Lee Hayhurst – Travel Weekly

Nyhetssjef for Travel Weekly Group og Travolution-redaktør som dekker alle aspekter av den britiske reiselivsbransjen. Trebarnsfar, rugby league-fan, litt snobbete for en nordlending.

Hva fikk deg til å begynne å jobbe innen digital/mediepublisering?

Utviklingen av nettet som en innflytelsesrik og direkte plattform for publikumsengasjement presset oss i retning av digital publisering som en B2B-medieorganisasjon, og deretter ble jeg redaktør for vår digitale reiselivsbransjetittel Travolution i 2010, noe som krevde at jeg utviklet mer spesialisering, ikke bare når det gjelder området jeg dekker, men også i måtene vi produserer innhold og publiserer det på.

Hvordan ser en typisk dag ut for deg?

Det er sjelden en typisk dag hvor man jobber med nyheter i reiselivsbransjen, men jeg fører tilsyn med opprettelsen og publiseringen av Travel Weeklys daglige frokostnyhetsvarsling klokken 09.00, så dagen min starter tidlig rundt klokken 06.30 når jeg kommer meg på nett hjemme for å kuratere innholdet til det som har etablert seg som det ledende nyhetssammendraget for vår bransje. Vi er stolte av konsistens, ikke bare når det gjelder kvaliteten på innholdet, men at det er riktig kuratert med tanke på vårt nettpublikum, og at det kommer frem i tide hver dag i arbeidsuken. Når det er sendt, drar jeg til kontoret, og resten av dagen avhenger av hvilken ukedag det er, ettersom vi fortsatt har vår ukentlige trykkfristplan som kulminerer med en tirsdagsfrist. Under Travolution-merket sender vi ut nyhetsvarsler onsdag og fredag ​​ettermiddag.

Hvordan ser arbeidsoppsettet ditt ut?

Systemene våre er ganske varierte og fragmenterte. Jeg bruker Tweetdeck til å overvåke de viktigste Twitter-kontoene til Travel Weekly Group og HootSuite fra tid til annen for å publisere på Twitter og LinkedIn. HootSuite brukes av nettteamet vårt til å tidsstyre og administrere våre sosiale medier mer generelt. Jeg er også vanligvis logget på Facebook for å legge ut innlegg direkte på gruppesider som er relevante for reiselivsbransjen. Jeg har også en iPhone på jobb, så jeg bruker regelmessig Twitter-, Facebook- og LinkedIn-appene og har de fleste av de viktigste nyhetsleverandørappene på telefonen min. For nettpublisering har vi nylig gått over til WordPress, og jeg har nå dette også på telefonen min i tilfelle noe må gjøres utenom åpningstidene eller på farten. E-postplattformen vår leveres også av en tredjepartsavdeling av Salesforce, og vi har et annet CMS for utskrift. På nyhetsredaksjonen har vi nylig begynt å bruke Google Dokumenter for ting som en oppdaterbar nyhetsliste. Jeg har lastet ned en diktafonapp på telefonen min for å ta opp samtaler eller presentasjoner, selv om jeg vanligvis foretrekker å ta stenografiske notater. Jeg leser mange innlegg på sosiale medier fra folk i og tilknyttet vår sektor. Jeg liker også å lese en avis hver morgen på veien til jobb, men mest av alt liker jeg den personlige siden av jobben, å ha uplanlagte samtaler på arrangementer og konferanser med gode kontakter eller folk du møter for første gang.

Hva er din favoritt artikkel eller sitat?

Det er et reiserelatert sitat fra Mark Twain datert 1869, som Expedia bruker som bedriftsinspirasjon: Reising er fatalt for fordommer, intoleranse og trangsynthet, og mange av våre folk trenger det sårt av disse grunnene. Brede, sunne og veldedige syn på mennesker og ting kan ikke tilegnes ved å vegetere i ett lite hjørne av jorden hele livet.

Hva er det lidenskapelige problemet du takler for øyeblikket?

Vi ser på hvordan vi kan gjøre mer med vår tilstedeværelse på sosiale medier. Som organisasjon har vi et betydelig konkurransefortrinn når det gjelder rekkevidde og engasjement på plattformer som Twitter, Facebook og LinkedIn, men dette har utviklet seg organisk som et resultat av vår vanlige daglige aktivitet, og vi har ikke egentlig lagt en skikkelig strategi for å forstå hvor mye mer meningsfullt vi kan gjøre dette, både når det gjelder vår innflytelse og hva det betyr for våre partnere i bransjen. Som en del av dette ønsker vi å se på hvordan vi kan utnytte vår evne til å skape verdifullt og rikt digitalt innhold som bilder og video.

Er det et produkt, en løsning eller et verktøy som får deg til å synes det er et godt design for din digitale publiseringsinnsats?

Alle produktene som er oppført i svaret ovenfor gjør sitt og er generelt gode på det de gjør. Spørsmålet er om det finnes noe som kan konsolidere dem til ett enkelt grensesnitt uten at det går på bekostning av funksjonaliteten.

Noen råd til ambisiøse digitale publiserings- og mediefagfolk som nettopp har startet opp?

Ikke undervurder verdien av grunnleggende journalistiske ferdigheter og det å komme seg ut fra en datamaskin og engasjere seg med folk i den virkelige verden, men forstå at de naturlige ferdighetene du har utviklet gjennom oppveksten med internett og sosiale medier er verdifulle ferdigheter som mange av dine fremtidige sjefer har måttet lære.