Comme pour toutes les technologies, les médias sociaux innovent et évoluent à un rythme effréné.
Sous l'impulsion du prosommateurisme, les changements apportés aux plateformes de médias sociaux sont souvent définis par les utilisateurs eux-mêmes : à mesure que les données démographiques évoluent, le comportement des utilisateurs évolue également, et avec lui, les plateformes elles-mêmes.
Depuis la naissance de Facebook en 2004 jusqu'à l'introduction plus récente d'applications de création de contenu vidéo telles que YouTube, TikTok et Instagram, on a parfois l'impression que nos vies tournent autour de ce monde social.
Cependant, l'analyse des données montre que chaque génération, des baby-boomers aux parents de la génération Y en passant par les natifs du numérique de la jeune génération, interagit différemment avec les médias sociaux.
Il est crucial que les éditeurs numériques et les annonceurs restent informés de qui interagit avec leur contenu, comment et pourquoi.
Comme l'affirme sans détour Mark McCrindle, auteur de Generation Alpha : « Si les organisations veulent non seulement exister dans dix ans, mais aussi prospérer et s'épanouir, il est impératif de comprendre la génération Alpha. »
On prévoit que la génération Alpha, la première génération de personnes nées entièrement au XXIe siècle, pourrait passer plus de huit heures par jour sur les réseaux sociaux lorsqu'elle atteindra l'âge adulte au cours des deux prochaines décennies .
Qui sont donc les membres de la génération Alpha, nés dans un monde de technologies numériques, et que doivent savoir les éditeurs sur ces jeunes dont l'utilisation croissante des médias sociaux nous entraînera dans un tout nouveau monde de publication sociale ?
Qui compose la génération Alpha ?
Née entre 2010 et 2025, la génération Alpha succède à la génération Z et regroupe principalement les enfants de parents de la génération Y (milléniaux). Les enfants de la génération Alpha influencent fortement les achats des ménages, et leurs parents se caractérisent par leur maîtrise des technologies et leur ouverture aux nouvelles tendances numériques. Aux États-Unis seulement, un bébé de la génération Alpha naît toutes les 9 minutes, et les prévisions indiquent qu'ils seront plus nombreux que les baby-boomers d'ici quatre ans.
Cette génération, imprégnée de technologie, sera la première à grandir avec l'IA, les médias sociaux, la robotique et les appareils mobiles pleinement intégrés à son quotidien.
De ce fait, ils seront non seulement compétents en matière de numérique, mais aussi très à l'aise avec les technologies. Nombre d'entre eux vivront jusqu'au XXIIe siècle ; ils poursuivront des études plus longues et constitueront la génération la plus aisée matériellement à ce jour.
Représentant déjà une personne sur sept dans le monde , cette nouvelle génération grandit dans un monde de plus en plus individualisé et personnalisé. Elle peut, par exemple, faire imprimer son nom sur un livre, une poupée ou un pot de Vegemite.
Ils possèdent un pouvoir d'achat et une influence bien supérieurs à leur âge et façonnent déjà la manière dont nous bâtissons les entreprises.
Médias sociaux, génération Alpha et évolution du paysage numérique
Dans un monde qui a toujours été axé sur la consommation de contenu, nous avons déjà constaté les effets de la croissance exponentielle des médias sociaux sur notre façon de consommer l'information, de vendre des produits et d'interagir avec nos semblables.
Comme on dit, le comportement passé est le meilleur indicateur du comportement futur. Voici ce que les chercheurs nous apprennent sur la génération Alpha et les réseaux sociaux. Pour capter et retenir l'attention de la génération Alpha, il est essentiel de miser sur l'authenticité, l'interactivité et la ludification.
Temps passé sur les plateformes de médias sociaux
Le temps passé sur les plateformes de médias sociaux n'a cessé d'augmenter depuis leur apparition dans l'écosystème numérique. Aux États-Unis, l'utilisation des médias sociaux est passée de 90 minutes par jour en 2012 à 153 minutes par jour en 2019.
Les prévisions indiquent que jusqu'à 21 % de la génération Alpha passera plus de huit heures par jour sur les réseaux sociaux à l'avenir. Le fait que les enfants reçoivent des smartphones dès leur plus jeune âge influence considérablement la manière dont la génération Alpha interagit avec les appareils mobiles, façonnant ainsi leur utilisation des réseaux sociaux.
Cependant, ce n'est pas seulement le temps passé sur les réseaux sociaux qui évoluera avec la prochaine génération, mais aussi la manière et les raisons pour lesquelles elle interagit avec ces plateformes.
Types de plateformes de médias sociaux
Pour les membres de la génération Alpha qui utilisent déjà les médias sociaux, les tendances sont claires.
Alors que les générations précédentes privilégiaient des sites comme Facebook et Twitter, les jeunes générations embrassent un monde d'influenceurs dynamisé par les applications vidéo.
La génération Alpha est bien plus présente sur des applications visuelles comme TikTok, Instagram et Snapchat. Ces « enfants iPad » ont été exposés très tôt à des tablettes comme l'iPad et en sont devenus dépendants, un phénomène particulièrement accentué par la pandémie de COVID-19 et la nécessité de l'enseignement à distance. Les réseaux sociaux qui intègrent les dernières technologies sont ceux qui ont le plus de chances de retenir l'attention de cette génération, née avec le numérique.
La génération Alpha sera plus confiante
Si l'on se penche sur les générations précédentes, on constate que beaucoup hésitaient à faire confiance aux informations diffusées sur les réseaux sociaux, les principaux obstacles étant les préoccupations liées aux faux profils, à la confidentialité, à la vérité et à la sécurité.
À l'inverse, la génération Alpha fera davantage confiance à ses pairs sur les réseaux sociaux que les générations précédentes. Les membres les plus âgés de cette génération, en particulier, utilisent de plus en plus les réseaux sociaux et commencent à influencer significativement les achats des ménages.
La prochaine génération sera plus encline à faire confiance aux avis et recommandations trouvés sur les réseaux sociaux, et près de 50 % d'entre eux consommeront l'actualité sur les médias sociaux, contre un peu plus de 15 % des baby-boomers .
La protection des données va s'améliorer
Si la prochaine génération est peut-être plus confiante en ce qui concerne ce qu'elle lit en ligne, elle sera très probablement moins naïve en ce qui concerne ses données et les personnes avec lesquelles elle les partage.
Avec une prise de conscience croissante concernant la protection des données et la disparition imminente des cookies tiers, cette génération aura probablement une compréhension bien plus approfondie de ces enjeux de confidentialité que les générations précédentes lorsqu'elle atteindra l'âge adulte. De plus, il sera crucial de comprendre et de prendre en charge la santé mentale et le bien-être de la génération Alpha, compte tenu des effets néfastes de la surconsommation médiatique et du caractère addictif des réseaux sociaux.
Le commerce électronique va exploser
Ces dernières années, nous avons vu des plateformes sociales comme Instagram et Facebook ajouter des canaux de vente pour les entreprises.
Bien que ce virage ait connu une croissance impressionnante, les générations plus âgées restent réticentes à acheter via ces plateformes. La situation sera très différente avec la génération suivante : les prévisions indiquent que 28 % de la génération Alpha utiliseront les réseaux sociaux pour faire leurs achats, contre seulement 5 % pour la génération Z actuellement . Les membres de la génération Z, bien qu’adoptant déjà rapidement les réseaux sociaux et les nouvelles technologies, affichent un pourcentage d’achats sur les réseaux sociaux inférieur aux habitudes attendues de la génération Alpha. Cela pourrait avoir un impact significatif sur les commerces indépendants et les boutiques traditionnelles, qui n’intègrent pas les réseaux sociaux comme une plateforme de commerce électronique.
L'inspiration pour vos achats évoluera
Il ne suffit peut-être pas aux éditeurs et aux annonceurs de comprendre comment et où la génération Alpha fera ses achats ; ils doivent également se demander pourquoi ils achèteront et quelles tactiques les inciteront à passer à l'achat.
Une récente enquête menée par Wunderman Thompson Commerce auprès des futurs consommateurs a révélé des informations précieuses sur les motivations d'achat de la génération Alpha.
L'étude a révélé que le contenu le plus susceptible d'influencer le désir d'achat de la génération Alpha est la vidéo en ligne. La publicité sur des plateformes comme YouTube et TikTok s'est avérée bien plus efficace que les publicités télévisées. Il est toutefois important de noter que l'utilisation des réseaux sociaux a été associée à des effets négatifs sur la santé mentale des adolescents et des jeunes adultes, notamment une augmentation des épisodes dépressifs et une diminution de l'estime de soi.
En outre, l'étude a révélé que la génération Alpha est fortement influencée par les influenceurs, plus de la moitié (55 %) des personnes interrogées déclarant qu'elles « voudraient acheter un produit si elles voyaient leur star préférée d'Instagram ou de YouTube le porter ou l'utiliser ».
Étude de cas : The Week Junior
Lancé aux États-Unis en mars 2020, The Week Junior est un magazine d'actualités hebdomadaire par abonnement. Conçu spécifiquement pour les 8-14 ans, The Week Junior a été développé pour fournir « les faits qui se cachent derrière ce qui se passe dans le monde et permettre à la génération Alpha de développer et d'exprimer son propre point de vue ».
Cette publication destinée à la génération Alpha comprend clairement son marché cible, intégrant plusieurs initiatives et plateformes dans sa stratégie éditoriale.
The Week Junior propose deux programmes interactifs permettant aux lecteurs de participer : Le Grand Débat, qui donne la parole aux jeunes sur l'actualité de la semaine, et le Conseil Junior, qui forme de jeunes reporters. L'impact des technologies et des réseaux sociaux sur les jeunes, notamment sur leur capacité d'attention et leur socialisation, a été considérable. De nombreux élèves ont exprimé leur aversion pour l'école en ligne pendant la pandémie et leur préférence pour des activités qui ne les obligent pas à rester « scotchés à un écran »
Bien plus qu'un simple site web, ils favorisent l'engagement sur Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest (pour les parents), ainsi que sur PopJam (pour les enfants).
Contenu de nos partenaires
Le succès de cette publication auprès des personnes nées dans la génération Alpha est indéniable. Depuis sa création, The Week Junior a connu une croissance impressionnante et touche désormais plus de 100 000 foyers.
Étude de cas : Le Daily Australia
Fondé par deux journalistes australiens de la génération Z, The Daily Aus a débuté comme une page Instagram partageant des actualités pour les générations Z et Alpha. Depuis, le site est devenu un média d'information totalement indépendant, doté d'une gestion communautaire.
Le Daily Aus cible et est clairement conçu pour une tranche d'âge différente de celle des sites d'information classiques.
Ils sont financés par les revenus générés par leurs partenaires dans leur podcast quotidien et leur newsletter, et ne collaborent qu'avec des marques qui partagent leurs valeurs et sont en phase avec leur éthique d'entreprise.
Leur site web décrit le Daily Aus comme étant géré par « deux jeunes d'une vingtaine d'années qui ont décidé de se lancer dans l'explication de l'actualité à leurs amis ». Cela résume parfaitement l'évolution de la façon dont les gens s'informent aujourd'hui.
Et leur stratégie fonctionne manifestement, puisque leur site web annonce qu'ils viennent de finaliser « leur première levée de fonds auprès d'investisseurs incroyablement diversifiés et talentueux » , dont aucun n'a la capacité d'influencer le contenu ou l'orientation éditoriale.
En tirant parti de l'évolution du paysage numérique et en utilisant les podcasts, Instagram et TikTok pour diffuser l'information auprès d'une population en pleine mutation, ils connaîtront sans aucun doute une croissance encore plus exponentielle à l'avenir. Comparée aux autres générations, la génération Alpha est confrontée à des défis uniques en matière de santé mentale en raison de l'influence omniprésente des médias numériques.
Dernières pensées
Alors que le monde social ne montre aucun signe de ralentissement et que la génération Alpha frappe à la porte de l'âge adulte, les éditeurs, les annonceurs et les plateformes sociales doivent tous se pencher sur la manière de répondre aux besoins de cette génération qui, d'ici quatre ans, sera la plus nombreuse au monde.
Des études menées aux États-Unis suggèrent que quatre enfants de la génération Alpha sur cinq influencent fortement les achats familiaux. Les spécialistes du marketing numérique devraient donc adapter leurs stratégies à cette génération déjà très à l'aise avec les technologies et les marques. Avec l'essor du mobile, il est de plus en plus fréquent que les enfants reçoivent un smartphone dès leur plus jeune âge, et cette exposition aux appareils mobiles façonne la manière dont la génération Alpha interagit avec le monde.
De plus, les réseaux sociaux ont aujourd'hui une responsabilité accrue pour veiller à ce que leurs plateformes aient une influence positive sur la vie de leurs utilisateurs. En s'efforçant de limiter les effets des fausses informations, des faux profils et des faux avis, les réseaux sociaux peuvent éviter une baisse de leur rentabilité due à une perte de confiance.
