Antara kelimpahan maklumat dan penurunan jangka perhatian, bagaimana penerbit harus bersedia untuk melibatkan khalayak masa depan?
Ini merupakan persoalan yang mendesak memandangkan perubahan tabiat media yang didorong oleh teknologi menjadi semakin ketara.
Media sosial dan peranti mudah alih kini menyediakan pelbagai kandungan bersaiz kecil yang tidak berkesudahan, menyebabkan pengguna menatal suapan mereka secara kompulsif selama berjam-jam.
Ramai penerbit langsung tidak mempunyai rancangan untuk memenuhi keperluan "pemakan kandungan", yang mencabar tanggapan industri yang telah lama dianut tentang apa yang pembaca inginkan daripada kandungan. Dan alat yang digunakan penerbit untuk mengenal pasti isu prestasi laman web tidak dapat mengenal pasti isu penglibatan pada peringkat asas.
dua ahli akademik AS mengenai kewartawanan yang terlibat — satu konsep berusia beberapa dekad yang menyokong saluran berita untuk berunding dengan khalayak mengenai liputan cerita bagi memupuk penglibatan yang lebih besar — menggariskan cabaran ini.
Keputusan Campuran
Eksperimen selama enam bulan yang diterbitkan pada bulan Julai itu melibatkan 20 laman berita tempatan di AS dengan pelbagai saiz, dengan separuh daripadanya bertindak sebagai kumpulan kawalan. 10 bilik berita yang mengambil bahagian meminta khalayak mereka mengemukakan soalan untuk liputan, yang kemudiannya mereka ajukan kepada undian awam, dengan soalan yang menang dilaporkan.
Penulis kajian itu — Profesor Natalie Jomini Stroud di Universiti Texas di Austin dan Penolong Profesor Emily Van Duyn di Universiti Illinois Urbana-Champaign — mendapati bahawa walaupun penglibatan khalayak mewujudkan peningkatan dalam langganan baharu, bilik berita tidak memberi impak terhadap pembaharuan langganan, paparan halaman atau kunjungan kembali mereka.
Keputusan menunjukkan bahawa walaupun kewartawanan yang terlibat boleh menukar khalayak tanpa nama kepada pelanggan yang membayar, ia tidak semestinya akan meningkatkan kadar pertukaran pelanggan atau tahap penglibatan.
Keputusan itu mengejutkan saya pada mulanya sebelum saya mempertimbangkan bahawa corak penggunaan khalayak telah berubah dengan ketara sejak konsep kewartawanan yang terlibat pertama kali muncul pada tahun 1990-an di bawah tajuk kewartawanan awam.
Idea membaca cerita yang dicadangkan oleh rakan pembaca tidak mengujakan khalayak sedangkan media sosial telah pun mewujudkan lautan blogger, vlogger dan wartawan warga yang menghasilkan aliran kandungan yang tidak berkesudahan.
Adakah Keringkasan Kuncinya?
Suka atau tidak, jumlah masa yang ada untuk menarik perhatian khalayak telah berkurangan secara mendadak. Peningkatan persaingan untuk perkongsian minda dan tabiat media yang semakin berkembang kemungkinan akan memendekkan tempoh tersebut lagi.
Jawapannya? Bersainglah dan terima karya klasik. Shakespeare terkenal menulis bahawa "keringkasan adalah jiwa kecerdasan", tetapi dalam kes ini ia juga mungkin jiwa penglibatan.
Axios telah mencipta nama berdasarkan konsep keringkasan pintar, yang membawa mantra "serba berkesan, tiada pengisi" ke tahap yang baharu. Malah, pengasas bersama, Ketua Pegawai Eksekutif dan pengerusi Jim VandeHei mempertikaikan idea bahawa " teks panjang bersamaan dengan kedalaman dan kerelevanan ".
Walaupun beliau percaya "kewartawanan bentuk panjang akan sentiasa penting", beliau berpendapat bahawa penerbit perlu "menyesuaikan diri dengan cepat kepada keperluan dan tabiat khalayak yang pantas berubah".
Penting untuk diingat bahawa mengelak daripada jangka masa tumpuan yang pendek tidak akan mengembalikan jin tertentu itu ke dalam botol. Melihat sekilas landskap teknologi hanya menunjukkan trend ini akan berterusan dan mencari cara baharu untuk membungkus maklumat sedia ada hanya boleh membantu penerbit berkembang maju.
