Apa yang berlaku:
Handelsblatt, sebuah syarikat akhbar perniagaan popular yang berpangkalan di Dusseldorf, Jerman telah meningkatkan pendapatannya dengan melancarkan Paywall. Model langganan pertama telah dilaksanakan pada musim bunga tahun lepas dan Paywall dilancarkan.Mengapa ia penting:
Pelancaran Paywall di blog menimbulkan kebimbangan tentang daya maju model dan kesannya terhadap trafik laman web. Walaupun ia membantu pelanggan menyingkirkan iklan, meyakinkan pembaca laman web untuk membayar untuk kandungan eksklusif mungkin merupakan tugas yang sukar. Walau bagaimanapun, Handelsblatt mengambil langkah berani dan keputusan mereka untuk menerima pakai strategi langganan dahulu membuahkan hasil. Kisah ini menunjukkan dengan tepat kesukaran awal yang dihadapi oleh pasukan Handelsblatt, penyelesaian yang ditawarkan dan bagaimana Paywall membuahkan hasil.Menggali lebih dalam:
Orang ramai membayar untuk perkara yang berkaitan, seperti kasut, pakaian, kereta dan hartanah. Walau bagaimanapun, 'peraturan' yang sama mungkin tidak terpakai untuk kandungan eksklusif. Terdapat kepercayaan popular bahawa 'maklumat mahu menjadi percuma' dan orang ramai menyokong kepercayaan ini dengan menuntut maklumat percuma di semua institusi, termasuk platform berita. Bertentangan dengan kepercayaan popular, peratusan penerbit digital yang baik berpendapat sebaliknya. Menurut catatan INMA yang dikarang oleh Sandra Schendzielorz, Pengurus Langganan dan Produk Digital; dan Patrick Stolte, Pengarah Jualan dan Perniagaan Pengguna, 'Sebelum sekatan pembayaran, lebih daripada 75% kandungan laman web kami boleh diakses secara percuma, jadi keperluan untuk mempunyai langganan tidak begitu tinggi. Untuk membina model perniagaan yang berharga dan tahan lama, kami perlu mengubahnya. Pengguna harus faham bahawa mereka perlu mempunyai langganan untuk membaca kandungan berharga kami.’ Zaman 'kandungan percuma' telah berakhir dan Handelsblatt telah menetapkan harga pada kandungan blog mereka. Setiap tahun, pelanggan dikehendaki membayar 149.99 Euro untuk terus mengakses blog Handelsblatt. Seperti setiap keputusan, keputusan sekatan pembayaran tidak datang tanpa akibatnya. Penulis, Sandra dan Patrick, tidak mengulas tentang kesan negatif pelancaran sekatan pembayaran pada Handelsblatt, tetapi menyatakan mekanisme yang membantu mereka meningkatkan pendapatan dan mengekalkan pelanggan mereka selepas percubaan percuma selama 14 hari. Pasukan pemasaran Handelsblatt memahami bahawa mendapatkan lebih ramai pelanggan bukanlah matlamat utama; memupuk hubungan pengguna jangka panjang memahkotai usaha mereka. Jadi pasukan pemasaran membahagikan tugas mereka kepada tiga, iaitu: pengaktifan; penglibatan; dan keyakinan dan nilai. Dalam tempoh 14 hari, pengguna akan digalakkan untuk mendaftar dan memuat turun aplikasi; berinteraksi dengan kandungan yang berkaitan; dan diharapkan dapat terus menikmati perkhidmatan mereka dengan membayar yuran bulanan. Selepas melancarkan paywall, pasukan Handleblattberjaya meningkatkan klik pada paywall sebanyak lebih daripada 108% sepanjang tahun. Pada akhir tahun 2018, kami berjaya meningkatkan jualan melalui paywall di laman web kami sebanyak lebih daripada 25% (Mei-Disember 2018 berbanding Mei-Disember 2017) tanpa kehilangan atau mengurangkan trafik laman web…lebih separuh daripada pelanggan yang diperoleh melalui laman web kami kekal selepas percubaan percuma, yang bermaksud peningkatan sebanyak 25%.’Kesimpulannya:
Untuk memanfaatkan blog anda sepenuhnya tanpa membedil pengguna blog anda dengan iklan, anda perlu menggunakan strategi langganan dahulu. Walau bagaimanapun, anda harus fokus pada hubungan pengguna jangka panjang, jika anda ingin mengekalkan kumpulan peminat anda.Kandungan daripada rakan kongsi kami
