Alyssa Zeisler, estratega de compromiso, lidera equipos multidisciplinarios en la creación de estrategias de audiencia y el desarrollo de nuevos productos editoriales, formatos y métodos de distribución para aumentar el alcance y el compromiso. Su experiencia es reunir datos dispares para informar, inspirar y dar forma al periodismo de FT y su relación con los lectores.
¿Qué te llevó a empezar a trabajar en publicaciones digitales/medios?
Realicé una pasantía de verano en gestión de patrimonio privado durante mi licenciatura. Mientras estuve allí, me di cuenta de que había una oportunidad para que los asesores se conectaran mejor con sus clientes. Comencé a seleccionar y escribir un boletín informativo (el "resumen semanal del mercado") para informar a los clientes sobre las noticias del mercado y ayudar a construir mejores relaciones. Esa fue mi primera experiencia con los medios digitales y es lo que me llevó a trabajar en los medios, y específicamente en el Financial Times, después de graduarme.
¿Cómo es un día típico para usted?
Casi inmediatamente reviso mi teléfono al despertarme: correo electrónico, redes sociales y holgura. Esto me da una idea de lo que (si es que hay algo) debe ser atendido de inmediato y dará forma al resto de mi día. Como estoy basado en Nueva York pero el FT tiene su sede en Londres, siempre me despierto con mucha información nueva.
Después de eso, mi día tiende a ir de dos maneras. Llego a la oficina alrededor de las 7:30 am y empiezo un día de reuniones (tengo un rol global, lo que significa muchas videoconferencias) o me dirijo a un café local donde respondo correos electrónicos, analizo datos, me pongo al día. sobre noticias de la industria y/o desarrollar nuevos experimentos para probar en nuestro equipo editorial.
Antes de irme a casa, trato de averiguar mis prioridades para el día siguiente y/o ir al gimnasio.
¿Cómo es tu configuración de trabajo?
No podría hacer mi trabajo sin Slack y Google Hangouts, ambas herramientas de comunicación que me permiten relacionarme con colegas de todo el mundo, y Trello para la gestión de proyectos. Tengo una MacBook, que prácticamente llevo conmigo a todas partes. Significa que puedo abrir tableros, presentaciones y similares en una conversación: ¡muestre, no diga!
¿Qué haces para inspirarte?
La inspiración puede provenir de muchos lugares diferentes, pero siempre encuentro que (1) dar un paseo o (2) ir a remar (hago canotaje competitivo) puede ayudarme a relajarme, lo que, a su vez, ayudará a que surjan ideas interesantes.
¿Cuál es tu escrito o cita favorita?
“Deberíamos decir una sensación de y, una sensación de si, una sensación de pero, tan fácilmente como decimos una sensación de azul o una sensación de frío”.
Es una cita de William James. Me gusta porque habla del poder de la mente humana y la comprensión colectiva. (Me especialicé en psicología en la universidad).
¿Qué es lo más interesante/innovador que has visto en otro medio que no sea el tuyo?
Skimm tiene una comprensión muy matizada de su cliente y creo que ha hecho algunas cosas interesantes. Por ejemplo, el tono que adoptaron fue drásticamente diferente al de los medios más establecidos y un claro diferenciador. La idea de la aplicación de calendario también me pareció muy interesante. Es un gran ejemplo de desarrollo de productos editoriales y pensamiento centrado en la audiencia.
¿Cuál es el apasionante problema que estás abordando en este momento?
Cómo desarrollar e implementar estrategias multidisciplinarias de audiencia.
¿Algún consejo para los profesionales ambiciosos de las publicaciones y los medios digitales que recién comienzan?
Creo que hacer preguntas y estar abierto a admitir que no sabes algo, siempre y cuando también estés tratando de encontrar la respuesta, son dos cualidades cruciales para cualquier persona que trabaje en digital. Es un espacio en evolución, por lo que no necesita todas las respuestas, solo la curiosidad y el impulso para ayudarlo a encontrarlas.