Jason Bade, cofondateur de Pico, fournisseur d'outils de gestion d'audience par e-mail et par paiement, s'entretient avec votre hôte Vahe Arabian État de l'édition numérique Jason aborde l'état actuel du CRM dans l'édition numérique, notamment l'évolution de la monétisation des sites web des éditeurs, la place de Pico dans ces transformations et l'importance de la gestion de la relation avec l'audience.
Faits saillants de l'épisode :
- Jason Bade partage son parcours personnel, ainsi que celui de Pico.
- Quels problèmes Jason Bade cherche-t-il à résoudre ?
- Quels exemples a-t-il vus de la manière dont les éditeurs utilisent le CRM pour les abonnements ?
- Pourquoi le site web de Pico indique-t-il qu'ils proposent la gestion de la relation client (CRM) plutôt que la gestion de la relation client (ARR) ?
- Comment s'est déroulé l'investissement extérieur dans Pico ?
- Jason a-t-il été en mesure d'évaluer le marché et le nombre de clients potentiels qu'il peut servir ?
- Quels sont les obstacles que Jason rencontre pour convaincre les utilisateurs de la valeur ajoutée que Pico peut offrir ?
- Quelle sera la prochaine vague de monétisation dans le secteur de l'édition ?
- Comment les organisations doivent-elles être structurées pour une mise en œuvre sans heurts ?
- Quels exemples de cas illustrent comment Pico a apporté des avantages à ses clients ?
- Quel est l'avenir des solutions CRM ?
- Quels conseils Jason Bade donnerait-il aux entrepreneurs qui cherchent à lever des fonds ?
3 points clés :
- Les solutions de monétisation comprennent les sites qui acceptent les dons, les sites qui proposent une adhésion et les sites fonctionnant par abonnement.
- Le secteur est en train de passer d'un modèle de revenus publicitaires basé sur le volume d'engagement à un système de paiement payant pour le contenu et à la notification des utilisateurs lorsque des informations leur sont utiles.
- L'objectif de Pico est d'amener les personnes qui se sentent proches du site web d'un éditeur à s'inscrire et à y adhérer, et de maximiser ces conversions.
Citations tweetables :
- « Toute cette infrastructure technologique client n'existe pas pour les médias d'information ou les éditeurs, et c'est cette lacune que nous essayons de combler. » – Jason Bade
- « Imaginez un journaliste qui convainc 300, 400 ou 500 familles d'un district scolaire de payer 4 ou 5 dollars par mois pour qu'un journaliste professionnel couvre toutes les réunions du district scolaire de cette zone pour ces familles. » – Jason Bade
- « Nous aidons vraiment certaines personnes à passer d'un modèle publicitaire basé sur le volume à un modèle fondé sur des relations plus étroites avec leurs utilisateurs les plus précieux. » – Jason Bade
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