Scott Armstrong, editor-chefe do Times of Oman, é o mais recente profissional da área de publicação digital a compartilhar detalhes de seu dia a dia profissional.
Scott Armstrong também apresentou recentemente no palco OwnLocal da DCX Expo da WanIfra, abordando os motivos pelos quais chegou a hora da mídia reagir contra o Google e o Facebook. A apresentação cobre muitas das respostas que ele já havia dado ao State of Digital Publishing, e decidi incluí-la aqui também – aproveite!
O que te levou a começar a trabalhar com publicação digital/mídia?
Comecei como repórter iniciante em um pequeno jornal semanal aos 16 anos (o Newark Advertiser, no Reino Unido) e trabalho na área desde então. Acho que fui um dos primeiros a adotar o digital, conforme ele foi ganhando importância no setor. Agora, sou um grande defensor do digital, mas ainda adoro o impresso. É possível se destacar em ambos.
Como é um dia típico para você?
Alguém na área da mídia consegue ter um dia típico? Atualmente, meu dia é muito focado em estratégia, analisando de perto nossa infraestrutura tecnológica e trabalhando com meu departamento comercial para descobrir quais ferramentas podem nos impulsionar, tanto em termos de audiência quanto de receita. Embora normalmente meus dias sejam regidos por e-mails e WhatsApp, um sábio da área – Kristinn Tryggvi Thorleifsson, do grupo MBL da Islândia – me apresentou ao conceito de "Trabalho Profundo", então agora tento reservar um tempo em que não sou interrompido para me concentrar nos problemas.
Como é o seu ambiente de trabalho?
Nossa principal ferramenta tecnológica é o nosso CMS, o Newspress da Layout International. Trata-se de um CMS baseado em widgets, muito flexível e que nos permite fazer alterações rapidamente de acordo com as notícias de última hora. Fora isso, estamos realmente focados agora em como a tecnologia de publicidade (em vez de redes de publicidade) pode nos ajudar a mudar o cenário como um destino de publicidade premium.Também estamos analisando sistemas de cadastro/pagamento de conteúdo e análises de última geração. É justo dizer que nossa infraestrutura tecnológica não é tão robusta quanto deveria ser, mas avançamos bastante com as ferramentas básicas disponíveis para qualquer empresa de mídia.
O que você faz para se inspirar?
Brincar com minha filha de dois anos, em meio a todo o turbilhão que é a indústria da mídia, é importante lembrar o que realmente importa na vida.
Qual é a sua citação ou texto favorito?
"Era o melhor dos tempos, era o pior dos tempos. Eles sabiam o preço de tudo e o valor de nada." Charles Dickens, em Um Conto de Duas Cidades, resume muito bem o momento atual tanto da indústria da mídia quanto da sociedade em geral. Curioso que ele tenha acertado em cheio há mais de 100 anos.
Qual é o problema que você está enfrentando com tanta paixão no momento?
Acredito que o setor sofreu uma crise de confiança. Precisamos nos lembrar do nosso próprio valor e parar de reclamar que o "duopólio" está acabando com a mídia, e sim competir. Podemos fazer jornalismo de qualidade e gerar receita; não é fácil, mas o que vale a pena é?
Existe algum produto, solução ou ferramenta que você considere adequada para seus esforços de publicação digital?
Acho que escolher o CMS certo é importante para qualquer negócio, e para nós, o Newpress da Layout se encaixou perfeitamente nas nossas necessidades. O Facebook, claro, sempre foi uma ferramenta essencial para todos, mas isso está mudando. Acho que precisamos estar preparados para investir em alcance e começar a pagar por anúncios, já que o alcance orgânico diminuiu bastante (e acho isso bom, prefiro pagar e saber exatamente qual alcance estou obtendo). Ainda gosto bastante das transmissões ao vivo deles (embora não goste dos intervalos comerciais com compartilhamento de receita; deveríamos poder vender os nossos próprios). Obviamente, também temos o Google AMP e outras redes sociais.Ferramentas que estamos testando: chegamos um pouco atrasados à festa do Chartbeat, mas ele se mostra promissor. Da mesma forma, estamos analisando o Marfeel para otimizar nosso site para dispositivos móveis e o OwnLocal para revitalizar nossos banners publicitários. Também gostamos da Fork Media, em Dubai, uma empresa de tecnologia de publicidade que oferece taxas de CPM premium. Eles lucram com uma margem que normalmente seria de 20 a 40 vezes maior do que a do Google AdSense quando vendíamos nossos próprios anúncios. Além disso, o MPP se mostra promissor para nós, com seu sistema de cadastro/paywall e uma solução inteligente para publicidade contextual.Se me perguntassem o que não é uma boa opção, eu diria que o Google Ads ou qualquer outra rede de anúncios que pague uma miséria. Seu trabalho e seu público valem muito mais.
Você tem alguma dica para profissionais ambiciosos de publicação digital e mídia que estão começando agora?
Lembre-se: o conteúdo é rei, as redes sociais são a forma de distribuição, é importante estar presente em todas elas, mas sem conteúdo forte, relevante e valioso, você não construirá uma audiência sustentável e monetizável.
