Mengurus khalayak digital telah menjadi salah satu cabaran operasi penerbitan yang paling sukar. Hampir 70% daripada penerbit utama kini menjalankan paywall, namun hanya 17% daripada pengguna yang benar-benar membayar langganan apabila mereka melihat paywall.
Trafik rujukan daripada enjin carian dan media sosial juga telah menurun secara berterusan sejak 2024, sama seperti pemansuhan kuki pihak ketiga oleh Google telah menjejaskan hasil iklan dengan teruk.
Untuk mengimbangi, penerbit menggandakan data pihak pertama, yang bukan sahaja menjadikan iklan lebih berharga, tetapi juga membolehkan penerbit melaksanakan tembok berbayar dinamik, mengubah tawaran dengan bijak kepada pelanggan, menawarkan himpunan yang diperibadikan dan strategi pengekalan yang lebih bijak.
Malah, ramai penerbit kini bereksperimen dengan model hibrid atau dinamik , mengurus pembaca percuma, percubaan, pelanggan premium dan akaun korporat, masing-masing dengan peraturan akses, kelayakan dan keperluan pemperibadian yang berbeza.
Tindakan pengimbangan kompleks ini hanya boleh dilakukan dengan memanfaatkan data pihak pertama. Cabarannya, walau bagaimanapun, adalah bahawa data ini biasanya hidup merentasi sistem yang berselerak dan selalunya tidak sepadan. CMS tradisional tidak pernah dibina untuk mengendalikan jenis identiti dan kerumitan kelayakan ini, manakala CRM menjurus kepada jualan, bukan aliran kerja editorial. Paywalls boleh mengurus gating kandungan, tetapi gagal pada pengurusan identiti atau integrasi lain.
Akibatnya, penerbit akhirnya menampal separuh langkah: peraturan akses di sini, paywall di sana, tanpa pernah mencapai pandangan bersatu khalayak mereka.
Hasilnya ialah paparan tampalan khalayak, peningkatan kos semasa anda mencuba dan mengisi kekosongan dalam tampalan dan terlepas peluang untuk pemperibadian dan pertumbuhan.:
Glide Nexa mendakwa untuk menutup jurang itu.
Dengan menyatukan perkara yang biasanya tersebar di berbilang sistem, Nexa membantu penerbit memudahkan operasi, untuk mengurangkan geseran dan memberi tumpuan yang lebih baik pada penglibatan dan hasil yang semakin meningkat.
Sertai kami sambil kami menyemak Glide Nexa, dan menilai sama ada ia memenuhi tuntutannya.
Apakah Glide Nexa?
Glide Nexa ialah Platform Interaksi Khalayak yang direka untuk penerbit, membenarkan pengurusan identiti, kelayakan dan langganan di satu tempat.
Ia dicipta untuk mengisi jurang yang dihadapi oleh penerbit dan perniagaan lain apabila cuba mengurus akses khalayak kepada perkhidmatan dan produk menggunakan alatan yang tidak direka bentuk dengan mengambil kira pengalaman dan aliran kerja pentadbir tersebut.
Tidak seperti, katakan, CRM main tulen yang dibina untuk memfokuskan pada jualan, atau sistem pengurusan identiti yang dibina untuk menjaga data ID pengguna, Nexa meletakkan keputusan tentang perhubungan khalayak/kandungan di tengah – bahagian di mana sistem lain biasanya bergelut – dan membenarkan sistem lain menumpukan pada kekuatan mereka tanpa perlu diubah suai.
Glide berkata Nexa tidak bermaksud untuk menduplikasi ciri yang hampir pasti dimiliki penerbit, seperti analitik, dan terdapat percubaan sedar untuk memastikan platform mudah berdasarkan ia dijangka berfungsi bersama sistem khusus, atau dengan sendirinya menyediakan fungsi yang mencukupi untuk penerbit yang lebih kecil untuk membawanya ke tahap di mana sistem khusus kedua atau ketiga boleh masuk akal.
Daripada menghendaki pentadbir melihat merentasi berbilang sistem untuk membina gambaran tentang hak seseorang, atau untuk mencipta tahap akses atau produk baharu, Nexa bermakna mereka boleh melihatnya dan menciptanya di satu tempat. Ia menyatukan data tentang pelanggan dan khalayak, menyusun mereka ke dalam kumpulan dan menggunakan peraturan kelayakan yang menentukan dengan tepat siapa yang boleh mengakses apa – semua jenis tugas yang bergelut dengan sistem atau tembok berbayar khusus lain.
Dalam amalan, ini bermakna penerbit boleh:
- Tentukan pengguna (pelanggan, ahli dll) dengan medan data yang fleksibel seperti jenis langganan, lokasi atau status pengesahan.
- Berikan kelayakan untuk percubaan, kandungan premium, akaun korporat atau pertandingan.
- Susun khalayak ke dalam kumpulan yang boleh mendorong surat berita, makluman, undi atau program kesetiaan.
- Automatikkan peraturan seperti tamat tempoh langganan, peningkatan peringkat atau menghalang penyertaan berulang dalam peraduan.
Glide Nexa sudah digunakan oleh penerbit daripada platform sukan fantasi kepada perkhidmatan tiket bukan untung kepada penyedia maklumat kewangan. Beberapa pelanggannya yang terkenal termasuk Poker.org , Tickets for Troops , dan IFR, sebahagian daripada Kumpulan Bursa Saham London.
Setiap platform ini memanfaatkan Nexa untuk fungsi khusus. Contohnya, Poker.org menggunakannya untuk menyepadukan surat berita dan mengulas, serta untuk memperkasakan permainan fantasi, Tickets for Troops menggunakan Nexa untuk mengendalikan pengesahan dan peraturan kemasukan undi (seperti menghalang pemenang berulang), dan di IFR, Nexa menguasakan papan pemuka yang diperibadikan, carian disimpan dan makluman yang disasarkan.
Harga dan Ciri Glide Nexa
Nexa disesuaikan dengan keperluan setiap penerbit, yang bermaksud tiada senarai harga standard, dan memandangkan set luas keupayaan platform dan julat luas kes penggunaan yang disokongnya, daripada himpunan langganan kepada papan pemuka tiket dan kewangan yang didorong oleh kelayakan, adalah tidak realistik untuk mengharapkan tanda harga satu saiz untuk semua.
Pasukan Glide sengaja membina Nexa sebagai produk kendiri dan bukannya menghimpunkannya ke dalam CMS mereka, kerana tiada dua penerbit menggunakan tindanan yang sama. Sesetengah memerlukan Nexa untuk duduk bersama CMS sedia ada, manakala yang lain bergantung pada API atau alatan pihak ketiga yang mesti disepadukan dengan lancar. Dengan kekal bebas, Nexa meletakkan dirinya sebagai hab fleksibel yang boleh disepadukan ke dalam pelbagai persekitaran, dan bukannya mengunci penerbit ke dalam satu ekosistem.
Model harga untuk platform melibatkan lesen bulanan serta kos pengehosan yang diluluskan secara telus. Pakej harga ini direka bentuk untuk memudahkan peralihan, dengan akses kepada dokumentasi komprehensif, video latihan dan latihan editorial tanpa had untuk pasukan bilik berita. Ini memastikan penerbit boleh berhijrah dengan lancar, meminimumkan gangguan dan memanfaatkan platform sepenuhnya dari awal.
Tanpa mengira harga, semua pengguna Nexa mendapat akses kepada set ciri yang sama. Ini termasuk:
1. Pengurusan Identiti dan Akses
Glide Nexa memberi penerbit cara utama untuk mengurus cara ahli khalayak log masuk dan mengakses kandungan. Daripada bergantung pada tampalan perkhidmatan IDAM, CRM dan penyelesaian bolt-on, Nexa menyatukan ini menjadi satu lapisan kawalan. Ia menyokong log masuk tunggal (SSO) merentas berbilang platform, jadi pembaca yang log masuk ke tapak penerbit juga boleh mengakses perkhidmatan berkaitan seperti surat berita, sistem ulasan atau program kesetiaan tanpa pengesahan semula.
Pendekatan bersatu ini mengurangkan geseran untuk pengguna akhir sambil mengurangkan overhed penyelenggaraan untuk penerbit. Ia juga membenarkan pentadbir menetapkan peraturan terperinci mengenai siapa yang boleh mengakses apa, memastikan logik kelayakan terikat terus kepada identiti dan bukannya merebak ke seluruh sistem yang terputus sambungan. Sebagai contoh, pelanggan premium boleh secara automatik diberi akses kepada surat berita, makluman dan kandungan eksklusif tanpa campur tangan manual. Kawalan keselamatan yang dipertingkatkan memastikan data sensitif dan kandungan premium kekal dilindungi.
2. Kelayakan dan Langganan
Nexa membolehkan penerbit mencipta dan mengautomasikan peraturan akses yang fleksibel. Langganan boleh ditetapkan dengan tarikh , pembaharuan atau tetingkap percubaan. Akaun korporat dan keahlian berperingkat boleh dimodelkan bersama kes penggunaan khusus seperti penyertaan undi untuk tiket. Peraturan boleh dikuatkuasakan secara automatik, contohnya menghalang pengguna daripada memenangi peraduan yang sama beberapa kali atau menaik taraf akses apabila tahap langganan berubah.
3. Konfigurasi Model Data
Setiap penerbit mempunyai gabungan khalayak, aliran kerja dan peraturan perniagaannya sendiri, dan model data Glide Nexa dibina untuk menyesuaikan diri dengan pelbagai itu. Daripada memaksa organisasi ke dalam templat tegar, Nexa membenarkan pentadbir mengkonfigurasi struktur data supaya ia mencerminkan keperluan dunia sebenar. Medan tersuai boleh ditambahkan untuk menangkap atribut seperti status pengesahan, wilayah, jenis langganan atau teg interaksi. Medan ini juga boleh membawa metadata yang memaklumkan cara kandungan diperibadikan, ditapis atau dijadikan boleh dicari.
Medan ini bukan sahaja untuk simpanan; ia boleh ditetapkan sebagai kelihatan, tersembunyi atau boleh ditapis, memberikan pasukan kawalan tepat ke atas cara data dipaparkan dan digunakan.
Fleksibiliti ini meliputi kelayakan dan kebenaran. Sebagai contoh, medan "negara" boleh dikaitkan dengan peraturan akses geografi atau medan "status pengesahan" boleh menentukan kelayakan untuk undi dan skim tiket. Ini memudahkan penerbit yang beroperasi merentas negara berbeza untuk menguatkuasakan kelayakan khusus wilayah tanpa mengurus berbilang platform.
Pasukan editorial dan pemasaran boleh menapis mengikut medan ini untuk membina segmen khalayak yang sangat khusus, manakala pasukan teknikal boleh memetakannya terus kepada logik langganan atau panggilan API.
Oleh kerana model data boleh dikonfigurasikan, Nexa menyesuaikan diri dengan keperluan penerbit dan bukannya memaksa mereka menukar aliran kerja mereka. Ia juga pengurusan khalayak kalis masa hadapan: apabila produk, himpunan atau model akses baharu dilancarkan, medan boleh ditambah atau dilaraskan tanpa menunggu kitaran pembangunan utama. Ringkasnya, Nexa menukar model data daripada kekangan kepada pemboleh strategik untuk pemperibadian, kelayakan dan pertumbuhan khalayak jangka panjang.
4. Tangkapan dan Penyegerakan Data Pihak Pertama
Nexa direka bentuk berdasarkan kepentingan data pihak pertama yang semakin meningkat. Ia menangkap dan menyimpan data yang dihadapi pelanggan dalam struktur bersatu, disepadukan dengan CRM luaran apabila diperlukan dan menyokong penangkapan data progresif untuk memperkayakan profil khalayak dari semasa ke semasa.
Dengan bertindak sebagai proksi antara sistem warisan dan alatan penglibatan baharu, Nexa membantu penerbit mengelakkan silo data dan sebaliknya membina paparan khalayak 360 darjah.
5. Pengurusan Pengguna
Glide Nexa menyediakan penerbit lapisan pengurusan pengguna yang mantap yang melangkaui penciptaan akaun mudah. Pentadbir boleh membuat, mengemas kini, menggantung atau mengalih keluar ahli khalayak, menugaskan mereka kepada satu atau lebih kumpulan dan menggunakan peraturan kelayakan secara automatik.
Contohnya, apabila langganan tamat tempoh, Nexa boleh mengalih keluar pelanggan daripada kumpulan akses premium dan menurunkan taraf mereka kepada peringkat percuma tanpa campur tangan manual.
Automasi ini mengurangkan kerja pentadbir yang berulang dan memastikan ketepatan kelayakan merentas platform. Penerbit juga boleh menyediakan aliran kerja yang bertindak balas terhadap gelagat pengguna.
Pembaca percuma yang sangat terlibat mungkin ditandakan untuk naik taraf percubaan, manakala pelanggan korporat boleh mendapat akses kepada surat berita, makluman dan papan pemuka premium secara automatik. Dengan memusatkan kawalan ini, Nexa menghapuskan kekeliruan yang timbul daripada mengurus khalayak merentas berbilang sistem yang terputus sambungan.
Dalam amalan, ini bermakna lebih sedikit ralat, kurang overhed manual dan hubungan yang lebih bersih antara khalayak dan produk yang mereka gunakan. Bagi pasukan editorial, ia diterjemahkan kepada keyakinan bahawa apabila mereka memasuki kandungan atau melancarkan pakej langganan baharu, orang yang betul mendapat akses yang betul pada masa yang sesuai.
6. Ciri Penyesuaian
Nexa menawarkan penerbit keupayaan untuk menyesuaikan pengalaman khalayak tanpa perlu terlibat dalam binaan tersuai teknologi mereka yang lain, titik jualan utama. Pasukan boleh menyediakan templat e-mel berjenama untuk, katakan, onboarding, promosi dan kemas kini kelayakan, jadi komunikasi kekal konsisten dengan identiti penerbit.
Aliran onboarding boleh dilaraskan untuk memadankan segmen khalayak yang berbeza, seperti pembaca tempatan berbanding antarabangsa, atau percubaan berbanding pelanggan yang membayar. Sokongan untuk berbilang bahasa juga memastikan bahawa penerbit global boleh memperibadikan onboarding dan komunikasi. Nexa juga disepadukan dengan lancar dengan alatan pihak ketiga seperti surat berita atau platform mengulas, dan CRM, memberikan penerbit kebebasan untuk menukar sistem atau vendor tersebut dari semasa ke semasa tanpa menaikkan semua aliran kerja pengguna dan data sedia ada.
Keseimbangan struktur dan fleksibiliti ini memastikan Nexa boleh menyesuaikan diri apabila strategi berkembang, menjadikannya sesuai untuk jangka panjang dan bukannya penyelesaian jangka pendek. Untuk pasukan kandungan, ini bermakna lebih sedikit kesesakan semasa melancarkan kempen, semasa mengemas kini peraturan akses atau bereksperimen dengan segmen khalayak baharu.
7. Integrasi dan Fleksibiliti
Glide Nexa direka bentuk agar sesuai dengan tindanan teknologi sedia ada dan bukannya menggantikannya atau bahagian utamanya. Ia disepadukan dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti platform surat berita, sistem ulasan dan CRM, termasuk penyelesaian perusahaan seperti Salesforce.
Nexa boleh dijalankan dalam mod proksi, menyegerakkan data antara sistem supaya Salesforce, contohnya, boleh kekal sebagai rekod induk untuk jualan manakala Nexa memperkasakan identiti dan kelayakan yang dihadapi khalayak. Pendekatan ini mengurangkan kunci masuk vendor, mengurangkan kos migrasi dan memberi keyakinan kepada penerbit bahawa menerima pakai Nexa akan memanjangkan pelaburan semasa dan bukannya mengganggu mereka.
Bermula Dengan Papan Pemuka Nexa
Nexa disusun berdasarkan tiga sumber utama: Pengguna (khalayak atau pelanggan anda), Kumpulan dan kawasan Pengurusan Akses seperti Kelayakan, Kumpulan Kelayakan dan Langganan. Medan dalam setiap kawasan ini boleh disesuaikan menggunakan model data Nexa, berdasarkan penawaran produk anda dan kelayakan yang ditawarkan kepada pengguna akhir.
Berikut ialah pandangan ringkas tentang perkara yang boleh diharapkan oleh penerbit apabila mereka log masuk ke Papan Pemuka Nexa mereka.
1. Pengguna
Papan pemuka Nexa menganggap khalayak dan pelanggan anda sebagai asasnya dalam bahagian Pengguna, memberikan pentadbir kawalan yang agak terperinci. Senarai pengguna menyediakan medan seperti nama, e-mel, teg dan status pengesahan, manakala pentadbir boleh menentukan medan mana yang dipaparkan dengan jelas, yang boleh ditapis dan yang dikaburkan atau disembunyikan.
Dalam contoh kami, mengklik pada rekod pengguna individu mendedahkan atribut lalai yang lebih terperinci seperti negara, gambar profil dan teg tersuai, dan kami menyerlahkan sama ada pengguna telah melengkapkan pengesahan e-mel – berguna untuk aliran onboarding.
Di luar maklumat statik, pentadbir boleh berinteraksi dengan pengguna akhir secara langsung dengan menghantar mesej templat seperti promosi, peringatan atau komunikasi lain. Untuk organisasi yang menjalankan berbilang projek, Nexa menyokong pengurusan akaun merentas produk dan domain yang berbeza sepenuhnya, memastikan fleksibiliti dalam mengendalikan pangkalan pengguna yang besar atau kompleks – jadi sebagai contoh, pelanggan yang menggunakan satu tapak juga boleh diberikan akses ke tapak lain pada domain yang berbeza, dengan Nexa di pusat menguruskan kebenaran dan hak akses yang berkaitan.
2. Kumpulan
Kumpulan membenarkan pentadbir mengelompokkan khalayak atau pengguna mengikut tujuan, menjadikannya mudah untuk mengatur komuniti mengikut keperluan tertentu. Kumpulan ini mungkin mewakili sesuatu yang mudah seperti senarai surat berita, atau kompleks seperti himpunan langganan yang disesuaikan, pemilihan pasukan sukan fantasi atau pengalaman tiket sasaran geo.
Setiap kumpulan sekali lagi boleh disesuaikan dengan medan dan penapisnya sendiri, membolehkan pentadbir menangkap butiran yang paling berkaitan dengan kes penggunaan tersebut. Tetapan keahlian menyediakan kawalan lanjut seperti keupayaan untuk menyerlahkan pengguna aktif atau tamat tempoh, dan menetapkan tarikh tamat tempoh atau penyingkiran automatik – amat berguna untuk akses sementara seperti keahlian percubaan atau akses acara berpagar masa.
Pelaksanaan dunia nyata juga menggunakan kumpulan untuk mengurus kelayakan, seperti Tiket untuk Pasukan yang menggunakan kumpulan untuk menetapkan peraturan ketat untuk ahli yang disahkan untuk mengekalkan akses kepada faedah atau undi.
3. Pengurusan Capaian
Pengurusan akses dalam Nexa terdiri daripada Langganan, Kelayakan dan Kumpulan Kelayakan, bekerjasama untuk menentukan kandungan atau perkhidmatan yang boleh diakses oleh pelanggan dan sepanjang tempoh masa. Langganan biasanya terikat masa dan boleh termasuk tempoh tangguh atau percubaan percuma, selepas itu akses boleh ditetapkan untuk tamat tempoh secara automatik.
Kelayakan berfungsi seperti satu bentuk hak akses kekal, kekal di tempatnya sehingga dialih keluar secara manual, manakala Kumpulan Kelayakan membawa hak akses individu bersama-sama ke dalam pakej yang boleh dilampirkan pada tawaran langganan atau peringkat – mudah bagi pasukan editorial atau komersial untuk mengaitkan pakej langganan, tawaran pilih dan campur atau tahap harga.
Struktur berlapis ini memungkinkan untuk mengawal pengalaman khalayak dan pelanggan ke tahap yang sangat terperinci.
4. Model Data
Ciri tersendiri Nexa ialah model datanya yang boleh dikonfigurasikan, yang membolehkan pengguna sistem membentuk platform mengikut keperluan mereka sendiri dan bukannya dipaksa menggunakan peraturan atau templat yang tegar. Pentadbir boleh mencipta dan mengubah suai medan yang muncul dalam kawasan Pengguna, Kumpulan dan Pengurusan Akses dan memutuskan sama ada medan disimpan dalam pangkalan data, dipaparkan dalam senarai pengguna atau tersedia sebagai penapis.
Ini bermakna papan pemuka yang sama boleh menyediakan model perniagaan yang sangat berbeza, daripada penerbit berita yang menguruskan taklimat dan surat berita, kepada syarikat perjudian yang mengkonfigurasi permainan, kepada organisasi keahlian yang mengendalikan apa sahaja yang berkaitan dengan faedah dan kelayakan ahli.
Keupayaan untuk melanjutkan model data juga menyokong pemprofilan progresif, di mana data pengguna tambahan boleh digunakan dari semasa ke semasa dan membantu anda menyampaikan pengalaman yang semakin diperibadikan. Kebolehsuaian ini memastikan bahawa Nexa boleh bertindak sama ada sebagai sistem rekod utama atau sebagai platform proksi yang terletak di antara sistem lain seperti CMS atau CRM.
Meluncur Nexa dalam Tindakan
Fleksibiliti Glide Nexa menjadi paling jelas apabila kita melihat bagaimana ia telah digunakan dalam dunia nyata. Organisasi yang berbeza, masing-masing dengan keperluan unik, telah menyesuaikan alat papan pemuka yang sama untuk menyelesaikan masalah daripada pemperibadian kandungan kepada kelayakan tiket dan juga permainan fantasi.
Contoh berikut menggambarkan cara Nexa beroperasi dalam amalan.
Kajian Pembiayaan Antarabangsa (IFR)
Kajian Pembiayaan Antarabangsa (IFR), sebahagian daripada Kumpulan Bursa Saham London, menggunakan Nexa untuk menyokong ciri pemperibadian MyIFRnya. Matlamatnya adalah untuk memberi pelanggan kawalan yang lebih besar ke atas pengalaman mereka, menyimpan carian, melanggan makluman dan mengkonfigurasi papan pemuka mereka sendiri.
Kelayakan Nexa menjadi enjin yang memutuskan perkara yang boleh dilihat oleh pengguna individu, melangkaui paywall seluruh tapak standard. Sebagai contoh, IFR dapat menentukan sama ada pelanggan boleh mengakses komponen halaman utama tertentu seperti sepanduk wira atau jadual liga kewangan terperinci. Dengan cara ini, Nexa mendayakan kawalan kandungan peringkat blok halaman, jadi peringkat langganan yang berbeza memberikan nilai yang berbeza sambil memberikan fleksibiliti pasukan editorial dalam cara kandungan dipersembahkan.
Tiket untuk Pasukan
Tiket untuk Troops, sebuah badan amal yang menawarkan tiket acara percuma kepada anggota Angkatan Bersenjata UK, beralih kepada Nexa untuk menguruskan syarat kelayakannya yang kompleks. Organisasi memerlukan sistem yang boleh menyemak sama ada bukti kelayakan utama masih sah, menguatkuasakan peraturan undi, memastikan keadilan dalam peruntukan tiket, dan – yang penting – membenarkannya mengekalkan antara muka pentadbir sedia ada yang biasa digunakan oleh kakitangan.
Dengan Nexa, pentadbir menetapkan tarikh luput untuk menjalankan undi yang tamat sendiri, dan memastikan kesaksamaan undian berturut-turut iaitu pemenang sebelumnya. Platform ini membenarkan kakitangan membenderakan atau menyekat percubaan untuk memintas peraturan undi, dan yang penting, Nexa sering berfungsi di latar belakang sebagai lapisan proksi, memasukkan kelayakan dan data kumpulan ke antara muka sedia ada.
Poker.org
Poker.org, sebuah laman web berita dan komuniti poker global, menggunakan Nexa untuk pelbagai ciri log masuk dan komuniti yang biasa kepada kebanyakan tapak penerbit, tetapi penggunaannya yang paling inovatif mestilah dalam menggerakkan permainan fantasi interaktif yang terikat dengan kejohanan poker profesional. Pengguna boleh dikumpulkan ke dalam pasukan fantasi, dan markah mereka dijejaki secara automatik berdasarkan prestasi pemain sebenar.
Struktur kumpulan fleksibel Nexa dan medan data tersuai menyediakan rangka kerja untuk mengurus pasukan ini dan kelayakan mereka, menjadikannya mudah untuk membina logik permainan di atas ciri pengurusan pengguna sedia ada. Di sini sekali lagi, Nexa bertindak sebagai infrastruktur bahagian belakang, membekalkan data yang diperlukan untuk Poker.org untuk menjalankan pengalaman pengguna yang sangat disesuaikan tanpa mencipta semula keseluruhan susunan teknologinya.
Bantuan dan Sokongan
Glide Nexa telah direka bentuk supaya pentadbir boleh mengkonfigurasi dan mengurus pengguna, kumpulan dan peraturan akses tanpa perlu mempunyai kemahiran teknikal pakar.
Sistem ini kebanyakannya menerangkan sendiri, dan model data yang fleksibel membolehkan anda menyesuaikannya dengan pelbagai keperluan tanpa pembangunan tersuai.
Apabila sokongan diperlukan, orang Glide boleh bekerjasama dengan pelanggan untuk memberikan bantuan langsung seperti untuk membantu mengkonfigurasi struktur kelayakan baharu, menyepadukan Nexa dengan sistem luaran atau menyediakan logik perjalanan pengguna.
Glide menawarkan beberapa lapisan sokongan pelanggan yang disesuaikan dengan peringkat produk.
Sokongan standard disertakan tanpa kos tambahan, manakala pakej premium melanjutkan liputan kepada ketersediaan 24/7. Kebanyakan pertanyaan yang dibangkitkan melalui portal sokongan menerima jawapan dalam masa sejam dan biasanya diselesaikan pada hari yang sama.
Di luar portal, pelanggan juga disambungkan kepada pasukan melalui saluran Slack yang dikongsi, yang termasuk bukan sahaja kakitangan sokongan tetapi pengurus kanan dan kepimpinan, memastikan keterlihatan dan peningkatan pantas.
Bantuan tambahan tersedia melalui telefon dan e-mel, dan pelanggan mempunyai akses kepada perpustakaan komprehensif bahan latihan dan dokumentasi tanpa bayaran.
Dalam amalan, banyak organisasi mendapati bahawa pasukan mereka sendiri boleh mengurus Nexa sehari-hari dengan latihan yang minimum, bersandar pada Glide hanya untuk sokongan dan bimbingan yang lebih maju. Gabungan reka bentuk intuitif dan sokongan responsif ini memastikan Nexa kekal praktikal untuk pasukan yang berbeza saiz dan latar belakang teknikal.
Glide Nexa dalam Semakan
Nexa ialah salah satu platform identiti, keahlian dan pengurusan akses yang paling fleksibel dan canggih yang tersedia untuk penerbit dan organisasi didorong keahlian hari ini.
Apa Yang Kita Suka Mengenai Meluncur
- Model data yang sangat fleksibel yang menyesuaikan diri dengan keperluan perniagaan yang berbeza, daripada langganan berita kepada undian, permainan fantasi dan seterusnya.
- Kawalan akses berbutir halus yang boleh menentukan bukan sahaja akses seluruh tapak tetapi keterlihatan blok, komponen atau ciri tertentu.
- Bertindak sebagai platform kendiri dan lapisan proksi, menyepadukan dengan lancar dengan sistem CMS atau CRM sedia ada tanpa memaksa perubahan dalam aliran kerja.
- Direka bentuk untuk kerumitan dunia sebenar, seperti mengendalikan tamat tempoh keahlian, menguatkuasakan peraturan undi atau mengurus syarat kelayakan yang ketat.
- Papan pemuka intuitif yang mengimbangi kebolehkonfigurasian dengan kemudahan penggunaan, mengurangkan pergantungan pada pembangun untuk perubahan hari ke hari.
- Kes penggunaan terbukti merentas pelbagai industri daripada berita kewangan (IFR) kepada badan amal (Tickets for Troops) kepada perjudian (Poker.org).
Di Mana Ada Ruang untuk Penambahbaikan
- Papan pemuka, walaupun berkuasa, boleh dipertingkatkan dengan lebih banyak analitis dan pelaporan asli untuk mengurangkan pergantungan pada alatan luaran.
- Komunikasi pukal dikendalikan melalui penyepaduan, bukan dalam Nexa sendiri; sesetengah organisasi mungkin lebih suka pendekatan yang lebih terbina dalam.
- Kerana fleksibilitinya, persediaan awal dan pemodelan mungkin terasa rumit tanpa bimbingan.
Dalam analisis akhir, Nexa memenuhi kedudukannya sebagai lapisan identiti dan pengurusan akses yang boleh digubah dan sangat boleh dikonfigurasikan. Keupayaannya untuk melentur antara bertindak sebagai sistem rekod atau sebagai proksi di belakang tabir memberikannya kebolehgunaan yang luas.
Bagi penerbit, bukan untung dan perniagaan berasaskan keahlian yang ingin memodenkan kawalan akses tanpa membina semula timbunan mereka, Glide Nexa ialah penyelesaian yang menarik dan sedia masa hadapan.
Kami percaya bahawa apabila kebanyakan penerbit menyesuaikan diri dengan dunia pasca kuki, platform seperti Nexa yang menyatukan identiti dan akses akan memainkan peranan penting dalam membimbing keputusan perniagaan tentang langganan, pemperibadian dan pertumbuhan jangka panjang.
