Washington Posts Memanfaatkan E-mel Untuk Melibatkan Pembaca

The Washington Post menarik minat bakal pembaca yang mempunyai kesuntukan masa dengan menawarkan kira-kira 70 surat berita e-mel mengenai pelbagai subjek daripada politik dan sains kepada mesej yang memberi inspirasi dan komen dalam talian yang membina. Walaupun sebahagian daripada surat berita mingguan bertujuan untuk menghubungkan pembaca kembali ke laman web The Post, tujuan utama penciptaannya adalah untuk menyediakan kandungan bebas. Organisasi ini berharap dengan menyediakan maklumat mengenai topik tertentu yang diminati akhirnya akan menarik pembaca ke tahap penglibatan yang lain. Selain e-mel ini, akhbar ini juga menyediakan makluman tolak melalui dua aplikasi telefon pintarnya, Washington Postclassic dan National suite, untuk kedua-dua berita terkini dan topik tertentu. The Post lebih suka menggunakan pemberitahuan tolak dengan berhati-hati untuk mengelakkan pengasingan bakal pelanggan dengan mesej yang lebih remeh. Oleh kerana kebanyakan orang bergantung pada peranti digital untuk sambungan dan maklumat, harapannya adalah agar perkhidmatan ini segera akan memberi inspirasi kepada minat yang lebih besar terhadap tawaran akhbar yang lain.

Memperluas penglibatan pelanggan

Kedua-dua strategi ini merupakan cara untuk mewujudkan corong penglibatan pelanggan: satu siri langkah terancang yang secara beransur-ansur meningkatkan minat bakal pelanggan dalam membangunkan hubungan yang lebih erat dengan jenama anda. Dalam kes ini, matlamatnya adalah untuk menyediakan kandungan untuk akses segera dan menawarkan pilihan untuk langkah susulan seperti mengulas cerita atau berkongsinya di media sosial.

Menggunakan kaedah penyasaran semula

Selain e-mel, kaedah lain termasuk menyimpan kuki ke komputer pelawat untuk mengenali mereka apabila mereka kembali dan kempen yang diperibadikan berdasarkan tindakan. Amazon, sebagai contoh, mencadangkan item yang serupa dengan yang telah diminati oleh pelawat sebelum ini, meningkatkan kemungkinan jualan. Mengekalkan penglibatan pihak yang berminat melalui penerbitan digital kreatif adalah cara untuk mengukuhkan hubungan semula jadi yang telah anda bina dan menggalakkan peningkatan kesetiaan jenama. Apakah kaedah yang anda, sebagai penerbit digital atau pemasar kandungan dalam talian, gunakan untuk menyasarkan semula khalayak anda?