FactorDaily, una startup recién formada en India, ha recaudado 1 millón de dólares para poner en marcha sus esfuerzos en la publicación de tecnología. Jayadevan PK (cofundador y jefe de producto) explica cómo recaudaron capital de riesgo sin un modelo de monetización propuesto. También profundiza en las lecciones de desarrollo de productos (usando tecnología) que aprendió y que harán que Factor Daily alcance el punto de equilibrio en 2019.
Transcripción de podcasts
Vahe Arabian : Bienvenidos al episodio seis del podcast State of Digital Publishing. State of Digital Publishing es una publicación en línea y una comunidad que brinda recursos, perspectivas, colaboración en medios musicales digitales y profesionales de la publicación en nuevas tecnologías de medios digitales y desarrollo de audiencias. En este episodio, hablo con Jayadevan PK, cofundador y jefe de producto de Factor Daily. Hola, Jayadevan, ¿cómo estás?
Jayadevan PK: Estoy bien, ¿cómo estás?
Vahe Arabian : Estoy bien, gracias. Genial para conectar con usted. Si no le importa comenzar, déjele saber a nuestra audiencia más sobre usted y sobre Factor Daily.
Jayadevan PK: Sí, seguro. Comenzamos Factor Daily hace unos dos años, y la idea era elevar el nivel del periodismo tecnológico en la India. Y venimos de diferentes orígenes, principalmente del periodismo, pero tenemos gente de tecnología y gente de diseño en nuestros equipos. La idea era decir: "Oye, la tecnología está afectando en gran medida la vida de todos en la India y tenemos que hacer justicia con la forma en que se cubre ahora". Nada ha cambiado en los últimos 5 a 10 años porque siempre han sido los periódicos y siempre han sido los blogs que cubren la tecnología.
Jayadevan PK: Entonces, dijimos, "¿Cómo podemos cambiar esto?" Así es como nos juntamos. Entonces, estuve con Economic Times un par de veces, y también trabajé para un blog de inicio en el medio. Un par de periódicos generales, y mi cofundador, Pankaj, solía trabajar para Tech Content. Un montón de otras publicaciones, incluido Meet, que es el segundo diario financiero más grande de la India y Economic Times, que es el diario financiero más grande de la India. Entonces, dos y teníamos… Así empezamos, por suerte para nosotros logramos juntar algo de dinero y armamos un gran equipo. Entonces, sí, aquí estamos. Dos años fuera.
Vahe Arabian : No, leí que de una serie de inversores pudiste recaudar un millón de dólares, lo cual es muy raro en nuestro espacio dada la disminución de los ingresos publicitarios y todo lo demás. ¿Cómo pudo convencer o presentar la propuesta de lo que mencionó ahora a los inversores? ¿Y cómo consiguieron que invirtieran en ustedes, dado que, como han dicho o por lo que he leído, todavía están trabajando en el desarrollo del producto?
Jayadevan PK: Sabes, lo que todo el mundo entiende es que los medios están cambiando y que el viejo tipo de medios no va a funcionar con la nueva audiencia. Y lo que todo el mundo también se da cuenta es que hay mucho cambio en el mercado en cuanto a cómo se distribuyen las noticias, cómo se recopilan las noticias y cómo se consumen las noticias. Nuestra propuesta fue, “oye, tenemos mucha experiencia en periodismo, ¿podemos adaptar la tecnología a esto? ¿Y podemos ver si podemos salir con algo interesante, algo mejor que lo que ya existe como producto? Esa fue nuestra propuesta. Creo que los inversionistas... que tenemos típicamente... hacen inversiones más grandes. Pero en India, si lo ha notado, es una nueva tendencia que muchos grandes inversores hayan comenzado a pagar cheques más pequeños. Porque no quieren perderse la oportunidad de entrar en todas las pequeñas empresas. Creo que éramos uno de los muchachos que pensaban que tenían la combinación correcta de periodismo y experiencia en tecnología. Y no creo que le hayan dado demasiada importancia. Entonces, creo que así fue como sucedió.
Vahe Arabian : Entiendo. Si pudiéramos dar un paso atrás, ¿podría proporcionar un poco más de información sobre cómo se han configurado en este momento o cómo se ve su equipo en este momento?
Jayadevan PK: Sí, seguro. Tenemos cinco o seis escritores, tenemos un editor, él hace la copia y también nos ayuda a moldear mejor las copias. Y tenemos un par de personas en diseño, una persona en ventas y marketing, y luego tenemos una persona en distribución, que es social y otras cosas. Sí, eso es todo lo que somos, y llegamos aquí a través de una serie de experimentos. Por ejemplo, hubo un momento en que dijimos que solo haríamos videos porque el video tiene futuro. Y luego dijimos: "Oye, tenemos que pensar en retrospectiva, tenemos que ver en qué somos buenos".
Jayadevan PK: Entonces, el video no era realmente bueno para nosotros, así que tuvimos que tirarlo. El video fue uno de los experimentos; el otro experimento que estamos haciendo en este momento es a través de podcasts. Siempre hemos sido buenos en historias muy detalladas de formato largo en el negocio del espacio tecnológico. Entonces, eso parece estar funcionando muy bien para nosotros. Mientras continuamos haciendo eso, queremos agregar capas para llegar a la audiencia. Los podcasts parecen estar funcionando bien para nosotros ahora, tenemos un podcast llamado "Outliers", está en su episodio 50 y tenemos patrocinadores y esas cosas.
Jayadevan PK: Sí, así es como estamos organizados. Somos bastante líderes en ese sentido porque creemos que no podemos jugar con la publicidad, el tipo de juego de CPC aquí porque probablemente no sea así como pensamos que será el futuro de Factor Daily. No creemos en todo el modelo basado en anuncios, a partir de ahora, y eso es lo que hemos aprendido en los últimos años.
Vahe Arabian : Entonces, mencionaste los patrocinios como algo que viene a los juegos previos. ¿Cuáles son los otros modelos comerciales o de monetización actuales que están construyendo o tienen en plan en este momento?
Jayadevan PK: Hay un par de cosas que estamos planeando hacer. Una es que queremos ver si los lectores estarán dispuestos a pagar de una forma u otra. Todavía estamos trabajando en eso, es demasiado pronto para hablar sobre lo que estamos haciendo exactamente. Porque estamos tratando de descubrir cómo entregar la cantidad correcta de valor y cuál podría ser el precio para eso, y cuánto contenido debería estar detrás de la nómina, cuánto debería estar fuera de la nómina y esas cosas. Realmente estamos pensando mucho en ese frente.
Jayadevan PK: Podríamos decidir no hacerlo, pero habríamos hecho la investigación sobre esa pieza, así que esa es una pieza. El área central de monetización para nosotros en este momento es a través de una especie de estudio de marca en el que tenemos un interno... Nuestra persona de ventas y marketing también trabaja con la gente de diseño y algunos de nuestros escritores externos que no son internautas a tiempo completo. Y brindamos soluciones de marca, por lo que creamos conceptos sobre cómo las marcas pueden interactuar mejor con su público objetivo e imaginamos dos marcas.
Jayadevan PK: Tenemos un par de esos programas en marcha, a partir de ahora, por lo que cubre algunos de nuestros costos. Creemos que podremos cubrir la mayoría de nuestros costos para el próximo año para este tipo de cosas.
Vahe Arabian : Entonces, ¿puede explicarnos cómo llegó a la conclusión de que, por ejemplo, ha creado un producto de estudio de marca ahora? ¿Cuál fue el proceso por el que pasaste y cómo terminaste incluyendo que esa es una de las raras vías que quieres tomar?
Jayadevan PK: De hecho, mi cofundador es quien está más en contacto con las marcas, pero por lo que escuché, las marcas quieren experimentar con marcas más nuevas que ofrezcan propiedades de medios más nuevas, que ofrezcan algún tipo de credibilidad, algún tipo de innovación. productos Y luego salimos y conocimos muchas marcas sin siquiera presentarles un producto. Regresamos y dijimos: "Oye, ¿en qué somos buenos?" Y luego nos dimos cuenta de algunas de las cosas, hasta ahora hemos creado un par de propiedades. Por ejemplo, teníamos esta propiedad llamada futuro de los trabajos, ahora en el mundo, estamos hablando de que la tecnología se hará cargo de muchos trabajos con IA y ese tipo de cosas que entran en juego. Hay mucha ansiedad sobre cómo serán los trabajos de la próxima generación. ¿O cómo te haces más empleable? Y países como India especialmente, porque tenemos un millón de personas que se incorporan a la fuerza laboral cada mes. Entonces, dijimos: "Oye, ¿hay alguna marca que quiera venir y hablar con la audiencia sobre cómo se desarrollará esto?"
Jayadevan PK: Entonces, es más una especie de red de influencers donde tenemos algunos de los reclutadores más grandes del país, tenemos algunos de los influencers en los Estados Unidos. Y también involucramos a muchos lectores en la mezcla, donde dijimos: "Oye, así es como se desarrolla la conversación sobre el futuro de los trabajos, estas son las áreas que se están interrumpiendo". Si tienes un trabajo bancario como va a cambiar, si tienes un trabajo en una industria como va a cambiar? Encontramos un patrocinador para eso y salimos al mercado con el producto e hicimos todas las reuniones en todo el país.
Jayadevan PK: Hicimos el único gran evento en torno al tema. También tuvimos una serie de artículos sobre el tema y todo esto está claramente delimitado como: "Oye, este es un patrocinador, o te lo ofrece..." y ese tipo de cosas. Para que no violemos ninguna regla del periodismo. Lo practicamos muy religiosamente en Factor Daily. Ese es un producto, el otro producto en el que estamos trabajando actualmente se llama Data Warriors y es un desafío que tiene una marca... Quiero decir, nuevamente, diseñamos el concepto y acudimos a una marca que está abierta a trabajar con nosotros en esto.
Jayadevan PK: Y la marca quiere hablar con científicos de datos y personas que implementan grandes soluciones en las empresas. Entonces, tenemos este desafío en marcha, pero el premio en metálico más grande está patrocinado por la marca y también nos dan un poco de dinero para ejecutar el programa. En realidad, está funcionando con mucho éxito, tenemos miles de personas que se inscribieron para el desafío. Obtenemos declaraciones de problemas de empresas que tienen soluciones que necesitan ser pirateadas en torno a los datos.
Jayadevan PK: Y se lo planteamos a los participantes y así es como funciona. Por lo general, firmamos contratos a un plazo ligeramente más largo para que podamos pasar algún tiempo y construir estas propiedades en sitios razonables. Este es nuestro primer año, creo que lo haremos por un par de años más y luego veremos cómo va a partir de ahí.
Vahe Arabian : Entonces, solo para asegurarse, ¿en este momento está construyendo propiedades individuales para sus clientes? Entonces, no está en el sitio web de Factor Daily, ¿es correcto?
Jayadevan PK: Sí. No está en el sitio web de Factor Daily, sí.
Vahe Arabian : Entiendo. Y para que pueda presentarles a estos clientes, ¿qué tipo de datos o justificación tiene para ellos? ¿Utiliza simplemente en función de los pedidos que tiene o Factor Daily para validar para involucrarse en este tipo de programas con ellos? ¿O es algo que solo se basa en su conocimiento? ¿Qué tipo de cosas usa para explicar a los clientes que les ayuden a comprender el valor de los programas que desea ejecutar para ellos?
Jayadevan PK: Creo que muchas de nuestras historias son muy detalladas y ricas en información y tratan específicamente áreas de tecnología y el tipo de propiedades. Y también se alinea con las propiedades que creamos porque esencialmente surgen de nuestra experiencia en ese nicho. Eso nos abre muchas puertas porque cuando nuestros equipos hablan con clientes y clientes, ya habrán leído o encontrado Factor Daily como una marca en el contenido de Factor Daily de una forma u otra. Eso realmente ayuda. Nosotros, en virtud de nosotros, siendo una startup, no tenemos decenas de millones de vistas de las que hablar. Y no vendemos en ese punto; no les hablamos de, "Oye, si te asocias con nosotros te daremos tantos clics o tantas vistas". Creo que esos días ya pasaron, tenemos que trabajar con las marcas para crear estas propiedades, así es como funciona. Y en la mayoría de los casos, nos hemos dado cuenta de que ya habrían leído Factor Daily o alguien les habría hablado de nosotros, por lo que nos está pasando mucho de boca en boca en este momento.
Vahe Arabian : Y para que pueda desarrollar las propiedades para lograr los resultados que desea, el periodismo y el contenido de formato largo son un factor importante. Pero, ¿siempre tuviste habilidades previas en otros campos de marketing digital como SEO, marketing de contenido o cualquier otra cosa? ¿O simplemente se están enfocando en el compromiso de un influencer y solo están escribiendo contenido para construir las propiedades?
Jayadevan PK: Sí. En este momento, son principalmente personas influyentes y crean contenido, ya sabes, buen periodismo y esas cosas. Realmente no hacemos marketing de contenidos, a partir de ahora, y tampoco hacemos SEO. Pero tenemos las habilidades internas para poder entregar en caso de que un programa lo requiera. Por ejemplo, tenemos un comercializador digital que trabaja con nuestras marcas por sus propiedades específicas. Pero no vendemos nuestros servicios de forma tan agresiva. Lo que hay que tener en cuenta aquí es que no somos una operación grande, somos un equipo delgado como dije.
Jayadevan PK: Entonces, puede ser como si supieras que los márgenes pueden ser buenos y podemos tener grandes equipos, y las propiedades que diseñamos pueden ser de muy alta calidad, pero realmente no estamos en el lado de la escala de las cosas. Ese es un juego diferente y no creo que sea para nosotros por ahora.
Vahe Arabian : Creo que es un muy buen punto que hiciste allí. Esto se relaciona con hablar sobre los procesos de desarrollo de productos porque si no se está enfocando en la habilidad, entonces estoy seguro de que si va a continuar con alguna calidad, entonces debe tener un proceso para poder entregar esa calidad de manera consistente. Entonces, ¿han podido crear un proceso repetible o un proceso para estas campañas y para futuros productos que deseen desarrollar?
Jayadevan PK: Sí. Ideamos totalmente cuáles son los productos que podemos llevar al mercado y si están más cerca de lo que estamos haciendo como equipo editorial, eso funciona mejor para nosotros. Entonces, tenemos estas conversaciones con los bancos, con bastante regularidad. Ninguno de nuestros periodistas está involucrado en esto; es sobre todo el equipo de ventas y marketing. Lo bueno es que quienquiera que pongas en esa posición de ventas y marketing necesita tener una comprensión muy profunda del nicho que está operando.
Jayadevan PK: Venta clásica de la empresa en ese sentido, tienes que trabajar con el marketing para los CMO y tienes que trabajar con las personas que manejan el banco en ese sentido. Entonces, creo que eso es lo que funciona para nosotros, y también hay otra área en la que también se les ocurren ideas: "Oye, tenemos este gran podcast que está funcionando bien ahora, ¿hay alguna manera de llevarlo al mercado?" Luego, la persona de marketing puede entrar y hablar de eso con los bancos. Entonces, así es como suele funcionar para nosotros, lo hacemos... déjame pensar...
Jayadevan PK: Lo que también estamos tratando de hacer, desde la perspectiva del producto, es alinear, como dije, cómo hacer que los lectores contribuyan de una manera u otra al periodismo que practicamos. Principalmente, una pequeña parte de nuestros ingresos proviene de eso y ahí es donde realmente entra en juego todo el pensamiento del producto. Y estamos un poco adelantados en ese viaje, así que no hay mucho que hablar de eso, pero sabemos que... sí. Probablemente tengamos muchas ideas tal vez dentro de un año, dependiendo de cómo vayan esas cosas.
Vahe Arabian : Quiero decir que tiene sentido para mí. ¿Cuáles son algunos de los cargos? Porque parece que también es un proceso que requiere mucho tiempo. ¿Cuáles son algunos de los desafíos relacionados con poder replicar este proceso, como poder salir al mercado, poder hablar siempre con el mercado y tener una idea de lo que la gente quiere leer, y luego poder producir eso? ¿Cuáles son algunos de los desafíos en torno a poder hacer eso repetidamente?
Jayadevan PK: Está bien. Un par de cosas. Desde el punto de vista de la monetización, me refiero a los desafíos como, por ejemplo, muchas marcas ya han pensado en términos de qué quiero que mi marca le hable al consumidor o al comprador. Y cuando entramos en ese escenario, se convierte en mucha ejecución y eso no es algo en lo que realmente nos pongamos a trabajar. Donde queremos trabajar con marcas muy temprano donde están concibiendo una estrategia o ciertas alineaciones nuevas en un producto o un nuevo canal de comunicación.
Jayadevan PK: Ahí es cuando queremos entrar y trabajar con ellos desde el principio. Por lo tanto, no es una venta fácil y, a menudo, lleva mucho tiempo y muchas idas y venidas. Pero desde nuestra experiencia, ha sido bueno hasta ahora. Creo que estamos entre las pocas personas que están haciendo eso en la India en este momento, con mucho enfoque en el dominio. Que es la tecnología y ese tipo, hay mucha gente haciendo lo mismo en áreas como el entretenimiento y muchas otras industrias. Pero en tecnología, creo que tenemos la ventaja de ser los primeros y tenemos la ventaja de ser uno de los pocos jugadores que están haciendo esto.
Jayadevan PK: El otro desafío en el lado de la sala de redacción es todo el proceso de recopilación de la sala de redacción y esas cosas. Como la mayoría de las empresas de medios digitales más nuevas, tenemos procesos en torno a cómo facilitamos la edición, cómo facilitamos los informes, usamos herramientas como Asana y Slack. Estoy seguro de que la gente ha hablado de ello antes. Creo que somos mucho más ágiles en comparación con las salas de redacción más antiguas, pero donde también tenemos un pequeño desafío es que somos muy particulares con respecto a la calidad del producto que presentamos.
Jayadevan PK: Por lo tanto, tenemos una capa de edición, por lo que nos ralentiza, por lo que no jugamos a "Oye, quién publicó el artículo primero y quién obtiene la mayor cantidad de clics". Estamos más interesados en cómo podemos publicar una historia muy definitiva y cómo podemos ser realmente creíbles y cómo podemos tener el contenido más sagrado en el espacio tecnológico. Eso es lo que representamos, por lo que tenemos una capa de edición intermedia. Eso es algo bueno y algo malo, por lo que puede ser tanto un desafío como una oportunidad.
Jayadevan PK: Porque muchos blogs y otros terminan publicando muy rápido y terminan cometiendo errores, ya la larga pensamos que eso no es bueno.
Vahe Arabian : En términos de impulsar el producto, sé que obviamente estás a cargo de... en términos de ayudar con la toma de decisiones, ¿se ubica más en el lado editorial o en el lado de marketing? ¿O cómo se llega al proceso de toma de decisiones, cómo se llega al proceso de toma de decisiones en torno al desarrollo de productos?
Jayadevan PK: Es principalmente con el editorial, y creemos que es un mejor enfoque. Es como si se nos ocurrieran conceptos, a la editorial se le ocurren conceptos, que cree que podrían funcionar o cree que es emocionante para la audiencia o cree que funciona en el mercado. La persona de marketing de marca habla con las marcas que conoce, ve si hay algún interés en esas áreas. Y si ven que hay interés y entonces sabemos que lo cristalizamos rápidamente en un producto y volvemos a ellos con la propuesta y así es como funciona.
Vahe Arabian : ¿Cómo ve el desarrollo de productos avanzando y cómo cree que la estructura del equipo juega un papel importante en eso?
Jayadevan PK: Sí. Cuando digo producto, permítanme definirlo de la forma en que lo sé, lo que estoy haciendo aquí en este momento y la forma en que vemos el producto. Una de las cosas que es producto para nosotros es que ahora mismo tenemos un sitio web y tenemos un montón de cosas como grupos de WhatsApp y esas cosas. Estoy más enfocado en el lado del producto tecnológico, mi cofundador se enfoca en general, digamos si quieres verlo como un producto de medios, las campañas y la marca, por supuesto, todo lo hacen ellos. . Pero cuando hablo sobre el desarrollo de productos, me enfoco principalmente en el lado tecnológico de las cosas.
Jayadevan PK: ¿Cómo sacamos una nueva aplicación, cómo desciframos mejor la solución, cómo adaptamos nuestros sistemas internos para que podamos aprovechar mejor las noticias? Eso es en lo que me concentro principalmente, y en ese sentido, hemos aprendido mucho. Creo que en los últimos años, como la mayoría de las nuevas empresas, comenzamos con WordPress y estamos trabajando en un montón de cosas; ¿Cómo personalizamos las cosas de CMS? Muy pronto lanzaremos una aplicación, por lo que será una aplicación web. También tenemos un equipo de TI interno o un equipo de tecnología, solíamos desarrollar todo internamente.
Jayadevan PK: Dejamos de hacer eso porque notamos que el trabajo de desarrollo es muy cíclico, por lo que llega a su punto máximo en algún momento y durante un largo período de tiempo no hay trabajo real. Excepto por mantener lo que han sido. Entonces, en este momento tenemos una persona que es realmente buena en tecnología y luego trabajamos con un grupo de socios que nos ayudan a armar las cosas.
Vahe Arabian : Entiendo. También comenzaste a mencionar algunas de las lecciones que aprendiste. Dijiste que delegas el trabajo de desarrollo a otras personas porque es muy cíclico. Lecciones sobre estar sentado en el desarrollo de productos o en el equipo editorial, ¿hay alguna otra lección que crea que no haya cubierto aquí?
Jayadevan PK: Sí. Puedo compartir un par de lecciones genéricas que probablemente funcionen para muchas nuevas empresas. Por lo tanto, uno es no pasar demasiado tiempo en bienes raíces o fuera de los espacios porque pasa mucho tiempo en obtener el producto correcto antes que cualquier otra cosa. Esa es realmente la clave, todo lo demás es una distracción, así que esa es una. El número dos es sobre el conjunto de cosas de contratación. Cada contratación que realice en los primeros días tendrá este impacto proporcional en cómo se le ve en el mercado, lo que ofrece y la velocidad a la que se mueve.
Jayadevan PK: Esto va a ser realmente clave. Lo que sucede en muchas empresas de medios o en las primeras empresas emergentes es que terminas contratando personas a medida que avanzan y las cosas no siempre salen según lo planeado. Por lo tanto, es realmente importante ver si hay un ajuste cultural, si hay un desajuste en el nivel de habilidad y esas cosas. Yo diría que esto es algo en lo que todo emprendedor realmente debería concentrarse, especialmente en los primeros días. Y luego está todo esto de los procesos, por lo que probablemente no sea una buena idea tener demasiados procesos en los primeros días.
Jayadevan PK: Porque las nuevas empresas se benefician de un poco de caos, de un poco de hacer un esfuerzo adicional y trabajamos muchas horas y esas cosas. Pero a medida que avanzas, a medida que creces, entonces debería ser una especie de pregunta sobre cómo hacemos las cosas. Puede que no sea un conjunto de reglas escritas como las que tienen las empresas más grandes, pero puede ser un sentido genérico de comprensión. Y esto es lo que yo definiría como la cultura de la empresa. Entonces, creo que estas tres cosas son realmente clave, y estas son las cosas que hemos aprendido de la manera más difícil, hemos cometido errores y así es como aprendemos. Sí.
Vahe Arabian : En términos de algunas de las tendencias que usted dice en términos de desarrollo de productos, como qué ve, quiero decir, ¿mira los ejemplos de otros países para ver las tendencias? ¿Y qué tipo de tendencias ve que se perfilan, cómo va a construir Factor Daily? Porque, por ejemplo, conozco a ft.com en cuanto a su equipo, su estructura, tienen un especialista independiente, un editor especialista. Además, tienen un editor de audiencia que se superpone y ve si podrán crear mejores clientes y luego mejores productos. ¿Cómo ve el desarrollo de su producto y, en general, el desarrollo del producto que está sucediendo en muchas empresas está avanzando?
Jayadevan PK: Creo que necesitamos personas que entiendan lo que se puede hacer con la tecnología o lo que se puede hacer en el lado de la distribución. No recomendaría a los periodistas profundizar o pasar demasiado tiempo tratando de distribuir algo, o tratando de crear una nueva visualización de datos. Creo que un periodista debería pasar la mayor parte del tiempo encontrando grandes historias. Sin embargo, creo que nosotros, como periodistas, también deberíamos saber qué se puede hacer en estas plataformas y también aprender constantemente de otros editores.
Jayadevan PK: Entonces, cuando ves algo bueno como una historia muy bien diseñada en la que hay todo este ángulo periodístico, todo este ángulo de diseño y luego todo este ángulo de distribución. Los tres se unen y luego eso hace una historia asesina. Sí, creo que de esa manera trabajamos muy temprano en algunas de nuestras historias con el equipo de diseño y tecnología, y así es como se hace. Entonces, seguimos compartiendo muchas historias que vemos y nos gustan dentro de los grupos de la compañía y eso emociona a la gente, "Oye, ¿por qué no compramos algo como esto?"
Jayadevan PK: Y una vez que lo has probado, tienes ganas de repetirlo, por lo que la curva de aprendizaje siempre es más fácil a medida que avanzamos. Así ha sido para nosotros en términos de aprender de otros editores y también del lado del equipo interdisciplinario. Diría que los niveles generales de conciencia de los escritores son mucho más altos en nuestra sala de redacción que en una sala de redacción tradicional, en cuanto a lo que se puede hacer con la tecnología. Y cuáles son los límites que podemos probar con las historias.
Vahe Arabian : Entonces, supongo que sugiere que para otras nuevas empresas o incluso para las existentes que quieran reinventarse, aumentar la conciencia de la tecnología será un aspecto clave para poder probar contenido nuevo que combine diseño, buena contenido de calidad y distribución. ¿Cómo podría alguien mejorar sus habilidades para poder hacer todo eso? ¿Qué le aconsejaría a alguien que le gustaría contratar en su empresa?
Jayadevan PK: Sí. Una es que necesita estar constantemente evangelizando cosas nuevas, y necesita tener al menos algunas personas que se consideren los primeros en adoptar. Entonces, cada vez que ven algo, lo comparten en los grupos y lo hablan con sus colegas y tratan de emocionarlos. “Oye, viste esto, ahora puedes tener una publicación en la escena del blog”, ese tipo de sitio. Entonces, algunos de nosotros es... investigamos, o, "Oye, ¿viste que el New York Times ha publicado una visualización asombrosa? ¿Sabes cómo se hizo?"
Jayadevan PK: Y luego el técnico interviene y dice: "Oye, usaron D3.js o algún otro marco para trabajar en esto". “¿Podemos usar eso? Tengo una historia próximamente y tiene muchos datos, ¿podemos usar eso? "Sí, hagámoslo." Asi es como funciona. Creo que es importante tener una comunicación pequeña entre los miembros del equipo. Para lo cual Slack o WhatsApp funcionan muy bien, y luego necesita tener este tipo de enfoque de proyecto más largo para el que usamos Asana.
Jayadevan PK: Creo que realmente ayuda porque, aunque la mayoría de nosotros nos sentamos en una habitación trasera, tenemos algunas personas que trabajan de forma remota y, dado que realmente formamos un equipo, siempre estamos de viaje. Entonces, realmente ayuda que nos mantengamos en contacto y compartamos cosas en grupos.
Vahe Arabian : Definitivamente. Estoy de acuerdo, escucho mucho más sobre Slack y WhatsApp está ayudando con los equipos remotos y la comunicación. Pero, supongo, como dijiste, la cultura va a ser la parte más importante, une todo. Si no tienes la cultura, entonces no la tiene... sabes que la ganancia que tienes o el proceso que tienes se derrumbará.
Jayadevan PK: Sí, absolutamente.
Vahe Arabian : Sí, 100%. Con el plan con Factor Daily, sé que mencionaste algo al principio, pero ¿cuáles son algunas de las hipótesis, algunos de los temas que planeas lograr en 2018?
Jayadevan PK: Creo que queremos adoptar un punto de vista un poco contrario cuando se trata de plataformas, que es como, "Oye, ¿podemos trabajar directamente sin lectores y no depender de Facebook o Google cada vez que publicamos una nueva historia para ¿distribución?" Simplemente el correo electrónico es un buen medio para eso, tal vez, una aplicación es un buen medio para eso. Entonces, esa es una línea de pensamiento que tenemos, y eso es algo que verá en Factor Daily en 2018. Nos dimos cuenta de que saben que las plataformas cambian sus algoritmos y cambian su enfoque del contenido. Y no podemos tener una publicación construida sobre esas líneas, por lo que no puede ser como, "Oye, Facebook dice que el video es el futuro", y de repente todo el mundo está haciendo videos. Las plataformas también tienden a comercializar todo lo que hacen y aumentan la competencia allí. Entonces, incluso si se trata de una base de lectores más pequeña, si es premium y si tiene una conexión directa con el lector, creemos que será más valioso para nosotros en el estado actual de existencia. Las cosas podrían cambiar, pero creo que ese será el tema principal en 2018. ¿Cómo construimos esa conexión directa con nuestros lectores?
Vahe Arabian : ¿Cómo construyes la audiencia para poder tener una comunicación directa? ¿Sois vosotros, como dijisteis, de los que estáis haciendo campañas basadas en influencers? ¿Cómo va a construir la audiencia para poder tener estas comunicaciones directas o comunicaciones directas continuas y no depender de las plataformas?
Jayadevan PK: Sí. Una de las cosas que hemos estado haciendo es sembrar muchas comunidades a través de las reuniones fuera de línea que hemos estado haciendo. Y todos pasan a formar parte de grupos de WhatsApp y listas de correo electrónico. Y luego, a medida que avanzamos, los grupos crecen, hay mucho valor que los lectores envían al grupo al compartir contenido o ideas. Ya tenemos varios de esos grupos creados, por lo que creemos que es una excelente manera de comunicarnos directamente con nuestros lectores. Tenemos un boletín que funciona razonablemente bien.
Jayadevan PK: Entonces, creo que ese es probablemente uno y pronto tendremos, como dije, registros de usuarios, donde intentaremos crear una relación entre nosotros y el usuario de una manera más significativa.
Vahe Arabian : Eso es muy interesante. He visto muchas más empresas y empresas de medios, en particular que organizan sus propias conferencias o incluso sus propias reuniones. Esto se relaciona con mucho de lo que estás diciendo, por lo que definitivamente tiene sentido. Solo en la nota final, ¿qué aconsejas a las personas que quieren ingresar al espacio tecnológico en términos de progresión de la tripulación? Sé que ya dijiste algo de eso, pero si alguien más quisiera comenzar su propia configuración de medios similar a la tuya, ¿qué tipo de consejo de progresión puedes brindar?
Jayadevan PK: Diría que este es un buen momento para comenzar porque, como dije, las cosas están cambiando muy rápido. Y si está razonablemente consciente de sus fortalezas, puede encontrar formas de averiguar, "¿hay alguien que necesite lo que ofrezco en el mercado?" Hay una manera de construir un producto alrededor de eso. Creo que también ayuda si tienes un cierto grado de experiencia en compañías de medios más grandes porque entonces puedes detectar brechas y esas cosas. También creo que, a medida que avanzamos, debe tener algún tipo de experiencia en algún nicho u otro.
Jayadevan PK: No puedes ser un reportero genérico en ese sentido. A medida que avanza, necesita desarrollar ciertas habilidades en algunas áreas que puede aportar. Siempre busque un buen fundador con el que pueda trabajar, no creo que la propiedad se pueda hacer solo, creo que necesita una o dos personas para empezar. Y estas son personas que de otro modo trabajarían en cualquier otra situación, y estas son personas con las que compartes un cierto nivel de comodidad. No puede ser, “Oye, estoy empezando, estoy buscando un co-fundador”. No puede ser un partido rápido. Creo que usted sabe …
Vahe Arabian : ¿Qué pasa si eso no funciona? Si tienes una idea y no conoces a otras personas que puedan estar interesadas en esa idea, ¿por qué crees que empezar de esa manera no funcionaría?
Jayadevan PK: No lo entendí, ¿dijiste si tienes una idea y...?
Vahe Arabian : Mencionaste ahora que no deberías seguir el camino de comenzar algo y luego intentar que la gente se sume. Mi pregunta era por qué piensas eso... si sabes que otras personas están interesadas en eso, ¿por qué crees que esa no es la mejor manera de hacerlo?
Jayadevan PK: No, lo que quise decir es que si tienes una idea y... hablo de cofundadores como... Solo digo que si tienes una idea necesitas encontrar un cofundador que probablemente conozcas desde hace mucho tiempo. mucho tiempo o probablemente haya trabajado o tenga mucha experiencia. No puedes contratar a un cofundador, es lo que quise decir, necesitas tener un cierto nivel de comodidad trabajando con esa persona. Porque cuando comienzas la empresa, no se trata solo de esa idea, podría haber un montón de otras cosas que vendrán hacia ti. Y luego necesitas encontrar formas de navegar por esas cosas, por eso dije que sabes, oye, esta cosa. Entonces, eso es lo que quise decir con eso.
Vahe Arabian : No, definitivamente entendí eso, supongo que solo estoy pensando solo para nuestra audiencia que las personas que no tienen ese tipo de persona. Quiero decir que tuviste la suerte de comenzar con unas pocas personas y vi que tienes un equipo fundador de 10 personas con las que tenían una historia. Para aquellas personas que son ambiciosas pero no tienen esa red, ¿cómo crees que pueden superar eso?
Jayadevan PK: Eso es difícil.
Vahe Arabian : Sé que es difícil, sí.
Jayadevan PK: Diría, mira, quiero decir, no hay nada de malo en hacerlo solo, como si realmente te molestara una idea y tú... Quiero decir, no hay absolutamente nada de malo en hacerlo solo.
Pero desde mi perspectiva, lo hace un poco más fácil si tienes gente con quien trabajar. Si la idea es tuya y encuentras un equipo temprano, encontrar un equipo temprano llevará un tiempo si solo vas a estar solo. Y lo que también noté en el chat con inversores y otros es que también les gustan los equipos que tienen fundadores que aportan habilidades complementarias. Además, tener roles muy claramente definidos en la empresa. Lo que evita muchos problemas en el futuro. Escuché de muchas nuevas empresas que conoces, porque las nuevas empresas son intensas, tienden a haber peleas y tienden a haber estas cosas. Es por eso que dije que puede ponerse difícil a medida que avanzan las cosas.
Vahe Arabian : Entiendo. Supongo que el consejo general sería comenzar con la compañía de medios existente y avanzar un poco. Y luego, una vez que pueda encontrar la brecha de oportunidad mientras está allí, piense en expandirse por su cuenta con personas que se encuentran en una situación similar o con una mentalidad similar a la suya.
Jayadevan PK: Sí. Entonces, esto es lo que funcionó para mí. Conozco empresarios que han comenzado por su cuenta fuera de la universidad y les ha ido muy bien. Porque también he notado que hay nuevas empresas en la India, y les está yendo muy bien, como si miras compañías como News and Shots o Daily Hunt. Estas son un par de nuevas empresas en el espacio de las noticias, en realidad no tienen experiencia en periodismo ni en noticias, pero sus aplicaciones inspiran a millones de personas en la actualidad. Entonces, eso también puede funcionar, pero eran bastante fuertes en tecnología y desarrollo de productos como tales. Entonces, tenían sus habilidades.
Vahe Arabian : ¿Cuáles son sus habilidades más específicamente que crees que les han funcionado?
Jayadevan PK: Creo que lo que funcionó para ellos es como si tomas Daily Hunt, creo que es la aplicación de noticias número uno de la India desde un punto de vista vernáculo, lo siento, desde el punto de vista del idioma local. Entonces, se podría decir que esos muchachos eran empresarios experimentados que habían tenido nuevas empresas antes. Uno de sus cofundadores es una persona completamente impulsada por la tecnología y creó un motor de recomendación de restaurantes antes de que él comenzara con esto. Su otro cofundador nuevamente estaba involucrado en el desarrollo de aplicaciones y productos, por lo que esos dos muchachos se unieron y son completamente extraños si lo miras desde el punto de vista de los medios de comunicación. Pero si lo miras ahora, tienen una de las aplicaciones de noticias más consumidas en el país en este momento. Creo que su punto fuerte estaba principalmente en torno a la tecnología y el producto que realmente valió la pena para ellos.
Vahe Arabian : Tiene sentido. Definitivamente está varias veces por delante y también leí recientemente que India se hizo cargo de los EE. UU. como uno de los países con mayor consumo y lectura de Internet. Entonces, definitivamente hay mucha área para que India crezca y hay muchos nichos que podrían cubrirse. Solo les deseo la mejor de las suertes y espero que realmente prosperen, especialmente con la iniciativa de contenido bancario que tienen.
Jayadevan PK: Gracias. Sí, fue genial hablar contigo, sí. Gracias.
Vahe Arabian : También fue genial hablar contigo, gracias.
Jayadevan PK: Adiós.
Vahe Arabian : Acabas de escuchar de Jayadevan sobre las aspiraciones de contenido bancario de Factor Daily y cómo están tratando de adoptar el enfoque de plataforma para conectarse directamente con sus audiencias y monetizar sus iniciativas. ¿Cuáles son tus pensamientos, crees que va a funcionar? ¿Crees en el poder del punto social? Gracias por escuchar el episodio seis del podcast State of Digital Publishing. Hasta la proxima vez.