Bagaimanakah Penerbit Boleh Mendirikan Kedai di Jalan Raya Sosial Masa Depan?

Pemerhati yang berpengetahuan telah meramalkan bahawa internet akan mengubah perdagangan sejak tahun 1990-an, tetapi tahun 2020 adalah tahun di mana ramalan mereka akhirnya menjadi kenyataan. Pembeli didorong dalam talian dalam jumlah yang lebih besar berbanding sebelum ini, dan, dengan pantas memanfaatkan trend ini, gergasi media sosial mula memposisikan diri mereka untuk mencipta semula membeli-belah. Hasilnya – 55% orang kini mendakwa membeli produk melalui saluran sosial, dan 87% mengatakan kandungan di platform sosial membantu mereka membuat keputusan pembelianAkibatnya, jalan utama atau pusat membeli-belah masa hadapan hampir pasti akan menjadi platform pada telefon kita. Perdagangan sosial merupakan komponen yang semakin penting dalam mempelbagaikan aliran pendapatan penerbit. Mereka mesti bertindak sekarang untuk berinovasi dan meraih sebahagian daripada keuntungan, tetapi itu bermakna melakukan lebih daripada sekadar membenamkan pautan afiliasi dan menyampaikan kandungan berjenama. Penerbit mesti membina komuniti yang besar dan sangat terlibat, dan mereka mesti dilihat relevan kepada khalayak di setiap platform, sama ada Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, Snap atau Twitch. Berita baiknya ialah jika penerbit berjaya mendapatkan strategi penglibatan mereka dengan betul, pendapatan pasti akan menyusul. Menurut kajian terbaru daripada pakar analitik kandungan Parse.ly, pengguna menjadi semakin setia kepada penerbit dan penyedia kandungan kegemaran mereka. Jadi, apabila melibatkan perdagangan sosial, bagaimana untuk mengembangkan khalayak dengan cepat dan memastikan mereka setia? Jawapannya ialah kandungan video dan, khususnya, kandungan video buatan pengguna (UGV).

Memberi inspirasi, menggembirakan dan berhubung

Apabila melibatkan penggunaan kandungan, detik-detik yang memberi inspirasi dan menggembirakan pengguna menarik perhatian dan detik-detik yang memupuk hubungan kemungkinan besar akan dikongsi. Tetapi penerbit mesti bertanya kepada diri sendiri – berapa banyak kandungan yang akan dibaca oleh pengguna dengan sabar apabila mereka dalam misi membeli-belah? Menurut Verizon Media, Dua trend utama sedang berlaku pada masa ini. Pertama, adalah penting untuk membina hubungan tulen antara penceritaan dan perdagangan, persilangan antara hiburan dan membeli-belah – keperluan untuk pengalaman video yang boleh dibeli yang memenuhi khalayak di mana sahaja mereka berada dan memperkasakan interaksi yang bermakna. Kedua, sejak beberapa tahun kebelakangan ini, trend khalayak telah berulang kali menunjukkan bahawa video yang dijana pengguna adalah kandungan yang paling mereka ingin lihat. UGV membolehkan penerbit mengumpul dan berkongsi sejumlah besar kandungan yang diperlukan untuk menarik dan mengekalkan khalayak sambil memanfaatkan keperluan untuk hubungan, rasa komuniti dan keinginan untuk dihiburkan dan diinspirasikan. Ia berkesan! Pelanggan Newsflare Dalam Pengetahuan telah memacu peningkatan nilai jualan sebanyak 125% dengan menggabungkan penceritaan, keaslian dan hiburan dalam perdagangan untuk memenuhi khalayak baharu. UGV membina komuniti sosial untuk penerbit kerana ia merapatkan jurang antara mereka dan khalayak mereka, sekali gus meningkatkan rasa kekitaan dan kesetiaan.

Bina faktor kepercayaan

18 bulan yang lalu telah mengingatkan kita tentang kepentingan, dan nilai yang hebat, kandungan yang boleh dipercayai daripada penerbit. Menurut Laporan Berita Digital Institut Reuters 2021, jenama penerbitan dengan skor kepercayaan yang lebih tinggi menjangkau dan mengekalkan khalayak dengan lebih baik. Khalayak yang mempunyai rangkaian yang mendalam sangat selektif dalam memberi perhatian dan juga keputusan pembelian mereka. Kajian terbaru oleh dua platform media OOH terkemuka mendapati 81% pengguna bersetuju bahawa kepercayaan merupakan faktor penentu dalam keputusan pembelian. Khalayak mencari kandungan yang menyampaikan maklumat yang diperlukan, isyarat kepercayaan dan keaslian. Itulah sebabnya penerbit arus perdana yang tidak mempunyai kehadiran yang kukuh di TikTok, Snap dan Instagram semakin terpinggir oleh rakan sebaya mereka yang lebih aktif secara sosial. Akibatnya, khalayak semakin beralih kepada pandangan dan perspektif alternatif "orang sebenar". UGV lebih andal, boleh dipercayai, asli, realistik dan berwawasan. Namun begitu, ia menawarkan format perwakilan baharu dan inovatif, didorong oleh pengalaman pengguna, yang menjamin khalayak berasa terhubung secara emosi dengan kandungan penerbit. Ia lebih mudah diingati dan, oleh itu, lebih mudah diingati dan lebih mudah dikongsi. Agar penerbit berita dapat menjamin tempat mereka di jalanan sosial, mereka mesti membina hubungan yang lebih kukuh, mendalam dan lebih dipercayai dengan khalayak mereka.

Mewujudkan kerelevanan serta kesedaran

Jika ada satu perkara yang kita tahu pasti tentang khalayak media sosial, mereka boleh menjadi kumpulan yang tidak menentu. Sukar untuk mengikuti tabiat penggunaan kandungan yang berubah dari hari ke hari dan minggu ke minggu, bergantung pada apa yang berlaku di sekeliling khalayak pada bila-bila masa. Sukar juga untuk meramalkan bagaimana mereka akan bertindak balas terhadap kandungan pada bila-bila masa. Sifat UGV yang pantas dan keluasan, kedalaman dan kepelbagaian video yang luas bermakna penerbit boleh menjadi jauh lebih fleksibel dengan kandungan dan bertindak balas dengan cepat terhadap perubahan dalam tabiat penggunaan. UGV membolehkan penerbit mengumpulkan dan berkongsi kandungan dengan pantas dan sentiasa berputar untuk mencipta momen yang sangat relevan dan kontekstual berdasarkan keperluan dan trend khalayak semasa.

Temui khalayak di mana mereka berada

Demografi khalayak platform sosial sangat berbeza-beza, begitu juga jangkaan mereka. Generasi milenial lebih menyukai Facebook, manakala Snapchat menguasai kalangan Gen Z. Pengguna TikTok sangat menghargai kreativiti, manakala pengguna Instagram mahu mendapat inspirasi. Daripada memilih satu platform berbanding platform yang lain, penerbit mesti menyesuaikan kandungan dengan keperluan platform dan khalayak – bukan tugas yang mudah, tetapi tugas yang cepat membuahkan hasil jika dilakukan dengan betul. Kuantiti dan kepelbagaian UGV yang banyak digandingkan dengan ketersediaan video baharu yang berterusan menawarkan peluang kepada penerbit untuk menjadi kreatif, bereksperimen dengan format yang berbeza dan memikirkan apa yang paling sesuai dengan khalayak di setiap platform.

Manfaatkan kesan Gen Z

Generasi Z mempunyai kuasa beli mencecah trilion, menjadikannya pasaran sasaran utama bagi penerbit. Mereka juga sangat berpengaruh. Gen Z mempunyai pengaruh yang besar terhadap generasi sebelumnya – penggunaan kandungan dan tingkah laku pembelian Generasi Millennial dan Generasi Y – serta generasi yang mengikuti mereka, sudah tentu. Gen Z memilih untuk berkomunikasi 150% lebih banyak dalam kandungan berasaskan imej berbanding teksHasilnya, platform video utama seperti TikTok dan YouTube pantas menjadi sumber berita dan maklumat pilihan mereka. Golongan Gen Z menjadikan kandungan video yang dihasilkan pengguna lebih popular berbanding sebelum ini. Ia memberikan mereka apa yang mereka mahukan – kandungan yang pelbagai, kompleks dan relevan yang disampaikan dalam masa nyata. Melibatkan diri dalam medium visual dan berkomunikasi melalui video meluahkan lebih banyak, jauh lebih baik dan jauh lebih cekap daripada perkataan dan juga gambar – kandungannya merakam pengalaman Gen Z dengan cara yang unik. Boleh dikatakan bahawa peristiwa dalam tempoh 18 bulan yang lalu akan memberi impak yang berkekalan terhadap hubungan pengguna dengan media sosial dan cara mereka membeli-belah dalam talian. TikTok, Facebook, Instagram, Snap dan Twitch sedang mencipta semula membeli-belah dan berkembang menjadi jalan raya digital. Jadi, apakah yang perlu dilakukan oleh penerbit yang ingin membuka kedai di jalan raya sosial? Sudah tentu, mereka harus melabur dalam kandungan yang unik dan tersendiri yang memberikan khalayak pengalaman yang tidak dapat mereka temui di tempat lain. Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, trend khalayak telah menunjukkan perkara itu berkali-kali, dan sekali lagi UGV adalah kandungan yang paling mereka ingin lihat. Tambahan pula, jika kandungan itu berkaitan secara keseluruhan atau sebahagiannya dengan produk atau perkhidmatan, maka ia adalah wahana yang sesuai untuk penerbit menjana wang daripada kandungan tersebut. Peluang perdagangan sosial untuk penerbit semakin berkembang. UGV menawarkan format yang terpantas, paling berkesan kos dan yang paling penting, paling menarik untuk meningkatkan khalayak dengan cepat dan mengekalkan kesetiaan mereka.