Mathias Astell dari Hindawi: Akses Terbuka Sepenuhnya Adalah Kunci Kejayaan

Kami sedang memberi tumpuan kepada banyak penerbit vertikal yang sedang berkembang maju. Selamat datang ke siri temu bual "Wira Vertikal". Dengan saintis dan ahli akademik yang bergerak untuk menghadapi pandemik COVID-19, harapan manusia terletak pada apa yang mereka temui melalui ujian dan penyelidikan. Sejumlah besar telah ditulis tentang koronavirus dan penyakit berjangkit lain, serta teknik perubatan yang diperlukan untuk menghadapi musuh yang tidak kelihatan ini. Penerbit saintifik, teknikal, kejuruteraan dan perubatan (STEM) berada pada kedudukan yang baik untuk menyediakan perkhidmatan yang berharga sepanjang bulan-bulan akan datang. Penerbit STEM akses terbuka terkemuka Hindawi, mempunyai lebih daripada 20 tahun pengalaman berkhidmat kepada para penyelidik di seluruh dunia, membantu penyelidikan mereka mudah ditemui, dibaca, difahami dan dikongsi. Pengarah Pemasaran Hindawi, Mathias Astell bercakap dengan Bibblio Ketua Pegawai Eksekutif Mads Holmen tentang akses terbuka, perkongsian silang penerbit dan tiga fokus SEO mereka.

Mads holmen: hello mathias. Mari kita mulakan dengan memahami khalayak Hindawi.

Mathias Astell: Mereka terutamanya merupakan penyelidik antarabangsa yang bekerja merentasi semua bidang STEM, tetapi jurnal kami juga relevan dan menarik khalayak wartawan, pembuat dasar, profesional perubatan dan orang awam yang berminat.

Mh: apakah jenis kandungan berbeza yang anda tawarkan kepada mereka?

MA: Kami menerbitkan 220 jurnal akademik berbeza yang menawarkan pelbagai artikel akademik dan saintifik yang disemak oleh rakan sebaya yang merangkumi semua STEM. Kami juga mengendalikan blog popular yang menerbitkan sorotan editor jurnal kami, kajian mendalam tentang artikel tertentu, nasihat tentang komunikasi sains yang berkesan, pandangan daripada kakitangan kami dan kemas kini industri.

Mh: Berapa besarkah Hindawi dari segi penonton dan pasukan?

MA: Kami mempunyai aliran kandungan dan penggunaan yang sihat – menerbitkan kira-kira 20,000 artikel setahun, dengan purata 5 juta pengguna melawat laman web kami dan mengakses artikel setiap bulan. Kami mempunyai kakitangan yang agak kecil iaitu sekitar 90 orang di dua pejabat (satu di London dan satu di Iasi, Romania).

Mh: awak telah membesar dengan mengagumkan – apakah rahsianya?

MA: Kami mengambil pendekatan teknologi, data dan pelanggan yang diutamakan dalam aktiviti penerbitan dan pemasaran kami. Kami berhasrat untuk berada di barisan hadapan dalam cara orang ramai boleh menghantar, menerbitkan, menemui, membaca dan berkongsi kandungan saintifik. Bagi membantu memastikan pelanggan yang menerbitkan kandungan dengan kami mempunyai pengalaman terbaik, kami telah membina semua sistem penerbitan kami sendiri secara dalaman – berdasarkan asas kod sumber terbuka yang dipacu komuniti. Ini bermakna kami boleh menyediakan pengalaman yang lebih moden dan lancar semasa menghantar dan menerbitkan penyelidikan dalam jurnal kami. Ini juga bermakna kami dapat menyesuaikan sistem kami dengan lebih berkesan mengikut keperluan pengguna kami dan dengan cepat membuat sebarang perubahan yang diperlukan. Berkenaan dengan pembaca kami, semua kandungan kami diterbitkan "akses terbuka" dan oleh itu ia tersedia secara percuma untuk sesiapa sahaja cari dan baca. Untuk meningkatkan lagi aksesibiliti ini, kami baru-baru ini melancarkan semula laman web jurnal kami untuk menyediakan pengguna dengan cara yang lebih mudah dan intuitif untuk mencari dan membaca kandungan saintifik. Pendekatan operasi penerbitan kami ini, digandingkan dengan teknik pemasaran inovatif – yang menggunakan pemahaman pelanggan yang berkesan dan pelbagai saluran untuk menyediakan pelanggan dengan pemasaran yang relevan apabila mereka ingin menerimanya – telah menyaksikan peningkatan bilangan pengguna yang melawat, membaca dan menerbitkan jurnal kami.

Mh: bagaimana anda mengutamakan menarik khalayak baharu berbanding melibatkan pengguna sedia ada dengan lebih mendalam?

MA: Terdapat bilangan penyelidik aktif yang terhad di dunia, jadi memastikan kami mempunyai hubungan yang sedalam dan bermanfaat dengan penyelidik yang berinteraksi dengan jurnal kami adalah sangat penting. Penyelidik juga berinteraksi dengan kami dalam beberapa cara yang berbeza (terutamanya sebagai pengarang, editor, pengulas atau pembaca) secara serentak, jadi kami berusaha untuk memastikan bahawa kami memahami peranan yang dimainkan oleh orang ramai semasa berinteraksi dengan kami dan berkomunikasi dengan mereka dengan sewajarnya. Berita dari mulut ke mulut memainkan peranan penting dalam penerbitan saintifik dan jika seorang penyelidik mempunyai pengalaman penerbitan atau membaca yang baik dengan jurnal, mereka akan berkongsi perkara ini dengan rakan sekerja dan rakan sekerja mereka – jadi kami berhasrat untuk memastikan bahawa pengalaman pengguna kami dengan jurnal kami adalah yang terbaik. Dengan cara ini, kami menarik khalayak baharu secara organik sambil mengukuhkan hubungan yang kami ada dengan khalayak sedia ada. Di samping itu, kami berusaha untuk meningkatkan kesedaran tentang jurnal kami dengan khalayak yang berkaitan melalui media sosial, pengoptimuman enjin carian dan pemasaran acara dan dengan berbuat demikian, kami terus menyokong penulis, editor dan pengulas sedia ada dan sebelumnya yang telah menyumbang kepada jurnal, dengan meningkatkan profil mereka. Penerbitan merupakan elemen penting dalam kerjaya penyelidik, ia bukan sekadar laluan mereka berkongsi hasil penyelidikan mereka; ia juga memainkan peranan penting dalam perkembangan kerjaya, membina reputasi dan mencari kolaborator antarabangsa. Matlamat kami untuk penyelidikan tersedia secara terbuka dan mudah diakses bermakna kami dapat membantu meningkatkan kesedaran tentang karya penyelidik kami yang diterbitkan, yang akan memberi manfaat kepada mereka pada pelbagai peringkat, sepertimana ia akan memberi manfaat kepada kami.

Mh: Apakah metrik khalayak utama yang anda definisikan sebagai kejayaan?

MA: Kami menggunakan bilangan artikel yang dibaca, bilangan artikel yang dimuat turun, bilangan kali artikel dipetik, masa yang dihabiskan untuk membaca kandungan artikel, bilangan pengguna yang kembali, bilangan penulis yang menghantar, bilangan penerbitan dan penyebaran geografi penulis.

Mh: tentukan apa maksud SEO bagi anda pada masa kini. Adakah kita bercakap tentang kata kunci, kelajuan halaman, penglibatan?

MA: Metodologi SEO 'on page' tradisional merupakan satu cabaran bagi kebanyakan penerbit akademik. Pengoptimuman kata kunci adalah contoh yang baik, sifat kandungan akademik bermakna anda mempunyai skop terhad untuk meminda frasa atau struktur artikel agar selaras dengan jumlah carian yang tersedia. Dari segi kelajuan pemuatan, halaman sering terjejas oleh cara artikel perlu menggunakan aset media yang besar untuk menambah naratif mereka (rajah, jadual, imej, dll.), memberi tekanan kepada pelayan yang cuba menyampaikan dengan lancar pada skala besar. Kelajuan pemuatan yang tinggi untuk pengguna tertentu, dalam beberapa kes, tidak dapat dielakkan. Penglibatan khalayak teras kami juga sukar untuk diukur, terutamanya sebagai penerbit akses terbuka di mana sebahagian daripada pembaca kami berpotensi bukan ahli akademik dan oleh itu mungkin tidak mempunyai nilai komersial segera. Oleh itu, fokus SEO utama kami terdiri daripada 1) Kebolehtemuan, 2) Kebolehgunaan, 3) Ketersediaan. Secara praktikal, 'Kebolehtemuan' merujuk kepada usaha kami untuk mengekalkan kehadiran kami dalam senarai carian dan indeks akademik luaran teras. Kami menanda artikel dengan akademik yang berkaitan skema untuk kandungan ilmiah dan ini memberikan konteks sebanyak mungkin tentang artikel kepada enjin carian. Kami juga secara aktif memantau dan meminda isu-isu yang dikemukakan kepada kami dalam alat pembangun enjin carian (perkara seperti peta laman, isu pengindeksan, amaran kandungan dan sebagainya). Kerjasama dengan pihak ketiga juga penting, untuk memastikan jurnal kami sentiasa menjadi sebahagian daripada perbualan. Profil pautan yang terhasil menambah keterlihatan kami dalam carian dan menambah kredibiliti pada kandungan kami. 'Kebolehgunaan' ialah cara kami menstrukturkan laman web dan kandungan kami, memastikan jurnal kami mudah dinavigasi dan mengandungi sumber yang diperlukan oleh penyelidik semasa menyemak imbas. Banyak kerja juga dilakukan dalam ujian A/B, memantau prestasi pelayan dan mereka bentuk komponen bahagian hadapan yang memberikan pengalaman yang baik merentasi semua peranti. Dan akhirnya, 'ketersediaan' kandungan kami ialah usaha berterusan (selaras dengan prinsip akses terbuka) untuk memastikan data kami tersedia secara pukal kepada mereka yang ingin menggunakannya dan mempunyai fleksibiliti untuk bekerjasama dengan sesiapa sahaja untuk menyampaikan kandungan artikel kami kepada mereka. Sebahagian daripada usaha kami untuk keterbukaan dalam penerbitan saintifik adalah menjadikan kandungan boleh dibaca oleh manusia dan mesin – untuk tujuan ini, kami menyediakan suapan XML bagi semua artikel kami, serta keseluruhan korpus kami sebagai satu muat turun XML. Pengedaran pukal ini merupakan tonggak teras kepada apa yang kami lakukan, dan sesuatu yang sedang kami usahakan untuk terus dibina pada masa hadapan.

Mh: Apakah strategi media sosial anda, dan betapa pentingnya anda hadir di platform tersebut? Pernahkah anda melihat sebarang trend?

MA: Media sosial memainkan peranan penting dalam strategi kesedaran dan penglibatan kami kerana penyelidik dan ahli akademik adalah antara yang paling aktif di platform seperti Twitter, Facebook, LinkedIn dan Reddit. Terdapat juga beberapa platform khusus industri, yang dikenali sebagai Rangkaian Komunikasi Ilmiah (SCN), yang menyediakan laman mikroblog khusus untuk penyelidik mencari, berkongsi dan membincangkan penyelidikan (dan aspek lain kehidupan ilmiah). Memandangkan kandungan tersedia daripada pelbagai penerbit di SCN, berjuta-juta penyelidik mengaksesnya setiap hari, jadi mencari cara untuk memastikan kandungan kami mudah dicari dan dibaca di platform ini membantu meningkatkan profil jurnal kami, penyelidikan yang mereka terbitkan dan penyelidik yang menciptanya. Memandangkan semua kandungan kami adalah akses terbuka, ini bermakna versi penuh semua artikel kami boleh disediakan secara percuma di mana-mana laman web (selagi terdapat akreditasi yang jelas diberikan kepada penulis asal) dan oleh itu kami mempunyai usaha untuk menyebarkan kandungan kami sejauh mungkin dengan cara ini. Kami tidak hanya berminat untuk memastikan orang ramai membaca kandungan di laman web kami – lebih-lebih lagi kami mahu kandungan kami tersedia untuk dibaca di semua tempat yang dicari oleh orang ramai untuk kandungan seperti ini. Media sosial tradisional menyediakan saluran di mana kami boleh mempromosikan kandungan kami dan mendorong orang ramai kembali ke laman web kami tetapi SCN menyediakan platform di mana kami boleh mengehoskan versi penuh kandungan kami dan menjangkau khalayak baharu, serta pangkalan pengarang sedia ada kami, di tempat yang mereka gunakan untuk menemui kandungan. Kami melihatnya sebagai perkara yang paling penting untuk kami menyedari potensi kandungan saintifik terbuka yang tersedia di seberapa banyak tempat yang berkaitan dan oleh itu bekerjasama rapat dengan SCN terkemuka untuk membantu memudahkan perkara ini.

Mh: adakah anda bekerjasama dengan penerbitan lain dalam vertikal anda?

MA: Secara tradisinya, kerjasama antara penerbit akademik adalah melalui perkongsian dengan badan bukan penerbitan lain (biasanya kerajaan, badan amal atau NGO) yang berusaha untuk menangani masalah tertentu dalam penyelidikan saintifik atau penerbitan dan bergabung dengan pelbagai penerbit untuk membantu menyelesaikan masalah ini – seperti cara mencipta pengecam berterusan untuk penyelidikan dengan berkesan, cara memastikan data yang mendasari penyelidikan dikongsi, atau cara menyokong kawasan tertentu yang mempunyai kurang dana untuk penyelidikan. Walau bagaimanapun, di Hindawi, perkongsian silang penerbit adalah teras apa yang kami lakukan. Kami menyediakan pelbagai perkongsian penerbitan yang membolehkan penerbit lain, terutamanya melalui platform penerbitan sumber terbuka kami, untuk mengambil lebih banyak kawalan ke atas aliran kerja dan output mereka – bertujuan untuk menyediakan komuniti penyelidikan itu sendiri (melalui cabang penerbitan persatuan akademik dan saintifik, serta institusi dan universiti) dengan keupayaan untuk mempunyai keterlihatan dan pemahaman yang lebih besar tentang proses penerbitan penyelidikan mereka. Kami juga menjalankan beberapa jurnal dengan kerjasama penerbit komersial lain (agak baharu dalam industri kami), setelah bekerjasama dengan mereka untuk memindahkan jurnal ini daripada model langganan tertutup kepada model akses terbuka. Baru-baru ini, sebagai tindak balas kepada pandemik COVID-19, kami telah mengambil langkah yang agak radikal (dan hampir tidak pernah didengari langsung) untuk penerbit akademik komersial bekerjasama dengan sekumpulan penerbit lain bagi menghantar penyelidikan COVID-19 kepada penerbit yang paling relevan untuknya, dan boleh diterbitkan paling cepat (jika berjaya melepasi semakan rakan sebaya). Pada asasnya, kami menghantar kandungan kepada pesaing kami. Walau bagaimanapun, kami juga telah mengambil keputusan untuk mengetepikan caj penerbitan untuk sebarang kertas kerja yang berkaitan dengan COVID-19, jadi adalah lebih masuk akal untuk bekerjasama rapat dengan penerbit lain ini supaya kami dapat membantu memastikan penyelidikan yang paling relevan dan berguna mengenai COVID-19 diterbitkan secepat dan seefektif mungkin.

Mh: itu berita baik. Mari kita bincangkan pandangan – adakah anda akan menggambarkan perniagaan anda sebagai dipacu data?

MA: Semua penerbit akademik (sama ada mereka sedar atau tidak) didorong oleh data. Industri kami menggunakan metrik piawai untuk mengukur pelbagai bidang, contohnya petikan. Terdapat juga pelbagai kaedah pengenalpastian unik pada peringkat pengarang dan artikel, mewujudkan keseragaman berstruktur yang agak jarang berlaku dalam vertikal lain. Walau bagaimanapun, kebanyakan penerbit hanya menggunakan data ini secara asas. Kami pasti ingin menganggap bahawa kami adalah salah satu penerbit akademik paling inovatif dalam hal penggunaan data yang kami ada, mengumpul apa yang tidak kami ada, dan kekal mematuhi GDPR dengan teguh. Pendekatan ini paling jelas kelihatan dalam pasukan pemasaran, di mana Hindawi mempunyai pasukan data khusus dengan pautan kerja langsung kepada rakan sekerja yang mengatur strategi kempen. Secara praktikal, ini membolehkan pasukan pemasaran menganalisis khalayak dengan lebih berkesan, mengoptimumkan aktiviti sedia ada dan memperuntukkan sumber dengan lebih strategik. Penerbit lain mempunyai pasukan data yang serupa tetapi memandangkan kami mempunyai pemilikan penuh terhadap sistem yang menghasilkan semua data pelanggan kami, serta hubungan yang kukuh dengan sumber data luaran yang berkaitan, keupayaan kami untuk memahami dan menggunakan data sangat dipertingkatkan. Ini meningkatkan kerelevanan komunikasi kami, mengurangkan kebergantungan pada pasaran hasil yang tinggi secara tradisinya, memantau kualiti penyerahan yang dijana melalui pemasaran, dan mengaitkan perbelanjaan pemasaran dengan tepat. Sehingga ke tahap di mana kami boleh mengatakan secara pasti bahawa pemasaran X menghasilkan penerbitan Y dan juga Z% daripadanya telah menjana pendapatan – bermakna pengiraan dan pelaporan ROI kami adalah kukuh, tanpa inferens. Memahami kedalaman set data kami juga penting, memberikan kami keupayaan untuk mengenal pasti metrik yang menunjukkan sama ada pengarang/editor/pengulas/pembaca lebih kurang sesuai untuk objektif khusus kami. Pada masa ini, pasukan data pemasaran pakar ini menarik data daripada pelbagai sumber dalaman dan luaran secara ad hoc untuk analisis. Perkembangan semula jadi sistem tersebut (dan objektif kami untuk tahun hadapan) adalah untuk mewujudkan pangkalan data wawasan pemasaran berasaskan awan, mengintegrasikan set data teras dan persisian kami dalam satu. Ini akan mengurangkan masa secara mendadak daripada analisis kepada penyampaian kempen. Tetapi juga, dengan memanfaatkan kuasa perkhidmatan awan, kami berharap dapat membina automasi, pembelajaran mesin, ramalan yang lebih besar dan akhirnya membangunkan kitaran hayat pengguna yang lebih diperibadikan dan kontekstual. Walaupun objektif ini tertumpu pada aktiviti kami, kami juga memastikan bahawa kami membina sistem yang selaras dengan prinsip akses terbuka dan oleh itu kami ingin dapat menyediakan sebanyak mungkin data mengenai portfolio kami kepada penulis, editor, pengulas dan pembaca. Kami telah menyediakan papan pemuka jurnal terbuka (yang secara telus menyediakan lebih banyak data mengenai jurnal kami berbanding kebanyakan pesaing kami) tetapi membina API percuma untuk digunakan dan set data yang lebih mudah diakses secara terbuka juga merupakan bahagian penting dalam strategi data jangka panjang kami.

Mh: bolehkah anda menjelaskan sedikit tentang model pendapatan anda?

MA: Kami mengendalikan model yang dikenali sebagai Akses Terbuka Emas. Ia berfungsi dengan penulis membayar Caj Pemprosesan Artikel (APC) setelah artikel mereka diterima. Penerimaan masih bergantung pada artikel yang dihantar lulus pemeriksaan editorial dan ketatnya semakan rakan sebaya bebas. Jika artikel diterima (secara purata ~27% daripada artikel yang dihantar kepada kami diterima), maka pembayaran APC meliputi kos penerbitan dan pengehosan artikel secara terbuka dalam talian, serta meliputi pengekalan hak cipta penuh artikel oleh penulis. Model tradisional dalam penerbitan akademik adalah model langganan, di mana penulis tidak membayar apa-apa, tetapi individu dan institusi membayar untuk mengakses kandungan. Dalam model langganan ini, penerbit menjadi pemegang hak cipta semua kandungan yang diterbitkan dan ia tidak tersedia secara terbuka atau bebas untuk diakses oleh sesiapa sahaja – bermakna sains yang berharga boleh dikunci daripada penyelidik dan orang ramai, manakala penulis penyelidikan yang diterbitkan kehilangan pemilikan (hak cipta) penerbitan mereka. Jadi, model akses terbuka membolehkan kami memenuhi elemen teras misi perniagaan kami – untuk membantu menjadikan penyelidikan akademik yang mendasari sains seterbuka mungkin. Tetapi juga, kerana kami mengendalikan model akses terbuka, ini bermakna kami pada asasnya merupakan perniagaan B2C (tidak seperti kebanyakan industri kami yang terutamanya B2B melalui langganan) dan oleh itu kami sangat mengambil berat tentang pengguna akhir kami, sama ada mereka pengarang, editor, pengulas atau pembaca. Ini bermakna kami berusaha keras untuk memahami pengguna akhir kami dan peranan berbeza yang mereka mainkan, serta memastikan cara kami berinteraksi dengan mereka adalah seberguna dan seefektif mungkin. Ini terutamanya kerana semua pengguna akhir ini berkemungkinan merupakan penyelidik dan oleh itu berpotensi menjadi pengarang (yang membayar APC), bukan sahaja baik untuk pengguna kami bahawa kami memastikan kami memberikan pengalaman terbaik (tidak kira bagaimana mereka berinteraksi dengan kami) ia juga masuk akal untuk perniagaan. Untuk membantu menyokong lagi misi teras kami untuk membuka sains, kami menyediakan pengecualian APC penuh untuk negara berpendapatan rendah dan sederhana bagi membantu memastikan bahawa halangan kos tidak hanya dialihkan daripada mengakses kandungan (melalui langganan) kepada menerbitkan kandungan. Ini membantu memastikan bahawa penyelidikan berharga dari seluruh dunia dipertimbangkan untuk penerbitan dalam jurnal kami, bukan sahaja penyelidikan negara yang mampu menampung kos penerbitan. Walaupun tiada manfaat pendapatan langsung daripada dasar ini, ia membolehkan kami menerbitkan pelbagai penyelidikan global dan dengan itu menyediakan kandungan yang lebih kaya untuk pembaca kami.

Mh: Apakah kawasan anda yang paling pesat berkembang?

MA: Salah satu bidang perniagaan kami yang telah kami perhalusi dan perbaiki sepanjang tahun 2019 ialah program Isu Khas kami. Isu Khas ialah koleksi artikel baharu yang berfungsi untuk mengetengahkan bidang penyelidikan yang baru muncul dalam sesuatu bidang atau menyediakan tempat untuk penyiasatan yang lebih mendalam tentang topik penyelidikan sedia ada. Tumpuan khusus Isu Khas cenderung untuk menghasilkan artikel yang berkualiti tinggi dan tepat pada masanya serta menjana tahap minat, perbincangan dan kesedaran yang lebih tinggi tentang topik khusus. Kami telah berusaha sepanjang tahun 2019 untuk mengasah proses yang kami gunakan untuk mengenal pasti, menjemput, meluluskan dan mempromosikan Isu Khas, dan hasilnya adalah prosedur yang lebih ketat dan output yang lebih berkualiti. Dengan prosedur baharu ini, kami telah mewujudkan pasukan Pembangunan Kandungan yang berdedikasi untuk menjalankan proses tersebut dan menjalankan usaha pemasaran baharu yang diperluas. Pada suku pertama tahun ini, kami telah melihat banyak Isu Khas baharu dilancarkan merentasi banyak bidang subjek oleh penyelidik dari seluruh dunia. Kualiti Isu Khas ini (dan penyelidik yang mengendalikannya) dibuktikan oleh fakta bahawa kami telah melihat peningkatan sebanyak 40% dalam penyerahan kepada Isu Khas setakat tahun ini. Ini amat menggalakkan dan perkara yang paling saya teruja ialah potensi Isu Khas untuk menyediakan peluang kepada golongan komuniti saintifik yang sering kurang mendapat perkhidmatan, seperti penyelidik kerjaya awal dan mereka yang berada di Selatan Global, untuk meningkatkan kesedaran tentang penyelidikan mereka.

Mh: Daripada perjalanan anda sendiri, pada pendapat anda, apakah yang boleh dipelajari oleh penerbit vertikal lain?

MA: Kunci kejayaan kami bukan sahaja terletak pada langkah untuk menjadi akses terbuka sepenuhnya tetapi juga hakikat bahawa kami memiliki dan mengendalikan semua sistem utama kami sendiri (iaitu sistem penyerahan, platform semakan rakan sebaya dan platform penerbitan). Memiliki sistem ini bermakna kami dapat melihat sepenuhnya aktiviti merentasi semua interaksi pelanggan kami dengan kami. Ini benar-benar membolehkan kami memastikan perkhidmatan yang kami berikan kepada mereka adalah yang terbaik dan pemasaran yang kami jalankan adalah serelevan dan seberguna mungkin kerana kami tidak mempunyai jurang dalam pemahaman kami yang terhasil apabila menggunakan sistem pihak ketiga proprietari dalam aliran kerja.

Mh: bolehkah anda berkongsi beberapa peristiwa penting dengan kami?

MA: Sejak melancarkan laman web baharu kami (pada Disember 2019), kami telah menyaksikan peningkatan mendadak dalam kalangan pembaca dari seluruh dunia – meningkat 25% pada Suku Pertama berbanding Suku Pertama sebelumnya – dengan penggunaan mudah alih menyaksikan peningkatan ~40%, bersamaan dengan 500 ribu pengguna mudah alih baharu setiap bulan. Kami juga telah membina pangkalan pengguna dan reputasi yang sangat kukuh di China sejak 5 tahun lalu dan kami terus menyaksikan peningkatan dalam penyerahan dan penggunaan yang datang dari China, yang menyaksikan peningkatan sebanyak 20% dan 40% (masing-masing) antara Suku Keempat 2018 dan Suku Keempat 2019. Untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada pangkalan pelanggan penting ini, kami melancarkan akaun media sosial dan blog khusus China kami sendiri pada pertengahan 2019 (melalui WeChat dan ScienceNet), yang telah berkembang pesat sejak pelancaran, dan kami juga sedang dalam proses membina dan melancarkan laman web berbahasa Cina kami sendiri.

Mh: manakah penerbit lain yang anda cari untuk mendapatkan inspirasi?

MA: Terdapat beberapa penerbit dalam industri kami yang juga bekerja tanpa mengenal penat lelah untuk memajukan agenda terbuka dan kami berbangga untuk memanggil mereka sebagai rakan sekerja dan rakan kongsi dalam misi ini. Mereka seperti Perpustakaan Sains Awam (PLOS) dan eLife, yang berada di barisan hadapan dalam menyediakan penyelidikan canggih secara terbuka; atau Persatuan Diraja, penerbit saintifik tertua di dunia, dan BMJ (penerbit perubatan terkemuka) yang berusaha mencari cara baharu untuk memacu keterbukaan dalam penerbitan. Ini hanyalah sebahagian daripada penerbit yang melakukan perkara-perkara menarik dan inovatif yang memberi inspirasi kepada kami untuk terus mencari cara baharu dan berkesan bagi menjadikan sains lebih mudah dicari, dibaca, diterbitkan dan difahami.