Keith Abbey – Sovrn Holdings

Bolehkah anda memberikan latar belakang syarikat anda?

Ditubuhkan pada tahun 2006 dan beribu pejabat di Boulder, Colorado, Sovrn menyediakan produk teknologi pengiklanan pintar yang membolehkan penerbit bebas dan berasaskan minat menjana wang daripada kandungan dalam talian dengan mudah dan berkesan. Kami sangat percaya pada nilai pencipta dan pencerita kandungan yang asli dan bersemangat, hubungan unik mereka dengan khalayak, dan sinergi yang dibawanya kepada pengiklan. Pertukaran Sovrn membolehkan rakan kongsi pengiklanan kami menjangkau lebih 170 juta pembaca aktif dan terlibat setiap hari melalui lebih 40,000 laman web bebas berkualiti tinggi, memberikan nilai sebenar untuk perbelanjaan iklan.

Masalah perniagaan apa yang anda cuba selesaikan?

Dalam era digital yang dikuasai oleh platform media utama, penerbit bebas boleh menjadi mencabar untuk menjana pendapatan yang mereka perlukan bagi membiayai penciptaan kandungan yang berkualiti dan mengembangkan perniagaan mereka. Kami menangani isu ini dengan menyediakan penerbit ini dengan pelbagai alat, teknologi dan perkhidmatan pengewangan, serta akses kepada data umum yang besar yang memberikan pandangan luar biasa untuk memaksimumkan pendapatan. Kami juga bersemangat untuk meningkatkan piawaian dalam industri pengiklanan dan berbangga kerana telah menerajui inisiatif anti-penipuan dan pro-ketelusan yang menggalakkan prinsip pasaran yang adil, neutraliti bersih dan hubungan yang sihat antara penerbit dan pengiklan. Teknologi kami mengatasi purata pasaran global dalam skor kebolehlihatan tertinggi dan kadar penipuan terendah, dan kami telah mencapai pensijilan industri tertinggi yang mungkin.

Bagaimanakah peraturan privasi data semasa mempengaruhi pengewangan penerbit?

Data pengguna banyak digunakan untuk penargetan dan pemperibadian dalam pengiklanan digital, jadi sebelum Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) EU berkuat kuasa, terdapat kebimbangan yang difahami bahawa pengurangan ketersediaan data akan menjejaskan hasil iklan penerbit secara negatif. Walau bagaimanapun, ini nampaknya tidak berlaku, dengan kajian Digiday mendedahkan bahawa GDPR tidak mengurangkan hasil iklan programatik dalam kalangan penerbit Eropah. Malah, pematuhan dengan GDPR membolehkan penerbit meningkatkan hasil iklan. Apabila inventori programatik mengandungi rentetan persetujuan dalam bidaan, pengiklan dapat melihat pengguna telah secara aktif bersetuju untuk data mereka digunakan untuk pengiklanan yang disasarkan, menjadikan mereka lebih cenderung untuk terlibat dengan pemesejan. Oleh itu, pembeli sanggup membayar lebih untuk tayangan programatik yang mengandungi rentetan persetujuan. GDPR secara positif mengubah cara penerbit menjana wang daripada kandungan mereka. Oleh kerana mereka mempunyai hubungan langsung dengan pengguna, penerbit ialah pengawal data yang memikul tanggungjawab pematuhan, bukan sahaja untuk amalan data mereka sendiri, tetapi juga untuk rakan kongsi teknologi mereka, atau pemproses data. Atas sebab ini, penerbit mengurangkan bilangan rakan kongsi penjanaan wang yang mereka bekerjasama dan mengehadkan hubungan kepada sebilangan kecil penyedia yang dipercayai, yang secara semula jadi memacu kualiti dan ketelusan merentasi ekosistem. Kami menjangkakan trend ini akan berterusan apabila Akta Privasi Pengguna California (CCPA) dan peraturan data lain mula memberi impak.

Bagaimanakah penerbit boleh menyesuaikan diri bagi memastikan mereka memaksimumkan pendapatan dalam era pro-privasi?

Daripada terperangkap dalam perincian peraturan individu, penerbit mesti melihat gambaran yang lebih luas dan menerima bahawa pengguna mempunyai hak penting untuk privasi. Mereka berhak mendapat penjelasan yang mendalam tentang apa yang berlaku kepada data mereka dan hak untuk memilih sama ada mereka selesa dengannya atau tidak. Dengan desakan ke arah undang-undang privasi yang tidak menunjukkan tanda-tanda perlambatan, penerbit mesti mengalu-alukan privasi data ke dalam model perniagaan teras mereka, dan bukannya cuba mencari jalan penyelesaiannya. Hasilnya, mereka akan menikmati hubungan yang lebih kukuh dengan pengguna, berdasarkan kepercayaan dan rasa hormat bersama, yang seterusnya akan membolehkan penjanaan pendapatan yang sihat dan mampan. Bahagian penting dalam pendekatan ini adalah memilih untuk bekerjasama dengan rakan kongsi pengewangan yang komited terhadap privasi data dan untuk mewujudkan ekosistem dalam talian yang lebih berpusatkan pelanggan, telus dan boleh dipercayai.

Akta Privasi Pengguna California (CCPA) telah berkuat kuasa, tetapi pejabat Peguam Negara tidak akan memulakan penguatkuasaan selama beberapa bulan lagi. Apakah yang perlu dilakukan oleh penerbit untuk memastikan mereka mematuhi peraturan sebelum itu?

Walaupun penerbit tidak berpendapat CCPA terpakai kepada mereka, mereka masih harus mengambil langkah untuk memastikan pematuhan. Pada asasnya, ini bermakna memperoleh pemahaman yang kukuh tentang data yang mereka kumpulkan, untuk apa ia digunakan, di mana ia disimpan dan dengan siapa ia dikongsi. Jika boleh, penerbit harus memperkemas amalan data, supaya semua data disimpan dalam satu sistem, meningkatkan kawalan dan mengurangkan risiko kebocoran. Pendekatan ini juga memudahkan untuk memenuhi permintaan pengguna untuk pendedahan data.   Amalan data kemudiannya harus disampaikan dengan jelas kepada pengguna, berserta mekanisme yang membolehkan mereka memilih untuk tidak menyertai pengumpulan, pemprosesan dan perkongsian data. Sebaik-baiknya, penerbit akan melaksanakan platform pengurusan persetujuan (CMP) yang mematuhi CCPA. Teknologi ini mengurus data yang telah dipersetujui oleh pengguna untuk digunakan – dan untuk tujuan apa – dan membolehkan rakan kongsi pengiklanan hiliran memahami pilihan pengguna individu. IAB telah mengeluarkan Rangka Kerja Pematuhan CCPA untuk Penerbit dan Syarikat Teknologi, untuk membantu proses ini, termasuk Rentetan Privasi AS. Penerbit harus mempertimbangkan sama ada mereka ingin menandatangani Perjanjian sebagai sebahagian daripada rangka kerja dan berbincang dengan rakan kongsi pengiklanan mereka untuk mengetahui sama ada tandatangan diperlukan untuk terus menayangkan iklan yang disasarkan.

Adakah terdapat sebarang aliran pendapatan alternatif yang anda cadangkan untuk penerbit yang ingin mengembangkan model perniagaan mereka?

Bergantung pada satu aliran pendapatan untuk menyokong mana-mana perniagaan tidak mungkin mampan, jadi, walaupun pengiklanan paparan pasti akan kekal sebagai sumber pendapatan utama bagi penerbit, mereka harus meneroka pilihan pelengkap untuk pendapatan tambahan. Sumber pendapatan pembaca langsung seperti langganan mempunyai had semula jadi kerana pengguna hanya sanggup membayar setakat ini untuk kandungan, tetapi alternatif, seperti perdagangan, mempunyai potensi yang jauh lebih besar. Pendapatan e-runcit global diramalkan akan melebihi $6.5 trilion menjelang 2022, dan penerbit boleh menuntut sebahagian daripadanya. Terdapat pelbagai alat yang tersedia untuk membantu penerbit menjana wang daripada kandungan mereka melalui perdagangan, dan terdapat tiga peraturan mudah yang mesti mereka ikuti. Yang pertama adalah untuk menjadi autentik, hanya mempromosikan produk yang mereka mempunyai pengalaman tulen yang selaras dengan suara penerbitan. Kedua, mereka mesti memberikan nilai sebenar, memberikan nasihat yang berguna dan terperinci tentang produk atau perkhidmatan yang harus dilaburkan oleh khalayak. Akhir sekali, mereka mesti sengaja, secara aktif dan terbuka mempromosikan produk dan bukannya mencuba pendekatan rahsia. Kandungan penerbit sudah mempengaruhi pilihan pengguna dan mendorong tingkah laku pembelian, jadi ia juga boleh menjana pendapatan dalam proses tersebut. Dalam landskap digital yang sentiasa berkembang, kepelbagaian pendapatan harus menjadi keutamaan tinggi bagi penerbit.