Dalam era di mana orang ramai kurang mempercayai berita berbanding sebelum ini , bagaimanakah wartawan boleh menembusi dan menarik perhatian orang biasa untuk memberikan maklumat tentang komuniti mereka, negara dan dunia?
Dengan tidak merumitkan keadaan.
Kajian kami, yang diterbitkan dalam Science Advances, menunjukkan bahawa tajuk utama yang ringkas meningkatkan penglibatan dan klik artikel dengan ketara berbanding tajuk utama yang menggunakan bahasa yang kompleks.
Dalam kajian kami, pembaca berita biasa lebih suka tajuk utama yang ringkas berbanding tajuk utama yang kompleks. Tetapi yang penting, kami mendapati bahawa mereka yang benar-benar menulis tajuk utama – wartawan sendiri – tidak.
Mula-mula kami menggunakan data daripada The Washington Post dan Upworthy untuk melihat bagaimana ciri bahasa, seperti panjang perkataan dan kelaziman sesuatu perkataan, mengubah bilangan orang yang mengklik tajuk utama artikel. Set data ini merangkumi lebih 31,000 eksperimen rawak – juga dikenali sebagai ujian A/B – yang membandingkan dua atau lebih versi tajuk utama artikel asas yang sama untuk menentukan yang mana satu menghasilkan klik paling banyak.
Tajuk utama dengan perkataan yang lebih lazim – perkataan mudah seperti “pekerjaan” dan bukannya “pekerjaan” – tajuk utama yang lebih pendek, dan tajuk utama yang disampaikan dalam gaya naratif, dengan lebih banyak kata ganti nama diri berbanding dengan kata sendi nama, menerima lebih banyak klik. Contohnya, tajuk utama The Washington Post, “Meghan dan Harry sedang bercakap dengan Oprah. Inilah sebabnya mereka tidak sepatutnya berkata terlalu banyak” mengatasi tajuk utama alternatif, “Adakah Meghan dan Harry menumpahkan teh diraja kepada Oprah? Jangan bertaruh.” Contoh ini menggambarkan bagaimana kadangkala tajuk utama yang lebih mudah boleh menjana lebih banyak minat.
Dalam eksperimen makmal susulan, kami mendapati bahawa pembaca berita biasa lebih menumpukan pada tajuk utama yang mudah berbanding tajuk utama yang kompleks kerana penulisannya lebih mudah difahami. Apabila wartawan menyertai eksperimen yang sama, mereka tidak menunjukkan sebarang pilihan untuk tajuk utama yang mudah berbanding tajuk utama yang kompleks. Secara berbeza: Mereka yang menulis berita kelihatan kurang responsif terhadap penulisan yang mudah berbanding khalayak biasa.
Beberapa generasi perunding komunikasi telah menasihatkan agar komunikator mengikuti akronim yang agak kasar iaitu KISS: Keep it Simple, Stupid . Kami mencadangkan versi yang diubah suai digunakan untuk wartawan. Memandangkan KISJ tidaklah semudah itu , kami mencadangkan: Keep It Simple, Staffers. Kesederhanaan meningkatkan bilangan orang yang mengklik tajuk berita dan meningkatkan ingatan pembaca terhadap bahan dalam artikel tersebut. Paling penting, kesederhanaan meningkatkan penglibatan pembaca, seperti berapa banyak perhatian yang mereka berikan kepada maklumat tersebut.
Mengapa ia penting
Saluran berita yang kelihatan lebih maju telah pun melaksanakan strategi KISS. Contohnya, Ezra Klein, seorang wartawan yang mengasaskan laman berita yang berfokus pada penjelasan Vox, mengesyorkan agar wartawan mengelakkan menulis untuk editor mereka .
Seperti yang dapat dilihat dalam kajian kami, penulis dan editor bertindak balas secara berbeza terhadap kerumitan berbanding mereka yang membaca berita. Oleh itu, salah satu cara untuk wartawan mengelakkan masalah penulisan untuk editor adalah dengan memudahkan penulisan dengan mengambil kira pembaca: Gunakan perkataan yang lebih pendek, tulis ayat yang lebih pendek dan gunakan lebih banyak perkataan seharian dan bukannya alternatif yang kompleks. Kerja yang lebih mudah difahami akan menjangkau khalayak yang paling luas dan mendapat penglibatan yang paling banyak.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Penulisan juga boleh memberi kesan tambahan selain daripada penglibatan. Maklumat tidak pernah selimpah ini, namun pembaca sentiasa mencari penyedia berita yang boleh dipercayai. Satu laluan berpotensi untuk meningkatkan cara orang berfikir dan merasa tentang berita adalah melalui kesederhanaan. Memandangkan penulisan yang ringkas telah dikaitkan dengan peningkatan persepsi kepercayaan dan kehangatan berbanding penulisan yang kompleks, penyedia berita mungkin ingin memikirkan secara mendalam tentang pilihan perkataan semasa mencipta artikel atau siaran mereka yang seterusnya.
Kesederhanaan dalam penulisan tajuk utama penting kerana pasaran berita sangat kompetitif dan kerana ia mengurangkan halangan antara orang ramai dan maklumat penting. Kajian kami tidak mencadangkan laman berita tradisional menjadi " umpan klik ". Sebaliknya, ia mencadangkan bahawa jika tajuk utama menjadi lebih mudah diakses oleh pembaca berita biasa, ia akan lebih berkesan untuk penglibatan dan, diharapkan, orang ramai yang lebih bermaklumat.
David Markowitz, Profesor Madya Komunikasi, Universiti Negeri Michigan .
Hillary Shulman, Profesor Madya Komunikasi, Universiti Negeri Ohio .
Todd Rogers, Profesor Dasar Awam Weatherhead, Sekolah Harvard Kennedy .
Artikel ini diterbitkan semula daripada The Conversation di bawah lesen Creative Commons. Baca artikel asal .
