Apa yang Berlaku:
Seiring dengan peningkatan populariti teknologi suara, ia berkemungkinan akan melangkaui penggunaan rumah dan peribadi untuk diterapkan dalam setiap aspek kehidupan pengguna. Institut Kajian Kewartawanan Reuters telah mengkaji bagaimana peranti ini sedang digunakan, dan potensinya untuk berita pada masa hadapan.
Mengapa Ia Penting:
Pembesar suara yang diaktifkan suara yang dikuasakan oleh pembantu pintar, seperti Amazon, Alexa dan Google Assistant, berkembang lebih pantas daripada telefon pintar dan tablet pada peringkat yang sama. Ia diunjurkan akan melangkaui penggunaan di rumah untuk digunakan dalam setiap aspek kehidupan kita dengan cara yang sama seperti telefon pintar, berdasarkan peramal. Laporan Reuters oleh Penyelidik Kanan Nic Newman adalah berdasarkan tinjauan perwakilan nasional di United Kingdom dan Amerika Syarikat, serta temu bual dan kumpulan fokus dengan pengguna pembesar suara pintar dan lapan belas penerbit terkemuka seperti New York Times dan BBC. Penemuan utama laporan itu termasuk:
- Penggunaan pembesar suara yang diaktifkan suara telah meningkat kira-kira dua kali ganda sejak setahun lalu di AS, UK dan Jerman.
- Pembesar suara pintar sedang menggantikan peranti kawalan jauh, dalam usaha untuk mengurangkan kekacauan digital.
- Pembesar suara pintar paling popular dalam kalangan mereka yang berumur 35-44 tahun, tetapi juga dalam kumpulan umur yang lebih tua.
- Peranti Alexa Amazon menguasai pasaran AS dan UK, jelas mengatasi penjualan pembesar suara Google Home dan Apple Homepod.
Menggali Lebih Dalam:
Laporan itu menyatakan bahawa
- Lebih daripada seorang dalam sepuluh orang dewasa AS (14%) kerap menggunakan peranti yang diaktifkan suara, bersamaan dengan sekitar 34 juta orang. Di UK, penggunaannya adalah 10%.
- Pembesar suara pintar paling popular dalam kalangan mereka yang berumur 35–44 tahun, dan telah terbukti menjadi kegemaran ramai dalam kalangan golongan yang lebih tua dan orang kurang upaya kerana kemudahan operasinya.
- Penembusan pembesar suara yang diaktifkan suara berkembang pesat dan kini menjangkau khalayak arus perdana, tetapi pada masa ini, kebanyakan penggunaan adalah pada tahap asas dengan banyak kekecewaan pengguna terhadap tugas yang lebih kompleks. Walau bagaimanapun, kebanyakan pengguna melaporkan tahap kepuasan yang tinggi dengan pembesar suara pintar mereka.
- Pembesar suara ini kebanyakannya menggantikan radio di rumah. Sesetengah pengguna tetap mengatakan bahawa mereka menghabiskan lebih sedikit masa di hadapan televisyen dan skrin lain. Pengguna melihat suara sebagai peluang untuk menyelesaikan pelbagai alat kawalan jauh.
- Walau bagaimanapun, dari segi berita, penggunaan berita pada peranti yang diaktifkan suara kini lebih rendah daripada yang dijangkakan, dengan kebanyakan penggunaan tertumpu pada taklimat berita yang sangat singkat.
- Penerbit berita sedang melaksanakan pelbagai strategi berkaitan suara, dengan penyiar pada amnya lebih proaktif berbanding surat khabar. Walaupun sesetengah pihak masih yakin tentang keperluan untuk melabur dengan banyak pada masa kini, kebanyakannya percaya bahawa suara akan memberi kesan yang ketara kepada perniagaan mereka dalam dekad akan datang.
Kesimpulannya:
Penembusan peranti berkembang pesat merentasi negara, didorong oleh kos yang agak rendah dan kesederhanaan antara muka bebas tangan. Namun begitu, masalah dan halangan yang ketara masih wujud. Kebanyakan pengguna hanya menggunakan beberapa fungsi, dengan sedikit keinginan untuk mengetahui lebih lanjut. Selain persediaan awal, terdapat sedikit percubaan untuk mengkonfigurasi atau memperibadikan peranti ini. Dari segi berita, kajian Reuters mencadangkan gambaran yang agak bercampur-campur dari segi penggunaan semasa dan potensi masa depan. Selain penggunaan pasif peranti ini untuk memainkan radio atau podcast tertentu – yang sebahagian besarnya merupakan aktiviti penggantian – interaksi asli dengan berita secara amnya pendek dan tidak begitu kerap. Memandangkan penerbit melihat masa depan suara dan cara memanfaatkannya, Reuters mencadangkan agar penyiar menjadikan strim dan podcast mereka semudah mungkin. Penerbit akhbar berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk berpisah daripada konvensyen audio tradisional. Media tempatan boleh mempertimbangkan interaksi pendek tetapi berguna di sekitar acara, perjalanan, cuaca atau berita, manakala penerbit kebangsaan boleh melihat memiliki dan menjana wang daripada niche topik tertentu atau menggunakan sifat sosial peranti ini untuk mencipta acara atau permainan. Anda boleh mengakses
laporan penuh di sini.
