Marc Reeves ha visto cómo el periodismo regional y local en el Reino Unido se ha transformado en los últimos 20 años. Ahora lidera las propiedades digitales de Trinity Mirror Midlands, que, según se informa, está superando a la BBC en sus mercados locales objetivo.
En este episodio, exploramos el estado del periodismo local.
Transcripción de podcasts
Vahe Arabian : State of Digital Publishing es una comunidad de publicación en línea que brinda recursos, perspectivas, colaboración y noticias para profesionales de medios digitales y publicaciones en nuevos medios y tecnología, en el mundo de las suscripciones. Nuestro objetivo es ayudar a los profesionales de la industria a recuperar más tiempo para trabajar en lo que realmente importa, monetizar el contenido y aumentar las relaciones con los lectores. En el episodio nueve, hablo con Marc Reeves, quien es el editor de Birmingham Live y editor en jefe de Trinity Mirror Midlands, y hablamos sobre el periodismo local donde han podido transformarse de ser solo impreso a ser puramente en línea y en realidad han penetrado en Birmingham y en realidad marcan el ritmo de la BBC. Vamos a empezar.
Vahe Arabian : Hola, Marc, ¿cómo estás?
Marc Reeves: Estoy muy bien, gracias. Muy bueno de verdad.
Vahe Arabian : Eso es bueno. ¿Cómo están las cosas por tu lado? Leí que recientemente comenzaron una campaña fuera de línea para Birmingham Live.
Marc Reeves: Lo hicimos, comenzó ayer. Es mucha publicidad en los medios tradicionales. Tenemos los costados de los autobuses en Birmingham, tenemos sitios de afiches, tenemos tableros digitales interactivos en el centro de la ciudad, algunos anuncios de radio y otros tipos de actividades. Lo cual es bueno de ver porque en mi experiencia en los medios regionales durante muchos, muchos años, una de las frustraciones ha sido que los lanzamientos o relanzamientos no siempre obtienen el apoyo de marketing que creo que merecen, pero es posible que lo hayamos hecho bien este tiempo, lo que es muy alentador para el equipo, porque han puesto mucho trabajo en ello.
Vahe Arabian : Eso es increíble. Por lo general, no ve muchos editores locales que tengan la capacidad y presionen para hacer esto. Es realmente prometedor de ver. Supongo que para aquellas personas que no saben mucho sobre Trinity Mirror Midlands y sobre usted en general, si pudiera proporcionar un poco de información, solo para comenzar.
Marc Reeves: Sí, claro. Bueno, en primer lugar, el grupo de propiedad de nuestros propietarios es Trinity Mirror plc, que es el editor de medios regionales más grande del Reino Unido. También posee una serie de títulos nacionales, como sugiere el nombre, incluido el Daily Mirror, que es uno de los tabloides más antiguos del Reino Unido. Eso es notable porque es más izquierdista que cualquiera de los otros tabloides británicos que ves, como el Daily Mail o The Sun, pero sin embargo, Trinity Mirror adquirió recientemente otro grupo de periódicos nacionales, el Daily Express y el Sunday Express y el Daily Star, que se inclina hacia la derecha. Entonces, ese trato se hizo muy, muy recientemente, por lo que será interesante ver cómo va.
Marc Reeves: Pero mi enfoque está en las regionales. Siempre trabajé en medios regionales, periódicos regionales, y en Trinity Mirror Midlands, que es una subempresa de Trinity Mirror, publicamos tres periódicos diarios de la ciudad, uno aquí en Birmingham y otro en Coventry, uno en Stoke, que son ciudades suburbanas periféricas a unas 30 o 40 millas de Birmingham, que es la capital regional, así como un puñado de títulos semanales más pequeños. Algunas gratuitas, otras pagas y, por supuesto, la presencia en la web de todas esas entidades es donde nuestro enfoque está cada vez más. Si pudiera decir casi completamente ahora porque ahí es donde está el futuro para nosotros.
Vahe Arabian : Leí esto que ustedes son, con Birmingham Live, tienen más tráfico que la BBC, ¿es correcto? ¿Que tienes más visitantes únicos que la BBC en este momento?
Marc Reeves: Sí, esto se aplica a varios títulos de Trinity Mirror. Creo que tengo la suerte de trabajar con un grupo que probablemente captó el desafío antes y mejor que muchos de nuestros rivales de medios regionales, ya que tenemos una estructura de crecimiento en línea muy sólida. Por lo tanto, podemos aprender de nuestros sitios hermanos y empresas hermanas en todo el Reino Unido y ciudades como Manchester y Liverpool, Glasgow, Cardiff y otros lugares. Y sí, cuando se trata de medir la penetración local de muchos de nuestros títulos de ciudades, en el transcurso de una semana llegaremos al 40 o 50 % de la población urbana local. Y comparamos eso con lo que la BBC afirma alcanzar, y su objetivo es llegar a alrededor del 30 % de la población en el mismo período de tiempo.
Marc Reeves: Entonces, estamos muy seguros de que en muchas de nuestras ciudades estamos llegando a la BBC. Seguimos mejorando en eso cada mes más o menos, agregamos nuevos títulos a ese cuadro de honor en todo el país. Y eso se debe a que en los últimos 3 o 4 años, en particular, nos hemos esforzado mucho para crear una red de escala, al vincular todos los títulos regionales con el alcance de nuestro título nacional, y cuando todo eso se pone en una canasta, entonces podemos afirmar, y decimos a los anunciantes, que puede llegar fácilmente a más del 50% de cualquier población regional a través de una combinación de todas nuestras redes. Lo cual es realmente poderoso, y creo que también es esencial porque muchos editores y grupos editoriales más pequeños que vienen del lado heredado, como lo hemos hecho nosotros, muchos de ellos luchan porque para nosotros reconocimos temprano que solo iba a ser un juego de escala. Y creo que para esas entidades más pequeñas, y he trabajado para muchas en el pasado, es realmente difícil. Es muy, muy difícil y acabo de ver que uno de los grupos para los que solía trabajar en el noroeste de Inglaterra fue vendido recientemente a Newsquest, que es la rama británica de Gannett, y creo que por una buena razón y Espero que eso signifique que esos títulos sobrevivan por más tiempo.
Vahe Arabian : Has estado con Trinity durante bastante tiempo, y de una manera híbrida, te fuiste y luego regresaste. Tiene antecedentes en los que ha visto la progresión de Birmingham Live y los títulos de Trinity Midlands pasar de fuera de línea a en línea. ¿Puedes elaborar un poco de la historia en torno a eso y cómo se llevó a cabo la transformación?
Marc Reeves: Sí, he estado con Trinity Mirror durante unos 20 años, pero tuve un descanso, donde a menudo digo que me fui un poco enojado porque, y esto fue hace unos 8 años, yo era editor de la Birmingham Post, que era el título diario de la ciudad centrado en los negocios aquí en Birmingham. Yo estaba, en ese momento, no creo que Trinity Mirror, o de hecho muchos otros grupos regionales estuvieran realmente captando y enfrentando el desafío de lo digital. Fue en ese período que hubo reticencia, hubo un poco de enfoque del Rey Canuto, que es una combinación de "si lo ignoramos, desaparecerá" y "estos cambios no son estructurales, son simplemente cíclico”. Quiero decir, estamos viendo que los ingresos se desploman después del colapso de 2008 y muchos en la industria pensaron que inesperadamente volverían a la publicidad impresa. Creo que yo y muchos otros pudimos ver que ese no era el caso.
Marc Reeves: Había un poco de vacío estratégico, creo, para ser justos. Entonces, me fui en ese momento en 2010. Me uní a una startup digital aquí en Birmingham para lanzar un sitio web de noticias de negocios que formaba parte de una red de tres ciudades en el Reino Unido. Lancé y edité eso y también me metí en las comunicaciones políticas, y disfruté mucho dirigiendo mis propios negocios, pero en 2013 hubo un cambio en el liderazgo en Trinity Mirror cuando Simon Fox llegó de HMV y evidentemente hubo una nueva energía. y un nuevo enfoque y me encontré teniendo conversaciones con viejos colegas y muy rápidamente me encontré donde lo había dejado, solo 3 o 4 años antes. Desde entonces, ha sido un viaje muy intenso para tomar estas marcas impresas heredadas de los sitios web bastante decepcionantes que habíamos tenido durante aproximadamente 10 años, para comenzar a posicionarnos como una primera entidad digital. Eso ha sido impulsado en gran parte por mi colega, David Higgerson, quien es el Director Digital en Trinity Mirror, y un nombre muy conocido en todo el mundo, particularmente en los medios. Y eso fue un impulso para las mejores prácticas, para estructurar nuestras salas de redacción y en torno a roles que eran más adecuados para impulsar el compromiso en línea y ha habido un éxito considerable en eso. Hemos cuadriplicado nuestra audiencia digital en tres años, al igual que la mayoría de los sitios, y como mencioné, hubo una serie de reestructuraciones allí porque, para usar el cliché, "Pierdes libras en papel o dólares en papel, y vuelves centavos en línea”. Y con esa realidad viene un requisito para estructurar la sala de redacción que cree que puede pagar, no necesariamente la que idealmente le encantaría. Entonces, hemos tenido varias rondas de ese tipo de ejercicio de reestructuración.
Marc Reeves: Más recientemente, dimos lo que creo que es el salto más grande, que consiste en separar, no completamente pero de manera bastante radical, nuestras operaciones de redacción impresa de nuestras operaciones de redacción digital. Lo cual, en cierto modo, se siente como Regreso al futuro, porque cuando empezamos a hacer sitios web en la prensa regional, teníamos una unidad digital de personas extrañas en la esquina que hacían digital y nadie más sabía lo que hacían o se involucró. A lo largo de los años, realmente hemos girado en torno a la recopilación de noticias digitales y el contenido digital primero. Pero cuando se trataba de mirarnos a los ojos, nos dimos cuenta de que muchos de nuestros patrones de trabajo, nuestros plazos, la forma en que construíamos las historias, incluso nuestro tono de voz, en realidad estaban arraigados en las antiguas formas de impresión. Las viejas formas de recopilar noticias, el lenguaje de los periódicos sensacionalistas, los turnos y los rotores todavía estaban, una vez que rascas la superficie, todavía enfocados en nuestros plazos de impresión, lo que realmente no tenía sentido.
Marc Reeves: Esa fue una de las razones para separar lo impreso de lo digital, fue liberar genuinamente a nuestros recolectores de contenido de las preocupaciones sobre la impresión, sobre el llenado de periódicos. Pero el otro, también, fue probablemente un reconocimiento más despiadado, es decir, que los lazos entre nuestras operaciones digitales e impresas eran demasiado estrechos en ese momento, y creo que esto es inevitable, así que definitivamente es una victoria para mí, cuando más de nuestros productos impresos o periódicos impresos mueren o caen por el precipicio, por así decirlo. En este momento, o antes de que comenzáramos estos cambios, hay demasiados cordones umbilicales que conectan nuestras operaciones digitales con nuestras operaciones de impresión, por lo tanto, si la impresión cayera por ese precipicio, arrastraría lo digital con ella, a menos que hiciéramos algo al respecto.
Marc Reeves: Esa fue otra razón para la reestructuración. Creamos una entidad que, si se imprimiera, creemos que estaría en camino de convertirse en una sala de redacción digital autosuficiente. Yo lo llamo una balsa salvavidas digital. Eso requería, de nuevo, que hiciéramos y respondiéramos la pregunta, "¿cuál es el tamaño de la sala de redacción que podemos permitirnos si no tuviéramos ingresos ni costos de impresión en absoluto?". Eso se ha resuelto mirando el tamaño de nuestro mercado; estamos en una colaboración bastante grande de dos millones y medio de personas. Mirando nuestra penetración actual, mirando a dónde podemos esperar llegar en los próximos dos años, y luego resolviendo, lo que es, en esencia, una fórmula bastante simple para decir, ¿cuál es la línea de base programática para eso? ¿Qué ingresos pensamos que el tamaño de la audiencia, la cantidad de páginas vistas, y estamos viendo alrededor de 40 millones de páginas vistas al mes este año, combinando dispositivos móviles, computadoras de escritorio y aplicaciones, creciendo a 50 y 60 durante los 18 meses para 2 años, por lo que generará una cantidad de ingresos programáticos, ingresos de pre-roll de video, ingresos remanentes, ingresos de afiliados, ingresos de sindicación, a los que, por supuesto, se suman los ingresos que podemos obtener a través de actividades comerciales del mercado local. y los mercados nacionales. La respuesta que surgió de eso es que podemos permitirnos una sala de redacción de 31 personas. Lo que para un gran periódico urbano, anteriormente vespertino, hace 20 años habría tenido entre 180 y 200 personas en la sala de redacción, es un gran cambio, pero definitivamente es factible y lo estamos haciendo, lo que creo, son pasos bastante buenos para hacer. esa fórmula funciona.
Marc Reeves: Como dices, también hemos cambiado de marca. Si lo desea, puedo hablar sobre por qué hemos cambiado de marca y lanzado la identidad de nuestro nuevo sitio web.
Vahe Arabian : Creo que vale la pena señalarlo porque creaste las publicaciones medianas que se ajustan a los modelos y también son bastante bien recibidas.
Marc Reeves: Como he eludido, el Birmingham Mail, o el Birmingham Evening Mail, como solía llamarse antes de que cambiara a un título impreso matutino, sirvió a una ciudad industrial de clase trabajadora durante varios años, 150 años. Pienso, y predominantemente reflejé las opiniones y voces de lo que yo llamo, la clase trabajadora blanca de Birmingham. Y hace 20 años mis antecesores se dieron cuenta de que la ciudad estaba cambiando radicalmente. Quiero decir que ahora somos la ciudad regional más diversa del Reino Unido. Tenemos una población étnica negra y minoritaria que es alrededor del 50% de la población total, con comunidades de la diáspora del sudeste asiático, India, Indias Occidentales, Europa del Este, en todo el mundo, por lo que es una ciudad muy diferente a la de Birmingham Mail. servido originalmente. Y por eso, el título de nuestro sitio web, creo que cumplió su propósito.
Marc Reeves: Creo que hace unos años era importante asegurarles a los lectores que la procedencia de las noticias que recibían en línea tenían las mismas raíces familiares que una marca de periódico conocida y confiable. Pero tal es la tasa de cambio en nuestra población, y también hemos tenido una disminución en la circulación de nuestros periódicos que ha superado a casi cualquier otra ciudad en el Reino Unido, y eso es, creo, porque la población ha cambiado mucho durante tiempo. No tenemos esos hábitos familiares arraigados de tener siempre el periódico que solían tener tus padres, eso ya no se aplica a nosotros. Y, por lo tanto, el valor de asociar el título de un periódico con lo que debe ser un sitio web que sirva, no solo a la población más diversa del Reino Unido, sino también a la mediana de edad más joven de la población del Reino Unido, había cumplido su propósito. También hubo algunas connotaciones negativas porque el título había sido daltónico durante mucho tiempo, pero no en el buen sentido. Había sido bonito, si no explícitamente racista, realmente no quería llegar e incluir lo que ahora son partes importantes de nuestra comunidad.
Vahe Arabian : ¿Qué quiere decir con eso de excluir a las personas con el nombre Birmingham Mail?
Marc Reeves: Hubo asociaciones negativas con el título porque el periódico, durante tantos años, en realidad no había reflejado las experiencias y los intereses de nuestras crecientes comunidades ex-pakistaníes o indias y, por lo tanto, no solo no se sabía que había una connotación negativa con ella.
Marc Reeves: La otra connotación es una marca de periódico en línea, incluso si las personas no están familiarizadas con los valores precisos de esa marca, al decir que eres un periódico, en cierto modo restringe lo que eres, hasta cierto punto, permitido hacer, en el sentido de que muchas otras marcas de noticias tendrán esto, las personas lo verán compartiendo información o presentando material en un cierto tono de voz o celebrando eventos no noticiosos, y lo acusarán de tener un día de noticias lento porque no es lo que reconocen como noticia. Considerando que es nuestro trabajo reflejar todas las diferentes actividades comunitarias y eventos e intereses de nuestra población. Por lo tanto, ir a una marca que no sea un periódico nos permite hacer más contenido del mundo del espectáculo, más conversacional, más basado en las redes sociales, de lo que la identidad anterior nos había limitado.
Marc Reeves: Y también, finalmente, fue una oportunidad para reinventarnos y tratar de hacer una declaración a la ciudad de que Birmingham Live es una marca para ti. Refleja la ciudad de la que eres parte y nos da la oportunidad de hacer un ruido serio al respecto. Como dije anteriormente con la campaña de marketing en la que estamos ahora mismo, y tratamos de que la gente se cambie a ella que podría no estar enganchada, lo cual creo que tenemos una muy buena oportunidad de hacerlo. Ya llegamos en promedio a alrededor del 15 % de la población todos los días, alrededor del 45 al 50 % de la población todas las semanas, pero no quiero dormirme en esos laureles, porque significa que en un día cualquiera, al menos el 70 % of Brummies, que es como llamamos a las personas que viven en Birmingham y que no se involucran con lo que hacemos. Asi que estamos…
Vahe Arabian : Quiero preguntarte sobre eso. ¿Qué significa Brummy en realidad? donde esta el nombre...
Marc Reeves: Término coloquial de hace dos siglos, acortó Birmingham para pronunciarlo Brummagem, que sé que no tiene mucho sentido, pero no muchas cosas tienen sentido en esta ciudad, por lo que la gente se refería a la ciudad como Brummagem, y luego lo acortó para decir que cualquiera que vive en Birmingham se llama Brummies, de la parte Brum de eso. De hecho, es bastante útil para los titulares, porque Birmingham era una palabra demasiado larga para caber en un titular , por lo que Brum nos saca de ese agujero en particular en muchas ocasiones.
Vahe Arabian : Entonces, cualquiera que sea nuevo en el periodismo local, ¿cuáles son los principios y las leyes en torno al periodismo local? Ahora, mencionaste algo de esto sobre tratar de capturar lo que está pasando en la comunidad y todo lo demás, pero ¿cuáles son los principios fundamentales del periodismo local?
Marc Reeves: Creo que es bastante bueno hablar sobre la distinción entre periodismo local y regional y, lo que llamamos en el Reino Unido, periodismo nacional. Creo que hay un abismo bastante grande. Solo he trabajado en medios locales y regionales, realmente nunca he querido trabajar para los medios nacionales. Sin embargo, creo que tienen diferentes enfoques. Caracterizado principalmente por el hecho de que un periodista local no puede volver a Londres al final del día después de lanzarse en paracaídas en una ciudad, obtener la historia y luego volver a salir. Hay una consecuencia de las historias que hacemos localmente.
Marc Reeves: Eso significa que creo que realmente debes preocuparte por la ciudad o el pueblo o el lugar al que prestas servicio porque eres parte de él. Tu familia se ocupará de sus asuntos en la ciudad, tus hijos irán a la escuela con los hijos de las personas sobre las que has escrito, y creo que eso cambia la naturaleza y el enfoque. La historia es la historia y siempre es importante obtener la historia, pero creo que en el periodismo local que se encuentra dentro de un contexto, está ayudando a este lugar a convertirse en un lugar mejor.
Marc Reeves: Eres más consciente, creo, de la responsabilidad cívica y creo que, por lo tanto, para los jóvenes periodistas que quieren involucrarse, no hay duda de que hay una gran emoción, hay un gran revuelo, somos una gran ciudad, nosotros Tengo muchas noticias de última hora, mucha actividad periodística instantánea. Hacemos investigaciones grandes y pesadas, hacemos que los poderes de la ciudad rindan cuentas en todo eso, pero también hay una verdadera alegría en los elementos más pequeños de la vida y eso es importante para que los periodistas regionales sepan que es parte de su trabajo para celebrar más pequeño los éxitos de la comunidad, cómo se desempeñan las escuelas en las tablas de clasificación educativas, compartir esa información con las personas, tiene que generar tanta expectación como lo hace con los eventos noticiosos más importantes. Porque tienes que ofrecer un servicio completo y completo al mayor número posible de personas de la comunidad porque ese es tu trabajo.
Marc Reeves: Creo que las otras cosas que se están desarrollando son, claramente, tenemos un enfoque masivo en el video y estamos haciendo más y más podcasts, estamos contando muchas más historias a través del periodismo de datos. Para los jóvenes que llegan hoy, no es que demos por sentado que tendrás esas habilidades técnicas, pero sin embargo, son una parte esencial del rol. Tenemos miembros del equipo con mucho más tiempo de servicio que son maestros completos de todas esas técnicas, pero para ser honesto, probablemente tengan un poco más de dificultad que las personas que vienen de la universidad o de otras fuentes.
Marc Reeves: Creo que el otro desafío, probablemente más para nosotros, toca el tema de la diversidad del que hablé antes, dado que Birmingham tiene una población tan diversa, no puedo, sinceramente, afirmar que mi sala de redacción es una representación de la comunidad más amplia de Birmingham. En comparación con otras salas de redacción, es bastante diversa, pero esa no es mi medida. Tiene que ser una medida de la comunidad, así que como lanzamos Birmingham Live, estoy buscando probablemente interrumpir fundamentalmente nuestros procesos normales de reclutamiento porque las facultades de periodismo en el Reino Unido tienden a sacar a personas que se parecen mucho a las personas. que están actualmente en el periodismo, gente blanca, de clase media. Esa no es completamente la regla, pero es más o menos el producto, esos son los estanques en los que vamos a pescar talento.
Marc Reeves: Entonces, voy a trabajar más con universidades en Birmingham para abrir nuestra sala de redacción a oportunidades más informales para más personas de diferentes orígenes y tratar de crear nuevas rutas para las personas que tal vez no tengan en mente el periodismo en este momento, pero pueden ser fantásticos y contar historias en video y ni siquiera saben que eso es realmente periodismo. Pueden tener grandes habilidades gráficas. Quiero encontrar formas de llevar a esos jóvenes a la sala de redacción y luego ayudarlos a completar el viaje para convertirse en periodistas calificados si eso es lo que quieren hacer.
Vahe Arabian : ¿Tienes eso inicialmente en su lugar ahora, o es algo que planeas hacer este año y en adelante?
Marc Reeves: Para fines de este año, quiero tener dos nuevas pasantías o aprendizajes remunerados establecidos, y hay varias organizaciones en la ciudad y a nivel nacional que pueden ayudarnos a hacerlo. Sé que obtendré el patrocinio de Trinity Mirror para hacerlo porque, como grupo, somos mucho más conscientes de estos desafíos y problemas, pero mucho de eso es bueno a la antigua, salir y hablar con mucha más gente, llegar a a las escuelas y universidades, y alentar a más personas a que asistan. No será una solución rápida, porque este es el producto de muchos años de no hacerlo bien. Creo que si empezamos a hacerlo bien, podremos mover el dial, con suerte durante los próximos dos años, y comenzar a ver una redacción que refleje mejor la ciudad.
Marc Reeves: Creo que es importante decirlo en el contexto de “¿qué estamos buscando en los jóvenes periodistas que quieren ingresar al periodismo regional?”. Queremos personas que sepan cómo funciona una ciudad. Una de las mejores calificaciones, creo que para mí, es encontrar personas que hayan vivido, trabajado, sido educadas en la ciudad y que realmente sean parte de ella. Por lo tanto, pueden aportar sus experiencias a la sala de redacción. Puedo proporcionar la formación técnica además de eso si tienen el interés, el entusiasmo y la capacidad.
Vahe Arabian : Eso tiene sentido. Solo voy a decir, ¿cuál es el modelo actual de participación de la comunidad ahora para que pueda aprovechar más las celebraciones, las victorias, en realidad las oportunidades de hablar con las personas uno a uno sobre temas clave en Birmingham?
Marc Reeves: En términos de nuestro periodismo como parte del ejercicio Birmingham Live y la separación de nuestros elementos impresos y digitales, analizamos nuestras noticias y lo que hay sobre la recopilación de contenido y nos dimos cuenta de que debido a que Birmingham es una ciudad tan ocupada y bulliciosa, tenemos muchos delitos, muchos accidentes, muchos cierres de carreteras, todo ese tipo de cosas que, si quisiéramos, no podríamos hacer nada más que vivir las últimas noticias todo el día con todos los que tenemos. Pero, por supuesto, ese es un contenido bastante transitorio y un interés transitorio por parte de los lectores.
Marc Reeves: Entonces, hemos dividido nuestra recopilación de contenido en dos disciplinas, una es noticias en vivo y de última hora y la otra es lo que llamamos reportajes. Lo cual es anticuado, cada reportero tiene dos o tres temas o áreas de interés que son responsables de desarrollar y crear conexiones más cercanas con la comunidad. Pero hemos tratado de ser un poco más deliberados al elegir esas áreas. Como parte de la configuración del proyecto, invertimos en una gran cantidad de investigación en línea, cuestionarios y trabajo de grupos focales, así como en una gran inmersión de datos por parte de nuestra unidad de datos Trinity Mirror, que ingresó y extrajo casi todos los datos y estadísticas del gobierno. sobre Birmingham y la región más amplia que es posible encontrar. Entonces, nos sumergimos de una manera nueva, en todos los hechos y cifras sobre Birmingham. Algunos de los cuales nos dijeron lo que ya sabíamos, pero otros realmente subrayaron problemas y tendencias de los que necesitábamos ser más conscientes para poder comenzar a identificar esas comunidades de parches a las que necesitábamos servir mejor.
Marc Reeves: Un ejemplo de ello es que nuestra información de tráfico y viajes tendía a centrarse en los usuarios de carreteras y trenes, porque así podíamos identificar los centros a los que llegaba la gente y las compañías ferroviarias son realmente buenas para publicar problemas y retrasos en las rutas y eso tipo de cosa. Pero, por supuesto, miramos los números y deberíamos haberlo sabido de todos modos, pero esto es lo que quiero decir con tener un número que realmente te dirija en una nueva dirección, por supuesto, los números mostraron que la mayoría de nuestra región realmente usa transporte en autobús para ir y venir del trabajo y la escuela todas las mañanas y también todas las noches. Desde entonces, realmente hemos cambiado el enfoque de nuestra cobertura de tráfico y viajes para reflejar la experiencia diaria de las personas que usan los autobuses, y esa es una comunidad que existe particularmente en dos momentos diferentes del día.
Marc Reeves: También hemos identificado otras grandes necesidades que debemos abordar. Siendo una ciudad tan joven, tenemos muchos padres jóvenes que crían a muchos niños pequeños y hay una comunidad real allí a la que hemos estado sirviendo durante un par de años a través de un reportero que cubre la crianza de los hijos, y el nuevo enfoque a través de nuestro El enfoque del parche realmente ha ayudado a despegar hasta el punto en que ahora estamos organizando eventos de la vida real fuera de línea con una comunidad realmente comprometida de padres jóvenes que buscan en nosotros un lugar donde ir con sus hijos para interactuar con otras mamás y papás. obtenga descuentos de servicios locales, comparta información sobre cómo criar niños en Birmingham, y eso ha sido un verdadero aprendizaje para nosotros. Entonces, estamos tratando de replicar eso en diferentes comunidades de la ciudad.
Marc Reeves: Y también, para ser bastante despiadado, si identificamos una comunidad pero por una u otra razón, la comunidad no es lo suficientemente homogénea o accesible para que podamos hacer algo efectivo, necesitamos encontrar otras comunidades que sean, porque tenemos recursos limitados y debemos asegurarnos de que esos recursos estén enfocados en impulsar el compromiso con comunidades que sean accesibles y efectivas, y por lo tanto el compromiso también es una parte clave de eso porque nuestra dieta anterior de noticias en vivo no hizo mucho por nuestras estadísticas de "tiempo pasado en el sitio" o "visitas repetidas", que son más importantes ahora que nunca. Sin embargo, nuestro enfoque de parche muestra que, si se hace bien, las personas se involucrarán y se convertirán en lectores mucho más leales con el tiempo. Lo cual creo que es el próximo gran enfoque para nosotros, después de haber logrado la mayor parte de la escala que probablemente lograremos en la red... hay un poco de crecimiento en los próximos años, pero probablemente hayamos crecido más en los últimos tres años de lo que probablemente lo haremos en los próximos tres. Por lo tanto, se trata de la calidad del compromiso con los lectores que tenemos porque eso es lo que valoran los anunciantes y para demostrarle a un anunciante que el medio que le ofrece es uno que tiene lectores leales y comprometidos, va a ser bueno para nuestros números.
Vahe Arabian : Con el enfoque de parche que está adoptando, y menciona que tiene recursos limitados en ese momento, así que en todo el equipo más amplio, ¿cómo puede dar a los periodistas autonomía en el sitio? ¿Está bien para este interés o tema específico? necesita hacer un evento en vivo en torno a una historia, ¿cómo funciona ese proceso en el día a día?
Marc Reeves: Es difícil, porque, como digo, siempre sucederá algo en vivo sobre lo que todos querrán saltar y un editor de noticias se emocionará mucho, así que dividimos el rotor. Es un rotor muy distinto, usted sabe cuando está en un turno de parche y, con suerte, obtendrá una ejecución de tres o cuatro días antes de estar en un turno en vivo. Tenemos un equipo distinto que maneja todo el live y el break y solo pueden pedir ayuda cuando tienes un gran grito, lo cual está bien. En realidad, la mayor parte del tiempo pueden contener y manejar todas las noticias de última hora en vivo que están sucediendo, por lo que si está en un turno de parche como reportero, hay un resumen diario por la mañana para que pueda discutir con el editor de noticias en un cumplir con lo que crees que estarás trabajando ese día.
Marc Reeves: Existe la expectativa de que habrá 3 o 4 piezas de contenido que pueden ser una historia de texto lineal, podría ser un video en vivo de Facebook, podría ser un blog en vivo en su parche o podría ser una historia bastante estándar. . Se espera que los presente, como se dijo, 3 o 4 veces al día, esas ideas se discuten en una reunión de parches con otros reporteros de parches. Las ideas se desarrollan y luego sales y te pones manos a la obra, y la gente ha tenido mucho apoyo en términos de capacitación para narrar historias en línea, obtener historias e ideas de contenido, accediendo a datos de tendencias, observando datos de redes sociales y qué personas en su parche están buscando.
Marc Reeves: Por lo tanto, no hay escasez de ideas de historias para los parches, creo que el desafío es centrarse en el material que será más atractivo y, para eso, cada uno de los reporteros del parche tiene su propio lado de Chartbeat, para que puedan ver su contenido, cómo se desarrolla en el día y cómo se desarrolla con el tiempo, y a través de eso comprender qué es lo que atrae a las comunidades correctas de la manera correcta, qué es lo que la gente piensa y lee. La gente tiene tiempo, porque estamos tratando de ponerlos en cuarentena de las distracciones de la agenda de noticias en vivo, y ha habido algunos éxitos en ese sentido, que la gente ha podido desarrollar. Y, por supuesto, el éxito engendra éxito.
Marc Reeves: Un ejemplo es que Birmingham no está sola, muchas ciudades en todo el mundo tienen problemas con las personas que viven en la calle, duermen en la calle o la falta de vivienda en general, pero ha habido un aumento particular en Birmingham durante el último año. Y creo que hay un interés, particularmente en la comunidad que viaja y la gente que vive y trabaja en el centro de la ciudad, hay una preocupación por la falta de vivienda, y tratamos de contar historias de una manera mucho más experiencial, que era hablar con personas sin hogar. y dejar que narren sus propias historias. Eso se convirtió en uno de los contenidos más atractivos que hemos hecho durante mucho tiempo y, por lo tanto, hemos retrocedido una y otra vez para comenzar a analizar los problemas subyacentes a la falta de vivienda para hacer más periodismo basado en soluciones, pero también para continuar hablando con las personas sin hogar, para darles una voz y estamos descubriendo que está demostrando un contenido notablemente atractivo que nuestros lectores están hambrientos.
Marc Reeves: Continuaremos con otras campañas, tenemos una demanda creciente de bancos de alimentos en la ciudad, que es un extremo diferente del espectro de personas sin hogar, pero sin embargo en el mismo espectro, y ya estamos obteniendo indicaciones de que será una actividad muy comprometida para nosotros durante los próximos meses.
Vahe Arabian : Entonces, ¿cómo obtienes esa indicación de que va a ser una actividad comprometida?
Marc Reeves: ¿Te refieres a los datos que obtenemos?
Vahe Arabian : Sí, ¿qué estás buscando? ¿Existen indicadores específicos, además de las visitas a la página o las métricas populares, hay otros indicadores cualitativos que esté analizando?
Marc Reeves: Sí, en realidad, me siento como el peor cuentagotas del mundo aquí, pero tuve la suerte de tener un par de conversaciones con Jeff Jarvis de NYU, no, lo siento, CUNY, en Nueva York, que es muy interesante. Está hablando de la métrica de impacto en la comunidad, si su periodismo realmente marca una diferencia y de encontrar formas de poner esas medidas de impacto cívico junto con las demás, visitas a la página, tiempo dedicado por visita y visitas de regreso, y lectores leales. Por el momento, como era de esperar, la única medida real de eso es aumentar los diálogos con esas comunidades. Entonces, soy mucho más activo como editor, con varios grupos de activistas comunitarios, para obtener, lo que puede ser, lo que está en peligro de ser evidencia anecdótica, pero creo que es evidencia, no obstante, del impacto que estamos teniendo en ese respecto.
Marc Reeves: Estuve en un evento la semana pasada, organizado por uno de esos grupos que moviliza a los activistas comunitarios de toda la ciudad de una manera muy atractiva y constructiva. No es un grupo de protesta de ninguna manera, pero es un grupo de defensa. Estaba con un colega mío, mi reportero político del gobierno local, a quien le presentaron a alguien sobre quien había escrito una historia que tenía un problema de vivienda social impactante hace tres meses. Él había escrito una historia sobre ella, dejó que ella contara su historia, y luego presionamos a las autoridades de la ciudad para que hicieran algo al respecto y ella fue realojada dentro de las 24 horas como resultado de nuestra historia, y le dio un gran abrazo a mi colega. Era realmente evidente que habíamos tenido un impacto y, de hecho, en el contexto de esa reunión con el grupo comunitario, eso se celebró de manera muy explícita con varias personas. Creo que suena bastante evidente, es lo que deberíamos estar haciendo, y tal vez hayamos hecho mucho de eso a lo largo de los años, pero con recursos reducidos. Tenemos que ser mucho más conscientes de eso, y creo que estamos empezando a ver que eso da sus frutos.
Vahe Arabian : ¿Cómo te las arreglas para crear el mayor impacto posible dado, como dijiste, tus recursos limitados, tiempo, cómo tratas de manejar eso?
Marc Reeves: Hemos trabajado muy duro.
Vahe Arabian : Supongo que solo tienes que encontrar el mejor impacto que puedas tener, supongo.
Marc Reeves: Creo que vuelve a lo que decía sobre las cualidades de los periodistas locales. Tienes que preocuparte. He estado atendiendo mucho más al diálogo general que tengo en la sala de redacción. Fue interesante lo que coincidió con el cambio a la nueva forma de trabajar y el nuevo sitio web, de hecho, mudamos las oficinas de una que estaba un poco fuera de la ciudad a una que está en el centro de la ciudad, es algo más pequeña que la que teníamos anteriormente, pero es un plan completamente abierto. Tomé la decisión de que ningún gerente tendría sus propias oficinas en cubículos. Todo estaba en escritorio compartido, todos, sin importar el rango o el departamento, se mezclarían en la sala de redacción para trabajar juntos.
Marc Reeves: Entonces, no tengo una oficina, por lo tanto, estoy sentado en el escritorio de noticias o en uno de los escritorios calientes cercanos, todo el día, todos los días. Por lo tanto, estoy teniendo una conversación mucho más natural y fluida con todos en la sala de redacción, sobre lo que creo que es el tono que necesitamos para acertar en las cosas que nos importan, las campañas que realizamos, lo que nos interesa. en, qué valores tenemos, creo que eso es muy importante, y eso no se hace garabateando en un rotafolio y luego enviando un correo electrónico a la gente. Creo que tienes que hacerlo estando en medio de la sala de redacción con tu equipo, articulando lo mejor que puedas e involucrándolos en la conversación. Entonces, creo que hemos tratado de abordar la cultura general de una sala de redacción que, de nuevo, en términos lexi, solía ser muy jerárquica, con muchas capas, orientada al estatus, ese no era necesariamente el caso incluso antes de que hiciéramos esto. cambio. Pero hemos tratado de ir más allá con eso, para que la gente pueda sentirse parte de esa conversación sobre los valores que tenemos como Birmingham Live.
Marc Reeves: Creo que eso ayuda a los periodistas a tomar sus propias decisiones porque, por supuesto, no puedo tomar todas las decisiones de cada historia. O, de hecho, cómo se presenta cada historia. Estamos publicando, si no en un ciclo de 24 horas, lo más cerca posible, por lo que debe confiar en que las personas que crean el contenido y toman esas decisiones están sintonizadas con los valores que usted cree que son importantes. He tenido un papel que desempeñar en la unión de esos valores, y creo que eso garantiza que las conexiones que hacen y se desarrollan en las comunidades se ajusten a lo que queremos hacer como marca.
Marc Reeves: También le dije a mi equipo, empezando a entender, esto se relaciona con el punto de alejarse de una marca de periódico y, por lo tanto, tener permiso para hacer diferentes cosas de diferentes maneras, y me gustaría mucho ver más. se escuchan voces personales estridentes. A medida que desarrollen sus parches, se convertirán en expertos en áreas, se les permite expresar puntos de vista desde mi punto de vista, para que no se desvíen demasiado de los valores de Birmingham Live. Creo que los lectores valoran esa visión individual que nuestros periodistas pueden aportar. Creo que eso, de nuevo, ayuda a humanizar la voz del sitio web.
Vahe Arabian : ¿Cuál es su enfoque de liderazgo y cómo se asegura de que haya otras personas que tengan opiniones, o que piensen que tienen una opinión mejor que la suya, en términos de dirección editorial, que se mantengan en línea, que se mantengan fieles a los valores culturales de Birmingham Live?
Marc Reeves: Creo que es ese diálogo continuo. Trate de no tener demasiadas reuniones a puertas cerradas donde 3 o 4 gerentes decidirán una línea sobre algo. El nuevo entorno físico nos obliga a tener más de esas conversaciones al aire libre y alentar a los reporteros o cualquier persona de cualquier nivel a sentirse parte de esa conversación. Yo, como editor, también cedo a la persona que preside un rol en particular, y con eso quiero decir que claramente tenemos un editor de noticias en vivo designado y un editor de parches designado, y aunque claramente estaré involucrado en las conversaciones, Me referiré a ellos porque son la persona en el banquillo, conduciendo el barco, por así decirlo, todos los días. Y están en ese rol porque son la mejor persona para el trabajo, así que no voy a interferir en el día a día, porque el rotor dice que es la persona que está tomando esa decisión y encomendarla para que lo haga. realmente importante.
Marc Reeves: Si bien no hacemos muchas autopsias, porque es un entorno acelerado y no tenemos muchas oportunidades de mirar hacia atrás todo el tiempo, cuando lo hacemos, estamos realmente abierto sobre lo que ha funcionado y realmente abierto sobre lo que no ha funcionado, entonces, ¿qué podemos aprender de ello? Creo que esos son los cambios que hemos visto durante tantos años, y seguimos viendo cambios casi a diario, casi semanalmente, en términos de lo que está haciendo Facebook esta semana para ayudarnos o dificultarnos. ¿Google ha hecho algo para cambiar el algoritmo? ¿Nuestros lectores se comportan de manera diferente? ¿Están interactuando con diferentes plataformas de diferentes maneras? La mejor manera de descubrir el impacto de eso es cometer algunos errores en el camino y luego tratar de evitar esos errores en el futuro. Creo que debe ser un entorno de aprendizaje más que cualquier otra cosa.
Vahe Arabian : Con la red que ustedes tienen ahora con otros títulos y todo lo demás, ¿cómo hacen para aprovechar eso y qué tipo de rol, debido al modelo de monetización, todavía se enfocan más en los ingresos por publicidad? dijo que usa esos otros canales, como afiliados y todo lo demás, pero ¿cuál es su dirección general para avanzar?
Marc Reeves: Bueno, me ocuparé de la publicidad en un segundo. El apalancamiento de la red es realmente importante. Quiero decir, A, tienes las mejores prácticas, compartir lo que funciona en una región, compartir esa lección, implementarlo muy rápido en otras, de inmediato, nos da una ventaja real. Por ejemplo, voy a una conferencia la próxima semana, una conferencia Trinity Mirror, que trata sobre cobertura de fútbol.
Marc Reeves: El fútbol, el fútbol, es uno de los principales impulsores de nuestro tráfico, como se puede imaginar, dado el perfil de la primera división y otras ligas del Reino Unido, e interactuar con esa audiencia de fútbol es una ciencia y un arte en particular, lo que da grandes premios si lo haces bien. Por lo tanto, compartimos el aprendizaje y las nuevas iniciativas muy rápidamente, y la reunión de la próxima semana se trata de consolidar todo eso para ver cómo podemos llevarlo al siguiente nivel. Particularmente en las grandes ciudades con clubes como Liverpool y Manchester y los equipos que tenemos aquí en Birmingham, estamos brindando el mejor servicio posible a nuestros lectores. Porque obviamente hay un atributo compartido para un aficionado al fútbol en Liverpool, en comparación con uno en Birmingham o en Londres, así es como aprovechamos el aprendizaje.
Marc Reeves: Además, tenemos una llamada diaria, los sitios de Trinity Mirror tendrán una persona que marca una llamada diaria a las 9:00 todas las mañanas donde se comparte inteligencia sobre el contenido que es tendencia durante la noche y en línea, noticias nacionales, temas de agenda esperados a lo largo del día, para que todos tengan una idea de lo que podría interesar a sus lectores. Considero que si la mitad de mis lectores están interesados en una historia que no trata específicamente sobre Birmingham, todavía tengo el deber de tratar de ayudarlos. entender esa historia porque son mis lectores, y si quieren encontrarla en nuestro sitio, deberían poder hacerlo. Compartimos eso, una llamada muy breve de 5 minutos todas las mañanas, simplemente pone en el radar lo que está sucediendo.
Marc Reeves: Nosotros también, desde Birmingham en realidad, tenemos un servicio de videos de tendencias para todo el grupo, y ese es un pequeño grupo de 4 personas que, mirando esas historias generales más amplias que pueden ser tendencia en cualquier momento. , que los centros locales podrían querer cubrir para sus lectores. La unidad de video crea muy rápidamente videos adjuntos que pueden ser utilizados por cualquier historia que se haga localmente sobre esos temas. Pueden ser videos explicativos sobre cómo funcionan los tribunales, o recientemente tuvimos una ola de frío en el Reino Unido, hace un par de semanas, que realmente detuvo las cosas, por lo que se utilizó un video informativo muy rápido sobre cómo sobrellevar el frío. videos que fueron vistos un millón y medio de veces en todo el grupo. Lo que obviamente ayuda a nuestro alcance general. Entonces, así es como el grupo trabaja en conjunto.
Marc Reeves: En términos de publicidad, sí, somos predominantemente un modelo de ingresos impulsado por la publicidad. Quiero decir que hay un enfoque en algunas fuentes alternativas, como los afiliados. Obtenemos algunos ingresos de la red de podcasts y eso aumentará con el tiempo. Todo eso, fundamentalmente, todavía se basa en la publicidad. Hemos experimentado un poco con servicios vinculados de pago específicos de fútbol, donde para obtener un nivel superior de información sobre el club de primer nivel, las personas pueden suscribirse para obtener esa información. Eso fue solo parcialmente exitoso. Creo que en todos los mercados en los que estamos, enfrentamos tal competencia, no solo de otras organizaciones de medios, sino también de organismos como la policía y las autoridades locales. Hay mucha información que recopilar a través de las redes sociales que claramente necesitamos y esperamos agregarle valor.
Marc Reeves: Sin embargo, la diferencia entre tenerlo delante o detrás de un pago no parece estar funcionando para nosotros en este momento, por lo que nuestro modelo sigue siendo el de crear la escala en toda la red Trinity Mirror. con el fin de impulsar campañas significativas a nivel nacional y regional, respaldadas por más y más pequeñas cuentas publicitarias de autoservicio. Tenemos un producto llamado In Your Area, que es un poco de agregador de noticias locales que se encuentra junto a nuestros sitios, a través del cual las personas pueden, los miembros del público pueden comprar publicidad por tan solo 20, 30 libras. Lo cual es efectivo en comunidades muy pequeñas, eso aún no se ha probado por completo, pero es una forma que estamos buscando para tratar de estratificar el mercado publicitario desde lo local, hasta la publicidad nacional e incluso internacional.
Marc Reeves: Creo que vamos a seguir analizando cuáles serían las opciones para cualquier tipo de modelo premium. Creo que eso probablemente provendrá, más probablemente, del desarrollo, por ejemplo, de nuestro grupo de padres. Donde estamos logrando una relación tan cercana con una comunidad relativamente pequeña pero súper comprometida con la que ya los patrocinadores y socios quieren asociarse debido a la calidad de esa relación. Si en ese o en otros grupos de audiencia del parche podemos desarrollar relaciones sólidas similares, creo que eso nos brinda la oportunidad de buscar otros modelos de ingresos a través de la membresía o mediante modelos de acceso pago.
Marc Reeves: Ciertamente no es un modelo único para todos, y en los medios regionales y durante los últimos 6 o 7 años en el Reino Unido, un par de grupos han intentado poner sitios web de periódicos locales tradicionales detrás de las cuentas por pagar y no lo han hecho. trabajado en absoluto. No creo que haya una apreciación de los hábitos de consumo completamente diferentes del usuario en línea en comparación con el otro lector de periódicos. Creo que los experimentos fallidos en el pasado, no fue Trinity Mirror, pero los experimentos fallidos pensaron que sería posible replicar el modelo de lector de impresión basado en suscripción o compra casual, modelo de suscriptor, transfiriéndolo directamente en línea y más o menos presentando las mismas ofertas de la misma manera.
Marc Reeves: Simplemente no funcionó, porque sabemos que el descubrimiento de marcas en línea se realiza a través de una gran cantidad de rutas diferentes, obtenemos alrededor del 30% de nuestro tráfico de las redes sociales, alrededor del 30% de la búsqueda, otro 10% más o menos de enlaces y boletines electrónicos, y el resto de usuarios directos. Entonces, es un porcentaje muy pequeño de personas que deciden venir a Brim directamente, y creo que dado eso, esa es una base muy pequeña para tratar de convertir en un modelo de suscripción paga, porque eso es lo que necesitarías para convertir y yo creo que los números no se acumulan en el modelo de medios regionales, como lo es ahora.
Vahe Arabian : ¿Qué opinan de... cuáles son las iniciativas de 2018 y más allá que ustedes han planeado?
Marc Reeves: Realmente se trata de la calidad de las relaciones que tenemos. Necesitamos revisar todos nuestros parches con mucha regularidad, sin piedad. Necesitamos mirar el contenido que es atractivo y el que no lo es, y realmente responder muy rápido. Hay una paradoja allí, porque creo que se necesita tiempo para desarrollar relaciones con las comunidades, por lo que somos hiperconscientes de que existe el riesgo de que tiremos a los bebés con el agua del baño, pero tenemos que estar en constante evolución y probando el modelo. desafiándonos a nosotros mismos en cuanto a si lo hicimos bien o no, y continuar creciendo en escala absoluta, así como en compromiso.
Marc Reeves: Durante el próximo año, mi atención se centrará en impulsar Birmingham Live como una marca que tiene una voz bastante estridente en la ciudad, que está activa. Quiero un programa continuo de campañas comunitarias que nos haga destacar para que la gente sepa cuáles son nuestros valores, y ese plan se está consolidando. Vamos a lanzar un par de cosas el próximo mes, una de las cuales será la campaña del banco de alimentos. Queremos recolectar 100 toneladas de alimentos para las personas que lo necesitan de emergencia. Lo cual es un objetivo enormemente ambicioso, pero lograrlo nos hará destacar. Creo que se trata de reconocimiento, familiaridad, confianza y compromiso con nuestras audiencias, y no llegaremos a ninguna parte si no mantenemos eso y crecemos en los próximos 12 a 18 meses.
Marc Reeves: Del lado comercial, los desafíos continúan. Los dos grandes, Google y Facebook, están devorando tantas libras digitales. Estamos lanzando al mercado un par de productos comerciales que son realmente interesantes. Permiten a los anunciantes de todas las escalas acceder realmente, no solo a la red Trinity Mirror, sino también a todas esas redes fuera de la plataforma, las redes sociales y Google. Entonces, estamos tratando de igualar esa oferta, pero de una manera mucho más relevante a nivel local con una solución programática impulsada localmente que es más eficiente e inteligente que una simple solución programática tonta. Eso muestra algunos signos realmente interesantes de aumentar el interés de jugadores cada vez más grandes dentro de las regiones.
Marc Reeves: Estamos en campamentos de exhibición directa más grandes, porque junto con este cambio editorial, mis colegas del lado comercial y de negocios están en el proceso de reestructurar sus equipos y roles para que estén mucho más capacitados digitalmente de lo que han estado en el pasado. Entonces, esos dos hilos que se unen y, con suerte, suman algo que marca una diferencia real es algo que esperamos lograr en los próximos 12 a 18 meses. En cuanto al modelo en vivo, ya se está implementando en otras regiones del Reino Unido, algunas de las ciudades de las que soy responsable, Stoke y Coventry, ambas en esta región. Cambiarán a sus respectivas marcas en vivo en abril y han reestructurado sus equipos de manera similar. Están en medio de la capacitación y las inmersiones de big data en sus propias comunidades, en este momento, y eso será interesante. Verá el modelo en vivo implementado en ciudades de todo el Reino Unido antes de fin de año.
Vahe Arabian : Realmente espero que esas campañas tengan éxito, ya que estoy seguro de que también se beneficiarán de adoptar ese enfoque en vivo. Solo para terminar, Marc. ¿Qué consejo profesional le daría a los profesionales que podrían estar pensando, "está bien, voy a trabajar para una editorial más grande, un periódico nacional", para ser reconocido en mi carrera, o por otro lado, si alguien realmente apasionados por el periodismo local, ¿qué pueden hacer para tener éxito en el periodismo local?
Marc Reeves: Siempre les digo a las personas que se acercan a mí ya sea sobre experiencia laboral o preguntando sobre trabajos o capacitación, siempre les digo, envíenme un currículum, un CV como los llamamos aquí, enviarnos eso está bien, pero en realidad si Si te tomas en serio el deseo de ser periodista, entonces ya deberías tener contenido que puedas compartir con posibles empleadores o universidades si estás solicitando cursos. Y nadie esperará que sea lo más ingenioso posible, pero ya sea una pieza de contenido escrito en su propio blog, o si es un contenido de video en YouTube, o cualquiera de los formatos de narración de historias. Si te tomas en serio el periodismo, no tienes excusa para no hacerlo ahora mismo, ahora mismo. Puedes ir y crear contenido. Nadie va a esperar que seas perfecto en las palabras o que tengas valores de producción que compitan con los de las estaciones de televisión, pero si dices que te apasiona el periodismo y quieres dedicarte a él, entonces deberías tener algo. Algunas personas dicen: “Bueno, no he podido obtener experiencia laboral”. Y de nuevo mi respuesta es, crea tu propia experiencia laboral. Entrevista a tus padres. Habla con tus amigos. Cree algo de contenido y cree sus propios pequeños videos, carpetas, que solo mostrarán a los posibles empleadores lo que puede hacer. Y además, mira si puedes crear una audiencia. Nuestros periodistas ahora deben concentrarse tanto en vender la historia como en contarla. No tiene sentido escribir una historia que nadie va a leer, ver o escuchar. Entonces, después de haber creado un gran contenido, debe poder demostrar que tiene la capacidad de hacerlo llegar a una audiencia, de cualquier tipo de escala. Lo ideal es interactuar con esa audiencia.
Marc Reeves: Hace algún tiempo le dije a David Higgerson, quien es mi colega senior en Trinity Mirror, que creo que mi visión para la sala de redacción del futuro es una sala de redacción de bloggers, y supongo que vloggers, en la que cada periodista debe ser realmente apasionados y dueños de su audiencia. Deben ser campeones de su comunidad en particular y deben comportarse como si fueran un blog de una sola persona, cuyo sustento depende de servir realmente bien a la audiencia. Creo que si podemos llegar al punto en que nuestras salas de redacción parezcan una confederación de blogueros, todos realmente enfocados en sus audiencias, creo que avanzaremos mucho para garantizar que el periodismo regional sobreviva y prospere en el futuro, y por lo tanto esos son los tipos de personas que creo que lo harán increíblemente bien en esta industria en los próximos años.
Marc Reeves: Creo que es un momento muy emocionante para entrar porque estamos enfocados en el futuro y en el cambio y en crear ese futuro en lugar de esperar que el futuro se mantenga a raya y no interrumpa nuestras vidas cómodas. Ahora estamos tratando de aumentar realmente el ritmo, en todo caso, y cualquiera que disfrute eso debe unirse.
Vahe Arabian : Definitivamente están sucediendo muchas cosas y estoy de acuerdo con lo que dices. Con eso, Marc, gracias por tu tiempo.
Marc Reeves: Un placer.
Vahe Arabian : Gracias por acompañarnos en el episodio 9 del podcast State of Digital Publishing. ¿Cuáles son algunos de los aprendizajes que obtuviste de la experiencia de Marc en la transformación de una publicación en línea? ¿Cómo cree que se verá el periodismo local en el futuro? Asegúrese de unirse a nosotros en el próximo episodio de este podcast y, si está interesado en nuestro contenido, no dude en suscribirse a nuestros resúmenes semanales o unirse a nuestra membresía visitando stateofdigitalpublishing.com. Hasta la proxima vez.