Tácticas de crecimiento de editores para la temporada electoral | SEMINARIO WEB

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    Inicio ▸ Plataformas y herramientas digitales ▸ 11 Mejor software de gestión de suscripción en 2025

    11 Mejor software de gestión de suscripción en 2025

    ¿No está seguro de qué software de gestión de suscripción elegir? Aquí está nuestra elección del mejor software de gestión de suscripción en 2025.
    Publicado el: 12 de mayo de 2025
    Actualizado el: 8 de octubre de 2025
    Vahe ArabianVahe Arabian
    Fact checked by Vahe Arabian
    Edited by Vahe Arabian

    Mejores opciones

    Descargo de responsabilidad: nuestras selecciones principales se basan en la investigación, el análisis y/o las pruebas prácticas independientes de nuestros editores. Política editorial

    recurrentemente
    ★★★★☆
    recurrentemente

    Características clave

    La facturación recurrente automatizada, las pasarelas de pago múltiples, el análisis avanzado y la personalización de planes flexibles.
    Sin etiqueta
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    Zuora-Logo
    ★★★★☆
    Zuora

    Características clave

    Facturación de grado empresarial, reconocimiento de ingresos, gestión de suscriptores, pagos globales e integraciones profundas
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    cargobee
    ★★★★☆
    Chargebee

    Características clave

    Automatización de ciclo de vida de suscripción completa, soporte de monedas múltiples, diversos modelos de precios e integraciones robustas.
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    piscina
    ★★★★☆
    piscina

    Características clave

    Constructor de viaje de suscripción sin código, tablero de marketer y gestión de embudo de conversión flexible
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    Aptitud
    ★★★★☆
    Software de aptitud

    Características clave

    Gestión del ciclo de vida de suscriptores de extremo a extremo, cumplimiento de PCI-DSS y optimización avanzada de ingresos.
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    Flujo de suscripción
    ★★★★☆
    Flujo de suscripción

    Características clave

    La facturación automatizada, el portal de autoservicio, la gestión del impuesto sobre las ventas, el análisis procesable y las herramientas CRM.
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    Viafoura
    ★★★★☆
    Viafoura

    Características clave

    Participación comunitaria, comentarios, moderación, notificaciones en tiempo real y análisis de audiencia
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    Omeda-logo
    ★★★★☆
    Omeda

    Características clave

    Gestión de suscripción y pedido, renovaciones automáticas, ofertas agrupadas, cumplimiento de impresión y pagos integrados.
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    pelcro
    ★★★☆
    pelcro

    Características clave

    Gestión de suscripción y membresía, integración de muro de pago y opciones de facturación flexibles
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    Raínx
    ★★★☆
    Raínx

    Características clave

    Gestión de suscripción básica con funciones básicas de facturación y pago para editores más pequeños.
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    Circo simple
    ★★★☆
    Circo simple

    Características clave

    Plataforma de suscripción fácil de usar centrada en el cumplimiento y las renovaciones de la revista impresa y digital.
    Sin etiqueta
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    Vahe
    Por Vahe Arabian

    Fundador en SODP

    La economía de suscripción ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. A partir de 2024, las plataformas de transmisión premium de EE. UU. (SVOD) crecieron un 10,4% año tras año, alcanzando más de 260 millones de suscripciones. Las empresas de suscripción han superado los ingresos S&P 500 casi seis veces, marcando un punto de inflexión fundamental en todas las industrias. Se proyecta que el mercado de suscripción continuará creciendo, con pronósticos estimando que alcanzará los $ 1.5 mil millones para 2025.

    Sin embargo, los desafíos persisten para los editores digitales. Los signos indican una creciente preocupación del consumidor por el gasto. Una encuesta de Deloitte encontró que el 40% de los consumidores estadounidenses cancelaron un servicio SVOD en los últimos seis meses, una ligera mejora del 44% del año anterior, lo que sugiere que las tasas de rotación se están moderando. A pesar de esto, la tasa promedio de rotación mensual para 2024 anotó poco menos del 3% cuando se contabilizó el reubicado.

    Para navegar estos desafíos, los editores digitales pueden aprovechar las plataformas de gestión de suscripción. Estas herramientas pueden ayudar a las empresas a administrar suscripciones de manera efectiva, reducir la rotación y mejorar la retención de clientes.

    ¿Qué es el software de gestión de suscripciones?

    El software de gestión de suscripción automatiza los aspectos de rutina de la gestión de suscripción. Maneja y ejecuta una amplia gama de tareas relacionadas con la suscripción para optimizar las fuentes de ingresos recurrentes y mejorar las relaciones con los clientes.

    Las características clave del software de administración de suscripciones generalmente incluyen:

    • Gestionar la facturación de suscripciones recurrentes
    • Introducción, actualización y tratamiento de datos de clientes
    • Renovación y actualización de suscripciones
    • Seguimiento de cancelaciones de suscripciones
    • Emitir reembolsos cuando sea necesario
    • Venta adicional y venta cruzada
    • Comunicación de nuevos productos.

    ¿Por qué es importante el software de gestión de suscripciones para los editores?

    Dadas las necesidades en evolución de diversas bases de clientes, la gestión de un gran volumen de suscripciones manualmente se ha vuelto cada vez más poco práctico. La automatización a través del software de gestión de suscripción es esencial para manejar de manera eficiente estas complejidades. Las ideas recientes del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo destacan este cambio. En su encuesta de 2024, el 80% de los editores identificaron suscripciones digitales y membresías como su enfoque principal de ingresos , superando la publicidad de visualización, que se situó en el 72%. Este énfasis en los modelos de suscripción subraya la necesidad de los sistemas automatizados que pueden adaptarse a los comportamientos y preferencias individuales del usuario, asegurando la escalabilidad y las experiencias personalizadas del usuario.

    Sin embargo, después de la crisis del costo de vida, un proyecto de investigación conjunta entre las estrategias FT y las tecnologías de Minna encontró que el 93% de los consumidores estaban al tanto de sus gastos de suscripción, frente al 86% el año anterior. Este aumento en la conciencia de la audiencia significa que los editores deben proporcionar un valor tangible para reducir las tasas de rotación.

    Sin embargo, mayores volúmenes de suscripciones también presentan desafíos, entre ellos:

    1. Conversión de espectadores existentes en suscriptores de pago
    2. Gestionar y reducir la rotación de suscriptores.
    3. Seguimiento y gestión de pagos recurrentes
    4. Aprovechar los datos de suscripción para mejorar las ventas
    5. Cumplir con los requisitos de contabilidad y presentación de informes.

    Aquí es exactamente donde el software de administración de suscripciones puede ayudar. 

    ¿Cómo funciona el software de gestión de suscripciones?

    El software de gestión de suscripción automatiza las tareas que tienen lugar entre una empresa y sus clientes. El software funciona al mantener un "dedo en el pulso" continuo de la interacción relevante y responder en consecuencia. Logra esto a través de varios principios clave, que incluyen:

    • Agilidad de precios
    • Seguimiento de cambios
    • Autoservicio
    • Integración entre plataformas
    • Seguridad de datos
    • Gestión de reclamaciones.

    Consideremos un editor deportivo como ejemplo. La empresa puede querer atraer nuevos lectores ofreciendo un descuento del 15% en suscripciones de impresión anuales. A medida que el número de nuevos lectores crece constantemente, los editores de la revista notan que una publicación rival también está dirigida a nuevos lectores con un descuento del 15% en su suscripción anual impresa.

    Deseoso de evitar la competencia únicamente en el precio minorista, el editor decide mantener su descuento actual de suscripción, pero, a diferencia de su competidor, proporciona a los clientes la opción de pagar en cuotas trimestrales, anual o bienal. Esta información de precios figura en el sitio web de la revista, donde los posibles suscriptores pueden registrarse utilizando el software de gestión de suscripción de la revista.

    A medida que avanzan los meses, expiran las tarjetas de crédito de algunas nuevas lectores. Aquí es donde el software ejecuta Dunning Management: un mecanismo de recuperación de pago automatizado activado cuando falla un pago. La plataforma de suscripción envía correos electrónicos o mensajes de texto, según las preferencias de contacto del cliente almacenadas en el software, para informarles sobre la falla de pago. Cada correo electrónico o mensaje de texto invita al cliente a iniciar sesión en el portal de autoservicio en el software de gestión de suscripción, lo que les permite actualizar la información de su tarjeta de crédito.

    El software hace más que rastrear suscripciones; Se integra con otras plataformas de uso común. Por ejemplo, si el editor deportivo utiliza el conjunto de herramientas CRM 360 de Salesforce, el software de gestión de suscripción de la revista puede exportar datos de clientes al equipo de marketing a través de la suite Customer 360.

    Criterio de selección

    Elegir el software de gestión de suscripción correcto es esencial para los editores que tienen como objetivo optimizar los ingresos recurrentes, mejorar la experiencia del usuario y garantizar una facturación perfecta y la retención de clientes. Aquí están los criterios clave a considerar al evaluar las soluciones de gestión de suscripción:

    1. Funcionalidad central
      Una plataforma de gestión de suscripción robusta debe manejar de manera eficiente todo el ciclo de vida de la suscripción, incluidos registros, actualizaciones, rebajas, renovaciones y cancelaciones. Debe admitir varias opciones de facturación y pago, como tarjetas de crédito, PayPal y débito directo, garantizando la flexibilidad para los clientes. Además, la integración con sistemas de acceso a contenido o paredes de pago es esencial para controlar el acceso en función de los niveles de suscripción.
    2. Experiencia del usuario
      Un viaje perfecto del cliente es vital para la retención. El software debe proporcionar un proceso de incorporación intuitivo, lo que permite a los suscriptores configurar cuentas y realizar pagos sin esfuerzo. Las opciones de autoservicio permiten a los usuarios administrar sus cuentas, actualizar los detalles del pago, cambiar de planes o cancelar suscripciones sin fricción. Las características de localización, incluido el soporte de varios idiomas y el cumplimiento regional, son cruciales para las empresas con una audiencia global.
    3. de las capacidades de integración
      con las herramientas existentes garantiza operaciones sin problemas. El software debe integrarse perfectamente con los sistemas de gestión de contenido (CMS) como WordPress y Drupal, plataformas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) como Salesforce y Hubspot, y herramientas de marketing como Google Analytics. Estas integraciones ayudan a optimizar los flujos de trabajo y proporcionar información más profunda sobre el comportamiento del suscriptor.
    4. Flexibilidad de precios
      Una herramienta de gestión de suscripción debe acomodar diferentes modelos de precios, incluidos los planes freemium, escalonados y medidos. La capacidad de crear campañas promocionales, aplicar descuentos y ofrecer períodos de prueba puede aumentar significativamente las conversiones. A medida que crecen las empresas, la solución debe escalar en consecuencia, asegurando la asequibilidad y la sostenibilidad a medida que se expande la base de suscriptores.
    5. El análisis y
      las capacidades integrales de informes son esenciales para rastrear métricas clave, como la tasa de giro, el valor de por vida (LTV) y los ingresos promedio por usuario (ARPU). Los paneles personalizables deben ofrecer información de rendimiento en tiempo real, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos. El análisis de las tendencias de la rotación y la participación del usuario facilita la optimización de las estrategias de retención.
    6. cumplimiento y seguridad
      debe adherirse a las regulaciones de la industria, como GDPR y CCPA, para proteger los datos del usuario. También debe cumplir con los estándares PCI DSS para el procesamiento de pagos seguros. Las fuertes medidas de protección de datos aseguran la confianza de los suscriptores y mitigan los riesgos relacionados con las violaciones de los datos.
    7. La atención al cliente y la confiabilidad del proveedor,
      la atención al cliente confiable es esencial para la resolución efectiva de problemas e implementación perfecta. El proveedor debe proporcionar múltiples canales de soporte, incluidos la asistencia 24/7, el chat en vivo y los gerentes de cuentas dedicados. El soporte de incorporación y los recursos de capacitación permiten a los equipos maximizar las capacidades de la plataforma. La evaluación de revisiones de proveedores, estudios de casos y testimonios puede ofrecer información sobre la confiabilidad y la efectividad.
    8. Innovación y hoja de ruta
      El mejor software evoluciona continuamente para satisfacer las cambiantes demandas del mercado. Las actualizaciones de características frecuentes, la automatización impulsada por la IA y el análisis predictivo mejoran la eficiencia operativa. Los proveedores con visión de futuro incorporan tendencias tales como suscripciones a través de la plataforma y recomendaciones personalizadas, lo que garantiza que las empresas sigan siendo competitivas en la economía de suscripción.

    Al considerar estos criterios, los editores pueden elegir una solución de gestión de suscripción que aumente el crecimiento de los ingresos, mejore la retención de clientes y las operaciones de racionalización.

    Calificaciones

    Así es como calificamos cada plataforma para diferentes parámetros de 5:

    Herramienta/plataforma Funcionalidad central Experiencia de usuario Capacidades de integración Flexibilidad de precios Análisis e informes Cumplimiento y seguridad Atención al cliente y confiabilidad del proveedor Innovación y hoja de ruta Puntaje general
    recurrentemente 4.5 4.3 4.3 4.3 4.6 4.8 4.4 4.1 4.7
    Zuora 4.7 4.5 4.8 4.3 4.7 4.8 4.5 4.5 4.7
    Chargebee 4.5 4.5 4.5 4 4.5 4.5 4 4 4.6
    piscina 4.2 4 4.3 3.8 4 4.5 4 4.2 4.6
    Software de aptitud 4 3.5 4 4 4.5 4.5 4 3.5 4.4
    Flujo de suscripción 4.2 4 4.3 4 4.2 4.5 4 3.8 4.4
    Viafoura 3.8 4 4.2 3.5 4 4.5 4 4.3 4.4
    Omeda 4 3.8 4.2 3.7 4 4.3 4 4 4.4
    pelcro 4 3.8 3.5 3.5 3 3.8 3.5 3 3.8
    Raínx 3.5 3 3 2.5 3 3.5 3 2.5 3.4
    Circo simple 3.5 3 2.5 3 2.5 3 2.5 2 3.1
    1

    Recurly

    ★★★★☆
    recurrentemente

    Reurly , que es utilizado por Time y Paramount+, ofrece a sus clientes una variedad de modelos de precios, tarjetas de regalo, cupones y otras herramientas promocionales, dependiendo de su estrategia. El software de facturación de Recurly se integra con varios software de prevención de contabilidad, impuestos y fraude, así como las principales plataformas de pago y plataformas de pago. Recurly's Analytics proporciona un panorama general y un detalle granular sobre el rendimiento comercial. Al igual que con otras opciones en la lista, el software puede enviar recordatorios de correo electrónico automatizados a los suscriptores antes del vencimiento de una suscripción.

    Recurly ofrece tres planes: Core, Professional y Elite.

    El plan central , dirigido a empresas con ingresos anuales de suscripción de hasta $ 1 millón, incluye precios y precios basados ​​en uso, así como integraciones con Zendesk y MailChimp. Recurly renuncia a las tarifas mensuales de la plataforma en un volumen de pago total (TPV) de hasta $ 40,000 durante los primeros 12 meses de un nuevo plan central, después de lo cual los precios comienzan en $ 249 por mes.

    planes profesionales y , que se dirigen a empresas con ingresos anuales mayores de $ 1 millón y $ 25 millones, respectivamente, presentan múltiples puertas de enlace, métodos de pago, análisis avanzado y gestión de impuestos. Las partes interesadas deben comunicarse con recurly directamente para determinar las tarifas del plan exacta.

    Nuestra calificación: ★★★★ ☆ 4.7 estrellas

    Características clave

    • Múltiples pasarelas y métodos de pago
    • Analítica avanzada
    • Gestión fiscal

    Ventajas:

    • Modelo de facturación recurrente fácil de ejecutar y automatizado
    • Equipo de atención al cliente listo para resolver cualquier problema
    • Oferta promocional de 12 meses para nuevos registros Core

    Contras:

    • Algunas características de personalización requieren que el usuario codifique
    • Integraciones limitadas de CMS/Paywall
    • Precios de problemas de transparencia a escala.
    Recurly

    Características

    ventajas

      Contras

        2

        Zuora

        ★★★★☆
        Zuora

        Zuora adquirió el proveedor de soluciones de pago y suscripción Zephr en 2022, incorporándolo a su línea de productos. Zephr ha atraído a empresas como Forbes, The Irish Times y The New York Post a sus filas de clientes.

        Zephr es una herramienta sin código, lo que significa que incluso los miembros del equipo sin conocimientos técnicos pueden crear recorridos personalizados para los clientes. Su creador de reglas dinámicas permite probar y optimizar campañas sin interrumpir los flujos de trabajo existentes. Este enfoque debería permitir a los editores crear procesos de suscripción y retención en minutos en lugar de días o semanas.

        El módulo de ofertas dinámicas de la plataforma permite a los usuarios crear ofertas personalizadas para convertir suscriptores freemium y reducir la deserción con la experimentación de paquetes de productos. El módulo también viene con precios estratégicos y mensajes dirigidos.

        Zephr también ofrece una integración perfecta con las pilas tecnológicas de los usuarios utilizando HTML, JSON o SDK, eliminando la necesidad de integraciones complejas. También cuenta con una rica herramienta de análisis que aprovecha los datos para habilitar campañas personalizadas para cada usuario. Los posibles clientes pueden solicitar una demostración para discutir los precios en función de sus necesidades.

        Nuestra calificación: ★★★★ ☆ 4.7 estrellas

        Características clave

        • Cuenta con una interfaz de usuario sin código, lo que permite a los equipos administrar suscripciones sin un amplio conocimiento técnico.
        • Incluye un constructor de reglas dinámicas que permite viajes personalizados de los usuarios y configuraciones de pared de pago.

        ventajas

        • Tiene una baja barrera técnica de entrada, lo que hace que sea accesible para que los no desarrolladores administren suscripciones.
        • Minimiza la interrupción de las pruebas a los flujos de trabajo al permitir pruebas A/B perfectas y cambios iterativos.
        • Proporciona integraciones perfectas con varias plataformas CMS, asegurando la gestión de acceso de contenido suave.

        Contras

        • Carece de flexibilidad en la adaptación de herramientas para evolucionar las necesidades de suscriptores, lo que puede limitar la personalización a largo plazo.
        • Ofrece precios opacos y de colocación empresarial, lo que dificulta que las empresas más pequeñas evalúen los costos por adelantado.
        • Presenta una curva de aprendizaje más pronunciada para equipos no técnicos, que requieren capacitación adicional e incorporación.
        Zuora

        Características

          ventajas

            Contras

              3

              Chargebee

              ★★★★☆
              cargobee

              Charbebee ofrece una gama de funciones de gestión de suscripción adecuadas para SaaS, PaaS y otros negocios de suscripción. La escala es el Forte de Charbebee, y logra esto a través de varias funciones de tocación y automatización de ingresos, así como sincronizar la contabilidad de una empresa y otras herramientas financieras.

              El software de facturación recurrente de Charbee acepta pagos en más de 100 monedas de múltiples pasarelas de pago. La plataforma también aborda proactivamente la vencimiento de la tarjeta y los problemas que los clientes pueden tener con una pasarela de pago preferida. Además, Chargebee permite a los clientes suspender o extender sus suscripciones.

              Desde precios fijos hasta precios escalonados y todo lo demás, la gestión de suscripciones de Chargebee permite a las empresas probar una variedad de modelos de precios, un paso clave para maximizar los ingresos recurrentes y descubrir ingresos sin explotar.

              Combee ofrece tres planes: a. Entrante b. Rendimiento y c. Planes empresariales.

              El plan de inicio opera por pago por uso. A los usuarios no se les cobrará en sus primeros $ 250,0000 de facturación acumulativa, momento en el que se les cobrará un 0,75% en la facturación después de eso. Las características incluyen facturación fuera de línea, facturación de calendario y facturación basada en el uso (medido).

              El rendimiento cuesta $ 599 por mes, cobrado anualmente y cubre los primeros $ 100,000 de facturación mensual, con un 0,75% cobrado después de eso. El plan desbloquea características como facturas anticipadas, suscripciones de regalo y facturación consolidada.

              La empresa , que desbloquea la jerarquía de cuentas, los términos del contrato y el descuento a pedido, requiere que los clientes potenciales se contenten directamente.

              Nuestra calificación: ★★★★ ☆ 4.6 estrellas

              Características clave

              • Se ofrecen múltiples modelos de precios de suscripción.
              • Acepta pagos en más de 100 monedas desde múltiples puertas de enlace
              • Ofrece opciones de personalización para hacer frente a la rotación de clientes

              Ventajas:

              • El sistema de facturación atiende automáticamente hasta 20 decimales
              • Se integra a la perfección con los sistemas de colaboración y comercio electrónico
              • Automatización de suscripción integral

              Contras:

              • Difícil de implementar integraciones como un usuario no tecnológico
              • El precio puede ser costoso para la escala de negocios
              • Curva de aprendizaje empinada para características avanzadas
              Chargebee

              Características

                ventajas

                  Contras

                    4

                    Poool

                    ★★★★☆
                    piscina

                    Poool es una plataforma de gestión de suscripción que permite a las compañías de medios digitales participar, convertir y retener de manera efectiva a sus audiencias. Confiado por destacados editores como TF1, Irish News, Le Parisien, L'Équipe y Elle, Poole ofrece soluciones personalizadas para mejorar las estrategias de ingresos del consumidor. Con un fuerte énfasis en la flexibilidad, Poool permite a los editores implementar paredes de pago, muros de registro y herramientas de participación que se alineen con sus objetivos comerciales y el comportamiento de la audiencia.

                    A diferencia de los modelos de suscripción rígidos, Poool proporciona un enfoque modular, lo que permite a las empresas probar e iterar estrategias para maximizar las conversiones. Las ideas basadas en datos de la plataforma ayudan a las compañías de medios a comprender los comportamientos de la audiencia y optimizar los viajes de los usuarios en tiempo real. Al ofrecer diversas opciones de control de acceso, como medición de contenido, paredes de pago dinámicas y vías de suscripción personalizadas, Poool asegura que los editores puedan lograr el equilibrio adecuado entre la generación de ingresos y la participación de la audiencia.

                    Además de su muro de pago y sus herramientas de participación, Poool se integra perfectamente con las plataformas CMS existentes, los sistemas de automatización de marketing y las soluciones de análisis, lo que permite a los editores crear un ecosistema unificado para su negocio digital. Su capacidad para ofrecer modificaciones en tiempo real y pruebas A/B asegura que las organizaciones de medios puedan refinar sus estrategias sin depender de un amplio trabajo de desarrollo. A medida que la industria editorial digital continúa evolucionando, Poool proporciona la agilidad y el respaldo tecnológico necesario para la monetización y el crecimiento de la audiencia a largo plazo.

                    Nuestra calificación: ★★★★ ☆ 4.6 estrellas

                    Características clave

                    • Proporciona un constructor de viajes flexible que permite a los editores crear experiencias de usuario personalizadas, facilitando la transición de visitantes anónimos a suscriptores leales.
                    • Admite varias opciones de compras, incluidas las paredes de pago, las paredes de registro, las paredes de datos y las paredes de cookies, lo que permite la segmentación personalizada de la audiencia y la entrega de contenido dirigido.
                    • Ofrece widgets en el sitio y en la aplicación diseñados para aumentar la participación del lector, aumentar la propensión a la suscripción y mejorar las tasas de retención a través de elementos interactivos como ventanas emergentes, pancartas y bloques de contenido.
                    • Ofrece análisis e ideas en profundidad, lo que permite a las empresas monitorear las métricas de rendimiento y optimizar las estrategias para la conversión y la retención de la audiencia.

                    Ventajas:

                    • Facilita la creación de viajes a medida de los usuarios, lo que lleva a mayores tasas de compromiso y conversión.
                    • El diseño adaptable de la plataforma permite a los editores implementar varias estrategias de activación de contenido alineadas con sus objetivos específicos y preferencias de audiencia.
                    • Intuitive Dashboard permite a los equipos administrar y optimizar eficientemente sus estrategias de participación de la audiencia sin una amplia experiencia técnica.

                    Contras:

                    • Tener alguna dificultad al dominar las características avanzadas y las opciones de personalización de la plataforma.
                    • La integración del poool con los sistemas existentes puede requerir soporte técnico para garantizar una funcionalidad perfecta.
                    Poool

                    Características

                      ventajas

                        Contras

                          5

                          Aptitude Software

                          ★★★★☆
                          Software de aptitud

                          El software de aptitud adquirió MPP Global en 2021, integrando su experiencia en facturación de suscripción para las empresas de medios y entretenimiento en su cartera. Hoy, editores como Sky y L'Equipe usan Aptitude Subscribe Management, la plataforma insignia de la aptitud para soluciones de ciclo de vida de suscriptores de extremo a extremo. Los estudios de casos con organizaciones como Times Online, The Daily Mail y los Irish Times demuestran las capacidades de la plataforma en la adquisición, retención y optimización del modelo de negocio. El software de aptitud ahora ofrece estas características bajo su enfoque unificado en "alimentar el ciclo de vida del suscriptor", combinando herramientas avanzadas de facturación, análisis y monetización adaptadas para editores digitales.

                          Las muchas características de la aptitud incluyen modelos recurrentes y transaccionales, gestión de identidad y suscriptores, optimización de pagos y prevención de agotamiento y gestión de ingresos, por nombrar algunos. La aptitud está certificada a los estándares de Nivel 1 de PCI-DSS, las regulaciones más estrictas que rigen a las compañías de comercio electrónico. Mantener este estándar requiere que la compañía se someta a auditorías independientes cada año. Los posibles clientes pueden solicitar una devolución de llamada para discutir los precios.

                          Nuestra calificación: ★★★★ ☆ 4.4 estrellas

                          Características clave

                          • Modelos recurrentes y transaccionales
                          • Gestión de identidades y suscriptores
                          • Optimización de pagos y prevención de abandonos

                          ventajas

                          • El software de aptitud es compatible con PCI-DSS Nivel 1, asegurando que todas las transacciones de pago cumplan con los más altos estándares de seguridad para proteger los datos del cliente.
                          • La plataforma permite a las empresas estrategias de pago de suscripción finas a través de reintentos automatizados, facturación personalizada y herramientas de prevención de fraude, reduciendo en última instancia la rotación involuntaria.
                          • Admite múltiples estructuras de suscripción, incluida la facturación medida, los precios escalonados y los planes híbridos, lo que lo hace adaptable para diferentes modelos de negocio.
                          • El software se integra con los sistemas CRM, ERP y financieros existentes, proporcionando un flujo de trabajo suave para las empresas que manejan operaciones de suscripción complejas.

                          Contras

                          • Los retrasos en las actualizaciones de datos pueden afectar el análisis en tiempo real y la toma de decisiones para las empresas que requieren información instantánea.
                          • Debido a sus características extensas, la configuración inicial y el proceso de incorporación pueden ser complejos, lo que requiere tiempo y experiencia dedicados.
                          • Los paneles podrían ofrecer más opciones de personalización para satisfacer necesidades comerciales específicas.
                          Aptitude Software

                          Características

                            ventajas

                              Contras

                                6

                                SubscriptionFlow

                                ★★★★☆
                                Flujo de suscripción

                                SuscriptionFlow es un proveedor de soluciones de gestión de suscripción de extremo a extremo que atiende a varios negocios en múltiples nichos. Los usuarios de la plataforma pueden ofrecer una gama de características dinámicas centradas en el cliente, como freemium, cupones, suscripciones de regalo, recompensas, etc. que pueden mejorar las métricas de adquisición y retención de clientes.

                                Para las empresas, proporciona gestión de ciclo de vida de suscripción de extremo a extremo y complementos, como la gestión del impuesto sobre las ventas, que aumentan las eficiencias operativas diarias. El flujo de suscripción viene con un CRM incorporado y una integración con herramientas de gestión fiscal como Avalara para ayudar a las empresas a mantener los impuestos que cumplen con los impuestos, independientemente de dónde se expandan geográficamente.

                                También facilita las asociaciones con las principales pasarelas de pago, incluidas PayPal y Stripe, y permite a las empresas proporcionar modelos de facturación a sus suscriptores según sus necesidades, incluida la facturación de tarifa plana, facturación de pago por uso, facturación recurrente, facturación híbrida y más.

                                El flujo de suscripción ofrece cuatro planes de precios: inicio, ascenso, escala y empresa.

                                El plan de inicio , diseñado para equipos de hasta tres con un ingreso anual de $ 100,000, comienza en $ 99 por mes. El plan de aumento , dirigido a empresas que necesitan hasta 10 usuarios y generan $ 600,000 en ingresos anuales, cuesta $ 199 por mes. El plan de escala mejor se adapta a las empresas con hasta 25 usuarios y $ 1.2 millones en ingresos anuales. Cuesta $ 299 por mes. Los tres planes ofrecen descuentos para compras anuales. Finalmente, el plan empresarial está destinado a empresas con más de $ 1.2 millones en ingresos anuales y requiere que los posibles clientes se comuniquen con el flujo de suscripción directamente para una cotización.

                                Nuestra calificación: ★★★★ ☆ 4.4 estrellas

                                Características clave

                                • Viene con un CRM incorporado para administrar las relaciones e interacciones de los clientes de manera eficiente.
                                • Se integra sin problemas con las herramientas de gestión fiscal para simplificar el cumplimiento y el seguimiento financiero.

                                ventajas

                                • Se asocia con todas las principales pasarelas de pago, asegurando un procesamiento de pagos sin problemas y diversos.
                                • Ofrece opciones de facturación de suscriptores flexibles para acomodar diferentes modelos de precios y preferencias de clientes.
                                • Proporciona seguridad y cumplimiento de grado empresarial, asegurando la protección de datos y la adherencia regulatoria.

                                Contras

                                • La plataforma tiene una curva de aprendizaje pronunciada para usuarios no técnicos, que requiere tiempo para la adaptación.
                                • Carece de CMS nativas y herramientas nativas de Paywall, lo que limita las opciones de gestión de acceso al contenido.
                                • La automatización impulsada por la IA es relativamente básica en comparación con los competidores, reduciendo las capacidades de personalización avanzada.
                                SubscriptionFlow

                                Características

                                  ventajas

                                    Contras

                                      7

                                      Viafoura

                                      ★★★★☆
                                      Viafoura

                                      Viafoura es una plataforma digital de compromiso y desarrollo de audiencia que ayuda a las compañías de medios, editores y marcas a fomentar interacciones significativas con sus usuarios. Las organizaciones líderes, incluidos los principales medios de comunicación y los proveedores de contenido digital, dependen de Viafoura para mejorar la retención de la audiencia, impulsar suscripciones y construir comunidades en línea prósperas. La plataforma ofrece un conjunto integral de herramientas que facilitan la participación en tiempo real, la personalización de contenido y la recopilación de datos de primera parte.

                                      Con su moderación con IA y soluciones de compromiso personalizables, VIFoura permite a los editores mantener un entorno de usuario seguro e interactivo mientras impulsan los ingresos a través del crecimiento de la suscripción. La plataforma se integra perfectamente con los sistemas de gestión de contenido (CMS), las soluciones de pared de pago y las herramientas de marketing, lo que lo convierte en un activo esencial para las empresas que buscan optimizar su estrategia digital.

                                      Nuestra calificación: ★★★★ ☆ 4.4 estrellas

                                      Características clave

                                      • Utiliza inteligencia artificial para la moderación en tiempo real, filtrando el spam, el discurso de odio y el contenido inapropiado para mantener una experiencia de usuario positiva.
                                      • Proporciona herramientas de discusión interactivas, chats en vivo y recomendaciones de contenido personalizadas para impulsar la participación y retención del usuario.
                                      • Se integra con Paywall Systems, ayudando a los editores a convertir a los usuarios activos en los suscriptores que pagan sin esfuerzo.
                                      • Recopila y analiza datos de primera parte para ofrecer información de la audiencia, lo que permite a las empresas refinar su estrategia de contenido.
                                      • Se conecta perfectamente con las principales plataformas CMS, lo que permite una implementación sin problemas sin interrumpir los flujos de trabajo existentes.

                                      Ventajas:

                                      • La moderación de contenido impulsada por la IA reduce la carga de trabajo manual al tiempo que garantiza un entorno de usuario respetuoso y atractivo.
                                      • Las discusiones, comentarios y herramientas interactivas en tiempo real mejoran la participación del usuario y fomentan las visitas repetidas.
                                      • El análisis avanzado de datos de primera parte empodera a los editores con ideas valiosas para optimizar las estrategias de participación de la audiencia.
                                      • La integración de Paywall admite el crecimiento de la suscripción al facilitar las conversiones de los usuarios sin problemas.

                                      Contras:

                                      • Las opciones de personalización pueden estar limitadas para los editores con requisitos de participación altamente específicos.
                                      • El proceso inicial de incorporación e integración puede ser complejo, lo que requiere asistencia técnica.
                                      • El precio está orientado a clientes empresariales, lo que puede ser un desafío para editores más pequeños con presupuestos limitados.
                                      Viafoura

                                      Características

                                        ventajas

                                          Contras

                                            8

                                            Omeda

                                            ★★★★☆
                                            Omeda

                                            Omeda es una plataforma integral de gestión de audiencia y automatización de marketing diseñada para servir a compañías de medios, editores y organizadores de eventos. Confiado en los líderes profesionales de los medios de comunicación, la publicación y el contenido, Omeda ayuda a las empresas a consolidar los datos de los clientes, optimizar la participación e impulsar el crecimiento de los ingresos a través de estrategias de marketing específicas. La plataforma ofrece una solución todo en uno para la gestión de suscripción, el marketing por correo electrónico, la segmentación de la audiencia y el registro de eventos, por lo que es una opción para las empresas que buscan optimizar sus esfuerzos de desarrollo de la audiencia.

                                            Con sus sólidas capacidades de gestión de datos, OMEDA permite a las empresas unificar los datos de primera parte de múltiples fuentes, lo que permite experiencias de usuario más personalizadas. La plataforma se integra a la perfección con las herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), sistemas de gestión de contenido (CMS) y plataformas de publicidad, asegurando operaciones sin problemas en diferentes ecosistemas digitales.

                                            Nuestra calificación: ★★★★ ☆ 4.4 estrellas

                                            Características clave

                                            • Centraliza los datos de la audiencia de múltiples puntos de contacto, proporcionando a las empresas una visión unificada del cliente para una mejor toma de decisiones.
                                            • Automatiza la gestión de suscripción, los procesos de renovación y la segmentación de la audiencia para impulsar el compromiso y la retención.
                                            • Ofrece herramientas de marketing por correo electrónico incorporadas que admiten campañas automatizadas personalizadas basadas en el comportamiento del usuario.
                                            • Proporciona información y análisis detallados de la audiencia, lo que permite a las empresas rastrear el rendimiento y optimizar sus estrategias de marketing.
                                            • Se integra perfectamente con varias plataformas de CMS, CRM y publicidad para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo.

                                            ventajas

                                            • Consolida los datos de la audiencia de primera parte, ayudando a las empresas a comprender mejor a sus suscriptores y mejorar los esfuerzos de orientación.
                                            • Las herramientas de automatización avanzadas racionalizan el marketing por correo electrónico, las renovaciones de suscripción y las campañas de participación de la audiencia.
                                            • Plataforma escalable diseñada tanto para pequeños editores como para organizaciones de nivel empresarial que buscan expandir su alcance.
                                            • Las fuertes integraciones con plataformas de marketing y datos de terceros permiten una pila de marketing flexible y eficiente.

                                            Contras

                                            • La configuración inicial y la incorporación pueden ser complejas, lo que requiere capacitación y experiencia técnica.
                                            • La estructura de precios puede ser menos accesible para empresas más pequeñas con presupuestos limitados.
                                            • Las opciones de personalización pueden requerir recursos de desarrollo adicionales para empresas con necesidades altamente específicas.
                                            Omeda

                                            Características

                                              ventajas

                                                Contras

                                                  9

                                                  Pelcro

                                                  ★★★☆
                                                  pelcro

                                                  PELCRO es una plataforma líder de gestión de suscripción y pared de pago diseñada para ayudar a los editores, compañías de medios y creadores de contenido a monetizar sus ofertas digitales. TI alimenta modelos basados ​​en suscripción para marcas conocidas, incluidos periódicos, revistas y negocios basados ​​en membresía. Con su sólido conjunto de características e integraciones perfectas, Pelcro proporciona a las empresas una solución escalable y flexible para administrar sus flujos de ingresos recurrentes de manera efectiva.

                                                  La plataforma ofrece una solución sin código, lo que permite a los equipos implementar paredes de pago y administrar suscriptores sin la necesidad de un amplio conocimiento técnico. Pelcro también admite una variedad de pasarelas de pago, lo que facilita las transacciones para el público global. Su interfaz fácil de usar, junto con herramientas de automatización, permite a las empresas crear, probar y optimizar modelos de suscripción con un esfuerzo mínimo.

                                                  Nuestra calificación: ★★★ ☆ 3.8 estrellas

                                                  Características clave

                                                  • Admite múltiples modelos de suscripción, incluidos pagos recurrentes y transaccionales, lo que permite a las empresas adaptar sus ofertas a diferentes segmentos de audiencia.
                                                  • Permite a las empresas restringir el acceso al contenido en función de los niveles de suscripción del usuario, asegurando una experiencia de muro de pago perfecta.
                                                  • Ayuda a las empresas a rastrear el comportamiento del usuario, administrar los datos de los clientes y mejorar la participación a través de campañas personalizadas.
                                                  • Se integra con las principales pasarelas de pago y proporciona herramientas para minimizar la rotación involuntaria, como reintentos de pago automatizados y administración de Dunning.
                                                  • Trabaja con varias plataformas CMS, herramientas de automatización de marketing y soluciones de análisis para mejorar las operaciones comerciales.

                                                  Ventajas:

                                                  • Las empresas pueden implementar paredes de pago y modelos de suscripción sin la necesidad de amplios recursos de desarrollo, lo que lo hace accesible para equipos no técnicos.
                                                  • Se integra con varias pasarelas de pago, lo que permite a los usuarios pagar a través de tarjetas de crédito, billeteras digitales y métodos de pago alternativos.
                                                  • Proporciona a las empresas información en profundidad sobre la actividad de suscriptores, las tasas de retención y el rendimiento de los ingresos.
                                                  • Ofrece varios modelos de precios, incluidos paredes de pago medidas, freemium y suscripciones basadas en la membresía.

                                                  Contras:

                                                  • Las personalizaciones avanzadas pueden requerir esfuerzos de desarrollo adicionales.
                                                  • Dificultades de integración de PELCRO con su pila tecnológica existente, que requieren asistencia del soporte técnico.
                                                  • Aprovechar todo el potencial de las herramientas avanzadas de Pelcro puede llevar tiempo.
                                                  Pelcro

                                                  Características

                                                    ventajas

                                                      Contras

                                                        10

                                                        Rainex

                                                        ★★★☆
                                                        Sitio web de Rainex

                                                        Rainex es una plataforma integral de gestión de suscripción y facturación diseñada para ayudar a las empresas a automatizar pagos recurrentes, administrar suscripciones de clientes y optimizar el crecimiento de los ingresos. Con más de 14 años de experiencia en FinTech, Rainex opera en 47 países y apoya 135 monedas, lo que lo convierte en una solución sólida para las empresas globales. La plataforma atiende a empresas de todos los tamaños, desde nuevas empresas hasta corporaciones a gran escala, racionalizando los procesos de facturación y mejorando la participación del cliente.

                                                        Confiado en editores digitales e innovadores SaaS para racionalizar los paredes de pago, las suscripciones y el análisis de audiencia , Rainex empodera a las empresas con su versátil conjunto de herramientas. Al consolidar la gestión del ciclo de vida de suscripción, la automatización de facturación y las opciones de autoservicio de los clientes, permite a las empresas centrarse en el crecimiento al tiempo que garantiza un procesamiento de pagos sin problemas. El soporte y compatibilidad multilingüe de la plataforma con varias pasarelas de pago lo convierten en una opción ideal para las empresas que buscan expansión internacional.

                                                        Nuestra calificación: ★★★ ☆ 3.4 estrellas

                                                        Características clave

                                                        • Simplifica el proceso de facturación automatizando los pagos recurrentes, reduciendo el esfuerzo manual y minimizando los errores.
                                                        • Permite una gestión eficiente de suscripciones y planes de precios, que atiende a los modelos B2B y B2C. ​
                                                        • Admite múltiples idiomas y monedas, facilitando la expansión perfecta en los mercados internacionales.
                                                        • Las empresas pueden proporcionar un portal de autoservicio para que los clientes administren sus suscripciones, mejorando la experiencia del usuario y reduciendo las consultas de soporte. ​
                                                        • Ofrece análisis de datos para monitorear los procesos de suscripción y el comportamiento del cliente, ayudando en la toma de decisiones informadas. ​

                                                        Ventajas:

                                                        • Admite múltiples pasarelas de pago, ofreciendo flexibilidad a los clientes en sus métodos de pago preferidos. ​
                                                        • El apoyo a varios idiomas y monedas lo hace adecuado para empresas que buscan alcance global. ​
                                                        • La facturación automatizada y las características de gestión de Dunning ayudan a reducir la fuga de ingresos y mejorar el flujo de efectivo. ​
                                                        • El portal del cliente faculta a los usuarios para administrar sus suscripciones de forma independiente, mejorando la satisfacción del cliente. ​

                                                        Contras:

                                                        • Errores ocasionales que pueden afectar el rendimiento de la plataforma. ​
                                                        • Los nuevos usuarios pueden experimentar una curva de aprendizaje al navegar a través de las extensas características y opciones de personalización de la plataforma.
                                                        Rainex

                                                        Características

                                                          ventajas

                                                            Contras

                                                              11

                                                              SimpleCirc

                                                              ★★★☆
                                                              Circo simple

                                                              SimpleCirc fue creado en 2015 por un grupo de editores que luchó por encontrar una alternativa basada en la nube al software instalado con fuertes costos iniciales. SimpleCirc cuenta con los gustos de Circuit Cellar, Oyla Magazine y PI Magazine entre su lista de clientes.

                                                              La plataforma se presenta a sí misma como si tuviera todo lo que un editor necesita, sin nada de exceso. Esto significa que ofrece las funciones esperadas de gestión de suscriptores, como renovaciones automáticas, análisis de datos, seguimiento de facturas y los medios para realizar ventas adicionales y cruzadas de mercancías, números anteriores y otras publicaciones a nuevos suscriptores.

                                                              Simpecirc admite todas las principales pasarelas de pago, incluidas Stripe, PayPal y Payway. Los usuarios de la plataforma pueden integrarse con cualquier plataforma de software gracias a su API y Webhooks. La compañía se enorgullece de ofrecer el mejor apoyo para los editores en la industria, ofreciendo apoyo gratuito en cualquier aspecto de la plataforma, incluida la capacitación del personal.

                                                              SimpleCirc ofrece un sistema de precios escalonado basado en la cantidad de suscriptores activos que un editor tiene y no cobra por suscriptores vencidos, que almacenará hasta que puedan ser reactivados. Hay dos planes, esenciales y profesionales, con precios que comienzan en $ 99 y $ 199 por mes respectivamente para hasta 2,000 suscriptores activos. Los precios aumentan con los números de suscriptores, llegando a $ 649 y $ 799 mensualmente para hasta 80,000 suscriptores. Después de eso, los precios deben negociarse con el equipo de ventas de la plataforma.

                                                              Nuestra calificación: ★★★ ☆ 3.1 estrellas

                                                              Características clave

                                                              • Admite renovaciones automáticas para optimizar la gestión de suscripción.
                                                              • Proporciona análisis de datos en profundidad para rastrear las tendencias e ingresos del suscriptor.
                                                              • Permite un seguimiento fácil de facturas para una mejor supervisión financiera.
                                                              • Ofrece opciones de venta cruzada y venta de ventas para aumentar los ingresos.

                                                              ventajas

                                                              • SimpleCirc no cobra por suscriptores caducados, asegurando la gestión rentable de suscriptores.
                                                              • La plataforma se integra suavemente con las herramientas de terceros, lo que la hace adaptable a las diferentes necesidades comerciales.
                                                              • El precio transparente garantiza que las empresas puedan comprender claramente los costos sin tarifas ocultas.
                                                              • Complante totalmente GDPR, asegurando el manejo seguro de datos y la protección de la privacidad.

                                                              Contras

                                                              • Carece de un constructor de viajes al cliente incorporado, que limita las opciones de compromiso personalizadas.
                                                              • Las capacidades de informes e integración son algo limitadas en comparación con las soluciones más avanzadas
                                                              SimpleCirc

                                                              Características

                                                                ventajas

                                                                  Contras

                                                                    Pensamientos finales

                                                                    El negocio de suscripción es un camino desafiante para navegar con éxito, particularmente en tiempos de incertidumbre económica. En tales situaciones, tener el software correcto en segundo plano puede significar la diferencia entre sobrevivir y prosperar.

                                                                    Para aquellos que evalúan sus opciones de software de gestión de suscripción, la lista anterior indica que la facturación automatizada y las opciones de pago flexibles son características prevalentes. Sin embargo, cada plataforma varía en proporcionar características especializadas adaptadas a necesidades comerciales particulares.

                                                                    Elegir entre una gama de software de gestión de suscripción popular es una cuestión de encontrar el ajuste correcto entre sus capacidades especializadas y las necesidades específicas de la empresa. Esto puede requerir algunas investigaciones para encontrar ese punto dulce. Recomendamos probar tantas herramientas diferentes como sea posible. Si bien las características de una herramienta pueden parecer ideales, es imposible predecir cómo los miembros del equipo podrían interactuar con ella.

                                                                    Vale la pena invertir el tiempo y el esfuerzo en esta área, ya que encontrar los servicios de suscripción correctos posicionará mejor a los editores para mejorar sus estrategias de monetización.

                                                                    Artículos Relacionados

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