Mh: bagaimana anda mengekalkan khalayak anda?
MS: Kita dapat melihat bahawa peratusan khalayak kami yang kembali semakin meningkat, dan kami fikir ini disebabkan oleh komitmen mereka terhadap perjuangan FairPlanet yang diperjuangkan dan dilayani. Mereka seolah-olah menghargai cadangan nilai kami dalam menggabungkan kewartawanan berasaskan fakta dan aktivisme berorientasikan penyelesaian.
Mh: Apakah metrik khalayak utama yang anda definisikan sebagai kejayaan?
MS: Jangkauan global, penglibatan khalayak dengan pelaporan kami dan impak positif yang kami capai melalui mobilisasi khalayak kami untuk menyokong aktivisme.
Mh: tentukan apa maksud SEO bagi anda pada masa kini. Adakah kita bercakap tentang kata kunci, kelajuan halaman, penglibatan?
MS: Bahagian penting dalam kerja kami adalah untuk menjadikan isu hak asasi manusia dan alam sekitar mudah diakses oleh khalayak arus perdana. Dalam erti kata itu, SEO bermaksud berada di tempat khalayak berada dan memahami bagaimana mereka mencari kandungan.
Sepanjang tahun lepas, kami banyak berusaha untuk menambah baik prestasi yang mana kami telah menjadikan laman web kami sesuai untuk diiktiraf oleh Google News . Satu lagi contoh ialah analisis jurang kandungan kami yang mana kami menangani apa yang pengguna ingin tahu tentang hak asasi manusia dan alam sekitar.
Tahun lepas kami mula bekerjasama dengan Type A Media yang berpangkalan di London, yang banyak membantu kami dalam memahami dan menangani algoritma enjin carian dengan lebih baik, yang seterusnya meningkatkan kedudukan carian kami dengan ketara dan menggandakan jangkauan kami tiga kali ganda.
Mh: Apakah strategi media sosial anda, dan betapa pentingnya anda hadir di platform ini? Pernahkah anda melihat sebarang trend?
MS: Ramai pelawat kami datang melalui media sosial, terutamanya Facebook, di mana kami mempunyai lebih 150,000 pengikut, atau Twitter, di mana kami mempunyai jauh lebih sedikit tetapi penglibatannya lebih tinggi kerana terdapat lebih ramai pengikut profesional.
Malangnya, trend terbaru yang kita lihat dan sedang lalui sekarang amat membimbangkan: Sebagai tindak balas yang janggal terhadap campur tangan asing, Facebook menolak kebanyakan kandungan promosi kami kerana sifatnya yang bersifat politik. Memandangkan semua kandungan kami, sudah tentu, bersifat politik, ini mewujudkan halangan yang ketara bagi kami untuk menjangkau khalayak global kami.
Algoritma Facebook kerap mengurangkan jangkauan organik kami kepada kurang daripada 1,000 orang, walaupun kami mempunyai lebih daripada 150,000 pengikut. Sebaliknya, kandungan yang dipromosikan selalunya mencecah lebih daripada 100,000. Memandangkan monopoli mereka, kami menganggap ini sebagai satu bentuk penapisan.
Apabila saya menjelaskan isu ini kepada Naib Presiden Penyelesaian Dasar Facebook secara bersemuka di satu persidangan di London tahun lepas, beliau mempertahankan pendekatan Facebook sebagai pendirian "agnostik". Dalam erti kata lain, mereka tidak memihak kepada mana-mana pihak. Ini adalah pendirian yang sangat mengecewakan, merugikan begitu banyak saluran dan organisasi media kecil dan sederhana, yang bekerja tanpa henti demi demokrasi.
Twitter juga telah memberi kami masa yang sukar dengan tidak mengiktiraf status kami sebagai organisasi berasaskan perjuangan. Walau bagaimanapun, selepas berbulan-bulan kesabaran, akhirnya perkara ini diiktiraf baru-baru ini. Dalam masa media sosial dibanjiri oleh kandungan ekstremis, haluan kanan yang didorong oleh kebencian, prinsip demokrasi tidak dilindungi. Dalam hal ini, kami berpendapat ekosistem media sosial telah rosak.
Mh: isu yang membimbangkan yang jelas menjejaskan trafik anda. Jadi bagaimana anda memacu penglibatan apabila pembaca sampai ke tapak anda?
MS: Kami mengesyorkan kandungan berkaitan kami, tetapi satu aspek tertentu adalah unik dan kembali kepada dakwaan kami: Baca, Berbahas: Libatkan diri. Ini bermakna kami menghubungkan isu yang dijelaskan dalam artikel kami dengan penyelesaian, yang dibentangkan melalui kempen, projek atau di akar umbi. Dalam erti kata lain, kami menghubungkan kandungan dengan tindakan – dua format berbeza yang saling melengkapi. Gabungan seperti ini nampaknya menarik minat khalayak kami.
Mh: adakah anda bekerjasama dengan penerbitan lain dalam vertikal anda?
MS: Ya, kami menjalankan kerjasama kandungan. Memandangkan kandungan kami adalah khusus, kami bekerjasama dengan saluran khusus yang berkaitan dengan topik yang serupa.
Mh: adakah anda akan menggambarkan perniagaan anda sebagai dipacu data?
MS: Seperti media lain, kami menjalankan analitik kami untuk memahami apa yang dibaca oleh pelawat kami, cara mereka menavigasi, cara mereka berinteraksi dengan pelbagai jenis kandungan atau dari mana mereka datang.
Mh: bolehkah anda menjelaskan sedikit tentang model pendapatan anda?
MS: Kami merupakan sebuah perusahaan sosial – kebanyakan sumber kewangan kami datang melalui sumbangan swasta yang besar secara tetap setiap tahun. Tahun ini, kami telah meningkatkannya melalui pelancaran sumbangan mikro berasaskan Rantaian Blok dalam mata wang kripto. Sumbangan mikro ini mendemokrasikan sumber kewangan kami dan datang daripada pembaca yang menyokong kandungan kami secara sukarela. Kami juga menjana dana melalui kerja projek jangka panjang secara kolaboratif. Contohnya, kami bekerjasama dengan organisasi tindakan langsung bukan berasaskan keuntungan dalam projek pemuliharaan di Afrika Selatan dan Zimbabwe.
Mh: adakah anda memasukkan kandungan tajaan, berjenama atau afiliasi?
MS: Kami tidak melakukan mana-mana perkara ini. Walau bagaimanapun, kami bekerjasama dengan organisasi dan institusi lain, menghasilkan kandungan bersama yang tidak dapat kami lakukan sendiri. Kemudian, kami saling mempromosikan kandungan ini melalui pautan balik dan promosi bersama melalui media sosial.
Mh: Apakah kawasan anda yang paling pesat berkembang?
MS: Dua tahun lalu, kami mula menghasilkan ulasan kami oleh editor penyumbang kami dari Berlin, Mumbai, Moscow, Kabul, Mexico, Sao Paulo, Nairobi dan New York sebagai trek audio. Pada mulanya, kami mempunyai sangat sedikit pendengar, tetapi kami terus berusaha. Tahun ini kami melebihi 1.5 juta pendengar – kami fikir itu satu kejayaan besar. Kami sedang mengusahakan satu siri podcast untuk meneruskannya.
Mh: mengapakah anda fikir model anda telah berjaya?
MS: Melibatkan khalayak luas dengan isu hak asasi manusia dan alam sekitar merupakan satu cabaran. Kami mengagumi perintis seperti Amnesty atau Human Rights Watch atau Greenpeace. Walau bagaimanapun, kerja utama mereka sudah tentu advokasi dan kempen, bukannya kandungan arus perdana. Kami berada di tengah-tengah apabila kami menggabungkan pelaporan dan aktivisme dan melihat diri kami sebanyak mungkin dalam peranan sokongan untuk organisasi sedemikian dan sebilangan besar aktivis dan organisasi kecil di seluruh dunia. Sifat hibrid FairPlanet sebagai medium dan platform pada masa yang sama nampaknya mempunyai niche yang diperlukan.
Mh: Daripada perjalanan anda sendiri, pada pendapat anda, apakah yang boleh dipelajari oleh penerbit vertikal lain?
MS: Terdapat beberapa faktor yang seolah-olah memacu kejayaan untuk apa yang kami lakukan. Sudah tentu, semua saluran yang boleh dipercayai menghasilkan kandungan yang berkualiti, tetapi kandungan kami hanya memberi tumpuan kepada dua isu: hak asasi manusia dan kesejahteraan ekologi habitat Bumi kita. Walaupun ini nampaknya khusus, ia relevan secara global tetapi sangat tempatan pada masa yang sama, kerana isu yang kami bincangkan adalah berdasarkan penyelidikan tempatan.
Kedua, semua wartawan kami adalah penduduk tempatan, jadi mereka mengetahui konteks budaya, sosial, politik, alam sekitar dan ekonomi tempatan dengan baik. Oleh itu, komuniti tempatan berasa difahami dan diwakili dengan baik kepada khalayak global. Selain itu, kami melaksanakan dasar gaji yang sama rata untuk semua rakan sekerja kami di seluruh dunia, tanpa mengira lokasi , dan kami membayar mereka serta-merta selepas penyerahan. Mereka merasakan bahawa kerja mereka dihargai dan memahami bahawa kami menjalankan apa yang kami katakan, dan mereka menyebarkan berita tersebut.
Mh: bolehkah anda berkongsi beberapa peristiwa penting dengan kami?
MS: Terdapat beberapa pencapaian kuantitatif yang telah membantu kami melonjakkan lagi, seperti:
- melepasi ambang 100,000 pengikut di Facebook pada tahun keempat kami.
- mencapai 1,000,000 pendengaran ulasan audio kami selepas setahun.
- memperoleh 500 sumbangan mikro tunggal selepas tiga bulan pertama pelancaran penyelesaian berasaskan Rantaian Blok kami di platform kami.
- menyokong lebih 500 organisasi melalui komuniti kami.
- menjelang akhir tahun lepas mencecah 1,000,000 tayangan web dan jumlah yang sama di media sosial setiap bulan.
Mh: penerbit lain yang manakah anda cari inspirasi?
MS: Terdapat beberapa daripadanya: News Deeply menghasilkan kewartawanan yang dipacu topik, mendalam dan dikaji dengan baik. Mereka membuat liputan tentang perang di Syria dan kesan buruknya terhadap orang awam sedangkan banyak saluran lain kekurangan sumber tempatan. Screenshot Magazine ialah saluran progresif dan inovatif yang berpangkalan di London yang melibatkan khalayak milenial dalam teknologi, masa depan dan politik dengan sentuhan etika. Mereka juga baru-baru ini menjemput kami untuk menjadi ahli lembaga penasihat mereka.
The Intercept menghasilkan kewartawanan penyiasatan yang berani. Dan sudah tentu, New York Times merupakan penanda aras untuk kewartawanan yang sentiasa kita tonton. Jacobin dan Africa is a Country menyediakan kandungan yang tertumpu dan dipacu topik yang berkualiti tinggi, tertanam dalam susun atur editorial yang sangat baik. Dan kemudian terdapat media serantau bebas lain seperti +972 Magazine , yang menghasilkan kewartawanan yang baik walaupun dalam keadaan sukar.
