Qu’est-ce qui vous a poussé à commencer à travailler dans les secteurs des médias numériques et de la publicité ?
J'ai commencé à travailler dans le secteur de la publicité extérieure et j'ai adoré la façon dont les clients pouvaient faire des déclarations audacieuses et percutantes sur leurs marques auprès d'un large public. Je vendais de grands panneaux d'affichage statiques à Time Square et les panneaux d'affichage numériques éclipsaient rapidement les panneaux statiques. J'ai vu à quel point les panneaux d'affichage numériques étaient puissants et flexibles par rapport aux panneaux statiques, permettant au client de faire pivoter rapidement la messagerie en fonction de l'heure de la journée, du lieu ou de l'objectif de la campagne et j'ai observé l'essor du programmatique.
À l'époque, Netflix faisait fureur et les services de streaming bousculaient l'industrie de la télévision. Le contenu se démocratisait rapidement, donnant aux consommateurs plus de contrôle sur quand et comment ils regardaient, tandis que les publicités télévisées traditionnelles pouvaient facilement être ignorées. Soudainement, le contenu pourrait être consommé partout, à travers la télévision, le mobile, le bureau, la tablette. J'ai réalisé alors que le contenu était tout et qu'il y avait un besoin insatiable pour cela. Cela a incité mon prochain déménagement à Shutterstock, aidant les grandes entreprises de médias à créer plus de contenu de qualité avec des actifs tels que la musique, la vidéo et les images.
Comment cela vous a-t-il amené à rejoindre « Newsflare » ?
J'ai commencé à remarquer qu'un réel besoin d'authenticité se faisait sentir, notamment autour des organes de presse. La création de "Fake News" créait de la méfiance dans les médias et, soudainement, le contenu de stock fortement produit était inefficace et obsolète. Les agences de presse cherchaient des moyens de percer et de se connecter, de galvaniser leur public et de l'accompagner dans le voyage, de le faire ressentir. La vidéo générée par l'utilisateur (UGV) était un véhicule organique pour les aider à raconter leurs histoires de manière plus significative.
J'avais parlé avec des collègues et fait des recherches et constaté qu'il y avait un sentiment général que l'UGV était de mauvaise qualité et qu'il y avait une idée préconçue selon laquelle il n'était pas toujours sûr d'obtenir une licence. Il semblait y avoir un sentiment commun selon lequel les personnes et les entreprises impliquées dans la création et la licence du contenu étaient plus intéressées à gagner rapidement de l'argent d'une manière qui dévaluait le filmeur ou faisait trop peu pour protéger les clients. Newsflare semblait déterminé à bien faire les choses des deux côtés. Ils disposaient d'un réseau de filmeurs fidèles et passionnés et prenaient des mesures sérieuses pour protéger leurs clients, comme la création d'un outil propriétaire, le «Trust Algorithm», qui garantissait une licence à toute épreuve aux entreprises utilisant leur contenu UGV. J'ai vu la valeur du produit et de l'entreprise.
À quoi ressemble une journée type pour vous ? À quoi ressemble votre configuration de travail ? (vos applications, outils de productivité, etc.)
J'essaie de me faufiler dans une course le matin pour avoir la tête dans un bon endroit pour la journée ! Je consulte le New York Times, le Wall Street Journal, Bloomberg et le Daily Mail pour toute nouvelle de dernière minute ou importante qui intéressera nos clients. Je passe du temps à préparer les rendez-vous clients. La pandémie a rendu la possibilité d'avoir des réunions avec des clients de haut niveau beaucoup plus faciles et chaque jour, je peux avoir 3 à 5 réunions avec des clients.
J'ai généralement une réunion quotidienne avec mon équipe américaine et je communique avec l'équipe élargie pour recevoir des alertes de vidéos fortes provenant de notre Newsdesk. Ils font un excellent travail de collecte et de mise en évidence des vidéos les plus convaincantes pour nos clients et prospects. Pour communiquer avec mon équipe et mes clients, Google Hangout et Slack sont indispensables. J'utilise également HubSpot, Tableau et Trello, dans lesquels je dois certes m'améliorer ! Je suis également constamment sur LinkedIn et je trouve que c'est une source précieuse d'informations sur votre réseau et vos clients.
Quelle a été l’évolution de l’ugv dans l’édition et où en est-elle aujourd’hui ?
Le contenu UGV est entré dans le courant dominant en 2005 après les attentats de Londres, puis peu de temps après, en 2006, la personne de l'année de Time Magazine, dans laquelle la personne de l'année était « vous », a été publiée. C'était un clin d'œil à toutes les personnes qui ont contribué aux médias générés par les utilisateurs, y compris YouTube, Wikipedia et MySpace à l'époque. Au fur et à mesure que de plus en plus de séquences circulaient et que les appareils mobiles continuaient de progresser sur le plan technologique, il est devenu plus facile de capturer des séquences de qualité, et les éditeurs ont reconnu une opportunité d'utiliser le contenu pour engager leur public et raconter des histoires. La vidéo a continué d'être un mécanisme puissant permettant aux éditeurs d'informer et d'engager le public et les journalistes ont adopté la vidéo comme moyen de raconter des histoires, l'UGV occupant souvent le devant de la qu'histoire (pensez à George Floyd, par exemple).
Dans la pandémie, l'omniprésence des UGV a été puissante puisque les déplacements ont été limités. La capacité de raconter des histoires du monde entier à tout moment a été un moteur de consommation, et ce facteur, juxtaposé au vide laissé par Trump dans les médias, a créé un fort besoin de grandes quantités de contenu accrocheur. Le pouvoir de la vidéo a été réalisé et maintenant les éditeurs tentent d'exploiter ce pouvoir pour atteindre le précieux public plus jeune qui passe des points de vente traditionnels aux plateformes sociales. Les jeunes générations veulent des reportages succincts qui mettent l'accent sur les minorités sous-représentées ou soulignent des histoires moins connues.
L'UGV est un moyen convaincant de fournir des informations à ce public, car il s'agit d'un contenu visuellement riche qui peut être facilement modifié avec des améliorations telles que du texte et de la musique pour attirer les jeunes. Aujourd'hui, les éditeurs ont besoin d'un accès rapide et sûr à un contenu convaincant qui aide à raconter des histoires. d'une manière digeste qui brise le bruit, surtout pour les jeunes générations.
Selon vous, quels sont les plus grands défis en matière d’authenticité, de confiance, de distribution de contenu et de licences UGC ?
Le plus grand défi pour quiconque utilise l'UGV est la chaîne du droit d'auteur. Comment savoir, vraiment savoir, que c'est réel, que le filmeur est vraiment le filmeur, et que l'histoire racontée est fidèlement représentée ? Nous nous sommes vraiment concentrés là-dessus, et notre technologie exécute des algorithmes et nous permet de trier les bonnes choses et de dire non à celles que nous ne pouvons pas vérifier. Cela signifie que les concédants de licence peuvent être sûrs de ce qu'ils obtiennent et l'utiliser en toute sécurité.
L'autre défi majeur pour les donneurs de licence est de trouver rapidement et facilement le bon contenu. La plate-forme signifie que nous avons une échelle et une diversité et nos outils de recherche permettent de trouver facilement les vrais joyaux, puis de les acheminer rapidement vers les bons points de vente.
Alors que des signes de reprise se manifestent après la pandémie mondiale, quels signes de consommation voyez-vous se produire ? Qu’est-ce qui était temporaire et qu’est-ce qui sera permanent à l’avenir ?
Récemment, nous avons constaté une augmentation constante des revenus et le pouls du marché est que les clients sont avides de vidéos plus convaincantes. Il existe également un besoin viscéral de contenu édifiant qui transcende les éditeurs numériques, sociaux et d'actualités - les gens veulent être éloignés de leurs problèmes, ils veulent se sentir bien.
Maintenant que nous pouvons enfin commencer à réfléchir davantage sur cette pandémie, il était temporaire que les publics du marché et de la consommation aient été si restreints physiquement, cependant, ce qui dure, c'est ce désir de communication, le désir de se sentir compris et le désir d'être « ensemble ». » qui a éclaté si puissamment pendant la pandémie et continue. Les éditeurs intelligents trouvent un contenu qui perce et galvanise d'une manière qui fait que l'on se sent et se sent vulnérable humain.
Je me demande également si nous continuerons à assister à une accélération de la chute des réseaux d'information linéaires traditionnels et à la montée accélérée de nouveaux points de vente sur les réseaux sociaux, qui fournissent des informations et des divertissements de manière plus engageante et créative et qui attirent les Millenials et la génération Z, les rencontrer là où ils sont et à leurs conditions.
Quel est le problème que vous abordez avec passion en ce moment chez Newsflare ?
Actuellement, je trouve de nouvelles façons de sensibiliser les États-Unis. Nous sommes une entreprise basée au Royaume-Uni et nous avons besoin que davantage d'éditeurs sachent ce qu'est l'UGV et comment cela peut les aider. Maintenant que je suis ici, je veux automatiser davantage notre marketing et travailler à établir des relations avec les clients d'une manière qui montre au marché américain que nous sommes une force dominante. Nous sommes actuellement le fournisseur d'UGV le plus important et le plus diversifié du marché et nous avons beaucoup de raisons de nous vanter.
Par où doit commencer un éditeur lorsqu'il cherche à se lancer dans la recherche de contenu vidéo UGC et à se familiariser avec les lois sur la confidentialité et les droits d'auteur ?
Alerte aux actualités ! Plus que jamais, les salles de rédaction et les éditeurs sont pressés par le temps et poussés à fournir rapidement des vidéos sûres et convaincantes. Les ressources sont limitées. Les clients avec qui je parle n'ont ni le temps ni les compétences nécessaires pour faire de la collecte d'informations sur les réseaux sociaux, ainsi que des habilitations et vérifications des droits. Nous sommes des experts et nous nous engageons à bien faire les choses. Nous adhérons à toutes les lois et normes de confidentialité; nous respectons la vie privée des gens. Nous avons développé une technologie propriétaire interne appelée Trust Algorithm. Chaque vidéo passe par une série de vérifications sur la plateforme qui évaluent la validité de la vidéo et capturent les métadonnées de manière cohérente. Il examine la résolution, le titre , le compte du membre et la description.
C'est comme décider de vendre sa maison par soi-même. Vous pourriez consacrer du temps et de l'argent à vous renseigner et à endurer les erreurs ou vous pourriez laisser des professionnels gérer la vente qui ont déjà fait et appris des erreurs, pour vous assurer une expérience agréable et obtenir le meilleur rapport qualité-prix tout en vous faisant gagner du temps afin que vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites bien.
Avez-vous des conseils à donner aux professionnels de l'édition numérique et aux producteurs de contenu ambitieux qui cherchent à créer des vidéos d'actualité virales et d'actualité ?
N'ayez pas peur de créer votre propre tendance, poussez dans votre propre direction. C'est facile à suivre, mais vous ne vous démarquez jamais quand vous le faites. Et soyez honnête avec vous-même, cette honnêteté se vendra toujours.