En una era en la que el valor del periodismo de alta calidad se ha vuelto más claro para los lectores y la retención está en el centro de las estrategias de publicación, ¿son los formatos basados en la edición la respuesta?
La reciente crisis del coronavirus ha puesto de relieve el inmenso valor que el periodismo de alta calidad ofrece a la sociedad. En un momento en que el gasto en publicidad y los ingresos por impresión se están desplomando, los ingresos por lectores se están volviendo aún más importantes para mantener este servicio esencial.
Es por eso que muchos editores están acelerando sus planes existentes para formatos de edición digital como el ePaper, colocándolos en el centro de su estrategia digital. En un informe reciente de Twipe, investigamos este fenómeno y destacamos cómo el ePaper con sus características únicas puede replicar el éxito del periódico impreso, mientras ayuda a los editores a generar ingresos por suscripción y una audiencia digital leal.
la edicion digital
Cuando los editores comenzaron a poner su contenido en línea, lo hicieron simplemente cargando todo en línea en un flujo interminable de noticias. Aunque esto aumentó el alcance general del periodismo, casi se perdieron algunas de las características definitorias que hicieron del periódico un producto tan popular, como la curación editorial. Esto allanó el camino hacia un modelo de negocio basado en los ingresos publicitarios y el aumento de los clics.
Twipe siempre ha sido partidario del concepto de edición como un formato capaz de traducir 400 años de innovación en el periódico impreso en un producto digital de éxito.
“Creemos en el poder de las ediciones. A nuestros lectores les encanta el orden seleccionado, la experiencia finita y la elección editorial. En tiempos de información ilimitada y tiempo limitado, las ediciones brindan el valioso servicio de selección y juicio”.
Alan Hunter, jefe de Digital en The Times y The Sunday Times
En palabras de Alan Hunter, podemos ver dos de las características principales que hacen que los productos basados en ediciones sean valiosos para los lectores: la curación editorial y la capacidad de acabado.
La curación editorial es una gran parte del valor que entrega un producto periodístico. Tener solo las historias principales seleccionadas para usted ayuda a proporcionar claridad de lo que es importante, lo que permite esa sensación de estar al día con las noticias importantes del día. De hecho, la calidad de la selección de noticias solía ser el mayor impulsor de la competencia entre marcas y, como hemos visto recientemente en la crisis del coronavirus, esto sigue siendo algo que la gente busca.
La capacidad de acabado es el segundo aspecto de las ediciones que a menudo se subestima. Si bien hoy en día los lectores tienen miles de posibles fuentes de noticias, con la capacidad de actualizarse en tiempo real, todavía existe el deseo de poder alejarse de las noticias. Es por eso que el ePaper, que tiene un comienzo y un final claros, toca la fibra sensible de los lectores y genera un sentimiento de satisfacción al finalizar.
'La edición es un éxito porque tiene un principio y un final claros. Si lo ha terminado, entonces sabe lo que es necesario, la gente termina en algún momento y luego puede seguir y hacer otras cosas.' — Grischa Rodust, exdirectora de productos editoriales de Welt Edition
Otra característica importante que hace que las ediciones sean únicas es la frecuencia. El periódico era un producto tan poderoso porque los lectores sabían que lo iban a recibir en un momento específico y lo leían a sus anchas, convirtiéndolo en un ritual. Este elemento de expectativa es clave para el desarrollo de hábitos en los productos informativos , generando lo que en investigación se denomina “craving”.
En nuestro último informe de investigación , profundizamos en el tema de los productos de noticias que crean hábitos y descubrimos que este aspecto es muy importante para la retención y el compromiso de los suscriptores. Esto también es lo que vemos en los datos de nuestra plataforma, que muestra un tiempo de participación promedio de 25 minutos en los productos de edición, mucho más que el promedio en el sitio web de noticias. Algunos editores, incluido The Guardian, han comenzado a centrarse en la formación de hábitos para aumentar los niveles de compromiso, colocando la edición diaria en la cima de los recorridos de sus clientes.
Experimentos exitosos en el cultivo de documentos electrónicos
Si bien no existe una receta secreta para crear una edición digital exitosa, hay una cosa que los líderes de la industria han identificado como beneficiosa: la experimentación.
Desde que comenzamos en 2011, Twipe ha estado ayudando a algunas de las marcas de medios de noticias más importantes a aumentar sus suscriptores digitales y hemos identificado 5 estrategias clave adoptadas por los editores que pueden ayudarlo a activar y aumentar su audiencia de ePaper.
1. Descubrimiento mejorado: Apertura de ediciones en las redes sociales
Compartir en redes sociales es una excelente manera de llegar a nuevas audiencias, pero sin un muro de pago , los editores pueden perder ingresos. Tener un muro de pago estricto puede disuadir a los nuevos lectores potenciales de suscribirse incluso antes de probar el producto, lo que en última instancia dificulta la detección. Esta es la razón por la que la editorial alemana DuMont ha decidido imponer un muro de pago medido para lectores provenientes de canales sociales o de enlaces de referencia de suscriptores existentes. De esta manera, los no suscriptores ahora pueden leer tres historias en la aplicación web antes de ver un muro de pago, lo que permite a los lectores comprender el valor del contenido de la edición y llevarlos a la suscripción.
2. Aprovechar nuevos Momentos de Consumo
Cuando Ouest-France percibió una nueva tendencia en los hábitos de lectura de su audiencia, se asoció con nosotros para crear una edición completamente nueva para satisfacer las necesidades cambiantes de sus lectores. Para dirigirse a los lectores que buscaban algo que hacer durante su viaje del trabajo o mientras se relajaban en casa, Ouest-France creó L'Edition du Soir , que se publica todos los días de la semana a las 6 p.m. Este producto de edición presenta las noticias del día con un tono más claro e incluye características más atractivas, como juegos y rompecabezas para ayudar a los lectores a relajarse, además de leer las noticias.
Este producto de noticias solo digital se lanzó en noviembre de 2013. El objetivo inicial de 10 000 usuarios recurrentes que acudían a la plataforma al menos tres veces por semana se cumplió durante el primer año de la edición, y las cifras han crecido rápidamente desde entonces, llegando recientemente a más de 5 millones de lectores. .
3. Pre-publica tu edición en canales digitales
Ser el primero en noticias es el mantra de la industria, por lo que algunas editoriales como Le Parisien han incorporado esto en su estrategia de edición al lanzar ediciones de acceso anticipado. Ahora en su sitio web y aplicación, los lectores ya pueden leer las noticias de mañana a las 23:30 horas de la noche anterior. Esta estrategia te permite explotar la peculiar flexibilidad de lo digital para captar ese segmento de lectores, como los empresarios, que quieren estar informados con antelación.
4. Integre su ePaper en su sitio web
La visibilidad es una de las principales preocupaciones de los editores para aumentar su audiencia. Una acción simple para aumentar los lectores de ePaper es agregar una miniatura extraída de la página principal del día con un enlace a la versión de ePaper directamente desde su sitio web principal. La editorial francesa Le Télégramme hace esto y ha ayudado a activar lectores de ePaper.
5. Enviar una notificación de inserción diaria
Las notificaciones automáticas son realmente la vía para llamar la atención de los lectores, y la pantalla de bloqueo se denomina "la nueva bandeja de entrada". Nuestra propia investigación ha encontrado que atraer a los lectores por la mañana con una notificación automática resultó en una activación del lector un 15% mayor a lo largo del día. Esa es una de las razones por las que muchos editores envían notificaciones automáticas diarias con los principales titulares de la edición del día. En Twipe usamos nuestra herramienta analítica, EngageReaders , para identificar los 3 artículos con mejor rendimiento de su publicación y enviarlos como una notificación automática a los suscriptores que aún no han descargado la edición. En el caso de Ouest-France, que envía notificaciones de esta manera todos los martes y domingos, que el número de descargas puede aumentar hasta un 30% en comparación con los otros días.
Conclusión
En Twipe, creemos desde hace mucho tiempo en los formatos de edición como una forma de que los periódicos moneticen su contenido premium, por lo que estamos orgullosos de ver en los últimos tiempos el lanzamiento de nuevos productos con este conjunto de características. En nuestro informe sobre ePapers y formatos basados en ediciones , analizamos con mayor detalle qué hace que este tipo de producto sea único y las estrategias que puedes adoptar para aumentar tu base de suscriptores.
Los editores están empezando a ver que sus lectores de ePaper son más leales que otros suscriptores digitales y que son clave para un modelo de negocio sostenible. A medida que los editores se centran aún más en estrategias de ingresos por lectores después del reciente auge en el consumo de noticias, sabemos que serán aquellos que puedan crear experiencias de producto sólidas las que mejor retendrán a sus suscriptores. Twipe ha adquirido una gran experiencia en este campo ayudando a editores como Le Monde, The Telegraph, Ouest France y DuMont a aumentar los ingresos de sus suscriptores. Si está interesado en saber más sobre nuestros servicios por favor contáctenos en [email protected]