Según el economista estadounidense Thomas Sowell; “La primera lección de la economía es la escasez: nunca hay suficiente de nada para satisfacer plenamente a todos aquellos que lo desean”.
Una vez que un producto o servicio patentado único se convierte en mercancía, pierde su escasez en un mercado sobrecompetitivo y sus ventajas distintivas se vuelven intercambiables con los productos que ofrece su rival. Esto conduce a una fijación de precios basada en productos básicos, lo que se traduce en márgenes de beneficio mucho más bajos...
…¿suena familiar?
Como industria, comercializamos el contenido primero con la ayuda del auge de la tecnología y los dispositivos conectados, hemos hecho que el contenido sea ubicuo, disponible para cualquier persona en cualquier lugar con una conexión a Internet y lo que escasea hoy en día es la oferta de atención.
La segunda parte del ecosistema de editores digitales que se comercializó fue la atención de la audiencia, empaquetando las vistas de la página del usuario, los tiempos de las sesiones y los clics y vendiéndolos al mejor postor.
Este impulso miope de atención lleva a las empresas a gamificar su contenido para alentar más globos oculares y más clics para alimentar sus modelos de ingresos que Gideon Lichfield, editor en jefe de MIT Technology Review llama "Tóxico y responsable del contenido basura, noticias falsas y el poder excesivo de las gigantescas plataformas de redes sociales”. – sin mencionar el aumento de las granjas de clics y el fraude publicitario digital.
El último informe de tiempo dedicado a los medios de 2019 de eMarketer sugiere que, en promedio, los estadounidenses pasan más de doce horas al día interactuando con los medios. Al profundizar en el informe, verá que los periódicos y revistas tradicionales presentan una cifra preocupantemente baja, mientras que los digitales representan más de la mitad de todo su gasto en contenido de consumo.
En un entorno digital, es justo decir que cada pieza de contenido compite contra todas las demás y la competencia es feroz. En un mundo con exceso de información y escasez de atención, esta competencia, Tim Wu, autor de The Attention Merchants, escribe que “naturalmente llegará al fondo: la atención casi invariablemente gravitará hacia la alternativa más llamativa, espeluznante y escandalosa, cualquier estímulo que tenga más probabilidades de involucrar a nuestros 'atención automática'.”
El problema es que la atención no escala y como dice Warren Buffet. “Todos tienen dos ojos, y tienen X horas de tiempo libre”.
Un informe reciente del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo encontró que de todas las personas encuestadas en más de treinta países, el 32% de los encuestados evitaba activamente las noticias. Podría argumentar que, dado que la participación de los usuarios está en declive, como editor puede encontrarse en una recesión de atención y, si ese es el caso, cómo combate esto para garantizar la estabilidad económica y el crecimiento sostenible a largo plazo.
Si la escasez es el problema y la desmercantilización de la atención el objetivo, entonces, como editor, ¿cómo revertir este calamitoso estado económico?
La verdad es que no puede cambiar el rumbo de todo un ecosistema que depende tanto de las vistas y los clics de la noche a la mañana, pero como editor individual, puede contrarrestar la tendencia e invertir en un producto de calidad, contenido de calidad y tener una vista a más largo plazo cuando se trata de la participación de la audiencia.
1. Aproveche su valor de marca
La confianza pública en los medios en 2018 estuvo en su punto más bajo: el Trust Barometer de Edelman de 2019 muestra una mejora nominal año contra año, pero aún ronda el 60 % de las personas encuestadas que realmente confían en el contenido que consumen de las fuentes de noticias.
Con numerosos factores a tener en cuenta, no existe una bala de plata para los medios de comunicación, y con sus luchas agravadas aún más por el efecto corrosivo de las redes sociales en el periodismo más intransigente de la industria, es una batalla muy reñida.
Sin embargo, si produce un título vertical, entonces su problema no es la confianza sino la competencia, y para los títulos de pasatiempos más populares, como cocina y manualidades, estos pueden encontrarse con cientos de plataformas y canales contra los que compite.
Incluso si su revista ha existido durante cincuenta años y no tiene presencia en línea, revise su relación con su audiencia. Concéntrese en construir un valor de marca positivo y revise en detalle la valoración que el público tiene de su marca.
Su objetivo es desarrollar una conexión emocional profunda con su audiencia y ofrecerles un entorno seguro y cómodo lleno de contenido que tenga una TOV que les hable.
2. Escala frente a retención
Durante tanto tiempo, los editores digitales solo han estado interesados en perseguir métricas vanidosas, como usuarios activos mensuales (MAU) y páginas vistas (PV), porque la escala es lo único que los anunciantes están interesados en ver, pero el panorama está cambiando.
El vicepresidente y editor gerente de CNN Digital International, Andrew Demaria, dice: "Veremos una tendencia en la industria de los medios digitales en torno al valor de las audiencias y la capacidad de asignar un valor adecuado a lo que es esa audiencia".
Esto significa cultivar una relación con su audiencia para impulsar niveles más altos de retención y reducir la dependencia del tráfico de referencia de sobrevuelo de los canales sociales, entender quiénes son, no caer presa del clickbait e invertir en producir contenido de calidad que las audiencias quieran consumir y compartir.
3. Diversifique los ingresos para evitar la fatiga del usuario
En lo que respecta a lo digital, hubo un momento en el que simplemente se podía poner otro bloque de anuncios en la página y aumentar los ingresos del tráfico existente, pero el aumento de los bloqueadores de anuncios y la caída libre del valor de las impresiones de anuncios implican el equilibrio entre Los ingresos generados y la experiencia del usuario simplemente no justifican la fatiga del usuario y la caída del valor de la marca. Lo mismo ocurre con patrocinados , el contenido de marca, los eventos y los productos...
La diversificación de los ingresos es una oportunidad para crear nuevas mecánicas de compromiso con su audiencia y profundizar su relación con ellos, en lo que algunos editores han tenido mucho éxito. Pero no se engañe, es poco probable que logre suscripciones sin algo muy especial.
Piense lateralmente: tiene toda la información que necesita para generar ingresos y, si todavía está atascado, debe ponerse en contacto con nosotros.
He sido intencionalmente vago con mis sugerencias, pero la moraleja de la historia es que para combatir la recesión de atención y ganar corazones y mentes, debe invertir en una gran plataforma, construir sobre el valor de su marca, no ver tecnología (publicidad). tecnología) como EL impulsor de ingresos es simplemente un medio para un fin para mejorar la eficiencia operativa y, sobre todo...
… Invierta en contenido que conmueva a las personas que sea HEROICO, ÚTIL o HUMOROSO. Solo al tener un gran contenido podemos desmercantilizar la atención y proporcionar a las audiencias algo en lo que quieran confiar, interactuar y compartir. Las ideas son fáciles. Es la ejecución de ideas lo que realmente separa a las ovejas de las cabras.