SODP logo

    9 beste CRM-løsninger for utgivere i 2026

    Digitale utgivere kjemper for å overleve, og streber etter å kapre publikumsandeler fra etablerte rivaler samtidig som de avverger utfordringer fra nye aktører. Det er viktigere enn noen gang før at…
    Oppdatert: 1. desember 2025
    Sachin Kumar

    Opprettet av

    Sachin Kumar

    Vahe Arabian

    Faktasjekket av

    Vahe Arabian

    Toppvalg

    Ansvarsfraskrivelse: Våre toppvalg er basert på redaktørenes uavhengige forskning, analyse og/eller praktiske testing.

    ★★★★★

    HubSpot

    Viktige funksjoner
    Alt-i-ett CRM med markedsføringsautomatisering, CMS og annonseverktøy for å øke publikum og inntekter.
    ★★★★⯪

    Rørdrift

    Viktige funksjoner
    Enkel pipeline-basert CRM fokusert på salgssporing, leadhåndtering og teamproduktivitet.
    ★★★★⯪

    LøpeMags

    Viktige funksjoner
    Magasinorientert CRM som administrerer abonnementer, annonser, fakturering og inntektsanalyser i én plattform.
    ★★★★⯪

    Magasinsjef

    Viktige funksjoner
    Utgiverfokusert plattform som forener arbeidsflyter for annonsesalg, produksjon, fakturering og analyse.
    ★★★⯪☆

    LaunchPad-mediehåndtering

    Viktige funksjoner
    Annonsesalg og faktureringssystem forenkler driften av publiseringsinntekter og samarbeid.
    ★★★⯪☆

    Annonsebane

    Viktige funksjoner
    Komplett CRM for publisering med verktøy for annonsesalg, målgruppesegmentering, prosjektledelse og rapportering.
    ★★★⯪☆

    MediaOS

    Viktige funksjoner
    Mediespesifikk CRM som forener målgruppe-, annonse- og innholdsdata for strømlinjeformet publiseringsadministrasjon.
    ★★★⯪☆

    Arbeidsbøker

    Viktige funksjoner
    Rimelig CRM med verktøy for abonnements-, lead- og annonseadministrasjon for medieutgivere i mellomstore segmenter.
    ★★★⯪☆

    Salesforce for media

    Viktige funksjoner
    Skalerbar CRM med AI-analyse, abonnementsverktøy og funksjoner for inntektsgenerering av publikum.

    Spør ChatGPT

    Digitale utgivere kjemper for å overleve, og streber etter å kapre publikumsandeler fra etablerte rivaler, samtidig som de avverger utfordringer fra nye aktører for å drive forretningsvekst. Det er viktigere enn noen gang før at utgivere dyrker publikumsrelasjonene sine hvis de håper å øke inntektene og maksimere engasjementet.

    Publikumsfrafall er et reelt problem for utgivere, og noe forskning viser at medie- og underholdningsbransjens gjennomsnittlige kundelojalitetsrate bare er 25 % . Det er derfor ikke rart at stadig flere utgivere tyr til CRM-systemer (Customer Relationship Management) for å bygge og beholde publikummet sitt.

    CRM-plattformer har dukket opp som kraftige verktøy som gjør det mulig for utgivere å effektivisere driften, forbedre kommunikasjonen og forbedre kunderelasjonene.

    Hva er CRM?

    Kunderelasjonshåndtering (CRM) er praksisen med å samle inn og tolke kundedata for å bygge personlige markedsførings- eller salgskampanjer og styrke relasjonene mellom et merke/en utgiver og dets kunder/publikum.

    CRM-systemer er verktøy – skybaserte eller lokale – som hjelper merkevarer med å styrke kunderelasjoner.

    Når den implementeres riktig, samler CRM-programvare inn data fra alle selskapets markedsføringskanaler og forretningsautomatiseringsverktøy, som webanalyseverktøy, sosiale mediekanaler, nettbaserte skjemabyggere, spørreundersøkelsesverktøy osv. Medieutgivere kan senere analysere de behandlede og organiserte dataene og bruke dem til å lansere nye kampanjer, optimalisere nettstedsinnholdet sitt og mer. 

    Hvorfor trenger utgivere CRM-systemer?

    Digitale utgivere trenger CRM-programvare for å effektivt administrere forholdet sitt til annonsører, abonnenter og andre interessenter.

    Utgivere administrerer en enorm mengde kundedata, inkludert abonnementer, annonseplasseringer og publikumsdemografi. Ved å bruke en CRM-plattform kan utgivere effektivt spore kundeatferd, skreddersy innholdstilbudene sine og lage målrettede reklamekampanjer. 

    Utgivere tjener penger på innholdet sitt på forskjellige måter, inkludert:

    • Salg av eksklusivt innhold, som e-bøker, videoopplæringer osv.
    • Utnyttelse av abonnements-/medlemskapsmodeller
    • Salg av annonsebeholdning
    • Sette inn affiliate-lenker i innhold
    • Publisering av sponsede artikler

    Uansett hvilken inntektsmodell som brukes, er en utmerket forståelse av målgruppen avgjørende for å drive lønnsomt.

    Å samle og analysere publikumsdata uten en sentralisert løsning ville kreve mye manuell innsats hvis utgivere ikke brukte CRM-systemer, noe som kan bidra til å forbedre kundelojaliteten. Mer spesifikt lar programvaren brukerne:

    • Se alle ytelsesdata for nettstedet i ett dashbord
    • Hold oversikt over alle brukerinteraksjoner med nettstedet, affiliatelenker, innhold på sosiale medier og e-postkampanjer
    • Kjør kampanjer for generering av potensielle kunder
    • Lansér personlige e-postkampanjer
    • Kjør publikumsundersøkelser og analyser resultatene
    • Administrer kampanjer og arrangementer
    • Administrer abonnementer og medlemskap
    • Lag detaljerte målgruppeprofiler
    • Identifiser og analyser årsakene bak fall i engasjement
    • Effektiviser annonsesalg og administrer partnerskap
    • Gi tydelige og detaljerte målgrupperapporter til annonsører som er interessert i annonseplass
    • Rapportere om resultatene av PR-kampanjer og sponsede artikler for partnere

    Med andre ord er implementering av CRM for utgivere en måte å spare tid, bygge varige relasjoner med partnere, utvide publikummet uten mye innsats og, viktigst av alt, øke fortjenesten.

    Hvordan velge en CRM-plattform

    Når utgivere velger en CRM-plattform, bør de vurdere følgende faktorer:

    • Skalerbarhet og fleksibilitet: Vurder om plattformen kan imøtekomme veksten og de utviklende behovene til virksomheten.
    • Brukervennlig grensesnitt: Sørg for at plattformen er intuitiv og enkel å navigere for alle brukere.
    • Integrasjonsmuligheter: Vurder CRM-systemets evne til å integrere med eksisterende verktøy som e-postklienter og produktivitetsapper.
    • Analyse og rapportering: Sjekk om plattformen gir salgsteam robuste analyse- og rapporteringsfunksjoner som hjelper med å spore viktige målinger, måle ytelse og få verdifull innsikt for informerte beslutninger.
    • Tilpasning og automatisering: Se etter funksjoner som tilpassbare arbeidsflyter, automatisering av repeterende oppgaver og personlige kundeopplevelser.
    • Sikkerhet og databeskyttelse: Se etter viktige funksjoner som datakryptering, brukertilgangskontroller og overholdelse av databeskyttelsesforskrifter.
    • Opplæring og støtte: Evaluer tilgjengelige opplæringsressurser, dokumentasjon og kundestøtte som tilbys av plattformen.
    • Kostnad: Vurder prismodellen, inkludert forhåndskostnader, månedlige avgifter og eventuelle tilleggskostnader.

    9 beste CRM-plattformer for utgivere

    Nedenfor er listen vår over de ledende CRM-løsningene for utgivere.

    Plattform Brukervennlighet Innholdsadministrasjon Publikumsengasjement Annonse- og inntektshåndtering Analyse og rapportering Integrering Skalerbarhet og fleksibilitet Kundestøtte Kostnadseffektivitet Sikkerhet og samsvar Automasjon Mobil og fjernstyrt Salgsarbeidsflyt for native medier Vektet poengsum Liten Mellommarked Bedrift Hastighet / Tilpasningsevne Driftsbelastning Markedstilpasningspoengsum
    HubSpot 4.6 4.0 4.4 3.5 4.5 4.3 4.2 4.6 3.0 4.3 4.8 4.7 2.0 4.0 4.0 5.0 4.0 5.0 5.0 5.0
    Rørdrift 4.5 3.6 3.8 3.2 3.8 3.9 3.7 4.5 4.6 3.7 3.9 4.7 2.0 3.7 5.0 3.0 1.0 5.0 5.0 4.9
    LøpeMags 3.8 3.9 3.7 3.9 3.8 3.8 3.7 3.8 4.0 3.8 3.9 3.9 3.0 3.7 3.0 3.0 2.0 4.0 4.0 4.3
    Magasinsjef 4.1 4.2 4.1 4.3 4.2 4.1 4.1 4.3 4.2 4.3 4.2 4.0 5.0 4.3 4.0 4.0 3.0 3.0 4.0 4.2
    LaunchPad-mediehåndtering 4.2 4.1 4.1 4.4 4.1 4.2 4.1 4.3 4.1 4.4 4.2 4.2 4.0 4.2 4.0 4.0 4.0 3.0 3.0 3.9
    Annonsebane 3.8 3.9 3.8 4.7 4.0 3.9 3.9 4.2 3.8 4.3 3.8 3.9 5.0 4.1 3.0 4.0 4.0 3.0 3.0 3.9
    MediaOS 4.0 4.1 4.1 4.2 4.1 4.1 4.0 4.2 3.9 4.1 4.1 4.1 4.0 4.1 3.0 4.0 4.0 3.0 3.0 3.8
    Arbeidsbøker 3.9 3.8 3.7 3.8 3.8 3.9 3.8 3.9 3.8 3.8 3.9 3.9 3.0 3.8 3.0 3.0 2.0 3.0 3.0 3.7
    Salesforce for media 3.4 4.1 4.2 4.6 4.5 4.8 4.9 4.1 3.4 4.9 4.6 4.5 5.0 4.4 2.0 4.0 5.0 2.0 2.0 3.4

    1

    HubSpot

    ★ 4.1

    HubSpot

    HubSpot er en omfattende CRM-plattform av høy kvalitet, bygget spesielt for innkommende, innholdsbasert vekst. Den genererte en omsetning på 2,63 milliarder dollar i 2024 og er et populært valg for nettutgivere, magasinmerker og nettbaserte mediebedrifter som ønsker å gjøre anonym nettrafikk om til et lojalt, abonnert og inntektsbringende publikum. Den største styrken er den avanserte automatiseringsfunksjonen og overlegne CRM-fleksibiliteten, som lar publikasjoner skape leserreiser på høyt nivå uten omfattende koding.

    Selv om HubSpot kan skryte av en robust, permanent CRM-kjerne, ligger dens virkelige verdi for utgivere i å bruke de integrerte hubene (markedsføring, salg, CMS, service) sammen. Denne ene plattformen kan koble sammen innholdsproduksjon, leadfangst, e-postpleie og inntektsdrift for å levere et 360-graders bilde av leserens livssyklus. Den er ideell for mellomstore og store utgivere som trenger en skalerbar, integrert teknologistabel for å maksimere abonnementsvekst og publikumsengasjement.

    Vår vurdering: ★★★★★ 5,0 stjerner

    Funksjoner

    • Avansert markedsføringsautomatisering
    • Integrert innholdsstyringssystem
    • Annonsehåndtering og retargeting
    • Enhetlig kundeplattform

    Fordeler

    • Imponerende automatisering og skalerbarhet
    • Fleksibel CRM og smart segmentering
    • Enkelt og brukervennlig grensesnitt
    • Omfattende gratis CRM-plan (Basic)
    • Stor markedsplass for integrasjonsapper

    Ulemper

    • Kostnaden kan øke raskt for avanserte funksjoner  
    • Prissetting er kontaktbasert
    • Begrenset tilpasning er kanskje ikke egnet for store bedrifter.

    Brukervennlighet
    4.6

    Innholdsadministrasjon
    4

    Publikumsengasjement
    4.4

    Annonse- og inntektshåndtering
    3.5

    Analyse og rapportering
    4.5

    Integrering
    4.3

    Skalerbarhet og fleksibilitet
    4.2

    Kundestøtte
    4.6

    Kostnadseffektivitet
    3

    Sikkerhet og samsvar
    4.3

    Automasjon
    4.8

    Mobil og fjernstyrt
    4.7

    Salgsarbeidsflyt for native medier
    2

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    2

    Rørdrift

    ★ 3.8

    Rørdrift

    Pipedrive brukes av 100 000 selskaper over hele verden , og er et høyt anerkjent salgssentrert CRM-system som hjelper team med å spore hvert trinn i salgsprosedyren og lukke avtaler effektivt gjennom en enkel pipeline-visning. Selv om det ikke er ment for mediearbeidsflyt, gjør brukervennligheten og allsidigheten det til et passende alternativ for mellomstore og små utgivere og mediesalgsorganisasjoner som er interessert i å administrere hovedsakelig reklame- og sponsorpipeliner.

    Pipedrive tilbyr et solid og rent rammeverk for sporing av avtaler, kontakter og kommunikasjon som kan tilpasses en rekke ulike bransjer. For et medieselskap betyr dette at de kan administrere en salgspipeline for annonser effektivt, men mangler iboende funksjoner for medieorienterte behov som innsettingsordrer, annonsetrafikk eller innholdsmonetisering.

    Vår vurdering: ★★★★⯪ 4,9 stjerner

    Funksjoner

    • Visuell salgspipeline
    • Kontakt- og aktivitetshåndtering
    • Automatisert oppgavehåndtering
    • AI-drevet salgsassistent
    • Rapportering og salgsanalyse
    • Sterk integrasjon med over 500 applikasjoner

    Fordeler

    • Salgsfokuserte funksjoner
    • Enkel onboarding 
    • Rimelig og tydelig prisstruktur
    • Stor tilpasningsmulighet
    • Intens engasjement for salgsproduktivitet

    Ulemper

    • Ikke ideelt for mediearbeidsflyter
    • Kan bli en verktøysilo
    • Begrensede automatiseringsfunksjoner

    Brukervennlighet
    4.5

    Innholdsadministrasjon
    3.6

    Publikumsengasjement
    3.8

    Annonse- og inntektshåndtering
    3.2

    Analyse og rapportering
    3.8

    Integrering
    3.9

    Skalerbarhet og fleksibilitet
    3.7

    Kundestøtte
    4.5

    Kostnadseffektivitet
    4.6

    Sikkerhet og samsvar
    3.7

    Automasjon
    3.9

    Mobil og fjernstyrt
    4.7

    Salgsarbeidsflyt for native medier
    2

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    3

    LøpeMags

    ★ 3.8

    LøpeMags

    RunMags er både en omfattende, men enkel CRM-løsning for magasiner og programvare for magasinpublisering. Selv om den kanskje ikke er allment anerkjent, tilbyr den fortsatt funksjoner av høy kvalitet for å administrere nettkanaler, inkludert e-postintegrasjon.

    Plattformen tilbyr omfattende verktøy for abonnementsadministrasjon, som gjør det mulig for utgivere å håndtere ulike abonnementsmodeller, automatisere fornyelsesprosesser og administrere abonnentdata effektivt. Plattformen integreres også med Stripe for å effektivisere kontraktsadministrasjon og abonnementsfakturering.

    RunMags har også administrasjonsfunksjoner som hjelper med annonsesalgsprosesser. For eksempel kan utgivere spore annonseplasseringer, generere salgsrapporter og optimalisere inntektsgenerering. De kan også analysere inntektsstrømmer, kampanjer, salgsrepresentanters ytelse og andre økonomiske aspekter, og bruke dashbord og rapporter for å optimalisere virksomheten sin.

    Vår vurdering: ★★★★⯪ 4,3 stjerner

    Funksjoner

    • Enhetlig abonnements- og medlemskapsadministrasjon
    • Sporing av annonser og leserinntekter i sanntid
    • Sterkt analysedashbord
    • Sømløs integrering av betaling og e-handel
    • Innholds- og betalingsmurhåndtering

    Fordeler

    • Alt-i-ett-plattform for inntektsgenerering av publikum
    • Strømlinjeformet fakturering og finansiell drift
    • Mobilvennlige funksjoner
    • Sterke økosystemintegrasjoner
    • Enklere og rimeligere alternativ for små utgivere

    Ulemper

    • Analysedybden kan være begrenset
    • Avansert tilpasning kan gi brattere l

    Brukervennlighet
    3.8

    Innholdsadministrasjon
    3.9

    Publikumsengasjement
    3.7

    Annonse- og inntektshåndtering
    3.9

    Analyse og rapportering
    3.8

    Integrering
    3.8

    Skalerbarhet og fleksibilitet
    3.7

    Kundestøtte
    3.8

    Kostnadseffektivitet
    4

    Sikkerhet og samsvar
    3.8

    Automasjon
    3.9

    Mobil og fjernstyrt
    3.9

    Salgsarbeidsflyt for native medier
    3

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    4

    Magasinsjef

    ★ 4.2

    Magasinsjef

    Magazine Manager er et omfattende, nettbasert forretningsstyringssystem fra Mirabel Technologies, utviklet eksklusivt for utgivere. Det er anerkjent som den mest populære programvaren for publiseringsstyring, og brukes av over 24 000 medieprodukter i dag, og er en alt-i-ett-plattform for å administrere alle deler av arbeidsflyten, fra annonsesalg og produksjon til fakturering og analyse.

    Det går utover standard CRM og integrerer hele annonsesalgssyklusen, inkludert tilbud, innsettingsordrer, produksjonstrafikk og fakturering, i ett enkelt, enhetlig system. Slik dyp og spesialbygd funksjonalitet gir utgivere et komplett driftsknutepunkt som bidrar til å drive effektivitet og inntektsvekst.

    Vår vurdering: ★★★★⯪ 4,2 stjerner

    Funksjoner

    • End-to-end annonsehåndtering
    • Integrert produksjon og menneskehandel
    • Utgiverfokusert CRM og kontaktadministrasjon
    • Enhetlig regnskapsføring og fakturering
    • Tredjepartsintegrasjoner

    Fordeler

    • Alt-i-ett publiseringsplattform
    • Omfattende sett med funksjoner
    • Imponerende annonsehåndtering
    • Bransjespesifikk design
    • Forbedret driftseffektivitet
    • Strømlinjeformet datainnhenting

    Ulemper

    • Mindre gjennomsiktig prisstruktur
    • Begrensede tilpasningsmuligheter
    • Begrenset nisjeomfang

    Brukervennlighet
    4.1

    Innholdsadministrasjon
    4.2

    Publikumsengasjement
    4.1

    Annonse- og inntektshåndtering
    4.3

    Analyse og rapportering
    4.2

    Integrering
    4.1

    Skalerbarhet og fleksibilitet
    4.1

    Kundestøtte
    4.3

    Kostnadseffektivitet
    4.2

    Sikkerhet og samsvar
    4.3

    Automasjon
    4.2

    Mobil og fjernstyrt
    4

    Salgsarbeidsflyt for native medier
    5

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    5

    LaunchPad-mediehåndtering

    ★ 4.2

    LaunchPad-mediehåndtering

    LaunchPad Media Management er en spesialutviklet mediedrifts- og CRM-løsning som effektiviserer publiseringsvirksomheten. Den er direkte rettet mot utgivernes mest verdifulle inntektsstrømmer, og tilbyr en fullstendig integrert pakke for annonsesalg, produksjon og fakturering. Løsningen er ideell for mediebedrifter som setter pris på å ha et raskt, enkelt og effektivt system for å håndtere sine mest verdifulle inntektsstrømmer.

    Plattformens mest robuste funksjon er utmerket brukervennlighet og overlegen fokus på annonseinntekter. LaunchPad samler hele annonsesalgsprosessen, fra det første tilbudet og innsettingsordren til fakturering og kundefordringer, i ett enkelt, intuitivt grensesnitt. Denne tette sammenstillingen av inntektsprosessen, kombinert med brukervennlighet, gjør den til et ideelt valg for utgivere som ønsker å redusere administrative kostnader og akselerere kontantstrømmen uten behov for læring.

    Vår vurdering: ★★★⯪☆ 3,9 stjerner

    Funksjoner

    • End-to-end annonsesalgshåndtering
    • Integrert produksjon 
    • Trafikkkoordinering i sanntid
    • Automatisert fakturering
    • Salgspipeline og rapporteringsdashbord

    Fordeler

    • Utmerket brukervennlighet
    • Stramt fokus på annonseinntekter
    • Effektiv og enkel annonsehåndtering
    • Samarbeidsplattformer for produksjons- og salgsteam 

    Ulemper

    • Nisjefunksjonelt omfang
    • Potensial for plattformutvidelse

    Brukervennlighet
    4.2

    Innholdsadministrasjon
    4.1

    Publikumsengasjement
    4.1

    Annonse- og inntektshåndtering
    4.4

    Analyse og rapportering
    4.1

    Integrering
    4.2

    Skalerbarhet og fleksibilitet
    4.1

    Kundestøtte
    4.3

    Kostnadseffektivitet
    4.1

    Sikkerhet og samsvar
    4.4

    Automasjon
    4.2

    Mobil og fjernstyrt
    4.2

    Salgsarbeidsflyt for native medier
    4

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    6

    Annonsebane

    ★ 4.1

    Annonsebane

    Ad Orbit , tidligere kjent som MagHub, er en omfattende CRM-plattform utviklet for magasinutgivere, nyhetspublikasjoner eller digitale utgivere. Den tilbyr et bredt spekter av CRM-funksjonaliteter, inkludert integrering av sosiale medier, for å effektivisere drift og kundeengasjement.

    Ad Orbit ble lansert i 2013 og fungerer som en global plattform for utgivere, slik at de effektivt kan administrere alle aspekter av medievirksomhetene sine og forbedre kundeinteraksjoner. Fra lagerbeholdning og annonsesalg, betaling og analyse kan alt administreres gjennom ett tilkoblet system.

    Samtidig tilbyr Ad Orbit også fleksibel bookingprogramvare som lar brukere håndtere ulike typer annonser, kanaler, merker, størrelser, rabatter, posisjoner og mer. Det finnes integrerte prosjektstyringsverktøy for å administrere redaksjonelle arbeidsflyter, samarbeide med forfattere og effektivisere innholdsproduksjonsprosesser. Funksjoner for målgruppesegmentering lar derimot utgivere levere personlig tilpasset innhold og målrettede reklamekampanjer.

    Vår vurdering: ★★★⯪☆ 3,9 stjerner

    Funksjoner

    • End-to-end annonsesalgshåndtering
    • Enhetlig produksjon og prosjektledelse
    • Tilpassbare dashbord og rapportering
    • Målgruppe- og datasegmentering
    • Sømløse tredjepartsintegrasjoner

    Fordeler

    • Alt-i-ett-plattform
    • Sterke verktøy for annonsering og inntekter
    • Intuitivt grensesnitt
    • Kraftig automatisering
    • Dedikert støtte fokusert på utgivernes behov

    Ulemper

    • Prissetting på bedriftsnivå
    • Tilpasning kan kreve avanserte tekniske ferdigheter.
    • For omfattende for enkle behov

    Brukervennlighet
    3.8

    Innholdsadministrasjon
    3.9

    Publikumsengasjement
    3.8

    Annonse- og inntektshåndtering
    4.7

    Analyse og rapportering
    4

    Integrering
    3.9

    Skalerbarhet og fleksibilitet
    3.9

    Kundestøtte
    4.2

    Kostnadseffektivitet
    3.8

    Sikkerhet og samsvar
    4.3

    Automasjon
    3.8

    Mobil og fjernstyrt
    3.9

    Salgsarbeidsflyt for native medier
    5

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    7

    MediaOS

    ★ 4.1

    MediaOS

    MediaOS er et proprietært CRM- og forretningsstyringssystem for media, spesielt utviklet for å imøtekomme de unike behovene til moderne utgivere, strømmere og innholdsskapere. I motsetning til generiske CRM-løsninger tilpasset media, er MediaOS bygget fra grunnen av for å kontrollere de komplekse driftsflytene i en moderne mediebedrift, med en svært integrert løsning for å administrere publikum, innhold og inntekter.

    Plattformens styrke ligger i ytelsen på tvers av viktige kategorier balansert mot hverandre. Den integrerer harmonisk abonnentdata med annonseoperasjoner, innholdsytelse og økonomisk rapportering for å bryte ned datasiloer og presentere et integrert bilde av virksomheten. Dette gjør den til et kraftig valg for mediebedrifter som søker én sannhetskilde for å effektivt administrere og skalere virksomheten sin.

    Vår vurdering: ★★★⯪☆ 3,8 stjerner

    Funksjoner

    • Én enhetlig abonnent- og publikumsadministrasjon
    • Enhetlig annonsesalg og sponsoradministrasjon
    • Analyse av innhold og produktytelse
    • Sentralisert betalingsmur 
    • Strømlinjeformet fakturering og inntektshåndtering

    Fordeler

    • Balansert ytelse på tvers av kategorier
    • Arbeidsflyter for publisering og kringkasting
    • Enhetlig teknologi-økosystem for smarte beslutninger

    Ulemper

    • Læringskurve for selskaper med begrensede tekniske ressurser
    • Avansert tilpasning krever tid og innsats
    • Tvetydig prisstruktur

    Brukervennlighet
    4

    Innholdsadministrasjon
    4.1

    Publikumsengasjement
    4.1

    Annonse- og inntektshåndtering
    4.2

    Analyse og rapportering
    4.1

    Integrering
    4.1

    Skalerbarhet og fleksibilitet
    4

    Kundestøtte
    4.2

    Kostnadseffektivitet
    3.9

    Sikkerhet og samsvar
    4.1

    Automasjon
    4.1

    Mobil og fjernstyrt
    4.1

    Salgsarbeidsflyt for native medier
    4

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    8

    Arbeidsbøker

    ★ 3.8

    Arbeidsbøker

    Workbooks , en annen veletablert skybasert CRM-plattform, skreddersyr også tilbudene sine til mediesektoren, med funksjoner som publikumsanalyse, betalingshåndtering og arrangementshåndtering. Plattformen brukes av Rapid News Group og Global Water Intelligence.

    CRM-løsningen tilbyr funksjoner for abonnementsadministrasjon, slik at utgivere kan håndtere abonnementer, automatisere fornyelsesprosesser og spore abonnentmålinger. Workbooks har også funksjoner for lead-administrasjon, slik at utgivere kan spore leads, pleie kunderelasjoner og konvertere potensielle kunder til abonnenter. I motsetning til andre konkurrenter som Salesforce CRM, er prisen 50 til 70 % lavere. Dette er en av grunnene til at den er stolt av av over 1400 mellomstore kunder fra mer enn 30 land.

    Det finnes også intuitive verktøy for sporing av annonsekampanjer, slik at utgivere kan overvåke resultatene til annonseplasseringene sine og optimalisere inntektene.

    Nettutgivere som bruker Workbooks kan effektivt håndtere oppgaver som å administrere fakturaer, provisjoner og rabatter. I tillegg hjelper plattformen med å spore salgssyklusen, fra å starte samtaler med annonsører til å generere informative rapporter for partnere.

    Vår vurdering: ★★★⯪☆ 3,7 stjerner

    Funksjoner

    • Sentralisert CRM og kontakthåndtering
    • Salgs- og lead pipelinehåndtering
    • Markedsføringsautomatisering og kampanjehåndtering
    • Kundeservice og saksbehandling

    Fordeler

    • Kraftig, men rimelig CRM
    • Fullt tilpassbar plattform.
    • Sterkt fokus på forretningsprosesser

    Ulemper

    • Færre native integrasjoner
    • Begrensning i markedsføringsautomatisering.
    • Begrenset omfang av skalerbarhet for bedrifter

    Brukervennlighet
    3.9

    Innholdsadministrasjon
    3.8

    Publikumsengasjement
    3.7

    Annonse- og inntektshåndtering
    3.8

    Analyse og rapportering
    3.8

    Integrering
    3.9

    Skalerbarhet og fleksibilitet
    3.8

    Kundestøtte
    3.9

    Kostnadseffektivitet
    3.8

    Sikkerhet og samsvar
    3.8

    Automasjon
    3.9

    Mobil og fjernstyrt
    3.9

    Salgsarbeidsflyt for native medier
    3

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    9

    Salesforce for media

    ★ 4.4

    Salesforce for media

    Salesforce er en ledende CRM-plattform, og deres skybaserte kunde-360-plattform er utviklet for analyser og integrasjoner på bedriftsnivå. De betjener over 150 000 bedrifter og forener abonnentdata og annonseoperasjoner med innholdsstrategi for å oppnå vekst og langvarige relasjoner med målgruppene.

    Selv om kjerneplattformen til Salesforce er svært tilpassbar, adresserer den direkte de viktigste utfordringene i publiseringsbransjen med sin tilpassede Media Cloud-løsning. Media Cloud hjelper medie- og digitale publiseringsselskaper med å forenkle inntektsgenerering og vekst ved å tilby abonnementsadministrasjon, annonsesalg og inntektsgenerering av innhold i én integrert plattform.

    For større magasiner eller nettpublikasjoner som forventer rask vekst og trenger dyp, AI-drevet analyse, er Salesforce et ideelt valg på grunn av sine omfattende og skalerbare funksjoner.

    Vår vurdering: ★★★⯪☆ 3,4 stjerner

    Funksjoner

    • Enhetlige abonnent- og annonsedata
    • AI-drevet analyse
    • Abonnements- og faktureringsadministrasjon
    • Personlig tilpasset innhold og annonselevering
    • Sømløse integrasjoner

    Fordeler

    • Svært tilpassbar og skalerbar plattform
    • Kraftig AI og prediktiv innsikt
    • Utmerket kundestøtte
    • Omfattende økosystem

    Ulemper

    • Relativt dyrt
    • Komplekst å implementere for små team

    Brukervennlighet
    3.4

    Innholdsadministrasjon
    4.1

    Publikumsengasjement
    4.2

    Annonse- og inntektshåndtering
    4.6

    Analyse og rapportering
    4.5

    Integrering
    4.8

    Skalerbarhet og fleksibilitet
    4.9

    Kundestøtte
    4.1

    Kostnadseffektivitet
    3.4

    Sikkerhet og samsvar
    4.9

    Automasjon
    4.6

    Mobil og fjernstyrt
    4.5

    Salgsarbeidsflyt for native medier
    5

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    Siste tanker

    Utgivere som ser etter en enkel løsning for å håndtere målgrupper, administrere annonseplass og lansere automatiserte kampanjer, bør vurdere mellomstore utgiverspesifikke plattformer som oppfyller disse kravene. 

    For en mer avansert løsning for å effektivisere salgs- og markedsføringskampanjer og effektivt administrere relasjoner med annonsører gjennom hele prosessen, inkludert rapportgenerering og fakturering, er imidlertid en omfattende CRM-plattform mer egnet. 

    Den beste CRM-plattformen for nettbaserte utgivere avhenger av spesifikke behov, budsjetter og skalerbarhetskrav, og bør bidra til å få handlingsrettet innsikt i publikumsadferd. For å finne riktig plattform, start med å lage en liste over nødvendige funksjoner og sette et månedlig budsjett.

    Etter det bør du vurdere å utforske noen plattformer som oppfyller disse kriteriene. Å se produktdemoer og vurdere funksjonene, fordelene og ulempene ved hver plattform kan hjelpe deg med å ta en informert beslutning.

    Til syvende og sist vil litt due diligence hjelpe utgivere langt på vei med å legge grunnlaget for suksess.