Jason Bade, co-fondateur de Pico, un fournisseur d'outils de courrier électronique et de paiement pour la gestion de l'audience, s'entretient avec votre hôte Vahe Arabian de State of Digital Publishing sur l'état du CRM de publication numérique. Jason parle des changements dans la monétisation des sites Web des éditeurs, de la façon dont Pico s'intègre aux changements du secteur de l'édition et de ce que signifie assurer la gestion des relations avec l'audience.
Faits saillants de l'épisode :
- Jason Bade partage son parcours personnel, ainsi que celui de Pico.
- Quels problèmes Jason Bade cherche-t-il à résoudre ?
- Quels exemples a-t-il vu de la manière dont les éditeurs utilisent le CRM pour les abonnements ?
- Pourquoi le site Web de Pico indique-t-il qu'il propose une gestion de la relation avec l'audience par opposition au CRM ?
- Comment s’est produit l’investissement extérieur à Pico ?
- Jason a-t-il été en mesure d'évaluer le marché en fonction du nombre de clients potentiels pouvant être servis ?
- Quels sont les obstacles auxquels Jason est confronté pour convaincre les utilisateurs de la valeur que Pico peut offrir ?
- Quelle est la prochaine vague de monétisation de l’édition ?
- Comment les organisations devraient-elles être structurées pour une mise en œuvre fluide ?
- Quels cas les études montrent-elles comment Pico a profité aux clients ?
- Quel est l’avenir des solutions CRM ?
- Quels conseils Jason Bade donnerait-il aux entrepreneurs qui collectent des fonds ?
3 points clés :
- Les types de solutions de monétisation incluent les sites qui acceptent les dons, les sites qui acceptent une adhésion et les sites facturant un abonnement.
- L'industrie est en train de passer d'un jeu de revenus publicitaires d'engagement en volume à l'application d' un mur sur le contenu et à la notification des utilisateurs lorsque les informations leur sont utiles.
- Le point de conversion sur lequel Pico se concentre consiste à amener les personnes qui ressentent une affinité pour le site Web d'un éditeur à s'inscrire et à le rejoindre, et à maximiser ces conversions.
Citations tweetables :
- "L'ensemble de cette pile technologique client n'existe pas pour les actualités ou les éditeurs, et c'est la lacune que nous essayons de combler." -Jason Bade
- "Imaginez un journaliste qui demande à 300, 400 ou 500 familles d'un district scolaire de payer 4 ou 5 dollars par mois pour qu'un journaliste professionnel couvre toutes les réunions du district scolaire de cette région pour ces familles." -Jason Bade
- "Certaines personnes, nous les aidons vraiment à passer d'un modèle publicitaire basé sur le volume à un modèle basé sur des relations plus étroites avec vos utilisateurs les plus précieux." -Jason Bade
