Lo que está sucediendo:
El Amazon Prime Day genera mucha competencia entre los editores digitales que buscan ganar la batalla de afiliados con los consumidores y ofrecer las mejores ofertas posibles. Sin embargo, Amazon fue duramente criticado en el Prime Day de 2019, ya que sus trabajadores se declararon en huelga para exigir salarios más altos y mejores condiciones laborales.Por qué es importante:
La "fiesta" de compras creada por Amazon se ha extendido de solo Prime Day a 48 horas, y muchos de los principales medios de comunicación han aumentado su participación en el evento. Verizon Media Group, propietario de AOL y el Huffington Post, entre otros, triplicó sus sitios participantes este año para incluir a TechCrunch y las verticales de Finanzas, Deportes y Estilo de Vida de Yahoo. Las publicaciones se apresuraron a promocionar Prime Day y obtener su parte del pastel para los consumidores, pero algunas se enfrentaron a la reacción negativa de los lectores que apoyaban a los empleados de Amazon que protestaban. Algunos consumidores tuiteaban mensajes como: "Apoyen a los trabajadores, no a Amazon"Cavar más profundo:
Datos de WARC Muestra que, en 2018, el Amazon Prime Day generó un 8,7 % más de transacciones que el Black Friday y el Cyber Monday, a pesar de recibir 1,4 millones menos de visitantes, lo que lo convierte en la festividad de compras más valiosa del sitio. Sin embargo, al mismo tiempo, empleados de Estados Unidos, Alemania, Reino Unido, España y Polonia organizaron huelgas contra Amazon en busca de mejores condiciones laborales y salarios. Si bien gran parte del público apoyaba a los trabajadores, algunos se opusieron a la promoción, la cobertura y las ofertas del Prime Day. Durante la promoción, las publicaciones digitales seleccionan las mejores ofertas de Amazon e incluyen enlaces a esos productos. Si un lector hace clic en el enlace y realiza una compra en Amazon.com en un plazo de 30 días, el editor recibe una parte de la comisión de esa venta. Estos ingresos por afiliación han sido una importante fuente de monetización para muchas publicaciones durante los últimos 10 años; por ejemplo, La lógica informa que los ingresos de afiliados del sitio de revisión de dispositivos Wirecutter en El New York Times alcanzó los 15,5 millones de dólares en el último trimestre de 2018. Además de los ingresos, el beneficio para los editores implica la recopilación de cantidades significativas de datos valiosos, que alimentan las estrategias de conversión de afiliados. Business Insider Australia contactó a Amazon para obtener una respuesta a la reacción negativa, que no obtuvo una respuesta inmediata del gigante minorista. Sin embargo, previamente, un representante de Amazon declaró a Business Insider que «estos grupos están inventando desinformación para su beneficio, cuando en realidad ya ofrecemos lo que dicen ser su causa: salarios líderes en la industria, beneficios y un lugar de trabajo seguro para nuestros empleados». Además de la cuestión de que Amazon obtenga mayores ganancias mientras sus trabajadores piden mejores salarios y condiciones, existen otras consideraciones éticas con esta práctica de reparto de comisiones de afiliados entre Amazon y los editores digitales. Los periodistas y editores pueden verse incentivados a destacar los productos de Amazon que generarán la mayor cantidad de clics e ingresos, y la independencia e integridad editoriales se ponen en duda.La línea de fondo:
Si bien Amazon Prime Day ofrece una multitud de oportunidades de marketing, ingresos y recopilación de datos para los editores digitales, estas consideraciones sobre cómo reacciona el público a los beneficios para los empleados de Amazon en comparación y la línea editorial potencialmente difusa que representa el evento deben plantearse antes de continuar.Contenido de nuestros socios
