Mengapakah Media Norway Menerajui Dunia dalam Berita Digital?

Norway telah lama diiktiraf sebagai salah satu negara paling inovatif di dunia. Warisannya dalam inovasi sumber asli dan maritim telah mewujudkan kekayaan dan keselamatan, serta platform yang boleh menerajui dunia dalam teknologi. Kerajaan Norway telah proaktif dalam menyediakan perkhidmatan telekomunikasi terkemuka dunia kepada rakyatnya, dan dalam menyokong inovasi dan keusahawanan. Mungkin bidang di mana dorongan budaya untuk inovasi ini paling jelas ditunjukkan ialah landskap media digital Norway yang unik. Sebuah negara yang mempunyai warisan berita cetak yang membanggakan, Norway kini diiktiraf sebagai kuasa dominan dalam berita digital. Sudah tentu, hakikat bahawa setiap rakyat di Norway disambungkan ke internet berkelajuan tinggi di mana sahaja mereka melancong dan telah berada di sana selama bertahun-tahun telah memainkan peranan penting dalam dominasi digital ini (88% rakyat Norway mengakses berita dalam talian setiap minggu). Tetapi itu penjelasan yang terlalu mudah mengapa pembaca nampaknya tidak keberatan untuk berpisah dengan Kroner mereka setiap bulan untuk memastikan akses kepada sumber berita digital kegemaran mereka. Jadi mengapa media Norway menerajui dunia dalam berita digital, dan apakah pengajaran yang boleh dipelajari? Newsflare telah bercakap dengan Bjørn Carlsen, Ketua Video di Dagbladet, salah satu kumpulan akhbar terbesar di Norway, dan mendedahkan 7 sebab utama kejayaannya:

1. Kewartawanan yang baik berbaloi untuk dibayar

Langganan digital menjadikan penyajian kewartawanan yang berkualiti kepada pembaca sebagai keutamaan nombor satu bagi penerbit di Norway. Hanya beberapa tahun yang lalu, hampir semua berita digital adalah percuma dan penerbit percaya pembaca tidak akan membayar untuk kandungan. Hari ini 42% rakyat Norway menunjukkan kesediaan yang tinggi untuk membayar berita dalam talian dan banyak penerbit telah memperkenalkan sekatan bayar. Dagbladet telah menyediakan berita selama lebih 150 tahun. Ia merupakan salah satu penerbit pertama yang membawa akhbarnya dalam talian, menerbitkan secara percuma dan dengan cepat membina khalayak digital, yang menjadi ketara apabila ia melancarkan Dagbladet+, model langganan digitalnya. Dagbladet telah mempelajari bahawa pelanggan digital, seperti pelanggan tradisional, menghargai kewartawanan yang berkualiti. Mustahil untuk berjaya dalam pasaran berita digital tanpa menyampaikan yang terbaik setiap hari, setiap jam, setiap minit – bukan sahaja berita terkini, tetapi juga pengalaman pengguna yang bernilai tambah dengan cerita eksklusif, kandungan yang menarik dan mengejutkan. Secara keseluruhan, ini mewujudkan perasaan bahawa beritanya berbaloi untuk dibayar.

2. Pantas, jadi yang pertama, dan boleh dipercayai

Dagbladet percaya bahawa faktor utama kejayaannya dalam persekitaran penerbitan ultra kompetitif hari ini adalah sentiasa pantas dan mendahului dengan berita terkini – mengesan dan menyampaikan berita sebaik sahaja ia berlaku. Tetapi lebih daripada itu, Dagbladet percaya pada nilai kebolehpercayaan. Hari ini semua orang terdedah kepada serangan maklumat yang berterusan, aliran berita yang tidak terhingga, dan pendapat yang bising tentang segala-galanya, yang disampaikan melalui skrin dan telefon pintar. Tetapi apa yang nyata dan apa yang tidak? Fenomena berita palsu dan umpan klik telah menyebabkan industri penerbitan berita mengalami krisis keyakinan awam dengan paradoksnya ialah semasa krisis, atau apabila peristiwa global utama sedang berlaku, berita memainkan peranan penting dalam memastikan khalayak sentiasa dimaklumkan. Dagbladet percaya bahawa sama ada mengakses perkhidmatan percuma atau premiumnya, kebolehpercayaan dan kepercayaan adalah penting. Setiap kali ia menunjukkan prestasi yang baik dalam berita terkini – menceritakannya dahulu, menceritakannya dengan cepat dan menceritakannya dengan tepat – mereka melihat pembaca kembali apabila peristiwa berita utama berlaku. Sebahagian daripada mereka menjadi pengguna harian, dan yang lebih penting lagi sebahagian daripada mereka terus melanggan. Ia tentang memenuhi jangkaan. Jika anda menang, maka anda meningkatkan kepercayaan antara pengguna dan jenama berita dan mereka akan menjadi peminat setia.

3. Kandungan mestilah eksklusif, menarik dan menghiburkan

Sama ada berita terkini, sukan, hiburan, budaya atau kewangan – peraturan pertukaran nilai terpakai. Jangan ambil sesuatu daripada khalayak anda tanpa memenuhi bahagian tawaran anda. Jika anda mahu orang ramai membayar, maka kandungan yang mereka bayar mestilah eksklusif, menarik, menghiburkan dan relevan kepada mereka – mereka, lagipun, membayar untuk akses kepada maklumat yang membantu mereka hidup dengan lebih baik. Kejayaan model berita digital Dagbladet didorong oleh pelaburan berterusan dalam kandungan unik dan tersendiri yang memberikan pembaca perspektif, sudut pandangan atau pelaporan yang tidak dapat mereka temui di tempat lain. Begitu juga dengan cerita tular dan kandungan menghiburkan. Dengan melakukan ini secara berterusan, Dagbladet telah menarik minat pengguna dan mengubah pengguna yang terlibat tersebut menjadi pelanggan digital yang membayar tanpa kehilangan hasil pengiklanan, khalayak atau impak.

4. Video adalah penting

Hari ini, hampir setiap laporan atau pakej berita terkini dibuka dengan video. Kerana orang ramai mahu menonton, kita juga mahu melihat laporan langsung – kewartawanan sedang diubah selama-lamanya oleh tingkah laku penonton. Dagbladet percaya bahawa selain pantas dan memberikan sudut unik pada sesuatu cerita, mereka mesti menuai rakaman unik untuk menyokong penceritaan mereka. Seperti kata pepatah, gambar melukis seribu perkataan! Video saksi mata membolehkan Dagbladet turut serta di tempat kejadian. Mereka menyedari bahawa set kemahiran kewartawanan sedang berubah kerana mereka bukan lagi satu-satunya yang menceritakan kisah dan membuat liputan peristiwa yang membentuk dunia – pembaca dan pelanggan mereka. Dagbladet pantas menyedari pertumbuhan trafik video yang pesat dan potensinya sebagai aliran pendapatan baharu. Sejak Ogos 2018, ia telah mengalami pertumbuhan trafik video sebanyak 500% dan memacu pertumbuhan pendapatan sebanyak 1,500%.

5. Jangan lupa anda bukan sahaja bercerita, malah menarik perhatian

Kami beroperasi dalam ekonomi perhatian. Perhatian manusia, sebagai ukuran kejayaan, pantas menjadi unit perdagangan dan penerbit berita tidak kebal, mereka bersaing dengan syarikat seperti TikTok, Instagram, YouTube, dan juga Candy Crush untuk mendapatkan perhatian pengguna. Dagbladet menyedari perkara ini, mereka tahu mereka mesti melabur dalam menyediakan kandungan yang 'membunuh masa' – sama ada video haiwan peliharaan comel terkini, tweet selebriti atau momen 'pecahkan internet' pada hari tersebut – dan merakam video dari seluruh dunia memastikan ia kekal relevan dan menjadikan diri mereka mustahil untuk diabaikan apabila persaingan berada pada tahap tertinggi untuk perhatian orang ramai.

6. Kualiti pada skala besar

Penerbit media menghadapi tekanan berterusan untuk menghasilkan aset kreatif yang mencukupi bagi menarik perhatian pembaca yang berorientasikan visual, dan menuai kandungan yang dijana pengguna membolehkan mereka mengikuti perkembangan terkini. Ini sebahagiannya disebabkan oleh peningkatan kualiti kandungan dan hakikat bahawa semua orang di dunia boleh menjadi wartawan warganegara/pencipta kandungan dengan kamera canggih yang terbina dalam telefon mereka dan kit pencahayaan sedia ada. Tetapi ia juga kerana UGC bergema dengan khalayak – mereka menginginkan sesuatu yang asli dan boleh dikaitkan. Tetapi salah satu masalah terbesar ialah mencari kandungan yang berkualiti baik dan eksklusif yang mencukupi. Di sinilah pentingnya pasaran UGC yang kukuh – Dagbladet bekerjasama dengan Newsflare, antara lain. Bagi memastikan kandungan terus mengalir, dan yang penting, ia disederhanakan dan dikurasi untuk memastikan kualiti pada skala yang besar.

7. Jadilah destinasi yang selamat untuk jenama

Dagbladet dengan cepat menyedari bahawa sama seperti persona penonton yang lebih banyak mengalihkan perhatian ke arah saluran digital, begitu juga pengiklanMenjadi destinasi yang selamat untuk jenama bagi pengiklan telah menjadi ramuan utama dalam rahsia kejayaan Dagbladet. UGC sebagai sebahagian daripada penceritaannya kaya, autentik dan menarik, membolehkan pembaca Dagbladet memainkan peranan mereka dalam subjek yang penting bagi mereka. Jika subjek tersebut berkaitan secara keseluruhan atau sebahagiannya dengan produk atau perkhidmatan, maka ia adalah peluang yang tepat untuk menjana wang daripada kandungan tersebut dengan pengiklanan dan pemasaran afiliasi. Dagbladet memastikan ia mempunyai sesuatu untuk semua orang – berita terkini, kandungan khusus dan malar hijau, cerita pendek, cerita panjang, kandungan menghiburkan dan viral berkualiti tinggi. Ia merupakan destinasi untuk pembaca Norway dan destinasi untuk pengiklannya. Inilah sebabnya walaupun di negara yang menerajui dunia dalam berita digital, ia berdiri sebagai perintis dan berkembang pesat.