Apakah yang mendorong anda mula bekerja dalam industri penerbitan digital?
Sebagai peguam litigasi komersial pada awal tahun 2000-an, saya mengendalikan keperluan korporat dan litigasi bagi banyak perniagaan. Saya akhirnya menjadi selesa dengan pemikiran untuk memulakan perniagaan saya sendiri. Semasa saya masih mengamalkan undang-undang, saya dan seorang rakan memulakan usaha sampingan menerbitkan majalah kecil untuk kawasan kejiranan mewah di Florida Tengah. Kami segera mendapati bahawa kos percetakan dan pengedaran adalah tinggi, terutamanya untuk komuniti yang mempunyai pemilik (pembaca) di luar negara. Walaupun pembekal digital memang wujud pada masa itu, ia sangat mahal. Kami berazam untuk mencari cara untuk menghasilkan majalah secara digital dan dengan cara yang berpatutan.
Bagaimanakah ini membawa anda untuk membangunkan "Bluetoad"?
Dorongan kami untuk membangunkan penyelesaian penerbitan digital yang lebih kos efektif untuk keperluan dalaman kami sendiri membawa kami ke BlueToad. Setelah kami mempunyai asas platform yang dibina, kami fikir ia boleh menjadi alat yang berkesan untuk penerbit lain. Kami menutup perniagaan majalah kami dan melancarkan BlueToad pada April 2007, mengecaj hanya beberapa dolar setiap halaman, sebagai sebahagian daripada model perniagaan yang merangkumi semua. Dalam setahun saya meninggalkan amalan undang-undang untuk menumpukan sepenuh perhatian saya kepada BlueToad. Hari ini, kami mempunyai perkongsian dengan banyak pencetak dan penerbit terkemuka di dunia.
Apakah rupa hari biasa untuk anda?
Kami mempunyai kurang daripada 30 pekerja sepenuh masa, jadi kepimpinan mesti memakai banyak topi di BlueToad. Di luar aktiviti operasi harian biasa, saya menghabiskan sebahagian besar hari saya terlibat dalam beberapa bentuk aktiviti pemasaran atau jualan, termasuk menyemak hubungan rakan kongsi kami yang lebih besar. Sebahagian daripada masa saya yang berterusan juga sentiasa ditumpukan kepada pembangunan produk dan strategi.
Apakah rupa persediaan kerja anda? (apl anda, alatan produktiviti, dsb.)
Saya baru sahaja membuat beberapa perubahan ketara pada teknologi kerja saya. Saya bertukar daripada Macbook dimuatkan baharu kepada Google Pixelbook Go yang lebih ringkas. Saya juga bertukar daripada iPhone kepada telefon Pixel. Saya sangat gembira dengan perubahan itu, kerana ia telah memaksa saya untuk memudahkan ruang kerja digital saya. Saya paling banyak menggunakan Google Drive dan Evernote setiap hari. Saya menggunakan perselisihan untuk kekal berhubung dengan pasukan sepanjang hari.
Bagaimanakah ada mempengaruhi penerbit?
Kebanyakan perniagaan memahami ADA apabila ia berkaitan dengan bangunan fizikal, tetapi pematuhan kebolehaksesan untuk kehadiran web adalah pertimbangan yang agak baharu dan kurang jelas. Terdapat 40 juta orang yang hidup kurang upaya di AS - yang boleh menjadi visual, pendengaran, fizikal, pertuturan, kognitif, bahasa, pembelajaran atau neurologi. Penerbit dan perniagaan lain perlahan-lahan mula menerima cara kandungan mereka dipersembahkan dan dihantar untuk memenuhi piawaian pematuhan.
Kajian oleh Searchmetrics mendapati bahawa banyak tapak berperingkat tinggi di Google tidak melakukan tindakan yang mencukupi untuk menjadikan kandungan mereka boleh diakses oleh orang kurang upaya. Purata skor kebolehaksesan keseluruhan untuk tapak yang muncul dalam 20 kedudukan teratas di Google ialah 66.6 daripada 100 (skor terendah daripada empat kategori tapak web yang dianalisis oleh kajian). Antara lain, skor kebolehaksesan ini mengambil kira kontras warna (untuk menjadikan teks dan elemen lain lebih mudah dilihat) dan sama ada elemen halaman telah ditandakan dengan nama dan penerangan yang bermakna (untuk menjadikannya mudah difahami apabila dibaca oleh pembaca skrin).
Dari segi penerbitan, mereka yang sudah mempunyai kewajipan ADA atas sebab lain (cth, mereka mempunyai kedai fizikal) lebih jauh daripada keluk memandangkan implikasi undang-undang ketidakpatuhan. Kebanyakan penerbit lain masih belum memberikan perhatian sepenuhnya kepada inisiatif kebolehaksesan. Menurut UsableNet (syarikat kebolehcapaian laman web), pada 2019 terdapat 2,235 tuntutan undang-undang laman web ADA yang difailkan di mahkamah persekutuan. Jumlah itu hanya merosot sedikit daripada 2018, yang menyaksikan peningkatan 181 peratus dalam tuntutan mahkamah daripada 2017.
Bolehkah anda memberikan beberapa petua untuk mencipta kandungan yang mematuhi ada?
Terdapat garis panduan sukarela untuk menjadikan kandungan digital lebih mudah diakses, dikenali sebagai Garis Panduan Kebolehcapaian Kandungan Web (WCAG). Standard terkini ialah 2.1. Penerbit semestinya menggunakan ini sebagai titik permulaan untuk memastikan kandungan mereka dihantar dalam bentuk yang mudah difahami dan berfungsi dengan teks alternatif untuk imej, fon bersaiz sesuai dan tawaran media kaya yang mematuhi.
Garis panduan WCAG 2.1 melibatkan pematuhan kepada empat prinsip utama: boleh dilihat , boleh dikendalikan , boleh difahami dan teguh . Mengikuti garis panduan akan membantu penerbit menyediakan kandungan mereka kepada segmen populasi yang lebih luas dan juga membantu meminimumkan potensi komplikasi undang-undang.
Pada pendapat anda, apakah rupa masa depan ada untuk pencipta kandungan dan penerbit digital?
Pada masa ini, industri ini penuh dengan pakar dan perunding yang akan membantu anda menilai dan membetulkan tapak web atau tapak penerbitan anda untuk menjadi patuh. Tetapi dalam masa terdekat ini saya rasa ini tidak perlu. Pematuhan hanya akan digunakan untuk kebanyakan penyelesaian web dan kandungan. Perniagaan dan penerbit tidak perlu memikirkannya.
Apakah masalah yang sedang anda hadapi dengan "Bluetoad" pada masa ini?
Ini membawa kepada masalah yang kami cuba selesaikan pada masa ini. Kami sedang mengusahakan platform baharu yang akan memudahkan untuk mencipta, mengurus dan mengedarkan pengalaman mudah alih, web dan suara yang memenuhi piawaian pematuhan yang berkembang ini di luar kotak. Ini bukan sahaja termasuk kebolehaksesan tetapi juga pematuhan privasi. Pencipta kandungan tidak perlu mempunyai kemahiran teknikal khas untuk menyampaikan pengalaman tapak web atau kandungan yang berkesan dan patuh. Kebanyakan penerbit tahu berapa banyak masa dan usaha yang diperlukan untuk melakukan ini sekarang. Kami juga mengetahuinya, kerana kami menjalankan tapak menghadap hadapan BlueToad pada asas WordPress. Platform baharu kami sedang direka untuk menjadikan pengurusan kandungan proses yang cepat dan tidak menyakitkan. Kami sudah menggunakannya untuk tapak kami sendiri, dan kami benar-benar tidak sabar untuk melancarkannya pada akhir tahun ini.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Dalam cara apakah industri penerbitan digital telah berubah dan berkembang selama bertahun-tahun? Apa yang paling anda teruja hari ini?
Penerbitan digital telah menjadi perjalanan roller coaster sepanjang dekad yang lalu. Industri ini telah mengembara daripada edisi flip asas kepada aplikasi asli yang dipesan lebih dahulu kepada pengalaman kandungan mudah alih berasaskan penyemak imbas. Walau bagaimanapun, tanpa mengira faktor bentuk, penerbit dan pembaca kembali kepada kepentingan pengalaman kandungan yang dipilih susun, dibungkus dan dihantar. Ia menawarkan keselesaan dan kebolehpercayaan cetakan yang sama tetapi pada peranti dan platform yang penting kepada pengguna hari ini. Terdapat lautan yang tidak berkesudahan dengan kandungan yang tidak dibezakan di internet dan penerbit yang sah perlu menonjol dan membezakan jenama mereka. Pengalaman kandungan lebih penting sekarang berbanding sebelum ini.
Adakah anda mempunyai sebarang nasihat untuk penerbit digital yang bercita-cita tinggi dan profesional media yang ingin membina produk mereka sendiri, tidak mempunyai latar belakang penerbitan digital?
Hanya berpegang kepada asas. Fokus untuk membina hubungan yang kukuh. Fokus pada menjalankan perniagaan dengan integriti. Fokus pada menghasilkan kandungan yang hebat. Dan dengarkan pelanggan anda. Anda perlu memberikan nilai dalam beberapa bentuk, dan pelanggan adalah penimbang tara yang muktamad.
