Peranan Kepercayaan Dalam Menerbitkan Berita Merentasi Platform

Apa yang Berlaku:

Dalam era apabila kepercayaan terhadap kewartawanan merosot dan pengguna mendapat berita mereka daripada pelbagai platform, penerbit beralih kepada model kewartawanan "tunjukkan saya" dan bukannya "percayalah saya", menurut Tom Rosenstiel dan Jane Elizabeth di American Press Institute.

Mengapa ia Penting:

Dengan pengguna berita membaca berita daripada pelbagai platform dan media sosial, mereka sering tidak beralih daripada platform atau aplikasi ke laman web langsung sesebuah organisasi media. Oleh kerana itu, wartawan dan syarikat media terpaksa menjelaskan mengapa orang ramai harus mempercayai kerja mereka, dan bukannya bergantung pada kredibiliti organisasi seperti dahulu. Ini menjadi lebih mencabar dalam medium seperti Twitter atau surat berita. Laura Davis, penolong profesor dan pengarah berita digital di Pusat Media USC Annenberg, mengkaji kelancaran berita organik di luar batasan cerita tradisional, untuk menjangkau pembaca di mana mereka menerima berita dan memberi inspirasi kepercayaan melalui platform tersebut.

Menggali Lebih Dalam:

Rosenstiel dan Elizabeth mencadangkan agar wartawan menjadikan penanda kewartawanan yang berkualiti lebih mudah dibezakan oleh pengguna, daripada memasukkannya ke dalam naratif cerita atau, dalam beberapa kes, meninggalkannya sama sekali. Di Annenberg, Davis memutuskan untuk memulakan proses ini dengan surat berita mingguan yang dikeluarkan oleh bilik berita pelajar USC. Untuk menyesuaikan kelancaran berita organik dengan kaedah penyampaian seperti surat berita, di mana pembaca sering tidak mengklik ke laman web penerbit, pasukan Annenberg menggunakan templat American Press Institute untuk menjawab soalan pembinaan kepercayaan seperti:

• Mengapakah kami memilih cerita ini?
• Mengapakah sumber ini boleh dipercayai?
• Apa yang kita tidak tahu?
• Apa yang mungkin berlaku seterusnya dan apa yang boleh berubah?
• Bagaimanakah anda boleh bertindak balas atau terlibat?

Davis dan bilik beritanya kemudian mencipta versi surat berita yang secara eksplisit menangani persoalan-persoalan ini, walaupun mereka dengan cepat menyedari bahawa kandungan dan reka bentuk perlu diseimbangkan. Mereka telah melalui beberapa versi olok-olok untuk mendapatkan gabungan kelancaran berita yang betul tanpa menjejaskan cerita itu sendiri. Selepas menguji pada sekumpulan besar orang dan melalui beberapa lelaran, Annenberg kini menghantar surat berita mingguan dengan kelancaran berita organik untuk membina kepercayaan yang tertanam.

Intinya:

Salah satu pengajaran utama yang mereka pelajari sepanjang projek "makmal kewartawanan" ini adalah untuk cuba menjangka soalan yang mungkin ada pada pembaca, dan menjawabnya; serta berempati dengan pembaca, dan menjadikan konsep kelancaran berita konkrit. Davis berhasrat untuk mencipta templat untuk lebih banyak platform selain surat berita, seperti Instagram Stories.