Menjana wang dari dan di Internet, pada hakikatnya, agak rumit pada masa-masa tertentu. Kehidupan digital bergerak begitu pantas sehingga kita, sebagai pemasar digital, sentiasa bermain permainan kucing-tikus yang meletihkan ini. Tepat apabila anda fikir anda akhirnya boleh berehat seketika, pengguna berubah fikiran dan kini anda kembali ke titik awal – tiada usaha untuk menang, dan pastinya tiada kutipan $200. Kita sentiasa dihadapkan dengan semua idea ini, berdoalah agar sesuatu itu kekal dan tidak menjadi usang dalam masa sebulan.
Memandangkan ini, sebaik sahaja kita menemui sesuatu yang berkesan, kita akan mengambil bola itu dan berlari dengannya – dengan pantas. Walau bagaimanapun, apabila kita membaca laporan yang bercanggah, ia menjadi satu perjuangan bagi kita untuk mengetahui laluan mana yang perlu diambil. Ini sememangnya berlaku untuk perdebatan yang sedang berlangsung antara Kandungan Berjenama vs. Pengiklanan Asli. Contohnya, kos pemasaran kandungan 62% lebih rendah berbanding apa yang dilakukan oleh pemasaran tradisional. Tetapi pada masa yang sama, pasaran iklan natif diunjurkan meningkat kepada $53 bilion menjelang 2020Apa masalahnya di sini? Adakah kita memilih yang satu berbanding yang lain? Adakah kita cuba untuk kedua-duanya? Patutkah kita mengabaikannya sepenuhnya? Adakah orang ramai merampas peluang pengiklanan yang benar-benar bermanfaat dan bermanfaat kerana mereka percaya bahawa kedua-dua kaedah ini tidak boleh wujud secara harmoni?
Awak betul sekali, kami memang begitu.
Dengan lebih 200 juta orang kini menggunakan perisian penyekat iklan, Kita tidak boleh terlalu selektif. Hubungan kompleks yang dikongsi antara kandungan berjenama dan pengiklanan natif antara satu sama lain bukanlah hitam putih dan tidak boleh dianggap sedemikian. Seperti Internet yang lain, ia adalah dunia yang kelabu dan anda perlu terus terjun ke dalam kabus untuk mengetahui apa sebenarnya yang akan berfungsi untuk anda.
Dalam pencarian saya yang berterusan untuk mengetahui yang mana antara kedua-duanya akan menjadi perkara besar seterusnya, saya bercakap dengan Alice Almeida, Pengurus Inovasi dan Wawasan di Hitwise APAC, yang berpendapat kita terlepas pandang sepenuhnya. “Saya tidak nampak ada 'pemenang' yang jelas. Setiap satu (jika dilakukan dengan betul) boleh dilakukan dengan sangat baik – membawa hasil yang hebat, tetapi ia juga boleh berfungsi dengan cemerlang bersama,” kata Almeida merujuk kepada perdebatan yang sedang berlangsung mengenai Kandungan Berjenama dan Pengiklanan Asli.
Alice menyatakan bahawa sebahagian besar sebab mengapa tiada siapa yang benar-benar dapat mencapai kata sepakat tentang kaedah mana yang akan menjadi pendekatan yang lebih sesuai untuk perniagaan mereka adalah kerana terdapat kekeliruan kolektif tentang apa yang membezakan kedua-duanya. “Kedua-duanya tidak akan menjadi perkara besar seterusnya,” kata Almeida, “dengan begitu banyak kekeliruan di pasaran tentang apa yang dimaksudkan oleh kedua-duanya! Saya bertanya kepada 10 orang dalam industri dan mereka semua memberikan jawapan yang berbeza sebelum mengakui bahawa mereka tidak benar-benar tahu dengan tepat. Dalam gaya digital sebenar, terdapat terlalu banyak istilah untuk perkara yang sama.”
Dalam gaya digital sebenar – cetakan mungkin semakin pudar tetapi digital kadangkala boleh mengejutkan… Jadi, untuk menamatkan perjuangan kita yang seolah-olah abadi, apakah sebenarnya ialah perbezaan antara kedua-duanya? Mereka pasti kelihatan sama bagi sesetengah orang orangSatu memenuhi keperluan khalayak penerbitan dan satu lagi memenuhi keperluan khalayak jenama, dengan potensi crossover. Ia agak mudah, tetapi kekeliruan yang dirujuk oleh Alice agak difahami – landskap pemasaran digital penuh dengan kata kunci, maksudnya mudah hilang. Selain itu, pengiklanan tradisional menuju ke arah keusangan kerana semakin ramai pengguna tidak mahu menggunakannya.
Tetapi apa yang tidak begitu jelas seperti perbezaan antara istilah-istilah ini adalah pemahaman tentang bagaimana ia boleh berfungsi secara serentak dan harmoni dengan istilah lain dalam aplikasinya. Sudah tentu, sesebuah penerbitan akan tertarik kepada apa yang mereka fikir akan dialu-alukan oleh khalayak mereka dengan tangan terbuka dan untuk itu berlaku, penerbitan dan jenama mesti bekerjasama dengan berkesan. 70% pengguna internet lebih suka mempelajari tentang produk melalui kandungan berbanding pengiklanan tradisional. Alice cenderung untuk bersetuju dengan statistik ini.
“(Ia) semua bergantung kepada cara anda mempromosikan kandungan anda kepada pengguna,” katanya. “Sosial, surat berita atau dalam penerbit – semuanya akan diterima dengan sangat berbeza, dan oleh itu keputusan prestasi akan berubah. Jenama yang berharap untuk berinteraksi dengan pengguna perlu berundur daripada pendekatan “satu mesej, khalayak ramai” dan melaksanakan 'perkataan hangat' tahun 2016 – segmentasi.”
Dan bukankah itu intinya? Memperhalusi proses ini? Kita tahu ini – khalayak tidak boleh difahami sebagai entiti homogen ini. Selain mengakui bahawa setiap ahli individu demografi anda adalah individu tersebut – adalah bijak untuk mengetahui bahawa ahli-ahli ini akan berinteraksi dengan penerbitan anda secara berbeza. Alice merujuk perkara ini apabila bercakap tentang pengalamannya sendiri dalam bidang ini.
"Untuk menyampaikan dengan tepat apa yang pengguna anda inginkan, anda perlu memahami terlebih dahulu JIKA mereka sebenarnya dalam kitaran pembelian - sangat penting - dan di mana mereka berada," katanya. "Ini boleh dilakukan dengan mudah dengan data tingkah laku dan carian dalam talian. Bertahun-tahun yang lalu, saya menjalankan kajian keberkesanan jenama ke atas institusi kewangan yang menaja alat carian mendalam untuk tapak web hartanah. Hasilnya sangat besar. Mengapa? Kerana jenama itu dilihat membantu orang ramai dalam perjalanan pembelian mereka dan bukan hanya melemparkan mesej ke muka mereka. Perkara yang sama juga berlaku untuk kandungan. Sama ada ia adalah pengiklanan asli dan kandungan berjenama yang relevan." Jadi, faktor besar dalam sejauh mana khalayak anda akan menerima kaedah pengiklanan pilihan anda akhirnya bergantung pada pemahaman dan penerimaan yang akan anda sepadukan, mungkin dalam cara yang rumit, iklan ini dengan cara yang:
- a) Akan masuk akal kepada pengguna sasaran anda
- b) Sebaiknya tidak membuat pengguna rasa seperti mereka sedang menerima tamparan hebat dengan iklan. Tiada siapa yang suka itu!
