Walaupun ramai pengguna mungkin percaya, kandungan digital bukanlah percuma. Menghasilkan artikel, blog, video dan podcast yang hebat memerlukan masa dan wang; penerbit digital mesti mencari jalan untuk menampung kos ini.
Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan semula kos tersebut, walaupun langganan digital dan pengiklanan kekal menjadi yang paling popular. Iklan membolehkan penonton menikmati akses "percuma" kepada kandungan dalam talian, manakala sekatan bayar langganan membolehkan penerbit mengenakan bayaran secara langsung kepada penonton mereka.
Walaupun penggunaan paywall telah berkembang sejak awal tahun 2010-an , kandungan gating kekal sebagai isu yang rumit, dengan kebanyakan khalayak masih cuba mengelak daripada membayar untuk akses .
Memahami apa itu paywall, cara ia berfungsi, serta kelebihan dan kekurangannya adalah penting untuk membuat keputusan termaklum apabila mempertimbangkan bagaimana seseorang itu mungkin sesuai dengan strategi perniagaan sedia ada.
Teruskan membaca semasa kita mendalami topik ini.
Apakah Paywall?
Paywall ialah pintu digital yang menyekat akses pelawat kepada sebahagian atau semua kandungan laman web sehingga mereka membayar yuran. Paywall ialah salah satu kaedah utama yang digunakan oleh penerbit untuk menjana wang daripada kandungan digital. Pelawat boleh mendapatkan akses dengan membayar untuk satu artikel atau mendaftar untuk langganan berbayar.
Membayar untuk satu artikel termasuk dalam strategi pembayaran mikro, yang mempunyai pengkritik dan penyokong yang sama rata.
Ada yang melihat pendekatan ini sebagai masa depan pengewangan kandungan memandangkan pembayaran mikro memerlukan tahap komitmen yang lebih rendah berbanding langganan berterusan. Namun begitu, industri ini masih perlu memberikan contoh strategi pembayaran mikro yang berjaya dan terbukti berkesan.
Sementara itu, langganan biasanya dijual setiap bulan atau setiap tahun, dan banyak penerbit telah berjaya melaksanakan sekatan pembayaran langganan. Yang paling jelas ialah The New York Times, yang menggunakan pakej untuk memacu bilangan pelanggan , dan The Washington Post, yang telah mengutamakan penyelarasan proses pembayarannya .
Bagaimanakah Paywall Berfungsi?
Secara ringkasnya, paywall meminta wang daripada pelawat sebagai pertukaran untuk akses kepada kandungan berbayar. Walau bagaimanapun, cara paywall berfungsi bergantung pada jenis paywall yang dilaksanakan oleh penerbit.
Terdapat empat jenis paywall yang berbeza:
- Freemium
- Bermeter
- Dinamik
- Keras
Walaupun kita akan meneroka setiap satu dengan lebih terperinci di bawah, adalah penting untuk memahami bahawa walaupun setiap satunya mempunyai matlamat yang sama (menukarkan pelawat menjadi pelanggan), mereka menangani masalah tersebut secara berbeza.
Di satu hujung spektrum terdapat versi freemium, yang membahagikan kandungan laman web kepada kumpulan percuma dan premium. Sementara itu, sekatan pembayaran keras terletak di hujung spektrum yang bertentangan dan menyekat hampir semua kandungan di laman web kecuali beberapa bahan penggoda.
4 Jenis Paywalls
Model Paywall telah berkembang dari semasa ke semasa. Pilihan Paywall penerbit mesti bertindak balas dengan baik terhadap keperluan, tabiat dan tahap kesetiaan khalayak sasaran mereka. Memilih jenis Paywall yang akan mengelakkan pembaca beralih adalah penting.
Sekatan Bayaran Freemium
Paywalls freemium menawarkan beberapa bahan yang boleh diakses secara percuma sambil mengehadkan akses kepada kandungan premium untuk pengguna yang tidak membayar.
Paywall ini menggunakan artikel percuma untuk menarik pengguna ke laman web ini sebelum memanfaatkan kandungan berkualiti tinggi untuk menukar mereka menjadi pelanggan. Penerbit berita, sebagai contoh, biasanya akan menjadikan berita terkini boleh diakses oleh semua orang sambil mengunci analisis berita mendalam dan kisah penyiasatan di sebalik paywall.
Kelebihan terbesar model freemium ialah ia menyediakan corong pelanggan di tapak yang boleh diukur dan dioptimumkan dalam masa nyata. Penerbit boleh mengukur prestasi artikel untuk memahami artikel mana yang memacu perbualan paling banyak dan menumpukan pada topik tersebut untuk liputan premium mereka.
Pada tahun 2016, The Telegraph beralih kepada model freemium yang mengawal ruangan pendapat, rencana dan temu bual eksklusif. UK Daily telah menggunakan model bermeter tetapi mendapati bahawa dinding tersebut menghalangnya daripada membezakan dengan tepat antara aktiviti pelanggan dan pelawat percuma.
Sejak melaksanakan sekatan pembayaran pada tahun 2013, jumlah pelanggan akhbar tersebut telah meningkat kepada 768,000 .
Paywall Bermeter
Paywall bermeter atau lembut menawarkan akses kepada bilangan artikel yang terhad sebelum mendorong pelawat untuk melanggan.
The New York Times telah menggunakan sekatan pembayaran bermeter sejak 2011 dan telah meningkatkan jumlah pelanggannya kepada hampir 10 juta dalam tempoh tersebut .
Sekatan pembayaran bermeter membolehkan pengguna internet membaca kandungan terhad dalam tempoh masa yang ditetapkan. Selepas mencapai had ini, pengguna mencapai sekatan pembayaran lembut dan mesti membeli akses untuk terus membaca.
Sekatan Bayaran Dinamik
Sekatan pembayaran dinamik merupakan sebahagian daripada sekatan pembayaran bermeter. Namun, mereka menggunakan pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan (AI) daripada memberikan akses kepada bilangan artikel yang ditetapkan setiap bulan untuk menyesuaikan tawaran langganan digital berdasarkan minat pengguna, tingkah laku dalam talian dan sensitiviti harga.
The Wall Street Journal pertama kali melaksanakan sekatan pembayaran dinamik pada tahun 2018 , menggunakan model ramalan langganan dipacu AI berdasarkan data pengguna.
Sekatan pembayaran dilonggarkan atau diketatkan dengan menilai berpuluh-puluh isyarat yang menunjukkan sama ada pelawat yang tidak melanggan itu "sejuk, hangat atau panas" dari segi penglibatan dan kesediaan untuk menukar.
Pendekatan ini telah membantu meningkatkan jumlah pelanggan digitalnya kepada 3.3 juta pada suku pertama tahun 2023 .
Sekatan Pembayaran Keras
Sekatan pembayaran keras adalah jenis yang paling ketat, yang memerlukan pelawat membayar langganan sebelum melihat kandungan. Sekatan pembayaran keras diletakkan di hadapan bahagian atau laman web tertentu.
Sekatan pembayaran yang ketat boleh berisiko untuk penerbitan yang lebih baharu, tetapi ia cenderung berfungsi untuk media yang lebih mantap dengan khalayak khusus yang maju.
Akhbar Financial Times memperkenalkan sekatan pembayaran bermeter sebelum beralih kepada sekatan pembayaran keras pada tahun 2015. Penerbitan itu mengumumkan bahawa ia telah mencapai 1 juta pelanggan digital yang membayar menjelang awal tahun 2022.
Kelebihan Paywall untuk Langganan Digital
Mari kita teliti dengan cepat dua sebab utama penerbit harus mempertimbangkan untuk melaksanakan sekatan pembayaran.
Hasil langganan telah menjadi sumber pendapatan yang ketara bagi banyak penerbit, sekali gus menyediakan asas kewangan yang stabil.
Pendapatan Konsisten
Ini adalah yang teratas dalam senarai kerana langganan menyediakan penerbit dengan aliran pendapatan yang agak stabil berbanding pengiklanan.
Tekanan ekonomi global menjelang tahun 2023 telah membantu mengurangkan perbelanjaan iklan dalam media yang diterbitkan , sekali gus menekankan kepentingan kepelbagaian hasil. Walau bagaimanapun, turun naik hasil iklan bukanlah fenomena baharu, jadi penerbit telah berusaha untuk mengurangkan pendedahan risiko mereka selama bertahun-tahun.
Pemilikan Data
Banyak penerbit bergantung pada pengiklanan dan langganan untuk melindungi diri mereka daripada pendedahan berlebihan kepada satu sumber pendapatan. Penerbit dengan strategi paywall mempunyai akses kepada sejumlah besar data pihak pertama yang menjadi semakin berharga dalam menghadapi revolusi "pro-privasi" yang berterusan.
Ketika Google bersedia untuk menghapuskan kuki daripada pelayar Chrome secara berperingkat menjelang akhir tahun 2025, pemasar digital sedang mencari cara untuk menjangkau khalayak sasaran. Penerbit yang mengambil pemilikan data pihak pertama mereka berada pada kedudukan yang lebih baik untuk berunding dengan pengiklan dalam dunia "pasca-kuki".
Kelemahan Paywalls
Seperti apa sahaja dalam hidup, jika ada perkara positif, pasti ada juga perkara negatif, dan sekatan pembayaran tidak terkecuali.
Memerlukan Kandungan Berkualiti, Unik dan Konsisten
Kami tidak mencadangkan bahawa penghasilan kandungan yang hebat harus menjadi alasan untuk mengelakkan sekatan pembayaran. Tetapi adalah penting untuk bersikap realistik tentang tahap persaingan dalam pasaran penerbitan.
Kandungan yang baik, atau hebat, tidak selalunya mencukupi untuk mewajarkan sekatan pembayaran kepada pengguna. Internet merupakan ruang yang luas, dan ramai pelawat yang menemui sekatan pembayaran akan cuba mencari kandungan serupa di tempat lain yang percuma.
Melainkan sesebuah laman web benar-benar menawarkan kandungan yang unik, kemungkinan besar khalayak akan dapat mencari alternatif tanpa terlalu banyak masalah. Sebaik sahaja penerbit menghasilkan kandungan yang berkualiti tinggi dan unik yang mencukupi, langkah seterusnya adalah melakukannya secara konsisten untuk menjadi titik pergeseran bagi pengguna yang belum melanggan.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Atau, seperti yang pernah dikatakan oleh Hamilton Nolan dari Gawker: “Hakikat bahawa pembaca seperti anda tidak mencukupi untuk menyokong sekatan pembayaran dalam talian; pembaca mesti memerlukan anda.”
Ironinya yang menyedihkan tentang kenyataan itu ialah 11 tahun selepas artikel ini, di mana Nolan berhujah bahawa Gawker tidak akan pernah sesuai untuk sekatan pembayaran, penerbitan itu ditutup selepas setengah dekad pergolakan kewangan .
Ia Mungkin Menghalang Pertumbuhan
Paywall boleh menjadi pendekatan yang bagus untuk laman web yang mempunyai khalayak sedia ada yang sanggup membayar untuk kandungan mereka. Walau bagaimanapun, paywall boleh menghalang peringkat awal pertumbuhan khalayak syarikat baharu.
Paywall mungkin menghalang pengguna daripada cukup biasa dengan kandungan tapak untuk melabur dalam langganan dengan yakin. Paywall bermeter ialah jawapan yang baik, yang hanya akan berfungsi selepas pengguna melihat sejumlah kandungan percuma.
Memintas Masih Mungkin
Menaip "paywall" ke dalam Google akan mengembalikan pelbagai artikel pada halaman pertama yang membincangkan cara memintasnya manakala mencari "cara memintas paywall" itu sendiri akan mengembalikan 837,000 hasil.
Walaupun ini tidak bermakna terdapat banyak cara untuk mempermainkan sistem paywall, ia menunjukkan minat yang tinggi untuk mengetahui caranya.
Bergantung pada spesifikasinya, sistem dan model paywall yang berbeza adalah lebih mudah atau lebih sukar untuk dielakkan, tetapi penting untuk diingat bahawa tiada apa yang selamat. Namun begitu, penyedia perkhidmatan paywall sentiasa dan aktif berusaha untuk mencegah perkara ini.
Kemungkinan besar tidak ramai orang yang cuba menggodam paywall untuk menjejaskan aliran pendapatan laman web ini, walau apa pun.
Fikiran Akhir
Paywalls ialah alat yang ampuh untuk penerbit, membantu mereka menjana pendapatan secara konsisten sambil membina profil khalayak yang komprehensif. Tetapi itu tidak bermakna ia adalah pilihan yang tepat untuk setiap penerbit.
Mewujudkan strategi paywall yang berjaya memerlukan percubaan dan kesilapan, serta kemahuan dan sumber untuk bereksperimen dengan kandungan digital bagi menentukan apa yang benar-benar menarik minat pembaca.
Ini tidak selalunya berdaya maju untuk penerbit baharu atau yang lebih kecil, memandangkan mereka sedang berusaha untuk membina nama untuk diri mereka sendiri. Penerbit yang lebih besar pun telah bergelut dengan eksperimen ini, dengan Quartz dan Time terkenal dengan penghapusan sekatan pembayaran mereka.
Bagi mereka yang telah menyaksikan kejayaan besar, seperti The New York Times, eksperimen ini mesti diteruskan, dengan strategi yang perlu sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan trend yang berubah-ubah dalam tingkah laku khalayak.
