Penglibatan. Istilah itu, bersama-sama dengan kebolehtemuan, merupakan ukuran utama kejayaan penerbit digital. Semakin ramai khalayak terlibat, semakin mudah bagi penerbit untuk menjana wang daripada kandungan mereka.
Terlepas dari model pengewangan yang dipilih oleh penerbit — hasil iklan , langganan atau pemasaran afiliasi — semakin tinggi tahap penglibatan khalayak, semakin mudah untuk menjana wang.
Walaupun itu mungkin kelihatan cukup mudah, penglibatan adalah istilah yang begitu luas sehingga cuba memikirkan bagaimana dan di mana untuk mula mengukurnya boleh menjadi sesuatu yang menakutkan. Kecuali bercakap dengan setiap pelawat yang tiba dan meninggalkan laman web, adalah mustahil untuk memahami dengan sempurna sejauh mana khalayak terlibat sebenarnya.
Walau bagaimanapun, apa yang boleh dilakukan oleh penerbit ialah menjejaki satu siri metrik laman web yang didokumenkan dengan baik yang memberikan gambaran holistik tentang apa yang menarik dan tidak menarik minat pelawat laman web.
Sebahagian daripada metrik ini memberikan pandangan tentang pengalaman pengguna (UX) sesebuah laman web, manakala yang lain menerangkan cara pengguna menggunakan kandungan. Sertai kami semasa kami meneroka metrik ini untuk mengenal pasti data yang harus diukur oleh penerbit.
Mengapakah Penting untuk Menjejaki Metrik Prestasi Laman Web?
Penerbit perlu menjejaki metrik prestasi laman web mereka untuk memahami sepenuhnya di mana terdapat ruang untuk penambahbaikan dari sudut kreatif dan teknikal. Jika tidak, mereka tidak akan tahu dari mana datangnya khalayak mereka, kandungan mana yang menarik paling banyak pelawat dan berapa kerap pengguna meninggalkan laman web selepas hanya melihat satu halaman.
Selain itu, menjejaki prestasi laman web juga boleh menjawab soalan penting tentang iklan mana yang menarik klik, berapa ramai pelawat percuma yang bertukar menjadi pelanggan dan halaman mana yang terbukti paling popular. Ini merupakan banyak maklumat yang boleh membimbing kedua-dua proses penciptaan kandungan dan usaha pengoptimuman laman web yang lebih luas.
Semua metrik yang kami senaraikan di bawah boleh dijejaki dengan pelbagai alatan Google percuma dan alternatif pihak ketiga berbayar. Tetapi adalah penting untuk difahami bahawa penjejakan metrik tertentu hanya berfungsi dengan baik apabila dilakukan sebagai sebahagian daripada inisiatif pengukuran yang lebih luas.
Contohnya, mengetahui kadar lantunan boleh membantu, tetapi memadankan data tersebut dengan kedalaman tatal menambah lebih banyak pandangan tentang tingkah laku pengguna dan boleh memberi inspirasi kepada tindakan yang lebih disasarkan.
Perlu juga diperhatikan bahawa walaupun penerbit boleh menggunakan Google Analytics untuk membina gambaran tentang bagaimana khalayak mereka menggunakan laman web mereka, terdapat alat pihak ketiga yang membolehkan pelawat menghubungi mereka secara langsung untuk mendapatkan maklum balas. Contohnya termasuk:
- Widget laman web
- Tinjauan e-mel
- Pemberitahuan tolak
- Bot Sembang
Cara Mengenal Pasti Metrik Prestasi Laman Web Yang Perlu Dijejaki
Cara paling mudah untuk memilih metrik yang perlu dijejaki adalah dengan memahami metrik yang akan memberi impak paling ketara kepada khalayak. Apa-apa sahaja yang mempengaruhi pengalaman pengguna (UX) atau merupakan petunjuk penglibatan pengguna adalah wajar dijejaki.
Kebanyakan, jika bukan semua, penerbit mementingkan keuntungan mereka. Akhirnya, trafik bersamaan dengan wang — persamaan yang benar tanpa mengira model pengewangan. Semua metrik yang telah kami ulas di sini berkaitan dengan beberapa aspek persamaan trafik tersebut.
Contohnya, kelajuan laman web yang lemah boleh menjejaskan keupayaan penerbit untuk menarik dan mengekalkan pengguna baharu. Sementara itu, kadar lantunan yang tinggi mungkin menunjukkan bahawa pelawat tidak nampak banyak sebab untuk meneroka laman web tersebut selain halaman yang mereka lawati.
Setiap metrik adalah sekeping kecil daripada teka-teki yang lebih besar dan memahami bagaimana setiap metrik sesuai antara satu sama lain adalah penting bagi penerbit untuk menarik dan mengekalkan bahagian khalayak.
10 Metrik Prestasi Laman Web Yang Perlu Diukur oleh Penerbit
Kami telah menyusun senarai metrik prestasi laman web terbaik untuk penerbit jejaki dan analisis di bawah. Walaupun metrik ini akan memberikan pandangan mendalam tentang apa yang berfungsi dan tidak berfungsi untuk sesebuah laman web, senarai ini tidak lengkap dan harus dianggap sebagai titik permulaan untuk perjalanan pengoptimuman.
1. Kelajuan Tapak
Kelajuan tapak web ialah ukuran seberapa cepat sesebuah laman web dimuatkan dalam pelayar pengguna, semakin cepat masa pemuatan halaman, semakin responsif ia dirasakan oleh orang itu.
Menerbitkan kandungan terbaik di dunia tidak akan menjadi masalah jika sesebuah laman web dioptimumkan dengan begitu teruk sehingga masa muat yang perlahan menghalau khalayak. Itulah realiti sukar yang dihadapi penerbit, dengan kajian Google menunjukkan bahawa kelajuan halaman secara langsung mempengaruhi pengekalan khalayak untuk laman berita .
Oleh itu, ini merupakan salah satu metrik pertama yang kami cadangkan kepada penerbit daripada sebarang saiz. Penerbit yang lebih besar akan mempunyai peluang yang lebih baik untuk mengekalkan khalayak sedia ada, manakala penerbit yang lebih kecil memerlukan tanggapan pertama yang kuat itu.
Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa kelajuan laman web bukanlah metrik tunggal. Sebaliknya, ia diliputi oleh satu set isyarat yang termasuk dalam Pengalaman Halaman , yang merangkumi antara lain seberapa cepat laman web dimuatkan dan menjadi interaktif serta seberapa stabil pengalaman tontonan tersebut.
Isyarat berkaitan kelajuan yang kami cari boleh didapati dalam Core Web Vitals (CWV) dan termasuk:
- Cat kandungan terbesar (LCP): Ini ialah ukuran seberapa cepat sesuatu halaman memuatkan teks atau imej terbesar yang kelihatan di atas lipatan. Anda harus menyasarkan LCP kurang daripada 2.5 saat.
- Kelewatan input pertama (FID): Ini ialah ukuran interaktiviti halaman dan anda harus menyasarkan FID kurang daripada 100 milisaat.
- Anjakan susun atur kumulatif (CLS): Ini adalah ukuran kestabilan visual, iaitu berapa banyak susun atur bergerak sebagai tindak balas kepada imej dan aset lain yang dimuatkan. Anda perlu menyasarkan skor kurang daripada 0.1.
Terdapat beberapa cara untuk mengukur CWV tapak anda, tetapi kami mengesyorkan penggunaan Pagespeed Insights . Sesiapa sahaja boleh menggunakan alat PSI untuk menilai mana-mana tapak web bagi memahami bagaimana ia telah dioptimumkan.
Terdapat pelbagai sebab mengapa kelajuan laman web menjadi perlahan, daripada lebihan plugin di laman WordPress hinggalah masa carian DNS yang perlahan.
Kami tidak akan mengulas lanjut tentang pengoptimuman tapak di sini kerana kami telah menyediakan panduan tentang cara Meningkatkan Vitals Web Teras (CWV) .
Pada masa yang sama, adalah penting untuk tidak terlalu berpusatkan pembangun apabila menangani pengoptimuman CWV, dengan semua jabatan termasuk UX dan penciptaan kandungan menyumbang kepada usaha tersebut. Pasukan ini boleh membantu dengan pengoptimuman di halaman serta pautan dalaman dan luaran.
2. Kadar Penukaran
Kadar penukaran ialah peratusan pelawat yang mengambil tindakan yang diingini semasa berada di tapak dan boleh digunakan untuk pelbagai aktiviti. Sebelum penerbit dapat mengenal pasti kadar penukaran mereka, mereka perlu menentukan terlebih dahulu apakah itu kadar penukaran.
Perniagaan yang berbeza akan mempunyai metrik penukaran yang berbeza. Laman web e-dagang, sebagai contoh, mungkin menganggap penukaran sebagai apabila pelanggan menambah item ke troli beli-belah dan sekali lagi apabila mereka melengkapkan proses pembayaran.
Walaupun ini merupakan model yang boleh dikaitkan untuk penerbit yang bergantung pada model langganan atau pemasaran afiliasi, penerbit yang bergantung pada hasil iklan tidak mempunyai sebarang "jualan" untuk dijejaki. Namun begitu, kebanyakan, jika tidak semua, penerbit, tanpa mengira model pengewangan, akan mempunyai himpunan tindakan bersama yang harus mereka jejaki.
Ini termasuk:
- Klik pada pautan
- Pendaftaran untuk surat berita
- Muat turun PDF
- Pemasangan aplikasi
- Ketibaan halaman pendaratan
Mari kita lihat cara menyediakan Google Analytics 4 (GA4) untuk mengukur kadar penukaran. Walaupun alat ini direka bentuk untuk menjejaki peristiwa berbeza merentasi laman web secara terperinci, secara lalai ia tidak disediakan untuk mengukur peristiwa ini sebagai penukaran dan memberikan kadar penukaran. Ini bermakna kita perlu memberitahu GA4 peristiwa mana yang harus dianggap sebagai penukaran.
Ini boleh dilakukan dengan mencipta peristiwa tertentu dan kemudian menandakannya sebagai penukaran. Berikut ialah senarai langkah-langkahnya:
- Langkah 1: Dalam GA4, klik pada Pentadbir dan kemudian pada Acara.
- Langkah 2: Dalam halaman Acara, klik Cipta Acara.
- Langkah 3: Klik Cipta.
- Langkah 4: Cipta acara yang diingini.
- Langkah 5: Kembali ke halaman Acara dan togol butang penukaran di sebelah acara yang diingini.
Terdapat beberapa langkah yang perlu diambil oleh penerbit untuk meningkatkan kadar penukaran mereka dan ini termasuk mengoptimumkan halaman pendaratan, meningkatkan kelajuan halaman, memanfaatkan bukti sosial, melaksanakan tetingkap timbul niat keluar dan memperibadikan pengalaman pengguna.
Penerbit harus memikirkan secara holistik tentang perjalanan yang dilakukan oleh khalayak untuk sampai ke titik penukaran. Segala-galanya daripada CTA yang menarik dan masa muat yang cepat kepada testimoni pelanggan dan pengalaman pelawat yang disesuaikan mempengaruhi sama ada seseorang sanggup menggunakan produk atau perkhidmatan tersebut.
3. Sesi mengikut Sumber Trafik
Memahami saluran yang memacu majoriti trafik adalah kunci untuk membantu penerbit menambah baik strategi pembangunan khalayak mereka.
Dengan mengetahui saluran mana yang merupakan sumber trafik yang paling berkesan, penerbit mempunyai pemahaman yang lebih baik tentang ke mana hendak melaburkan masa dan sumber mereka. Ini tidak semestinya bermakna menggandakan apa yang berkesan, ia juga boleh bermakna melabur dalam saluran yang tidak optimum untuk meningkatkan keberkesanannya.
Di samping itu, adalah penting untuk mengetahui saluran mana yang lebih cenderung membawa kepada halaman penukaran seperti langganan. Mencari sumber yang mendorong tindakan yang paling menguntungkan membolehkan penerbit mengoptimumkan strategi pengewangan mereka. Walau bagaimanapun, sekali lagi, adalah penting untuk tidak terlalu bergantung pada satu sumber trafik sahaja.
Walaupun mempunyai sumber trafik yang dominan boleh memberi manfaat, kebergantungan yang berlebihan pada satu sumber boleh berisiko. Contohnya, penerbit yang bergantung pada satu atau dua saluran mungkin tidak semestinya menjangkau seberapa ramai khalayak baharu, yang boleh mengakibatkan pertumbuhan yang lebih perlahan.”
GA4 menyediakan laporan tentang sumber setiap lawatan ke tapak, seperti enjin carian, laman web lain, surat berita atau trafik langsung. Mengakses maklumat ini adalah sangat mudah, cuma klik pada Laporan, kemudian Pemerolehan dan akhirnya pada Pemerolehan Trafik.
4. Pengguna Baharu Vs. Pengguna Kembali
Memahami nisbah pengguna baharu berbanding pengguna yang kembali bukan sahaja membantu dalam segmentasi khalayak tetapi juga dalam menyediakan konteks untuk metrik lain.
Contohnya, pengguna baharu mungkin menghabiskan masa lebih lama di laman web ini berbanding pengguna yang kembali, yang mungkin mencadangkan beberapa perkara. Mungkin terdapat masalah dengan navigasi atau mungkin kandungan tertentu kurang menarik untuk pengguna yang kembali.
Dengan membahagikan khalayak, penerbit boleh menerapkan tahap tafsiran baharu terhadap tingkah laku mereka.
Keupayaan untuk melihat sama ada pelawat baharu atau pelawat yang kembali melanggan kemudiannya boleh membantu membentuk perkembangan perjalanan khalayak. Ini mungkin bermakna memberi tumpuan kepada usaha memacu bilangan pendaftaran surat berita percuma yang lebih tinggi untuk mengisi corong pemasaran.
Bahagian Pengekalan GA4, yang boleh ditemui dengan mengklik pada Laporan, mengandungi maklumat tentang pelawat baharu dan pelawat yang kembali. Panel gambaran keseluruhan mengandungi beberapa carta yang menggambarkan data.
Akhirnya, pengguna baharu menunjukkan keberkesanan pemerolehan dan kerelevanan kandungan, manakala pengguna yang kembali menunjukkan kesetiaan. Penerbit harus memberi tumpuan kepada mengoptimumkan onboarding untuk pengguna baharu dan memupuk hubungan dengan pengguna yang kembali, sambil mencapai keseimbangan antara pertumbuhan dan pengekalan.
5. Purata Masa di Halaman
Berapa lama pengguna sanggup menghabiskan masa membaca artikel atau menonton video adalah petunjuk yang jelas tentang betapa mereka menghargai kandungan tersebut.
Purata masa di halaman meningkatkan penilaian nilai di atas dengan menganggarkan jumlah masa yang diluangkan oleh semua pengguna untuk kandungan tertentu. Metrik ini amat membantu dalam mengenal pasti halaman yang berprestasi tinggi atau rendah.
Mengira purata masa di halaman melibatkan pembahagian jumlah masa di halaman dengan jumlah paparan halaman web ditolak halaman keluar. Berikut ialah formulanya:
Purata masa di halaman = Masa yang dihabiskan di halaman / (Jumlah paparan halaman – keluar halaman)
Sebaik sahaja penerbit mempunyai keputusan yang jelas, mereka lebih berupaya merancang strategi kandungan mereka.
Tidak seperti purata tempoh sesi, yang membantu penerbit menjejaki penglibatan di peringkat tapak, purata masa di halaman ialah cara terbaik untuk meneliti tahap penglibatan kandungan tertentu.
Dalam GA4, metrik dipanggil purata masa penglibatan dan data boleh didapati dengan mengikuti langkah-langkah di bawah.
- Langkah 1: Dalam GA4, klik pada laporan dan kemudian pada Penglibatan.
- Langkah 2: Dalam halaman Penglibatan, klik Halaman dan skrin.
- Langkah 3: Semak purata data masa penglibatan di lajur tengah jadual.
Walaupun terdapat godaan untuk bergantung pada metrik ini apabila membuat penilaian nilai tentang kandungan tertentu, purata masa di halaman harus digunakan sebagai metrik arah dan bukannya ukuran mutlak.
Ia memberikan pandangan tentang penglibatan pengguna, tetapi harus dipertimbangkan bersama metrik lain yang berkaitan seperti kadar lantunan, kadar penukaran, kedalaman tatal dan kadar keluar. Dengan menganalisis pelbagai metrik dan mempertimbangkan konteksnya, penerbit boleh membuat keputusan termaklum tentang mengubah suai halaman dan menambah baik kandungan untuk meningkatkan penglibatan pengguna dan mencapai matlamat mereka.
6. Kedalaman Skrol
Kedalaman tatal merupakan satu lagi ukuran penting bagi penglibatan pengguna, memberikan pandangan tentang sejauh mana pelawat menatal ke bawah halaman sebelum menavigasi keluar. Kedalaman tatal biasanya diukur sebagai peratusan daripada jumlah kandungan halaman dan merupakan cara terbaik untuk menjejaki tingkah laku di tapak dengan tujuan untuk meningkatkan penukaran.
Metrik ini akan menunjukkan bahagian kandungan yang sebenarnya dilihat oleh khalayak, data yang boleh digunakan untuk menilai keberkesanan halaman tersebut.
Ia memberikan konteks berharga kepada metrik lain seperti kadar lantunan, iaitu apabila pelawat keluar dari keseluruhan tapak selepas hanya melihat satu halaman. Jika khalayak tiba di halaman dan menatal untuk tempoh masa yang singkat sebelum keluar, maka kita boleh simpulkan bahawa mereka tidak terlalu terlibat dengan apa yang mereka lihat. Analisis ini boleh digunakan untuk berita sepertimana ia terpakai untuk halaman utama.
Walau bagaimanapun, pada masa yang sama, kedalaman tatal yang tinggi tanpa penukaran juga boleh menunjukkan bahawa mungkin seruan bertindak (CTA) tertentu memerlukan sedikit kerja tambahan.
Penjejakan kedalaman skrol boleh dihidupkan atau dimatikan dalam GA4 dalam bahagian Pengukuran Dipertingkatkan, dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Langkah 1: Dalam GA4, klik pada Admin dan kemudian Strim Data.
- Langkah 2: Data Streams menawarkan pilihan data berkaitan peranti (iOS, Android, Web atau Semua), pilih set data yang sesuai dan tekan butang anak panah kanan.
- Langkah 3: Tekan ikon tetapan dalam bahagian Pengukuran Dipertingkatkan, kemudian pilih Skrol dan tekan butang Tanda.
- Langkah 4: Dengan GA4 kini menjejaki skrol sebagai peristiwa, kembali ke halaman Peristiwa (terdapat dalam menu Pentadbir) untuk melihat data.
Walau bagaimanapun, kita harus ambil perhatian bahawa penjejakan skrol dalam GA4 mempunyai beberapa batasan yang serius. Peristiwa skrol lalai hanya merekodkan apabila pelawat melihat lebih daripada 90% halaman, tetapi GA4 juga menghalang pengguna daripada menambah parameter tambahan, seperti peratusan pencetus yang lebih kecil.
Ini bermakna penerbit lebih baik menggunakan GA4 bersama-sama dengan Google Tag Manager (GTM) untuk menyediakan pencetus peratusan berubah-ubah bagi lebih memahami penglibatan halaman.
Dengan itu, kami ingin menekankan fakta bahawa penerbit harus memikirkan pengoptimuman kedalaman skrol dari perspektif teknikal dan kreatif. Dari perspektif teknikal, mereka perlu memastikan bahawa halaman distrukturkan dengan betul, dimuatkan dengan cepat dan mempunyai reka bentuk responsif untuk skrol yang lancar merentasi peranti. Dari sudut kreatif, matlamatnya mestilah melibatkan pengguna dengan kandungan, visual dan CTA yang menarik untuk menggalakkan skrol.
Adalah penting untuk mengimbangi panjang kandungan dengan pengalaman pengguna, meletakkan elemen menarik secara strategik di seluruh halaman dan menggunakan analitik untuk mengenal pasti kedalaman tatal optimum untuk jenis kandungan khusus anda. Ini kemudiannya perlu disusuli dengan ujian dan penambahbaikan berterusan untuk memaksimumkan penglibatan pengguna bagi mencapai matlamat kedalaman tatal yang diingini.
7. Muka Surat Setiap Sesi
Halaman setiap sesi merupakan satu lagi petunjuk berguna tentang sejauh mana laman web menarik kerana ia menunjukkan bilangan halaman yang diakses oleh pengguna purata dalam satu sesi. Semakin tinggi metrik ini, semakin lama pengguna berada di laman web dan membaca kandungannya.
Dengan angka purata halaman setiap sesi merangkumi semua industri menjelang akhir tahun lepas , ia menjadikannya lebih penting daripada sebelumnya untuk anda mengetahui tentang apa yang berfungsi dan tidak berfungsi untuk laman web anda.
Walaupun terdapat beberapa pembetulan teknikal untuk ini, penerbit benar-benar perlu menumpukan sebahagian besar usaha mereka pada penciptaan kandungan. Mempunyai artikel dan catatan hebat yang ingin dibaca oleh pembaca satu demi satu akan banyak membantu meningkatkan sesi halaman.
Kami menyokong pelaburan dalam mencipta kandungan, dengan menyatakan bahawa 70-80% hasil datang daripada usaha kreatif, manakala 20-30% datang daripada penambahbaikan antara muka pengguna.
Terdapat beberapa tindakan segera yang perlu diambil oleh penerbit untuk menambah baik halaman mereka setiap sesi dan kami mengesyorkan agar bermula dengan beberapa analisis maklum balas pelanggan. Ini akan membantu membangunkan pemahaman tentang khalayak yang disasarkan dan memetakan perjalanan pengguna dengan lebih berkesan.
Kerja teknikal boleh tertumpu pada memudahkan reka bentuk web, memperkenalkan elemen pada halaman seperti senarai catatan berkaitan di bahagian bawah setiap catatan blog dan memastikan halaman dimuatkan dengan cepat. Walau bagaimanapun, pada penghujung hari, ingatlah peraturan 80:20 itu.
GA4 menjejaki data halaman setiap sesi dengan ciri pembina khalayaknya. Kami telah menyediakan gambaran keseluruhan ringkas tentang cara mencipta dan menjejaki khalayak di bawah:
- Langkah 1: Klik pada Pentadbir dan kemudian Hartanah.
- Langkah 2: Dari sini, klik pada Khalayak dan kemudian Khalayak baharu.
- Langkah 3: Pilih sama ada untuk mencipta khalayak baharu, menggunakan dan mengedit kuil atau menggunakan dan mengedit khalayak yang dicadangkan.
- Langkah 4: Setelah khalayak dicipta, tetapkan tempoh Keahliannya kepada “Had maksimum” kemudian tetapkan Skop kepada “Dalam sesi yang sama”.
- Langkah 5: Cipta pencetus khalayak dan kemudian simpannya.
- Langkah 6: Tandakan peristiwa pencetus sebagai penukaran.
Proses penuh dalam GA4 adalah lebih rumit daripada gambaran ringkas kami, dan bagi penerbit yang beroperasi secara solo dalam bidang ini, kami mengesyorkan agar mereka meneliti dokumentasi Google bagi mengelakkan potensi kesilapan.
8. Kadar Klik-Lalu (CTR)
Walaupun kadar klik-tayang (CTR) lebih kerap dikaitkan dengan pengiklanan digital, penerbit boleh menggunakan metrik ini untuk mengukur keberkesanan mereka menarik khalayak baharu serta prestasi inventori iklan mereka.
SEO merupakan komponen utama perniagaan penerbitan yang berjaya, tidak kira sama ada penerbit itu menumpukan pada berita atau kandungan malar hijau . Tetapi berjaya menuntut salah satu tempat teratas dalam SERP hanyalah separuh daripada pertempuran; separuh lagi adalah memastikan khalayak mahu mengklik pada pautan yang mereka lihat. Ini bermakna mencipta tajuk dan perihalan meta yang bergema dengan pembaca dan menarik klik.
Penerbit juga boleh menggunakan CTR untuk mengukur prestasi CTA mereka, yang penting untuk mengukur keberkesanan usaha penjanaan bakal pelanggan. Penerbit yang menggunakan model langganan perlu menukar pembaca percuma mereka, yang bermaksud membawa mereka ke halaman pendaratan dan kemudian mendaftar.
Contohnya, CTA dengan kadar CTR yang tinggi tetapi kadar penukaran yang rendah bermakna sama ada halaman pendaratan atau tawaran langganan mungkin perlu diubah suai.
Dan jangan lupa CTR berhubung dengan inventori iklan mereka. Mengetahui iklan mana yang berprestasi lebih baik dengan khalayak mereka boleh membantu mereka memasuki perkongsian langsung untuk apa yang kini dikenali sebagai inventori premium.
Meningkatkan CTR memerlukan pendekatan campuran. Penerbit memerlukan CTA yang kreatif, menarik dan jelas di samping mengoptimumkan penempatan iklan dan menggunakan visual yang menarik. Dari segi teknikal, mereka dapat memastikan masa muat halaman yang pantas, responsif mudah alih dan UX yang lancar. Uji format iklan yang berbeza, optimumkan untuk kebolehlihatan dan analisis tingkah laku pengguna untuk membuat penambahbaikan berasaskan data.
Penerbit juga boleh mendapat manfaat daripada memikirkan tentang penempatan iklan mereka. Contohnya, meletakkan iklan sejurus selepas perenggan pertama artikel dan mempunyai sekurang-kurangnya dua iklan dalam siaran itu sendiri, sambil tidak takut untuk membesarkan unit iklan, semuanya boleh membantu meningkatkan CTR.
Cara paling mudah untuk penerbit menjejaki kunjungan khalayak daripada hasil carian Google adalah melalui Google Search Console ( GSC ). Selepas log masuk, navigasi ke Prestasi dan Hasil Carian dan keseluruhan CTR tapak akan dipaparkan dengan jelas bersama jumlah klik dan tera.
Mengklik pada tab Halaman di bahagian bawah halaman membolehkan penerbit menyemak prestasi halaman individu.
9. Kadar Lantunan
Memantau kadar lantunan tapak web — peratusan pelawat yang meninggalkan tapak selepas melihat satu halaman — membantu penerbit memahami di mana khalayak mereka hilang minat.
Pengguna dikira sebagai "melantun semula" ke hasil carian atau laman web rujukan tanpa mengira berapa lama mereka berada di laman web tersebut. Sama ada 30 saat atau 30 minit, ia masih dianggap sebagai lantunan.
Walaupun menambah baik CWV — seperti yang dibincangkan di atas — pastinya akan membantu mengurangkan kadar lantunan, penerbit perlu memikirkan pertimbangan teknikal lain, seperti pengalaman pengguna, yang boleh memainkan peranan. Selain itu, faktor kreatif seperti kandungan yang menarik, navigasi yang jelas dan reka bentuk yang menarik juga meningkatkan kadar lantunan.
Menganalisis tingkah laku pengguna, mengoptimumkan susun atur halaman dan meningkatkan kerelevanan kandungan juga boleh mengurangkan kadar lantunan.
Laporan GA4, secara lalai, tidak menyertakan kadar lantunan dan penerbit perlu menambahkannya sendiri. Walau bagaimanapun, ia merupakan proses yang agak mudah dan langkah-langkahnya adalah seperti di bawah:
- Langkah 1: Log masuk ke GA4 dan kemudian klik Laporan.
- Langkah 2: Pilih mana-mana laporan (bukan Gambaran Keseluruhan) dan klik Sesuaikan laporan
- Langkah 3: Klik pada Metrik dan di bahagian bawah menu taip Kadar lantunan ke dalam kotak Tambah metrik
- Langkah 4: Klik metrik Kadar lantunan untuk menambahkannya kemudian tekan Guna
10. Maklum Balas Pengguna
Kami telah pun membincangkan pelbagai metrik yang akan memberikan pandangan berharga tentang prestasi laman web. Tetapi satu metrik yang boleh hilang dalam perubahan, dan kami hanya menyentuh sebahagiannya, ialah mendapatkan maklum balas khalayak secara langsung.
Maklum balas khalayak memberikan gambaran yang bernas, walaupun subjektif, tentang penilaian nilai sebahagian besar pelawat laman web. Adalah penting untuk mengingati batasan usaha sedemikian dan semakin besar saiz sampel, semakin berharga pengajaran yang akan diperoleh.
Kini, dengan penafian itu dihapuskan, kami pasti mengesyorkan tinjauan pelawat laman web. Pada akhirnya, mendengar daripada pengguna sebenar mungkin memberikan pandangan yang tidak akan dapat dicapai oleh pengumpulan data. Adakah mereka menyukai bahasa reka bentuk? Adakah liputan subjek terlalu tipis? Apakah yang mereka ingin lihat lebih lanjut?
Maklum balas pengguna merupakan metrik berharga yang menawarkan pandangan kualitatif tentang pengalaman pengguna. Penerbit harus melabur dalam cara memanfaatkan maklum balas ini, kerana ia menyediakan pendekatan yang berpusatkan pengguna, membantu mengenal pasti titik masalah, meningkatkan penglibatan dan kesetiaan, membolehkan penambahbaikan berulang dan memberikan kelebihan daya saing.
Dengan mempertimbangkan maklum balas pengguna di samping metrik kuantitatif, penerbit berada pada kedudukan yang lebih baik untuk membuat keputusan termaklum, mengutamakan penambahbaikan dan mencipta pengalaman yang lebih berfokuskan pengguna.
Fikiran Akhir
Bagi mereka yang berjaya setakat ini, syabas! Perkara di atas merupakan penerokaan yang agak komprehensif tentang pelbagai metrik yang kami fikir berbaloi untuk diliputi.
Akhirnya, apa jua metrik yang dipilih oleh penerbit untuk difokuskan perlulah berada dalam bajet masa dan sumber mereka. Tidak selalunya praktikal untuk menangani setiap item dalam senarai di atas, walaupun terdapat potensi ganjaran daripada berbuat demikian.
Walaupun kami sentiasa mengesyorkan pengoptimuman kelajuan tapak dan CWV, memandangkan kelebihan luas yang ditawarkan oleh laluan ini, setiap penerbit perlu memutuskan sendiri apakah keutamaan mereka dan bagaimana setiap metrik selaras dengannya.
