Hampir empat bulan selepas larangan media sosial Australia untuk kanak-kanak bawah 16 tahun, pengawal selia dalam talian hari ini mengeluarkan laporan kemas kini pematuhan tentang perkembangan dasar yang diutamakan di dunia itu.
Laporan eSafety dikeluarkan pada masa yang genting, dengan banyak negara lain sedang memerhatikan perkembangan larangan tersebut. Sejak larangan itu berkuat kuasa pada 10 Disember tahun lepas, saya telah bercakap dengan wartawan dari Kanada, Perancis, Jerman, Jepun, New Zealand, United Kingdom dan tempat lain. Semua orang bertanya dua soalan: sejauh manakah kejayaan larangan itu, dan adakah kanak-kanak masih mengakses platform media sosial?
Laporan baharu itu melukiskan gambaran yang rumit – dan meninggalkan persoalan penting lain tentang larangan media sosial yang tidak terjawab.
Beberapa kebimbangan pematuhan
Laporan itu mengakui syarikat media sosial telah mengambil "beberapa langkah" untuk mematuhi undang-undang media sosial (yang mengehadkan pemegang akaun kepada mereka yang berumur 16 tahun ke atas). Kira-kira 4.7 juta akaun telah dialih keluar menjelang pertengahan Januari dan 310,000 lagi menjelang awal Mac.
Walau bagaimanapun, laporan itu juga mengetengahkan "kebimbangan pematuhan" dalam empat bidang utama:
- Mesej kepada kanak-kanak bawah 16 tahun di sesetengah platform menggalakkan kanak-kanak untuk mencuba jaminan umur walaupun mereka mengisytiharkan diri mereka di bawah umur
- Sesetengah platform membolehkan golongan bawah umur 16 tahun berulang kali mencuba kaedah jaminan umur yang sama untuk akhirnya lulus pemeriksaan umur
- Laluan untuk melaporkan akaun yang dihadkan umur secara amnya tidak mudah diakses dan berkesan, terutamanya untuk ibu bapa
- Sesetengah platform nampaknya tidak mengambil langkah yang secukupnya untuk menghalang golongan bawah 16 tahun daripada mempunyai akaun.
Laporan itu menjelaskan bahawa Pesuruhjaya eKeselamatan, Julie Inman Grant, kini sedang menyiasat Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok dan YouTube atas "potensi ketidakpatuhan". Tiada satu pun daripada syarikat-syarikat ini yang telah didenda. Keputusan tentang sebarang tindakan penguatkuasaan akan dibuat menjelang pertengahan tahun ini.
Laporan itu dikeluarkan seminggu selepas kerajaan Australia mendaftarkan peraturan perundangan baharu untuk memastikan definisi platform media sosial merangkumi platform “yang mempunyai ciri reka bentuk ketagihan atau berbahaya”. Ini termasuk:
- tatal tanpa henti, yang menunjukkan kandungan baharu tanpa titik akhir
- ciri maklum balas, seperti memaparkan "suka" atau "undi sokongan", yang boleh memberi tekanan kepada orang ramai untuk membandingkan diri mereka dengan orang lain, dan
- ciri-ciri terhad masa seperti "cerita" yang hilang yang mewujudkan rasa mendesak dan menggalakkan pemeriksaan berterusan.
Perubahan peraturan ini dilaksanakan pada minggu yang sama Meta dan Google (syarikat induk Instagram dan YouTube) didapati bertanggungjawab oleh juri di Amerika Syarikat atas ciri-ciri ketagihan platform media sosial mereka.
Landskap yang 'sentiasa berubah'
Penyingkiran lebih daripada 5 juta akaun dalam tempoh empat bulan kedengaran mengagumkan. Tetapi ini tidak menyamai bilangan pengguna media sosial.
Ramai orang mempunyai beberapa akaun media sosial. Jadi masih tidak jelas berapa ramai kanak-kanak di bawah umur 16 tahun yang masih menggunakan satu atau lebih platform. Laporan itu juga tidak memperincikan berapa banyak akaun baharu yang dicipta oleh kanak-kanak sejak undang-undang itu dilaksanakan.
Laporan itu juga tidak menganggarkan bilangan kanak-kanak bawah 16 tahun yang kini menggunakan platform alternatif. Walau bagaimanapun, terdapat laporan tentang lonjakan ketara dalam muat turun platform bukan arus perdana (seperti RedNote, Yope dan Lemon8 ) sejak Disember.
Laporan itu mengakui landskap media sosial "sentiasa berubah" dan mustahil untuk mengekalkan senarai lengkap platform yang tertakluk di bawah sekatan umur. Walau bagaimanapun, eSafety mengekalkan senarai platform awal yang termasuk di bawah undang-undang larangan, dan platform yang telah mengenal pasti diri sendiri dan bersetuju untuk mematuhi. Ini termasuk Bluesky, platform temu janji (seperti Tinder) dan Lemon8, tetapi platform lain masih boleh diakses oleh mereka yang berumur di bawah 16 tahun.
Sejak Disember, terdapat juga persoalan sama ada larangan Australia harus diperluaskan ke platform lain.
Laporan menunjukkan "kelemahan" undang-undang itu untuk aplikasi permainan dan pengecualian untuk aplikasi pemesejan seperti WhatsApp dan Messenger, serta platform lain yang merangkumi ciri rangkaian sosial.
Roblox, yang pada mulanya dianggap di bawah larangan dan kemudian dikecualikan, juga telah menjadi tajuk utama berkaitan keselamatan kanak-kanak.
Ia sedang dikaji semula oleh kerajaan atas kebimbangan mengenai dandanan kanak-kanak .
Soalan yang tidak terjawab
Ketika eSafety terus menyiasat isu-isu berkaitan pematuhan undang-undang, beberapa soalan penting masih belum terjawab.
Salah satunya berkaitan dengan "langkah munasabah" yang mesti diambil oleh syarikat media sosial untuk mematuhi sekatan umur media sosial. Laporan itu mengatakan ini "akhirnya menjadi persoalan untuk mahkamah tentukan". Ia juga menjelaskan bahawa menentukan langkah-langkah yang munasabah mesti dipertimbangkan "dalam konteks perkhidmatan platform, kebolehlaksanaan teknologi dan landskap kawal selia".
Tetapi jika sesebuah syarikat menggunakan teknologi jaminan umur, yang kadar ralat terbina dalamnya membolehkan sesetengah kanak-kanak terlepas daripada pemeriksaan, adakah syarikat itu dianggap telah mengambil langkah yang munasabah untuk mengawal akses akaun?
Persoalan kedua ialah sama ada eSafety akan melanjutkan pemeriksaan pematuhannya melangkaui lima platform arus perdana yang sedang disiasat.
Ketika platform baharu dilancarkan, dan ketika kanak-kanak terus mencari cara baharu untuk berhubung dengan rakan sebaya dalam talian, ruang berpotensi di mana mereka boleh menghadapi bahaya terus berkembang. Adakah penilaian kendiri oleh syarikat teknologi mencukupi untuk menguatkuasakan undang-undang yang bertujuan untuk terpakai pada semua platform yang memenuhi definisi platform sekatan umur?
Akhir sekali, adakah kerajaan akan terus menambah peraturan baharu untuk memastikan keselamatan kanak-kanak?
Satu batasan utama yang telah diketengahkan oleh pakar seperti saya sejak 2024 ialah menyekat akses kepada akaun tidak menangani bahaya sebenar yang ditimbulkan oleh kandungan, algoritma dan ciri platform lain.
Kerajaan telah menyelesaikan rundingan mengenai undang-undang kewajipan penjagaan digitalnya . Tetapi masih belum jelas bila undang-undang ini akan diperkenalkan.
Laporan baharu mengenai sekatan media sosial menunjukkan bahawa terdapat perjalanan yang panjang untuk pematuhan. Dan jika kita ingin menangani sepenuhnya bahaya yang ditimbulkan oleh platform ini, undang-undang baharu yang benar-benar menyasarkan masalah utama diperlukan.
Lisa M. Given , Profesor Sains Maklumat & Pengarah, Platform Impak Pengaktif Perubahan Sosial, Universiti RMIT
Artikel ini diterbitkan semula daripada The Conversation di bawah lesen Creative Commons. Baca artikel asal .
