Robert Diamond a débuté dans l'édition de médias numériques en créant un site de fans de Michael Crawford, pour lequel il a reçu une infraction, mais il en a obtenu un emploi. Robert fournit des détails sur son parcours et les leçons qu'il a apprises dans la construction de Broadway World.
- Les antécédents de Robert et de Broadway World
- L'histoire de la façon dont les journalistes ont initialement couvert Broadway et sa contribution à l'industrie. Comment cela a-t-il changé aujourd'hui ?
- Le public de Broadway World
- Les avis sur les émissions fonctionnent-ils toujours ?
- Aperçu de la refonte du site Web de Broadway World et Industry Insider
- Tendances dans la publication d'actualités et d'événements à Broadway
- Plans et initiatives à venir de Broadway World
- Conseils d'évolution de carrière.
Transcription des podcasts
Vahe Arabian : Bienvenue dans l'épisode cinq de l'état de l'édition numérique. L'état de l'édition numérique est une publication et une communauté en ligne fournissant des ressources, des perspectives, une collaboration et des actualités aux professionnels des médias numériques et de l'édition dans le domaine de la technologie des médias numériques et de l'implication du public. Je suis avec Robert Diamond, rédacteur en chef de Broadway World. Salut Rob, comment vas-tu ?
Robert Diamond : Je vais très bien, et vous ?
Vahe Arabian : Je ne suis pas mauvais, merci. Vous me mentionniez juste avant que nous commencions les prix que vous couriez pour la fin de l'année. Comment ça se passe?
Robert Diamond : Ça se passe très bien. Lorsque le site Web a démarré il y a 15 ans, la toute première chose que nous avons proposée était les Broadway World Theatre Fans' Choice Awards, qui reflétaient la catégorie des Tony's pour les spectacles de Broadway, et nous avons laissé les fans voter dessus. Donc, c'était une fonctionnalité très populaire. C'était littéralement la seule chose sur le site Web lorsque nous l'avons lancé. Et peu de temps après, comme pour tout ce que nous faisons, nous avons réfléchi à la façon de l'étendre, et lorsque nous l'avons étendu au contenu régional, nous avons également commencé à ajouter des récompenses régionales. Et chaque année, nous essayons d'augmenter le nombre de domaines dans lesquels nous le faisons. Nous l'avons fait dans, je pense, 60 marchés l'année dernière. Nous sommes à 75 cette année. Donc, il croît de façon exponentielle et nous donne tous des cheveux gris de façon exponentielle.
Vahe Arabian : Ouais, ça a l'air d'être un gros boulot, mais ouais, je suis sûr que c'est excitant pour les fans et aussi juste pour toi juste pour choisir le meilleur des meilleurs donc, j'espère que ça équilibre le tout.
Robert Diamond: Les prix sont votés soit par des journalistes ou des membres de l'industrie, soit dans une combinaison étrange, c'est autour de tout le divertissement. Donc, nous aimons les choses qui en font un processus plus démocratique, qui permet aux personnes qui achètent réellement des billets de pouvoir également peser.
Vahe Arabian : 100% d'accord là-dessus. Et, Rob, juste pour ceux qui ne savent pas grand-chose sur Broadway World et sur vous-même, pouvez-vous juste donner un peu de contexte et, oui, tout aussi bien dans l'intro à votre sujet, si vous pouviez juste donner un des informations sur votre quotidien et sur la structure actuelle de votre équipe.
Robert Diamond : Bien sûr. Je viens d'un milieu technologique. J'ai commencé comme stagiaire au lycée, en tant que développeur Web pour une société d'édition technique appelée SYS-CON media, qui publiait des magazines, des événements et des sites Web pour les développeurs Web dans une variété de langages de programmation. Donc, quand j'ai commencé là-bas, j'ai commencé comme stagiaire junior gagnant 7 $ de l'heure et relevant d'un consultant très bien payé. Et ils ont réalisé très rapidement par la suite que je pouvais faire les mêmes choses pour lesquelles ils payaient ce consultant, alors ils m'ont promu à 7,25 $ de l'heure et m'ont confié la responsabilité de leurs propriétés Web. C'était en 1996, je crois, alors que j'étais lycéen. J'ai continué à travailler pour eux tout au long de l'université, qui était l'Université de Syracuse, et j'ai commencé avec eux à plein temps lorsque j'ai obtenu mon diplôme.
Robert Diamond : En plus de cela, je suis un grand fan de théâtre et je suis devenu un très grand fan d'un acteur qui s'appelle Michael Crawford. Il est surtout connu comme étant la vedette originale du Fantôme de l'Opéra, et pendant que j'étais à Syracuse, j'avais un site de fans de Michael Crawford, qui faisait partie de… Nous avions aussi beaucoup de sites Web en 1997. Et à l'époque, c'était le deuxième plus grand site de fans de Michael Crawford. J'ai toujours été psychotiquement compétitif, donc le deuxième plus grand était un gros, gros domaine d'agacement pour moi. Et cette merveilleuse femme m'a écrit et m'a dit : « Je suis fan de Michael depuis de nombreuses décennies. Je peux vous envoyer des documents à scanner qui vous donneront le plus grand site de fans de Michael Crawford. Et j'ai dit « Absolument », et au cours de quelques mois, elle a envoyé quelques dizaines de boîtes dans mon dortoir de l'Université de Syracuse.
Vahe Arabian : Waouh.
Robert Diamond : Donc, tout en effrayant mon colocataire, j'ai aussi entre les cours et entre les travaux pour cette maison d'édition, j'ai tout scanné. Et quand ce site Web a été lancé deux ou trois mois plus tard, j'ai célébré pendant quelques jours, puis j'ai a reçu une lettre légale de la direction de Michael Crawford et de son association caritative de fans me faisant savoir que j'avais violé plusieurs milliers de lois sur le droit d'auteur. Et pas seulement ça, certaines des photos, ils vendaient pour des œuvres caritatives pour enfants malades.
Robert Diamond: Donc, la lettre était en quelque sorte une combinaison de toutes ces violations légales et vous pourriez aussi être une personne horrible. Et j'ai répondu à cela et j'ai dit: «Écoutez, j'ai 17 ans. Je suis étudiant. Je fais cela pour l'amour de la forme d'art et l'amour de l'interprète. Au lieu de me poursuivre, pourquoi ne m'engagez-vous pas ? Et cela a fonctionné, et ils ont dit: "Oui."
Robert Diamond : Donc, j'ai commencé à créer le site Web de Michael en parallèle de ces autres projets, puis une fois que j'ai obtenu mon diplôme universitaire, cela m'a en quelque sorte amené davantage dans le giron du monde de Broadway avant qu'il n'y ait un broadwayworld.com. Et Michael est retourné à Broadway dans un spectacle intitulé Dance of the Vampires. C'est une autre sorte d'histoire longue et compliquée, mais j'ai fini par créer un site Web pour cette émission qui était en quelque sorte conçu comme une communauté de fans. Ainsi, le spectacle a été tué par les critiques. Il n'avait pas vraiment de présence officielle sur le Web. Et tout en créant ce site Web, qui avait des forums, des sondages, un système de connexion complet, j'ai commencé à prêter attention aux autres sites de théâtre. Et j'ai pensé: "Celui-ci manque de cela, ou celui-là manque de ceci, ou j'aimerais pouvoir apporter ces compétences technologiques pour le faire", et malheureusement, le spectacle s'est terminé très rapidement. Cela m'a donné l'idée de Broadway World. Ainsi, le site a été lancé en mai 2003 en tant que projet de passe-temps alors que j'avais encore ce travail de jour. Et puis, au fur et à mesure que le site grandissait, il devenait en quelque sorte tout. C'était probablement une très longue réponse à la courte question. Désolé.
Vahe Arabian : Oh, j'aime vraiment la progression de votre arrivée à Broadway World. C'était très intéressant à entendre parce que peu de gens suivraient le chemin de et en fait et étant dans la position où vous avez reçu cette infraction, vous en avez obtenu un emploi. Donc, c'est très intelligent de votre part, et puis c'est juste un arrière-plan très intéressant. Comment est organisé Broadway World aujourd'hui ? Comment aimeriez-vous, dans un aperçu, décrire ce qu'il fait et comment il sert les gens qui s'intéressent à Broadway et au théâtre ?
Robert Diamond : Bien sûr. Donc, le site Web quand il a commencé ne couvrait que Broadway. Ce n'était même pas content pendant les premières années, jusqu'à ce que nous commencions à créer notre propre contenu original, que nous ayons découvert qu'il y avait des gens tout aussi passionnés de théâtre dans le West End de Londres et dans d'autres parties du monde. Ainsi, aujourd'hui, nous couvrons le théâtre dans 100 marchés à travers les États-Unis et 47 pays à l'international, ainsi que dans d'autres domaines connexes du divertissement en direct comme l'opéra, la danse et la musique classique.
Vahe Arabian : Génial. Vous avez des nouvelles, des critiques et d'après ce que j'ai vu sur le site Web également, vous vendez également des billets par l'intermédiaire d'un tiers. Est-ce ainsi que le modèle est structuré aujourd'hui avec Broadway World en essayant de monétiser le site Web et par le biais de publicités ?
Robert Diamond : Oui, notre monétisation est probablement basée à 95 % sur la publicité. Nous proposons plusieurs services de référencement et d'autres produits à l'achat, mais ils sont principalement basés sur la publicité. C'est notre source de revenus.
Vahe Arabian : Je comprends. Je veux revenir plus tard sur vous également repensé parce que j'ai vu de la société mère à ce sujet et comment vous avez construit une section exclusive d'initiés de l'industrie avec toutes les données, ce que j'ai trouvé très intéressant, ce que je pense aussi que notre public serait trouver intéressant aussi.
Vahe Arabian : Mais revenons un peu en arrière, et j'aime toujours demander au journaliste ou aux personnes que je podcaste, les gens de l'industrie comme, par exemple, avec les journalistes, dans le sport ou la musique ou Broadway dans votre cas , je pense que d'une certaine manière ont apporté une contribution à cette industrie en général parce que, sans eux, ils ne pourront pas obtenir l'exposition ou l'avancement qu'ils auraient autrement obtenus. Et surtout, je pense qu'à Broadway, où il y avait beaucoup de gens dans les années 1950, 1960, ils lisaient leur critique dans le journal le lendemain, voyaient comment était leur émission et cela les ferait ou détruirait essentiellement. Alors, comment voyez-vous, à votre avis et selon votre perspective, comment le journalisme a contribué à Broadway et à l'industrie en général ?
Robert Diamond : Essentiellement, sans journalisme, les acheteurs de billets ne sauraient pas quels spectacles ils devraient voir, et cela vient de… Traditionnellement, cela provenait davantage des critiques. Maintenant, je pense que cela vient de beaucoup de choses allant des aperçus vidéo aux médias sociaux. Ainsi, plus les médias se sont fracturés partout, plus il y a de lieux, de points de vente et de sites Web qui couvrent les arts, ce qui est très important. L'une des choses que nous avons suivies est que beaucoup de journaux locaux, malheureusement, ont réduit leur couverture des arts, et cela a été une passion pour nous de nous assurer que nous nous développons localement et pas seulement combler les lacunes d'autres qui réduisent leurs activités mais essaient de faire passer les choses au niveau supérieur.
Vahe Arabian : Est-ce ainsi que vous voyez que vous approchez et couvrez les régions, en couvrant l'écart pour le journalisme local, ou est-ce simplement l'approche stratégique générale que vous aimeriez adopter juste pour vous élargir ou atteindre un public ?
Robert Diamond : C'est une combinaison de choses. Je pense que tout le monde dans le monde du théâtre et tous ceux qui le couvrent pour Broadway, bien que pour d'autres, le font parce qu'ils aiment cette forme d'art, mais ce n'est pas le cas… Je n'ai jamais aspiré à être interprète moi-même. Je n'ai aucun talent créatif de ce genre. Mais tout ce que nous faisons dans notre créneau est… Évidemment, c'est en partie une opportunité commerciale, et en partie parce que nous l'aimons et pensons que c'est important pour la société, pour le public, pour ceux qui créent les arts, ceux qui consomment les arts. Et dans les temps étranges que nous vivons, je pense que c'est encore plus important.
Vahe Arabian : Je sais que nous avons parlé de la façon dont vous venez de mentionner que les médias sont très fragmentés, et je suppose que les critiques ne sont pas aussi efficaces qu'elles le sont maintenant, mais qu'avez-vous vu de tous les différents ensembles de contenus et de la consommation des médias types, quelque chose de plus efficace ou quelque chose qui devient plus efficace pour votre public actuel et potentiellement pour les générations futures qui pourraient vouloir s'impliquer ou consommer Broadway, les nouvelles et les médias ?
Robert Diamond : Je ne pense pas qu'il y ait une seule réponse à cela, c'est pourquoi nous essayons de tout offrir. Mon approche de notre contenu et de notre éditorial n'a jamais été : « Voici mon opinion sur ce que c'est ». C'est plus basé sur nos lecteurs et ce que nous voyons qu'ils consomment, et c'est tout. Nos lecteurs couvrent toute la gamme des fans de théâtre inconditionnels qui regarderont 27 éléments de contenu et regarderont notre babillard et regarderont chaque chose à propos d'un spectacle ou d'un acteur particulier parce qu'ils l'aiment pour les gens qui googlent au hasard, regardant quoi voir ou parce qu'ils ont vu quelque chose d'autre où ils veulent plus d'informations.
Vahe Arabian : Comment faites-vous pour hiérarchiser puis tirer les enseignements de votre communauté ?
Robert Diamond : Il s'agit en grande partie de données, et en grande partie, les personnes avec lesquelles nous travaillons en étroite collaboration, à savoir Broadway et d'autres grands agents de presse, savent que notre réponse est presque toujours « Oui ». Il n'y a rien que nous ne voulons pas couvrir, grand et petit, rien que nous ne trouvions pas une histoire intéressante à raconter sur scène, en coulisses, etc.
Vahe Arabian : Désolé, je ne vous ai pas demandé cela, mais quelle est la taille de votre équipe en ce moment parce que je suis sûr qu'il y a beaucoup de choses que vous pouvez couvrir, mais il n'y a que peu de choses que vous pouvez couvrir en une journée. Alors, avez-vous trouvé un moyen de hiérarchiser ce que vous pouvez couvrir et ne pas couvrir, ou essayez-vous simplement de le prendre au fur et à mesure ?
Robert Diamond : Un peu des deux. Notre personnel à temps plein est d'environ une douzaine de personnes réparties dans différents endroits, et puis, nous avons près de 800 contributeurs au site Web dans les quelque 140 marchés que je viens de mentionner. Nous travaillons donc avec des personnes locales sur le terrain qui fournissent des critiques locales et nous aident avec du contenu local, ainsi qu'une équipe de base qui travaille sur l'actualité.
Vahe Arabian : Je comprends. En ce qui concerne le fonctionnement actuel du site Web également, vous mentionnez… Comme je le disais auparavant, sur le site Web de la société mère, il était fait mention de la façon dont il y avait une refonte massive du site Web. Vous avez créé le code. Le code du site Web a été beaucoup plus propre et plus efficace. Quel était le processus derrière cela? Pour ceux qui, les éditeurs, envisagent de tirer leur stratégie et ont un grand site Web comme le vôtre, qui est très axé sur les événements et Broadway. Comment avez-vous traversé le processus de gestion efficace de cela? Et quelles leçons pouvez-vous partager avec les gens autour de ce processus ?
Robert Diamond : Bien sûr. C'est en quelque sorte une approche à deux volets. L'un concernait la partie technique des choses, et nous savions qu'il y avait certaines choses que nous devions faire. La première était que nous n'avions pas à l'époque un design réactif. Nous avions un site mobile et des sites de bureau séparés. Nous savions que nous voulions que les choses soient plus rapides. Nous voulions que les choses soient plus belles autour des différentes tailles d'écran, qu'elles se chargent plus rapidement et, bien sûr, qu'elles fonctionnent. Donc, sur ce front, nous avions besoin d'un excellent design. Nous avions besoin de cela. À ce moment-là, nous étions probablement en 12e ou 13e année. Mais c'était le bon moment pour revoir chaque bit de code, pour faire beaucoup d'analyses techniques jusqu'aux détails des requêtes de base de données et de la mise en cache et des choses techniques qui Je trouve fascinant et certaines personnes trouvent ennuyeux.
Robert Diamond : Et puis, du côté opposé, c'était, est-ce que chaque portail ou chaque widget sur le site Web sert le bon objectif ? Ainsi, pendant que nous faisions la conception et pendant que nous faisions la partie technique des choses, nous avons probablement fait trois à six mois de tests, en utilisant notre site Web actuel pour tester différentes choses et voir ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas. Et cela allait de si nous affichions cinq histoires ici contre 10 histoires, qu'est-ce que cela signifie pour l'interactivité ? Si nous affichons des images plutôt que pas d'images ici, nous savons que cela se chargera plus rapidement, mais est-ce que cela rend les gens moins susceptibles de cliquer et une tonne d'autres expériences que nous avons testées A/B, et dans certains cas, A/B/C/ D/E a testé pour voir ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas. Et si nous augmentons cet élément, réduisons cet élément, puis nous continuons à combiner ces éléments, à tester et à affiner. C'est quelque chose que nous faisons encore au quotidien ici.
Vahe Arabian : Donc, vous avez dit que cela a pris un processus de six mois, puis à partir du… Je suppose que, collectivement, en tant que groupe de gestion, vous avez pris la décision de ce à quoi cela ressemblerait finalement. Et puis, c'était comment ? Désolé, avez-vous dit que vous deviez également reformater le site Web, ou s'agissait-il simplement d'une simple refonte du code ?
Robert Diamond : Refonte du code. Il est toujours resté principalement sur les mêmes langages et systèmes backend.
Vahe Arabian : Oh, ouais, parce que je pense que c'est ce que j'envisagerais de faire ici.
Robert Diamond : Oui, et nous ne voulons pas simplement mettre à jour le design des pages comme nous l'avons fait dans le passé. Nous voulions en fait faire des révisions sérieuses du code et en quelque sorte extraire chaque seconde de temps de chargement ou extraire tout ce que nous pouvions d'efficacité.
Vahe Arabian : Et quelles ont été certaines des leçons, comme en termes de certains des défis ? Quelles ont été certaines des leçons des défis que vous avez rencontrés ?
Robert Diamond : La première est probablement que nous ne savons rien. C'est en quelque sorte ce que nous disons aux gens, donc beaucoup de choses que nous supposions se sont avérées fausses, et par conséquent, tester et utiliser des données pour voir ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné a mieux fonctionné que ce que nous aurions pensé fonctionner. Et l'autre chose est juste d'être préparé que vous n'avez jamais aussi bien que ce que nous avons testé, nous avons probablement encore eu pendant le premier mois toutes sortes de problèmes étranges sur des appareils étranges dont nous n'avons jamais entendu parler ou que nous n'avons jamais pensé que les gens accédaient au site Web sur ce nous avons eu des lecteurs passionnés à l'aide. Donc, c'était probablement le numéro deux, c'était de ne pas s'attendre à ce qu'ils veuillent l'allumer et s'asseoir et être heureux. C'est là que le vrai travail commence.
Vahe Arabian : Ouais, je connais aussi ce sentiment avec l'état de l'édition numérique parce que, oui, parce que c'est que vous pourriez penser que pour quelque chose vous pourriez avoir une hypothèse mais parce que vous n'avez pas l'expérience parfois, ou vous pourriez ne vous attendez pas à quelque chose, cela ne se passe pas comme vous l'espériez.
Vahe Arabian : Donc, c'est toujours un processus itératif qu'il faut prendre avec un site web, et peu importe qu'il change ou pas, mais avec ça, c'est dit… J'ai vu que l'Industry Insider était une grosse base de données avec tous les des données et fait des choses… Vous aviez des ensembles de données comme la façon dont les films ont le revenu brut des émissions, que vous aviez quelque chose de similaire, et vous aviez d'autres types d'ensembles de données différents. Comment collectez-vous ces données ? Est-ce quelque chose que vous regroupez à partir de différents partenaires, ou vous rassemblez vous-même ces données ?
Robert Diamond: Les sections de l'industrie ont commencé avec seulement les recettes, et les recettes sont fournies par la Broadway League, qui est le genre d'organisation principale à laquelle appartiennent tous les producteurs d'émissions de Broadway et rapportent leurs recettes chaque semaine afin qu'ils fournissent cela en tant qu'ensemble de données brutes pour nous, et nous l'avons proposé en tant que service avec nos propres améliorations de différentes manières de représenter graphiquement, de trier et d'exporter des éléments. Et nous avons vu à quel point l'industrie était et est devenue passionnée par les données et l'analyse. Nous avons donc examiné le trafic vers cette section. Nous avons beaucoup réfléchi aux autres services que nous pourrions fournir, aux données que nous pourrions collecter nous-mêmes, aux choses que nous trouvions intéressantes, à nos outils que nous utilisions en interne à des fins éditoriales qui pourraient être d'intérêt général, à certains des autres ensembles de données qui s'y trouvent .
Robert Diamond : Nous avons créé du code et trouvé des moyens de nous compiler. Donc, des choses comme les données sociales, ce qui est populaire sur notre propre site Web, ce sont tous nos propres outils dont nous avons assemblé des versions antérieures et que nous avons ensuite récupérés d'un certain nombre de testeurs d'autres choses qu'ils aimeraient voir, des façons ils aimeraient découper et découper ces données, et ce fut un lancement très réussi et cela continue d'évoluer.
Vahe Arabian : Combien de temps cela prend-il à votre équipe si vous le partagez généralement entre des personnes qui écrivent des articles et que vous coloriez ces données ? Quelle est la répartition en ce moment ?
Robert Diamond : La répartition s'améliore chaque semaine. Les deux premières semaines, rassembler quelque chose comme les données sociales a pris quelqu'un toute la journée pour le faire fonctionner. Maintenant, c'est probablement juste quelques heures par semaine. Donc, nous cherchons toujours, à tout ce que nous faisons, comment pouvons-nous le rendre plus efficace, et comment pouvons-nous mettre en place des systèmes et des processus pour nous faciliter la vie ?
Vahe Arabian : C'est très bien. Je trouve cela très fascinant que vous ayez pu utiliser beaucoup, un ensemble de données plus volumineux pour cela, car cela vous distingue simplement, je suppose, et vous considérez-vous en termes d'utilisation de cet ensemble de données et de remplissage des émissions à venir dans l'édition événementielle, ou pensez-vous que c'est différent, c'est un domaine différent ?
Vahe Arabian : Ce que je veux dire par publication d'événements, comme les sites de divertissement, où ils ont des événements à venir et ils fournissent des informations sur des événements spécifiques. Voyez-vous cela vous-même plus autour de cette zone, ou êtes-vous simplement plus spécifiquement à Broadway ?
Robert Diamond : Oh, à Broadway, la plupart des spectacles ont des séances ouvertes ou ont des horaires fixes, donc nous n'offrons pas vraiment de calendrier là-bas. Dans les régions, les villes des États-Unis et d'autres pays, où une tournée s'arrêtera pendant deux semaines ou une production se déroulera pendant X durée ; là, nous proposons des listes et des calendriers en libre-service sur lesquels nous obtenons des données de quelques partenaires différents, donc tout ce qui précède.
Vahe Arabian : Je comprends. Vous avez parlé de votre public et du fait que tout le monde aime un peu de tout. Ouais, je suppose, ce que je voudrais demander, c'est si vous avez différents personnages ou différents ensembles d'audiences que vous avez en tête ou que votre équipe a en tête quand ils veulent cibler ou ils veulent créer des éléments de contenu ou simplement publier sur le site Web ou est-ce juste que pouvons-nous avoir… Que pouvons-nous regarder ce silo pour aujourd'hui? Que pouvons-nous regarder cette section aujourd'hui?
Robert Diamond : Je dirais les deux. Dans l'ensemble, nous voulons tout couvrir partout, donc que ce soit une nuit dans un petit théâtre pouvant accueillir 30 personnes ou que ce soit une nuit au Radio City Music Hall, les deux éléments vont toujours se retrouver sur Broadway World. Lorsque nous examinons un contenu qui prend plus de temps à se développer, alors absolument, nous examinons les données, les analyses et le trafic et essayons de nous assurer que nous utilisons au mieux nos ressources limitées en temps.
Vahe Arabian : Je comprends. Et en regardant vers l'avenir un peu plus au niveau de l'industrie, où voyez-vous les nouvelles et l'édition de Broadway World et de Broadway dans le spectre de l'ensemble de l'industrie du divertissement ? Je sais que c'est un créneau, mais où le voyez-vous en général et, je suppose… où voyez-vous la couverture des nouvelles de Broadway aller de l'avant, ressemblez-vous?
Robert Diamond : Ah, continuer à augmenter. Nous voyons beaucoup plus de chevauchement avec le divertissement général des stars venant à Broadway, des projets à la télévision, de A Christmas Story sur Fox et dans les salles de cinéma en décembre, comme la comédie musicale The Greatest Showman. Donc, nous le voyons comme un monde de Broadway en expansion, involontaire.
Vahe Arabian : vrai. Avec ce mashup, c'est intéressant que tu dises ça. Dans quelle mesure trouvez-vous que votre public distinguerait alors qu'il s'agit purement d'un Broadway … Parce que je sais que vous avez dit qu'il y a des acteurs que vous faites tous les deux. Comment essayez-vous de distinguer le type de contenu et d'actualités que vous faites parce que je sais que vous avez également différentes autres propriétés, telles que la télévision et différentes autres propriétés, mais comment maintenez-vous l'intégrité de la publication d'actualités de Broadway telle qu'elle est sans essayer de trop l'obscurcir avec d'autres médiums ?
Robert Diamond : Soigneusement, et au cas par cas. En ce moment, nous faisons beaucoup de couverture d'Amy Schumer, qui apparaît dans une pièce à Broadway, mais en même temps, elle fait un film. Nous n'allons pas couvrir cela tous les jours dans la section Broadway. Ce sera dans la section télé et cinéma.
Vahe Arabian : accord, donc oui, c'est logique.
Robert Diamond: Et nous voyons si elle fait peut-être un film avec deux ou trois autres acteurs et que les gens le consomment, eh bien, nous l'inclurons un peu plus dans notre couverture de Broadway. Et si les données ne le montrent pas, nous les garderons segmentées.
Vahe Arabian : Comment aimeriez-vous voir les nouvelles de Broadway à l'avenir, comme évidemment, il est difficile de dire que vous ne pouvez pas être unique et séparé, mais comment le feriez-vous si c'était un monde de ciel bleu, comment voudriez-vous voulez-vous que nous voyions la couverture des nouvelles de Broadway ressembler à vous ?
Robert Diamond : Continuez simplement à vous développer et à adopter les nouvelles technologies de la diffusion en direct. Nous envisageons la réalité augmentée. Nous examinons toutes les différentes technologies et tous les supports qui existent. Nous avons été les premiers à commercialiser une application Apple TV et une application Roku. Il y a d'autres plates-formes que nous examinons là-bas, mobiles et autres, nous aimerions donc que Broadway continue d'être une partie importante de toutes ces différentes façons dont les consommateurs consomment désormais du contenu.
Vahe Arabian : C'est un point intéressant que vous soulevez cependant, comme comment pourriez-vous tirer parti de la diffusion en direct et de l'Apple TV, par exemple, s'il s'agit d'une émission de Broadway et que beaucoup d'entre eux ont des droits d'auteur, ou s'ils ont une restriction en termes de vous enregistrez les émissions ? N'y a-t-il pas ce type de restriction, ou vont-ils pouvoir vendre des partenariats où vous pouvez le faire pour ces types d'émissions afin que vous puissiez les couvrir plus efficacement?
Robert Diamond : Il y a quelques entreprises en tant que partenaires publicitaires et en tant qu'associés commerciaux. L'un est BroadwayHD. Il y a une autre société appelée Scenarium, qui est en plein essor. Il y a Fathom Events et Screenvision, qui amènent des émissions de Broadway dans les salles de cinéma, et il y a donc quelques excellents services, qui se développent tous et qui trouvent tous différentes façons de capturer du contenu et de proposer des formules équitables pour les artistes et les équipes créatives et les écrivains et les producteurs et les théâtres.
Robert Diamond: Donc, en ce qui concerne la diffusion en continu d'émissions complètes, ce n'est pas quelque chose que nous envisageons. Nous appuyons les efforts des autres là-bas. De notre côté, nous avons diffusé des concerts. Nous avons diffusé des événements de presse et des interviews en direct depuis les coulisses et d'autres points chauds. Donc, c'est un mélange de performances et de séquences d'interviews.
Vahe Arabian : Donc, plus de contenu exclusif, du contenu en coulisses, et vous voulez tirer parti, je suppose, de la technologie immédiate à cette fin ?
Robert Diamond : Exact.
Vahe Arabian : Cool. Quelles sont certaines des initiatives que vous avez planifiées maintenant, et quelles sont, si vous pouvez le divulguer, et sur quoi cherchez-vous vraiment à vous concentrer davantage en 2018 ?
Robert Diamond : Deux grandes choses que nous avons à venir, l'une est lancée, je suppose, dans deux semaines, ce qui m'a juste effrayé, qui est un coin caritatif sur lequel nous travaillons en partenariat avec Charitybuzz et Prizeo, des parties de le Charity Network, qui présentera toutes les causes caritatives que Broadway World embrasse en tant que grandes organisations comme Broadway Cares / Equity Fights AIDS et des choses merveilleuses que des gens comme Lin-Manuel Miranda ont faites pour Porto Rico.
Robert Diamond: Donc, nous soutiendrons cela avec du contenu et des choses pour mettre en lumière ceux qui redonnent, et cela a toujours fait partie de notre ADN de base depuis le premier jour, et nous voyons également le public de Broadway. Après cela, nous travaillons sur l'expansion de notre section éducation, qui couvre le théâtre dans les lycées et les collèges à travers le pays.
Robert Diamond : Nous travaillons avec beaucoup de ces programmes pour dresser le profil des productions étudiantes de spectacles et de programmes, eux-mêmes, comment ils l'enseignent et créent et forment la prochaine génération de talents théâtraux.
Vahe Arabian : C'est très excitant pour toi. J'espère que ces événements, les événements à venir se déroulent vraiment bien aussi, et quelles sont les attentes sur les événements ?
Robert Diamond: Pour le cadre caritatif, pour les deux, ils sont contents que nous courions un peu maintenant afin que nous puissions vérifier que notre public les aime. On voit que les chiffres sont bons. Nous pensons simplement que nous ne les avons pas rendus assez faciles à trouver en créant des sections spécialisées, et puis avec tout ce que nous faisons, cela commence par certaines des principales sections de Broadway. Mais ensuite, nous nous étendrons également au niveau régional, nous cherchons donc à jeter un petit filet pour commencer, puis un filet plus large.
Vahe Arabian : Cool. Mais, Rob, juste pour la dernière partie du sujet, j'aimerais parler des gens qui veulent entrer à Broadway, du journalisme d'information, ou même du journalisme de divertissement. Quels conseils pouvez-vous leur donner et comment pensez-vous qu'ils peuvent se démarquer auprès de quelqu'un comme vous qui pourrait les considérer comme faisant partie de votre équipe ?
Robert Diamond : Nous recherchons des personnes passionnées et créatives, des personnes qui ne souhaitent pas seulement rejoindre l'organisation et faire ce que, disons, un autre site Web fait ou faire ce que nous avons fait auparavant. Nous recherchons des personnes qui souhaitent nous aider à faire avancer ce que nous faisons et ce qu'ils font. Donc, nous recherchons cela avec les nouveaux employés. Ce n'est pas seulement ce que vous aimez dans ce que nous faisons. Qu'est-ce que tu n'aimes pas ? Qu'aimeriez-vous faire, et les gens qui peuvent y penser en termes de contenu intéressant et de choses que les gens veulent consommer. Ainsi, certaines personnes disent simplement: «J'aime le théâtre. Je veux obtenir des billets gratuits pour Broadway et je veux faire des interviews. Et c'est super. Nous voulons tous des billets gratuits pour Broadway, et nous aimons tous faire des interviews, mais nous avons une équipe qui le fait maintenant. Donc, nous recherchons des personnes créatives avec des idées et créatives sur ce qu'elles veulent faire et passionnées également.
Vahe Arabian : Pouvez-vous donner un exemple de quelqu'un que vous avez embauché qui a coché toutes les cases en termes de créativité, et quel genre d'initiative a-t-il proposé que vous avez trouvé intéressant ?
Robert Diamond : Vraiment, notre dernière embauche a été quelqu'un qui a commencé avec nous en tant que stagiaire faisant une couverture locale pour nous à Toronto et a continué à suggérer des idées pour nos médias sociaux. Et après avoir eu assez de ces idées, c'est devenu "Génial. Pourquoi ne viendriez-vous pas rejoindre l'équipe et travailler sur nos réseaux sociaux ? Et ils l'ont fait pendant qu'ils terminaient leurs études en tant que stagiaire, puis ont obtenu leur diplôme et nous ont rejoints à plein temps. Par exemple, en faisant notre propre travail sur les médias sociaux, ils ont eu l'idée de faire l'analyse des médias sociaux une fois qu'ils ont su que nous pensions faire la section de l'industrie. Et c'était un excellent exemple de quelqu'un qui nous a trouvés, qui avait des idées uniques et qui est rapidement devenu un membre actif de l'équipe.
Vahe Arabian : Juste pour confirmer, ce stagiaire que vous avez finalement embauché, il faisait partie du… Et il a contribué à l'idée de combiner l'analyse des médias sociaux dans le composant Industry Insider de votre site Web ?
Robert Diamond : Exact. Qu'il dirigeait nos médias sociaux et savait que nous créions ces sections d'informations sur l'industrie, et c'était… Une grande partie de cela était son idée et son exécution pour comprendre et essayer différentes façons de recueillir ces données et d'aider le reste de l'équipe le présente de la bonne manière. Et maintenant, il écrit également à ce sujet chaque semaine dans un éditorial.
Vahe Arabian : C'est vraiment génial. C'est très excitant à entendre, pour être honnête. Vous voulez toujours connaître des gens autour de vous qui peuvent vous donner de nouvelles idées et aussi des gens qui sont, ouais, juste passionnés. Donc, c'est très chanceux que vous ayez trouvé quelqu'un comme cette personne.
Robert Diamond : Et il adore le théâtre et adore les réseaux sociaux, et c'était une position de… Tout le monde contribuait à nos réseaux sociaux, mais nous n'avions pas une seule personne qui considérait cela comme un objectif de travail principal. Et il nous a grandement aidés dans la croissance de nos médias sociaux là-bas, puis, et maintenant, sur le plan éditorial et dans d'autres domaines.
Vahe Arabian : Rob, qu'est-ce que tu vois pour ta propre carrière dans le journalisme et l'édition ?
Robert Diamond : Plus ou moins la même chose, cherchant simplement à continuer à grandir personnellement et professionnellement avec tout ce que nous faisons. Je suis très passionné par la technologie et par le fait d'être le premier à commercialiser des idées, et heureusement, avec la façon dont la technologie évolue, il n'y a jamais de pénurie de choses dans notre pipeline qui me motivent et m'inspirent chaque jour pour développer ce que nous sommes. aux nouveaux publics, aux nouvelles technologies et aux nouveaux domaines des médias.
Vahe Arabian : J'apprécie le temps, Rob. Merci beaucoup.
Robert Diamond: De rien.
Vahe Arabian : C'était l'épisode cinq du podcast State of Digital Publishing avec Robert Diamond. Merci tout le monde. Parle bientôt.