Alyssa Zeisler – Financial Times

Alyssa Zeisler, ahli strategi penglibatan, mengetuai pasukan pelbagai disiplin dalam mencipta strategi khalayak dan membangunkan produk, format dan kaedah pengedaran editorial baharu untuk mengembangkan jangkauan dan penglibatan. Kepakaran beliau ialah mengumpulkan data yang berbeza untuk memaklumkan, memberi inspirasi dan membentuk kewartawanan FT dan hubungannya dengan pembaca.

Apakah yang mendorong anda mula bekerja dalam penerbitan digital/media?

Saya menjalani latihan amali musim panas dalam pengurusan kekayaan swasta semasa pengajian sarjana muda saya. Semasa di sana, saya menyedari terdapat peluang untuk penasihat berhubung dengan lebih baik dengan pelanggan mereka. Saya mula mengurus dan menulis surat berita ("ringkasan pasaran mingguan") untuk memaklumkan pelanggan tentang berita pasaran dan membantu membina hubungan yang lebih baik. Itulah pengalaman pertama saya dalam media digital dan inilah yang mendorong saya bekerja dalam media — dan khususnya Financial Times — selepas tamat pengajian.

Apakah rupa hari biasa untuk anda?

Saya hampir serta-merta memeriksa telefon saya sebaik sahaja bangun tidur — emel, media sosial dan Slack. Ini memberi saya gambaran tentang apa (jika ada) yang perlu diuruskan dengan segera dan akan membentuk baki hari saya. Memandangkan saya berpangkalan di New York tetapi Pejabat Pentadbiran Persekutuan beribu pejabat di London, saya sentiasa bangun dengan banyak maklumat baharu.

Selepas itu, hari saya cenderung untuk melalui dua cara. Saya sama ada sampai ke pejabat sekitar jam 7:30 pagi dan memulakan hari dengan mesyuarat (saya mempunyai peranan global, yang bermaksud banyak persidangan video) atau saya pergi ke kafe tempatan di mana saya membalas e-mel, menganalisis data, mengikuti berita industri dan/atau membangunkan eksperimen baharu untuk dicuba dalam pasukan editorial kami.

Sebelum pulang ke rumah, saya cuba memikirkan keutamaan saya untuk hari berikutnya dan/atau pergi ke gim.

Apakah rupa persediaan kerja anda?

Saya tidak dapat melakukan kerja saya tanpa Slack dan Google Hangouts — kedua-duanya alat komunikasi yang membolehkan saya berinteraksi dengan rakan sekerja di seluruh dunia — dan Trello untuk pengurusan projek. Saya mempunyai MacBook, yang saya bawa ke mana-mana sahaja. Ini bermakna saya boleh memaparkan papan pemuka, pembentangan dan sebagainya dalam perbualan: tunjuk, jangan beritahu!

Apa yang anda lakukan untuk mendapat inspirasi?

Inspirasi boleh datang dari pelbagai tempat, tetapi saya sentiasa mendapati bahawa sama ada (1) berjalan-jalan atau (2) berkayak (saya berkayak secara kompetitif) boleh membantu saya berehat, yang seterusnya akan membantu idea-idea menarik muncul.

Apakah tulisan atau petikan kegemaran anda?

"Kita harus mengatakan perasaan dan, perasaan jika, perasaan tetapi, semudah kita mengatakan perasaan biru atau perasaan sejuk."

Ia merupakan petikan daripada William James. Saya sukakannya kerana ia menggambarkan kuasa minda manusia dan pemahaman kolektif. (Saya merupakan pelajar jurusan psikologi di kolej.)

Apakah perkara paling menarik/inovatif yang pernah anda lihat di kedai lain selain daripada saluran anda sendiri?

Skimm mempunyai pemahaman yang sangat mendalam tentang pelanggan mereka dan saya fikir telah melakukan beberapa perkara yang menarik. Contohnya, nada yang mereka gunakan sangat berbeza daripada media yang lebih mantap dan pembeza yang jelas. Idea aplikasi kalendar juga saya fikir sangat menarik. Ia merupakan contoh hebat pemikiran khalayak didahulukan dan pembangunan produk editorial.

Apakah masalah ghairah yang anda hadapi pada masa ini?

Cara membangun dan melaksanakan strategi khalayak pelbagai disiplin.

Sebarang nasihat untuk penerbit digital dan profesional media yang bercita-cita tinggi baru bermula?

Saya fikir bertanya soalan dan bersikap terbuka untuk mengakui bahawa anda tidak tahu sesuatu — selagi anda juga cuba mencari jawapannya — adalah dua kualiti penting bagi sesiapa sahaja yang bekerja dalam digital. Ia adalah ruang yang berkembang jadi anda tidak memerlukan semua jawapan, hanya rasa ingin tahu dan dorongan untuk membantu anda mencarinya.