régulière, de la garantie que votre contenu est intéressant et pertinent, et de l'engagement avec les abonnés et les autres. La publicité est plus simple : cela signifie que vous avez payé pour qu'un certain contenu soit affiché sur une plate-forme de médias sociaux.
Le contenu payant sur les sites sociaux peut inclure des publicités display, qui se trouvent souvent dans les zones d'en-tête et de barre latérale. Le plus souvent, le contenu payant prend un format plus natif, apparaissant dans le fil d'actualité ou la zone générée par l'utilisateur du site social. Chaque plate-forme sociale offre différentes options de publicité, et nous examinerons certains des sites les plus populaires plus loin dans ce guide.
Les avantages de la publicité sur les réseaux sociaux
Nous avons déjà évoqué le plus grand avantage des publicités sur les réseaux sociaux : elles augmentent la visibilité de votre marque sur la plateforme en question. Alors que les plateformes créent des algorithmes de plus en plus compétitifs pour déterminer le contenu que les utilisateurs voient, le contenu payant devient plus important.
Considérez la façon dont les pages de marque fonctionnent sur Facebook. Une entreprise peut avoir 10 000 abonnés sur Facebook, mais cela ne signifie pas que chaque publication qu'elle publie est diffusée dans les fils d'actualité de tous ces abonnés. Facebook utilise un processus complexe pour décider quand vos publications apparaissent dans les fils d'actualités, ce qui peut réduire considérablement la visibilité. Une publication peut n'être vue que par une petite fraction d'abonnés, mais si vous payez pour la booster, elle commence à apparaître à un plus grand nombre d'abonnés et à des données démographiques ciblées qui ne suivent peut-être pas encore votre page.
Les autres avantages de la publicité via les médias sociaux incluent :
- Il offre une fidélité accrue à la marque via une messagerie cohérente
- Les publications et publicités payantes sur les réseaux sociaux font partie des options les moins chères pour la publicité en ligne ; Facebook vous permet de parrainer des publications avec un budget aussi bas que quelques dollars
- La plupart des plateformes sociales fournissent des analyses instantanées intégrées à l'application afin que vous puissiez voir si vos publications ou annonces sont exposées
Conseils pour l'efficacité des médias sociaux
Si vous débutez dans les publicités sur les réseaux sociaux, le marché peut sembler écrasant au premier abord. Cela n'aide pas que la publicité sociale évolue presque quotidiennement ; bien qu'elle soit relativement nouvelle dans l'industrie (elle en était à ses balbutiements il y a moins de dix ans), elle a déjà autant changé, voire plus, que la publicité télévisée en un siècle.
Heureusement, certaines des meilleures pratiques de base n'ont pas beaucoup changé au cours des quelques années où les médias sociaux ont fini par dominer. Vous pouvez utiliser ces conseils sur toutes les plateformes sociales pour améliorer l'efficacité de vos publicités et de votre contenu payant.
Testez votre contenu avant de payer pour le promouvoir
L'un des grands avantages des réseaux sociaux est qu'ils vous offrent un bac à sable en direct pour tester le contenu avant de dépenser un centime en placements. La plupart des marques publient déjà sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ou Pinterest plusieurs fois par semaine voire quotidiennement. Si vous faites déjà le travail, jetez un œil à vos chiffres pour voir quel contenu engage vraiment et convertit les abonnés.
Voici quelques chiffres à examiner :
- Taux d'impression : le nombre de fois que votre publication a été servie aux utilisateurs par la plate-forme
- Taux d'engagement : le nombre d'actions d'engagement provoquées par votre publication - des actions telles que des likes, des partages, des commentaires ou des retweets
- Taux de conversion : le nombre de fois qu'une personne a effectué une action en fonction de la publication ou de l'annonce, comme suivre un lien ou effectuer un achat
- Les statistiques d'impression et d'engagement sont généralement fournies dans les analyses sur chaque plate-forme, et vous pouvez également utiliser des services payants de gestion et de création de rapports sur les réseaux sociaux tels que Hootsuite pour capturer ces informations. Le suivi des conversions vous oblige généralement à configurer des liens traçables spéciaux pour chaque publication sociale afin que vous puissiez voir dans les analyses de votre site Web exactement d'où provient le trafic.
Si une publication, un contenu ou une idée semble bien fonctionner dans les canaux de publication gratuits, envisagez de la promouvoir ou de l'utiliser dans le cadre d'une publicité payante.
Comprenez que les réseaux sociaux ne sont pas un canal publicitaire à sens unique
Selon la manière dont vous envisagez de faire de la publicité sur les réseaux sociaux, vous souhaiterez peut-être alterner régulièrement le contenu de votre annonce. C'est moins important si vous optez pour une barre latérale, une bannière ou des publicités similaires, où la répétition et la reconnaissance peuvent aider. Si vous décidez de promouvoir du contenu dans des fils d'actualités ou des profils, n'oubliez pas que les utilisateurs voient initialement le contenu comme une publication. Le fait de spammer constamment des flux d'utilisateurs avec exactement le même contenu a plus de chances d'ennuyer votre public que de convertir de nouveaux clients.
Tenez compte des mobinautes lors du lancement de campagnes publicitaires
Début mars 2016, le mobile représentait 80 % du temps que les gens passaient sur les réseaux sociaux. Cela signifie que vous devez absolument vous assurer que toute publicité que vous lancez sur des sites tels que Twitter, Facebook et Instagram est compatible avec les mobiles. Les petits caractères qui fonctionnent sur les écrans de bureau deviennent difficiles à lire pour les utilisateurs mobiles, et une trop grande complexité dans les images peut avoir un impact négatif sur l'expérience utilisateur avec vos annonces.
Comprendre les coûts de la publicité sur les réseaux sociaux et les structures de facturation
Les coûts et les méthodes de facturation de la publicité sont différents pour chaque plate-forme, et les prix peuvent varier considérablement en fonction de la manière dont vous souhaitez promouvoir votre message. Vous pouvez définir un budget de seulement 5 $ pour une publication sponsorisée de Facebook, et la plateforme facture le total des dépenses une fois la campagne terminée. Les dépenses totales ne dépassent jamais le budget que vous avez défini, mais elles peuvent être inférieures en fonction du nombre d'impressions enregistrées par votre publication.
La plupart des plateformes sociales vous permettent de créer un ciblage afin que vos annonces soient diffusées auprès des consommateurs les plus susceptibles d'interagir avec votre marque. Avant de commencer à lancer des campagnes, lisez toutes les informations de facturation, de coût et de ciblage fournies par la plateforme.
Comment faire de la publicité sur les réseaux sociaux
Des dizaines de plateformes de médias sociaux offrent un espace publicitaire ou vous permettent de promouvoir du contenu. En plus des réseaux de publicité sociale couverts dans cette section, vous pouvez également travailler avec 4Chan, Flickr, Google+, Reddit, WhatsApp ou YouTube, entre autres.
YouTube est une bonne option si vous souhaitez utiliser la publicité vidéo sociale et les services programmatiques pour augmenter la portée de la marque, mais Flickr pourrait être la meilleure option si vous souhaitez cibler spécifiquement les photographes. Choisissez vos plateformes de publicité sociale en fonction de l'endroit où votre public cible est le plus susceptible de se trouver ; les adolescents sont plus souvent sur Snapchat que sur Facebook, par exemple.
Publicité Facebook
Si vous souhaitez vous engager dans la publicité de sensibilisation sociale pour vous assurer que les adultes connaissent votre marque, Facebook est probablement le premier point de départ. Sur les 70 milliards de dollars dépensés dans le monde en publicité mobile en 2015, 19 % du gâteau sont allés à Facebook, et les spécialistes du marketing le considèrent comme la plate-forme qui rapporte le plus à votre investissement. Ses campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux faciles à gérer en font également un excellent terrain d'essai pour les nouveaux venus dans les publicités sociales. Les publicités Facebook coûtent en moyenne entre 27 et 80 cents par impression.
Pour faire de la publicité sur Facebook :
- Mettre en place une page entreprise sur la plateforme
- Sélectionnez le gestionnaire de publicités de Facebook dans vos paramètres
- Choisissez un objectif pour votre campagne ; certaines options incluent :
- Boostez la publication ou augmentez la notoriété
- Recueillir des prospects
- Promouvoir une installation d'application
- Convertir les gens vers votre site
- Créez des paramètres pour un public cible, en spécifiant :
- Emplacement
- Âge
- Le sexe
- Intérêts
- Définissez un budget pour la campagne ; vous pouvez commencer aussi peu que quelques dollars
- Établissez un horaire; vous pouvez diffuser la campagne pendant une seule journée, quelques heures ou semaines
- Créez votre annonce avec les modèles de Facebook ou utilisez une publication que vous avez déjà créée
Facebook vend une variété de types d'annonces, notamment :
- Articles de texte sponsorisés dans les fils d'actualité
- Publicités photographiques
- Publicités vidéo
- Annonces carrousel qui tournent jusqu'à 10 images avec des titres et des balises
- Annonces diaporama qui affichent des images statiques via la vidéo
- Annonces Canvas pour la fonctionnalité plein écran sur les appareils mobiles
Publicité Twitter
Les revenus publicitaires de Twitter sur un seul trimestre en 2016 ont totalisé 545 millions de dollars, et environ 80 % des spécialistes du marketing américains utilisent des tweets sponsorisés. L'une des raisons pour lesquelles Twitter est si populaire parmi les spécialistes du marketing en ligne est qu'il est extrêmement facile de créer de la publicité sociale native au sein de la plateforme. Les tweets sponsorisés ressemblent presque exactement aux tweets classiques, ce qui augmente la probabilité qu'ils soient consultés sans parti pris par les utilisateurs.
Twitter propose trois grandes catégories de publicité :
- Tweets sponsorisés, comme décrit ci-dessus
- Les comptes sponsorisés, qui ciblent les utilisateurs et les invitent à suivre votre compte Twitter
- Les tendances sponsorisées, qui permettent à votre histoire ou à votre marque d'apparaître en haut des sujets tendances sur le côté gauche du tableau de bord Twitter pour les utilisateurs que vous ciblez.
Le coût de la publicité sur Twitter varie considérablement en fonction de ce que vous essayez d'accomplir. Certaines publicités tendance promues peuvent coûter 200 000 $ par jour, tandis que d'autres coûtent beaucoup moins cher. Les tweets et les comptes sponsorisés coûtent en moyenne entre 50 cents et 10 $ par engagement.
Pour faire de la publicité sur Twitter :
- Inscrivez-vous à la plateforme de publicité Twitter
- Configurer les informations de paiement pour votre compte
- Sélectionnez un objectif pour votre annonce
- Cliquez sur Créer une campagne
- Entrez un nom pour votre campagne
- Sélectionnez le calendrier de votre campagne ; vous pouvez commencer immédiatement et diffuser l'annonce en continu ou saisir les dates
- Créez un public cible en saisissant :
- Emplacements
- Âge
- Le sexe
- Langues
- Dispositifs
- Intérêts
- Établissez un budget; vous pouvez définir une dépense maximale quotidienne et/ou un budget total autorisé
- Sélectionnez parmi les tweets que vous avez déjà créés pour les promouvoir ou créer un nouveau contenu pour votre annonce
- Cliquez sur Publier
Publicité LinkedIn
En raison de sa nature professionnelle, LinkedIn est une bonne plateforme pour les annonceurs interentreprises ou les annonceurs interentreprises qui offrent des services ou des produits susceptibles d'intéresser les entrepreneurs et les professionnels dans des niches spécifiques. Les types d'annonces vendues par LinkedIn incluent :
- Afficher les annonces
- Contenu sponsorisé qui apparaît dans la chronologie des utilisateurs
- Sponsored InMail envoyé par e-mail pour les utilisateurs ciblés
- Annonces dynamiques dans la colonne de droite de l'interface LinkedIn
- Annonces textuelles dans la colonne de droite de l'interface LinkedIn.
LinkedIn vous permet de choisir comment vous souhaitez payer pour les publicités. Vous pouvez payer au coût par clic ou par tranche de 1 000 impressions (CPC ou CPM). Pour la plupart des campagnes, vous devez définir un budget d'au moins 10 USD par jour, et les annonces textuelles au CPC et au CPM nécessitent des enchères minimales de 2 USD.
La création d'annonces LinkedIn nécessite des processus légèrement différents pour chaque type d'annonce, mais le principe de base est le même. Tout d'abord, vous créez une campagne, puis vous créez votre annonce à l'aide des modèles de la plate-forme et de votre propre copie, images et vidéo. Ensuite, vous choisissez votre public cible en spécifiant l'un des éléments suivants :
- Emplacement
- Entreprises
- les industries
- Taille de l'entreprise
- Intitulés des postes et fonctions
- Écoles
- Domaines d'études et diplômes
- Compétences des membres
- Groupes
- Le sexe
- Âge
- Des années d'expérience
Finalisez le placement de votre annonce en définissant un budget et en saisissant ou en sélectionnant votre mode de paiement.
Publicité Instagram
Instagram appartient à Facebook, ce qui signifie que vous pouvez facilement lancer des publicités sur Instagram en même temps que vous lancez vos publicités Facebook. Vous pouvez également créer des publicités photo, vidéo et carrousel spécifiques à Instagram en utilisant à peu près la même approche que vous le feriez sur Facebook. Assurez-vous de choisir Instagram comme plate-forme pour votre annonce, sinon elle pourrait apparaître sur Facebook à la place.
Les prix des publicités Instagram sont soit par impression (CPM), soit par engagement.
Publicité Pinterest
Au lieu de publicités, Pinterest propose des épingles promues. La seule différence entre les épingles promues et non promues (en plus du fait que vous payez pour la première) est que les épingles de promotion sont vues par un public plus large.
Lors de la promotion des épingles, vous pouvez choisir parmi trois types de campagne.
Les épingles de notoriété vous permettent de présenter votre marque, vos produits ou vos services à des personnes qui n'ont peut-être jamais vu vos épingles auparavant ; c'est un excellent moyen de développer votre audience.
Les épingles de fiançailles encouragent les autres à réépingler ou à cliquer sur vos épingles. Les campagnes d'engagement fonctionnent bien lorsque vous souhaitez étendre votre portée tout en faisant la promotion d'un produit ou d'une page spécifique. Les épingles de trafic vous permettent d'encourager le trafic depuis l'épingle promue directement vers votre site.
Contrairement à Facebook ou Twitter, Pinterest n'offre pas toujours une visibilité immédiate. Les épingles sur la plate-forme peuvent prendre jusqu'à 3,5 mois pour atteindre une exposition complète, soit 1 680 fois plus longtemps que les publications sur Facebook, vous voudrez donc utiliser des épingles promues lorsque vous lancerez des campagnes de gain à long terme.
Le coût des épingles promues peut varier et est basé sur un processus d'appel d'offres. L'enchère au CPM minimale est de 5 $ et vous définissez toujours une enchère maximale. Cela fonctionne comme les sites d'enchères tels qu'eBay : vous définissez le montant le plus élevé que vous êtes prêt à payer et vous ne payez que si vous êtes le plus offrant. De plus, vous ne payez que le montant nécessaire pour battre le deuxième enchérisseur le plus élevé, et non le montant total de votre enchère.
Pour promouvoir une épingle sur Pinterest :
- Créer un compte professionnel
- Publiez l'épingle que vous souhaitez promouvoir
- Choisissez de créer une annonce à partir des options de votre profil
- Choisissez un type de campagne
- Choisissez l'épingle que vous souhaitez promouvoir
- Choisissez votre public en définissant des centres d'intérêt, des mots clés et des lieux
- Définissez un calendrier pour votre annonce
- Définissez un budget pour votre annonce
- Soumettre l'épingle de promotion pour examen
Cela peut prendre jusqu'à une journée pour que votre épingle promue soit examinée et approuvée par la plateforme.
Publicité Snapchat
Une publicité Snapchat peut être vue jusqu'à un million de fois par jour, ce qui en fait une plateforme publicitaire extrêmement puissante pour atteindre certains publics. La majorité des utilisateurs de Snapchat ont entre 13 et 34 ans, ce qui en fait une bonne plateforme pour les marques qui souhaitent interagir avec les adolescents, les étudiants et la génération Y.
Snapchat propose des publicités vidéo, qui sont lancées à partir de Stories. Les vidéos se lancent généralement sous forme d'images ou de courts clips, et elles peuvent être liées à des vidéos plus longues, des pages de destination ou des articles. Si l'annonce suscite l'intérêt des utilisateurs, ils glissent vers le haut pour voir le reste du contenu. Vous pouvez également acheter des géofiltres ou des objectifs sponsorisés. Les objectifs sont les outils photo qui permettent aux utilisateurs d'ajouter des arcs-en-ciel à leurs vidéos ou d'échanger des visages avec des amis.
Bien que vous puissiez acheter des géofiltres via votre compte Snapchat, vous devez contacter le support Snapchat pour obtenir de l'aide avec toutes les autres publicités. Les publicités sur Snapchat sont payantes ; Les lentilles sponsorisées peuvent coûter jusqu'à 700 000 $ par jour ! Les géofiltres sont moins chers et fonctionnent à peu près de la même manière que les publicités Facebook et Twitter en fonction de la largeur à laquelle vous souhaitez définir votre emplacement.
Statistiques de publicité sur les réseaux sociaux
Alors que les budgets publicitaires sur les réseaux sociaux ont augmenté depuis 2014, passant d'un total mondial de 16 milliards de dollars cette année-là à un total de 31 milliards de dollars en 2016, de nombreux spécialistes du marketing ne savent toujours pas si les canaux publicitaires sociaux génèrent des revenus. Ce n'est pas que la publicité sur les réseaux sociaux n'est pas bonne pour votre marque ou vos résultats financiers ; c'est que seulement 14 % des entreprises sont capables de lier l'activité des médias sociaux aux niveaux de vente.
Les analystes prédisent que les budgets des médias sociaux de 2017 poursuivront les tendances de croissance, augmentant jusqu'à 26,3 % dans le monde.
Voici quelques autres tendances publicitaires sur les réseaux sociaux et statistiques à noter :
- En 2016, il y avait 2,3 milliards d'utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux
- Chaque internaute possède en moyenne plus de cinq comptes sur les réseaux sociaux
- Rien qu'en 2015, les réseaux sociaux ont rapporté plus de 8 milliards de dollars de revenus publicitaires
Il est évident que les publicités sur les réseaux sociaux sont un outil de plus en plus important pour les éditeurs et les marques en ligne. Comme pour tout dans cet espace, votre contenu et votre réputation comptent plus que n'importe quelle campagne. Mais la bonne campagne de marketing sur les réseaux sociaux peut vous aider à renforcer l'engagement et à cimenter la réputation de la marque auprès des membres du public.