Lo que está sucediendo:
Amazon Prime Day genera mucha competencia entre los editores digitales que buscan ganar la guerra de afiliados con los consumidores y ofrecer las mejores ofertas posibles. Pero Amazon fue criticada el Prime Day 2019, cuando sus trabajadores estaban en huelga para exigir salarios más altos y mejores condiciones laborales.
Por qué es importante:
Las “fiestas” de compras creadas por Amazon se han extendido desde el “Día” Prime hasta abarcar 48 horas completas, y muchas organizaciones de medios importantes han aumentado su participación en el evento. Verizon Media Group, propietario de AOL y Huffington Post, entre otros, triplicó sus sitios participantes este año para incluir TechCrunch y las verticales de finanzas, deportes y estilo de vida de Yahoo.
Las publicaciones se apresuraron a promocionar Prime Day y obtener su parte del pastel del consumidor, pero algunas se enfrentaron a la reacción violenta de la audiencia por parte de los lectores que apoyan a los empleados de Amazon que protestan. Algunos consumidores estaban tuiteando mensajes como "Apoye a los trabajadores, no a Amazon".
Cavar más profundo:
Los datos de WARC muestran que en 2018, Amazon Prime Day generó un 8,7 % más de transacciones que el Black Friday y el Cyber Monday, a pesar de recibir 1,4 millones de visitantes menos en el sitio, lo que lo convierte en la festividad de compras más valiosa del sitio. Sin embargo, al mismo tiempo, los empleados de Estados Unidos, Alemania, Reino Unido, España y Polonia organizaron huelgas contra Amazon en busca de mejores condiciones laborales y salarios. Con gran parte del público apoyando a los trabajadores, algunos rechazaron la promoción de marketing, la cobertura y las ofertas de Prime Day.
Durante la promoción, las publicaciones digitales seleccionan las mejores ofertas de Amazon e incluyen enlaces a esos productos, y si un lector hace clic en el enlace y realiza una compra en Amazon.com dentro de los 30 días, el editor recibe una parte de la comisión de esa venta. Estos ingresos de afiliados han sido una importante fuente de monetización para muchas publicaciones durante los últimos 10 años; por ejemplo, The Logic informa que los ingresos de los afiliados del sitio de revisión de dispositivos Wirecutter en The New York Times alcanzaron los 15,5 millones de dólares en el último trimestre de 2018. estrategias de conversión.
Business Insider Australia contactó a Amazon para obtener una respuesta a la reacción, que no obtuvo de inmediato una respuesta del gigante minorista. Pero anteriormente, un representante de Amazon dijo a Business Insider que "estos grupos están invocando información errónea para trabajar a su favor, cuando en realidad ya ofrecemos las cosas que dicen ser su causa: salarios líderes en la industria, beneficios y un lugar de trabajo seguro para nuestros empleados". empleados."
Además de la cuestión de que Amazon obtenga mayores ganancias mientras sus trabajadores piden mejores salarios y condiciones, existen otras consideraciones éticas con esta práctica de reparto de comisiones de afiliados entre Amazon y los editores digitales. Se puede incentivar a los reporteros y editores para que destaquen los productos de Amazon que generarán la mayor cantidad de clics e ingresos, y se cuestiona la independencia editorial y la integridad.
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La línea de fondo:
Si bien Amazon Prime Day ofrece una multitud de oportunidades de marketing, ingresos y recopilación de datos para los editores digitales, estas consideraciones sobre cómo reacciona el público a los beneficios para los empleados de Amazon en comparación y la línea editorial potencialmente borrosa que representa el evento deben plantearse antes de continuar.
