John Daskovsky dari Yoga International: berhati-hati dengan pemperibadian

Dengan begitu banyak liputan negatif terhadap penerbitan, kami di Bibblio sedang menonjolkan banyak penerbit vertikal yang sedang berkembang maju. Selamat datang ke siri temu bual "Wira Vertikal". Dalam edisi ini, Ketua Pegawai Eksekutif Bibblio, Mads Holmen, akan mengambil alih jawatan bertentangan dengan Ketua Pegawai Teknologi Yoga International, John Daskovsky. Dipercayai sebagai "suara yoga yang tulen" sejak tahun 1991, Yoga International yang berpangkalan di AS kini menyediakan pelbagai kandungan multimedia eksklusif untuk yoga, meditasi dan kehidupan yang penuh kesedaran kepada lebih 300,000 ahli. John memberitahu Mads tentang kepentingan kualiti kandungan, pengalaman yang diperibadikan dan pengembangan berbilang bahasa mereka.

Mads: Siapakah sasaran khalayak Yoga International?

J: Sasaran kami sentiasa terdiri daripada pelajar dan guru yoga yang mencari sumber yang boleh dipercayai untuk berlatih yoga dalam talian. Baru-baru ini kami melihat perubahan dalam kalangan khalayak kami kepada umur 25-54 tahun, apabila yoga menjadi lebih popular. Orang ramai ingin merasai manfaat daripada amalan yoga dan meditasi, dan kami mempunyai kandungan dan platform terbaik untuk merealisasikannya!

M: Apakah jenis kandungan berbeza yang anda tawarkan kepada mereka?

J: Kami menawarkan kelas yoga penstriman, meditasi dan relaksasi audio, podcast, artikel dan kursus gaya bengkel untuk ahli kami. Kami juga melancarkan laman web berbahasa Sepanyol pada bulan April, yang merangkumi kelas asal, artikel dan kursus ahli.

M: Berapa besarkah bilangan penonton dan kakitangan yoga di peringkat antarabangsa?

J: Kami mempunyai lebih 800,000 pengguna dari lebih 230 negara yang melawat laman web kami setiap bulan. Kami menggaji hampir 50 orang, termasuk pasukan penerbitan dalaman, editorial, audio/video, pemasaran, pembangunan dan khidmat pelanggan.

M: bagaimana anda mengutamakan menarik khalayak baharu berbanding melibatkan pengguna sedia ada dengan lebih mendalam?

J: Pertumbuhan kami merupakan gabungan hebat pekerja berbakat, pemasaran e-mel dan media sosial berbayar, serta kandungan yang tiada tandingan dalam ruang yoga.

M: bagaimana anda mengutamakan menarik khalayak baharu berbanding melibatkan pengguna sedia ada dengan lebih mendalam?

J: Kedua-duanya bekerjasama dengan kami. Walaupun banyak masa dihabiskan untuk meneroka pemasaran baharu dan menjana ahli baharu, kami sentiasa berusaha untuk memastikan pengalaman pengguna dan kandungan kami diutamakan dalam semua perancangan kami.

M: bagaimana anda mengekalkan penonton anda? Menukarkan pengunjung tetap sebagai penonton pengenalan – kepada peminat!

J: Rahsia yang kami temui untuk mengekalkan pelanggan kami adalah dengan menghasilkan kandungan luar biasa dengan pakar yang boleh difahami dan dipercayai oleh orang biasa! Pengalaman pengguna adalah 1A, dari segi urutan kepentingan untuk pengekalan. Kos juga merupakan faktor. Kami telah menetapkan harga keahlian bulanan kami dengan teliti di mana ia merupakan pilihan yang berpatutan dan mudah diakses oleh yogi yang ingin berlatih pada bila-bila masa, di mana sahaja. $14.99 sebulan adalah lebih rendah daripada kelas drop-in tunggal di kebanyakan studio fizikal, yang merupakan sesuatu yang tidak boleh dipandang remeh. Kebanyakan bandar tidak mempunyai gim, apatah lagi studio yoga, dan orang ramai mempunyai sedikit masa dalam kehidupan seharian mereka untuk memandu ke studio terdekat atau YMCA. Sesetengah orang, terutamanya mereka yang baru dalam yoga, takut untuk pergi ke kelas studio, jadi Yoga International adalah pilihan yang tepat untuk orang ramai mula berlatih dan mengalami banyak manfaat yoga. Kami menghantar surat berita mingguan kepada ahli kami yang mengukuhkan nilai keahlian mereka. Di tapak, kami sedang membina cara gamifikasi yoga, di mana ahli akan menetapkan matlamat dan kami akan menggalakkan mereka untuk mencapainya melalui dorongan halus dan peringatan di tapak. Ahli juga mendapat akses tanpa had ke tapak dan tidak akan pernah melihat iklan yang cuba menjual produk luar kepada mereka, atau akses kepada kandungan dengan menonton iklan. Tidak lama lagi, kami akan mengeluarkan versi baharu tapak yang lebih pintar dan akan menyesuaikan pengalaman untuk pengguna berdasarkan di mana mereka berada dalam perjalanan mereka, kandungan yang mereka mahu atau tidak mahu lihat, dan pilihan carian pantas untuk membawa anda ke kandungan yang anda inginkan pada masa itu.

M: Apakah metrik khalayak utama yang anda definisikan sebagai kejayaan?

J: Metrik khalayak utama kami ialah pemerolehan dan pengekalan. Lebih ramai pelawat yang kami boleh jadikan ahli, lebih baik. Kami juga mahu pendaftaran baharu menikmati kandungan kami dan mendapati ia sangat berharga sehingga mereka meneruskan keahlian mereka dengan kami. Jika kedua-dua metrik ini menunjukkan prestasi yang baik, kami tahu bahawa perniagaan kami berjalan lancar.

M: Apakah maksud SEO bagi anda pada masa kini?

J: Bagi kami, SEO bermaksud kami menyediakan kandungan berkualiti yang sepadan dengan niat carian pengguna. Apabila mereka memasukkan carian, mereka mencari maklumat khusus dan mendalam daripada pakar. Kami mempunyai pasukan guru yoga pakar, penulis dan editor yang menghasilkan artikel setiap hari. Terdapat juga faktor lain yang mempengaruhi SEO yang kami optimumkan, seperti kelajuan halaman, jumlah kata kunci dan pautan balik.

M: Apakah strategi media anda, dan betapa pentingnya anda hadir di platform tersebut?

J: 2019 merupakan tahun yang besar untuk kehadiran media sosial kami. Kami telah mengupah seorang penyelaras media sosial yang berdedikasi, yang membangunkan dan melaksanakan pelan kandungan untuk Facebook, Instagram, YouTube dan Pinterest. Penyelaras ini bekerjasama rapat dengan jabatan kreatif, editorial dan produksi kami untuk membantu meningkatkan kesedaran kepada pelbagai kelas, artikel, guru pilihan dan sumber berguna lain yang mendorong trafik terus ke laman web kami dan terus ke pendaftaran percubaan. Platform ini membantu menetapkan nada awam kami sebagai pilihan yang dipercayai dan mudah diakses untuk membina amalan anda dan meningkatkan kesihatan anda. Ia juga merupakan cara yang menyeronokkan untuk memberi peminat kami pandangan tentang budaya syarikat kami. Kami suka berseronok di dalam dan di luar pejabat!

M: bagaimana anda memacu penglibatan apabila pembaca tiba di laman web anda?

J: Penglibatan bermula dengan memadankan kandungan dengan minat pengguna. Oleh kerana kami mempunyai begitu banyak kandungan, adalah penting untuk kami memperibadikan pengalaman pengguna sebaik sahaja mereka tiba di laman web kami. Terdapat corong pemerolehan yang memberikan tawaran khusus berdasarkan minat pengguna. Kami juga mempunyai pengalaman yang diperibadikan sebaik sahaja pelawat menjadi ahli supaya kami dapat memberikan kandungan khusus yang menarik minat mereka.

M: Adakah anda bekerjasama dengan penerbitan lain dalam vertikal anda?

J: Kami suka bekerjasama dengan penerbitan dan organisasi lain yang boleh membantu menarik perhatian kepada mereka kepakaran Melalui platform kami kepada ratusan ribu pelawat setiap bulan. Kami menyiarkan silang dan mempromosikan kandungan editorial mengenai Perubatan Yoga dan Yoga Boleh Diakses. Kami bekerjasama dengan badan pensijilan seperti Yoga Alliance dan Persatuan Ahli Terapi Yoga Antarabangsa. Kami juga telah membangunkan latihan dengan Warriors at Ease, Yoga untuk 12 Langkah Pemulihan (Y12SR) dan Tiffany Cruikshank dari Perubatan Yoga. Secara gabungan, usaha ini membantu kedua-dua entiti ini meningkatkan kesedaran tentang kandungan penting, mewujudkan perkongsian yang berkekalan dengan organisasi penting, dan juga membawa lebih ramai orang kepada amalan yoga dan pendidikan yoga.

M: Bolehkah anda menggambarkan yoga antarabangsa sebagai dipacu data?

J: Perniagaan kami sangat berasaskan data. Data adalah penting untuk kami membuat keputusan yang objektif. Kami menjalankan ujian A/B secara berterusan supaya kami dapat mengukur kejayaan kami dan mencapai keputusan yang cemerlang. Data yang diberikan oleh pengguna digunakan untuk memperibadikan pengalaman mereka di laman web ini dengan menunjukkan kandungan yang mereka minati. Kami berminat untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan berdasarkan pilihan pengguna pada masa hadapan.

M: bolehkah anda memberi sedikit gambaran tentang model pendapatan anda?

J: Nafkah utama kami ialah model pendapatan berulang berdasarkan langganan keahlian bulanan platform kami. Ahli Yoga International mendapat akses tanpa had kepada kandungan eksklusif, termasuk kelas, artikel dan program. Kami juga menjual latihan a la carte, yang telah menjadi sumber yang hebat untuk guru yoga meneruskan pendidikan mereka. Kami juga sedang menceburi ruang B2B dengan menawarkan peluang kepada perniagaan dan organisasi untuk memasukkan Yoga International sebagai faedah pekerja.

M: Apakah kawasan penanaman padi anda yang paling pesat berkembang?

J: Kami masih dalam fasa pertumbuhan dan pengambilalihan yang besar untuk syarikat kami. Kami menjangkau khalayak baharu, baik dari segi tahap amalan, tetapi juga dari segi geografi lokasi dan bahasa. Kami melancarkan laman web berbahasa Sepanyol pada awal tahun 2019, dan kami sedang meneroka lebih banyak tawaran yang dihasilkan dalam pelbagai bahasa.

M: Mengapakah anda fikir model anda telah berjaya?

J: Yoga sedang berkembang di seluruh dunia, tetapi orang ramai teragak-agak untuk menerokanya tanpa mencubanya dan merasai manfaat pergerakan, kesedaran dan pernafasan. Kami telah dapat membangunkan sistem di mana orang ramai boleh mencuba kami selama 30 hari dan mempunyai akses penuh kepada perpustakaan kelas dan program berpandu yang hebat.

M: Daripada perjalanan anda sendiri, pada pendapat anda, apakah yang boleh dipelajari oleh penerbit vertikal lain?

J: Memberi tumpuan kepada kualiti kandungan anda adalah kuncinya. Sebaik sahaja anda mempunyai niche anda, bangunkan sistem yang terus membangunkan kandungan terbaik mengikut jadual yang tetap dan boleh dipercayai. Sebaik sahaja anda mempunyainya, kisah (dan promosi) jenama dan produk anda akan datang secara semula jadi. Dari situ, dengarkan pembaca anda! Dapatkan maklum balas dan buat keputusan tentang apa yang menonjol untuk membantu terus meningkatkan pengalaman dan mengembangkan platform anda.

M: bolehkah anda kongsikan beberapa pencapaian penting anda?

J: Baiklah, ini beberapa. Kami dipaparkan dalam ranking Syarikat Swasta Berkembang Pantas INC 5000 secara berturut-turut selama dua tahun berturut-turut (#122 pada 2018, #807 pada 2019). Kami juga memperoleh anugerah Tempat Kerja Terbaik INC 2019. Dari segi angka, kami telah menyaksikan pertumbuhan pendapatan sebanyak 3152% dari 2014-2018. Pertumbuhan pekerja kami telah meningkat daripada 9FTE pada 2015 kepada 48 pada 2019. Akhir sekali, pengikut Facebook kami meningkat daripada 40 ribu pada 2013, kepada 500 ribu pada 2014 kepada 1.3 juta pada 2019. Kami benar-benar ternanti-nanti tahun 2020!