Jay Newton-Small est le PDG et co-fondateur de MemoryWell.
Qu’est-ce qui vous a amené à commencer à travailler dans l’édition numérique/médiatique ?
Mon père avait la maladie d'Alzheimer et j'étais son aidant principal. Il y a quelques années, quand je l'ai installé dans une communauté, on m'a demandé de remplir un questionnaire de 20 pages sur sa vie. Cela n'avait aucun sens pour moi. Tout d'abord, j'ai une écriture horrible ! Deuxièmement, j'étais un écrivain professionnel à l'époque et j'ai trouvé les questions auxquelles il était impossible de répondre - je défie quiconque de décrire le mariage de plus de 50 ans de ses parents en quatre lignes; et troisièmement, qui allait lire et retenir 20 pages de points de données écrits à la main pour les 150+ résidents de cette communauté ? J'ai remis le formulaire en blanc et j'ai plutôt écrit son histoire. Ils ont adoré. Ils s'en souvenaient, s'en racontaient. MemoryWell est né. Nous avons maintenant un réseau de plus de 450 journalistes à travers le pays qui écrivent des histoires de vie de personnes âgées dans le but d'améliorer les relations et les soins. Toutes nos histoires sont hébergées numériquement et les familles peuvent ajouter la musique, les films, les arts et les lectures préférés de leur proche pour créer une chronologie complète de la vie de leurs proches.
A quoi ressemble une journée type pour vous ?
C'est peut-être mon passé de journaliste, mais chaque jour a tendance à être différent. Nous sommes une start-up, donc je porte plusieurs casquettes, en tant qu'éditeur, écrivain, PDG, vendeur, gestionnaire, spécialiste du marketing et collecteur de fonds - donc chaque jour implique de multiples demandes !
À quoi ressemble votre configuration de travail ? (vos applications, outils de productivité, etc.)
À l'heure actuelle, nous utilisons Basecamp pour suivre toutes nos histoires et agile pour suivre les ventes. Cela change à mesure que nous grandissons. Nous passons à notre propre système de gestion de contenu personnalisé et à nos forces de vente susceptibles de suivre les ventes.
Que faites-vous pour vous inspirer ?
Quand mon père était vivant, je lui ai rendu visite ! Maintenant, c'est le temps que je passe dans les communautés d'aide à la vie autonome et de soins continus à écouter d'incroyables histoires de personnes âgées qui, autrement, pourraient se perdre dans le temps.
Quel est votre écrit ou citation préféré ?
Je suis un écrivain qui vient de quitter TIME Magazine après une décennie. Là, j'ai couvert des histoires sur les cinq continents, interviewé des présidents et des dirigeants mondiaux, et j'ai été aux premières loges pour découvrir le meilleur et le pire que le monde puisse offrir. Je n'ai pas de morceau préféré - ce serait comme choisir entre mes enfants, même parmi les couvertures que j'ai faites. Mais dernièrement, j'ai pensé à un poème, « You, Andrew Marvell », d'Archibald MacLeish. Il s'agit de la brièveté de la vie et de la petite place que nous occupons dans le long cours de l'histoire.
Quelle est la chose la plus intéressante/innovante que vous ayez vue sur un autre point de vente autre que le vôtre ?
Hmmm. C'est une question difficile. J'ai admiré certains des travaux de suivi des armes à feu effectués par The Trace.
Quel est le problème auquel vous vous attaquez avec passion en ce moment ?
Microjournalisme. Quand j'écrivais pour TIME, il s'agissait des 1%, les personnes les plus riches et les plus puissantes du monde, pour un public de millions de personnes. Chez MemoryWell, j'inverse ce modèle. J'écris sur les 99%, les gens ordinaires. Notre point de douleur initial était la maladie d'Alzheimer et la démence, les personnes qui ressentaient un certain sentiment d'urgence pour capturer leurs histoires alors que leurs souvenirs s'estompaient. Mais nous nous étendons maintenant pour faire de la narration / de l'archivage de la vie plus générale pour les seniors. C'est une génération qui n'a pas beaucoup d'empreinte numérique, et peu de gens savent vraiment qui ils sont vraiment. Notre objectif est de changer cela, en obtenant potentiellement une vue au niveau du sol sur l'histoire récente à partir de milliers, voire de millions, de nouvelles perspectives !
Avez-vous des conseils à donner aux professionnels ambitieux de l'édition numérique et des médias qui débutent ?
N'attendez pas la permission ou le salaire de quelqu'un d'autre pour écrire des histoires. Vous n'irez que de mieux en mieux en écrivant. De nos jours, les clips peuvent être aussi simples que des publications sur Facebook. Tant que vous écrivez, vous changez les choses et vous vous faites entendre.