Joachim Eeckhout dari Labiotech.eu: Kami menyediakan keahlian yang menarik tanpa sekatan pembayaran

Dengan begitu banyak liputan negatif terhadap penerbitan berita, kami di Bibblio ingin menonjolkan banyak penerbit vertikal yang sedang berkembang maju. Jadi kami mencipta siri temu bual yang dipanggil “Wira Vertikal”. Dalam edisi kelima ini, Labiotech.euPengasas & pengarah urusan Bibblio, Joachim Eeckhout, membincangkan platform medianya yang berpangkalan di Berlin yang meliputi perniagaan dan inovasi dalam bioteknologi. Ketua Pegawai Eksekutif Bibblio, Mads Holmen, telah berbual dengan Joachim tentang impak kelajuan halaman, kandungan berjenama sebagai laluan menuju kejayaan dan tawaran keahlian mereka yang baru dilancarkan.

Mads: siapakah khalayak sasaran labiotech.Eu?

Joachim: Kami menyasarkan semua profesional dalam industri bioteknologi. Kandungan kami memberi tumpuan kepada bioteknologi Eropah tetapi menarik minat profesional dari seluruh dunia. Sebahagian daripada kandungan kami juga menarik lebih ramai khalayak umum yang mencari maklumat tentang teknologi baharu dalam bioteknologi.

M: Apakah jenis kandungan yang anda tawarkan kepada pakar bioteknologi?

J: Kami membahagikan kandungan kami kepada dua kategori utama: berita dan bacaan panjang. Berita kami diterbitkan setiap hari dan merangkumi apa yang berlaku dalam industri setiap hari. Bacaan panjang kami merangkumi artikel yang lebih mendalam seperti ulasan teknologi, senarai teratas, temu bual dan artikel pendapat. Sebagai 'jenis ketiga' kandungan, kami juga mempunyai video yang kami terbitkan melalui saluran YouTube kami.

M: Berapakah saiz labiotech.Eu dari segi khalayak dan kakitangan?

J: Kami mempunyai lebih 150,000 pengguna bulanan yang menjadikan penerbitan kami yang terbesar di Eropah untuk topik ini. Labiotech.eu kini mempunyai sebelas kakitangan, dibahagikan antara pasukan editorial, pertumbuhan dan pembangunan perniagaan. Pasukan kami sangat antarabangsa. Merangkumi sebelas orang, kami mempunyai sembilan kewarganegaraan yang berbeza! Berlin ialah tempat yang bagus untuk menarik bakat antarabangsa dan membangunkan hubungan dengan industri bioteknologi dan media.

M: Apakah rahsia yang telah mendorong perkembangannya menjadi penerbitan utama untuk bioteknologi?

J: Kandungan yang berkualiti tinggi! Kami, sebagai pengasas, bukanlah wartawan terlatih, jadi kami terpaksa mempelajari apa ertinya mencipta kandungan yang berkualiti. Selama bertahun-tahun dan terima kasih kepada pasukan yang kami rekrut, kandungan kami telah meningkat dengan banyak dari segi kualiti untuk mencapai tahap yang cukup dipercayai untuk khalayak profesional. Tetapi pada masa yang sama, kami tidak kehilangan identiti kami dan mengekalkan nada kasual dalam artikel kami, menjadikannya sangat berbeza daripada pesaing. Kami kini diiktiraf sebagai sumber maklumat yang dipercayai, selalunya berada di barisan hadapan dalam apa yang diterbitkan di Eropah.

M: bagaimana anda mengutamakan menarik khalayak baharu berbanding melibatkan pengguna sedia ada dengan lebih mendalam?

J: Keutamaan kami adalah untuk melibatkan khalayak sedia ada kami. Kami telah mengalami pertumbuhan yang berterusan sejak kami bermula tetapi kami tidak pernah cuba menjangkau berjuta-juta orang kerana kami tahu bahawa pada akhirnya, khalayak kami agak khusus. Untuk menarik khalayak yang lebih luas bermakna kami perlu mengubah fokus kami kepada sains yang lebih umum dan ini bukanlah apa yang kami mahukan sebagai media. Jadi strategi kami adalah untuk memberi tumpuan kepada membuat orang ramai kembali ke laman web kami dan menggunakan lebih banyak kandungan kami.

M: bagaimana anda mengekalkan khalayak anda?

J: Kami menggunakan surat berita dan saluran media sosial kami (terutamanya LinkedIn) untuk menarik minat pembaca kami dan mendorong mereka kembali ke laman web kami. Surat berita kami khususnya telah mencapai kejayaan besar dalam komuniti dan ramai orang menggunakannya sebagai satu-satunya sumber maklumat mereka di pasaran Eropah. Kami memilih untuk menghantarnya hanya sekali seminggu sementara ramai pesaing menghantar kemas kini harian. Hasilnya ialah kadar pembukaan dan klik mereka agak rendah berbanding dengan kami. Apabila kami menghantar e-mel, pembaca kami biasanya berminat untuk membukanya dan menemui apa yang telah kami siarkan sepanjang minggu.

M: Apakah metrik khalayak utama yang anda definisikan sebagai kejayaan?

J: Kami menggunakan campuran metrik yang berbeza untuk mengukur kejayaan kami. Kami mempunyai paparan halaman biasa untuk mengukur jumlah trafik kami tetapi kami juga melihat dengan teliti metrik kualiti. Kami membangunkan metrik tersuai yang kami panggil "pembaca vs. pengimbas" yang memberikan kami nisbah antara pengguna yang membaca artikel kami secara mendalam vs. pengguna yang mengimbasnya dengan cepat. Ini telah menjadi wawasan yang hebat tentang kandungan kami dan membantu kami memahami dengan lebih baik bagaimana kandungan kami dibaca.

M: Jelaskan apa maksud SEO bagi anda pada masa kini?

J: SEO ialah saluran pemerolehan pertama kami dari segi trafik tetapi bukan yang kami utamakan dalam jangka masa panjang. Trafik yang datang dari Google adalah banyak tetapi kami mendapati lebih sukar untuk menukar trafik ini kepada pengguna berulang. Sebabnya ialah kami mendapat kedudukan yang sangat tinggi di Google untuk istilah yang sangat umum seperti "penawar HIV" atau "penawar kanser" tetapi trafik pada kata kunci ini tidak khusus, jadi pelawat datang sekali untuk mendapatkan jawapan kepada soalan mereka tetapi kebanyakannya tidak akan kembali. SEO menarik bagi kami adalah untuk permintaan yang lebih khusus, contohnya, menyasarkan nama syarikat atau orang penting dalam industri. Kata kunci ini berfungsi dengan baik untuk kami tetapi sudah tentu, menjana jumlah trafik yang lebih sedikit. Kami juga banyak menumpukan pada kelajuan halaman kebelakangan ini kerana kami telah melihat peningkatan yang besar dalam kedudukan kami apabila laman web kami dimuatkan dengan lebih cepat. Kami memutuskan untuk membangunkan semula laman web kami dari awal pada akhir tahun 2018 dengan tumpuan untuk mengurangkan masa muat. Hasilnya ialah kami mengurangkan separuh masa muat!

M: Apakah strategi media sosial anda, dan betapa pentingnya anda hadir di platform tersebut? Apakah trend terbaharu yang anda lihat?

J: Kami sentiasa menggunakan gabungan LinkedIn, Twitter dan Facebook. Saluran kami yang paling berjaya sentiasa LinkedIn, kerana ia tertumpu kepada golongan profesional dan sangat sesuai dengan kandungan kami. Twitter sentiasa menjadi platform "spam" di mana orang yang paling banyak tweet mendapat pulangan tertinggi, jadi kami membangunkan strategi untuk menyesuaikan diri dengan saluran tersebut. Nampaknya Twitter ingin mengubah dinamik ini tetapi algoritma mereka masih mengutamakan tweet biasa, jadi kami memerhatikan kadar penglibatan dengan teliti tetapi masih menerbitkan lebih kerap berbanding saluran lain. Dan akhir sekali, dengan Facebook, kami sentiasa terpaksa menyesuaikan diri dengan maklumat yang lebih kasual. Kami mempunyai penglibatan yang baik, terutamanya dengan khalayak yang lebih muda seperti pelajar tetapi kami tidak boleh berkongsi setiap jenis artikel jika tidak, kadar penglibatan kami akan menurun. Memandangkan Facebook juga memutuskan untuk lebih memfokuskan suapannya pada apa yang dikongsi oleh rangkaian rapat anda, semakin sukar bagi kami sebagai penerbit untuk menjangkau khalayak yang besar. Kami juga mencuba saluran lain seperti Instagram dan Reddit dengan hasil yang bercampur-campur. Kami memutuskan untuk tidak menumpukan perhatian pada mereka pada masa ini. Sebagai penerbitan B2B, lebih sukar juga untuk melibatkan orang ramai di platform "hiburan" seperti Instagram, jadi pilihan untuk tidak mengikuti trend agak mudah.

M: adakah anda bekerjasama dengan penerbitan lain yang menulis untuk industri bioteknologi?

J: Tidak secara langsung. Kami berhubung rapat dan mesra dengan kebanyakan pesaing tetapi kami tidak mempunyai kerjasama berterusan dengan mereka. Sebaliknya, kami banyak bekerjasama dengan penganjur acara dalam bidang kami. Ia merupakan cara yang bagus untuk kami mewujudkan kehadiran luar talian dan berinteraksi dengan komuniti kami.

M: Bolehkah anda menggambarkan perniagaan anda sebagai dipacu data?

J: Kami sentiasa memberi tumpuan kepada data, terutamanya apabila melibatkan pengambilan keputusan mengenai kandungan, pengguna dan strategi pemerolehan kami. Tetapi data adalah terhad berbanding maklum balas kualitatif, jadi kami cuba mendengar sebanyak mungkin apa yang diperkatakan oleh pembaca kami. Kadangkala ia juga sesuatu yang tidak masuk akal! Kami adalah pengguna pertama platform kami, jadi kami juga tahu apa yang masuk akal sebagai pengguna tanpa perlu terlalu banyak meneliti data tersebut. Data ini berguna untuk menyokong idea anda dan berasa yakin dalam melancarkan ciri atau projek baharu.

M: Bolehkah anda memberi sedikit penjelasan tentang model pendapatan labiotech.Eu?

J: Kami telah memberi tumpuan kepada pengiklanan sejak hari pertama. Bagi kami, ia adalah cara terpantas untuk menjana pendapatan dan mewujudkan ikatan dengan pemain utama dalam industri. Walau bagaimanapun, kami sentiasa memberi tumpuan kepada tidak mempunyai pengiklanan yang mengganggu. Contohnya, kami tidak menggunakan sebanyak mungkin pengiklanan paparan dan kami lebih suka memberi tumpuan kepada kandungan berjenama, yang lebih disepadukan di laman web. Kami tidak membenarkan lebih daripada 20% kandungan kami dijenamakan dan nampaknya ini diterima dengan baik oleh khalayak kami. Ia merupakan salah satu pembeza utama kami dalam industri – penerbitan lain tidak menawarkan kandungan berjenama moden semasa kami bermula dan ini adalah kunci kejayaan kami. Kami juga menceburi perniagaan acara tetapi mendapati betapa sukarnya untuk menskalakan acara dengan jayanya. Akhirnya, kami terpaksa memilih antara melabur sebahagian besar sumber kami untuk mengembangkan acara atau mengekalkan tumpuan pada media. Kami memilih media! Pada Mei 2019, kami memutuskan untuk melancarkan tawaran keahlian untuk mempelbagaikan pendapatan kami dan kurang bergantung pada pengiklanan. Masih terlalu awal untuk mengatakan sama ada ini akan berjaya tetapi kami mempunyai daya tarikan dan maklum balas yang sangat memberangsangkan setakat ini. Matlamat kami adalah untuk menjana pendapatan sebanyak mungkin daripada keahlian seperti yang kami peroleh daripada pengiklanan.

M: bolehkah anda beritahu kami lebih lanjut tentang model keahlian anda?

J: Industri penerbitan seolah-olah beralih secara besar-besaran kepada model langganan selepas kejayaan penerbit besar seperti The New York TimesDalam B2B, model langganan baru mula muncul dan kami fikir kami boleh menawarkan produk yang sangat menarik kepada ahli kami tanpa perlu meletakkan sekatan pembayaran di laman web kami. Tawaran pelancaran ini merangkumi artikel eksklusif setiap bulan dan akses kepada acara kecil yang kami anjurkan di mana-mana sahaja di Eropah. Kami juga merancang untuk membangunkan lebih banyak ciri pada masa hadapan dengan tumpuan kepada laporan industri dan komuniti.

M: Pada pendapat anda, mengapakah labiotech.Eu telah berjaya?

J: Kami mempunyai kedudukan yang unik dalam industri ini hasil daripada khalayak kami yang besar dan berfokus pada bioteknologi di Eropah. Ramai pengiklan kami suka menggabungkan saluran kami dengan saluran yang berfokus pada AS untuk menjangkau khalayak yang besar. Jadi kami melengkapi apa yang sedia ada dengan menumpukan pada segmen industri yang kurang mendapat perkhidmatan. Dan untuk keahlian, kita akan lihat bagaimana ia akan berlaku tetapi kami fikir ia akan agak berjaya.

M: Daripada perjalanan anda sendiri, pada pendapat anda, apakah yang boleh dipelajari oleh penerbit vertikal lain?

J: Mengekalkan fokus pada perkara yang penting dan bersikap jujur ​​dengan diri sendiri. Selama bertahun-tahun, kami telah mencuba banyak strategi, ada yang berjaya, ada yang tidak. Kadangkala anda perlu gigih tetapi anda juga perlu mengenali bila sesuatu projek bertukar menjadi idea yang buruk. Perniagaan acara, sebagai contoh, telah menjadi pengajaran yang sukar bagi kami dan projek-projek berikutnya yang kami putuskan untuk lancarkan lebih tertumpu pada menjana nilai untuk platform dan bukannya meneroka di luar talian. Industri media adalah perniagaan yang sukar dan mengekalkan fokus yang tajam dapat banyak membantu dalam perjalanan menuju kejayaan (terutamanya apabila pembiayaan luaran sangat sukar untuk ditarik). Kami mempunyai banyak idea yang ingin kami bangunkan tetapi kami sentiasa perlu mengingatkan diri kami tentang apa yang paling diutamakan dan apa yang boleh memberi manfaat paling besar dalam jangka masa panjang. Itu pembelajaran yang berharga bagi mana-mana penerbit, terutamanya yang bersaiz kecil.

M: Penerbit lain manakah yang anda cari inspirasinya?

J: Apabila saya memulakan syarikat itu, Perniagaan Orang Dalam merupakan sumber inspirasi yang besar. Kini resipi yang mereka cipta semakin tersebar dan merangkumi kami. Saya juga sedang meneliti penerbitan yang lebih khusus: Dalam penjagaan kesihatan, STAT adalah contoh yang baik untuk diikuti. Pada asalnya diasaskan daripada Boston Globe Media, ia dengan pantas memperoleh reputasi untuk kewartawanan penyiasatan dalam penjagaan kesihatan. Siasatan mereka tentang asal usul krisis ketagihan opioid di AS telah dipaparkan di HBO “Minggu Lalu Malam Ini Bersama John Oliver”Itu contoh yang bagus tentang bagaimana penerbitan khusus boleh memberi impak kepada orang awam dan juga membawa kepada perubahan dasar.