Qu'est-ce qu'une newsletter en fait ? En théorie, il s'agit d'un bulletin, d'un magazine ou d'un autre contenu envoyé aux abonnés par e-mail, généralement gratuitement. Du point de vue de l'éditeur, c'est l'un des moyens les plus simples et les moins chers d'établir une relation avec les lecteurs, de leur montrer la valeur de la marque et , à long terme , d'obtenir des clients payants. Big deal sous une forme discrète.
Alors, comment créer une newsletter pour atteindre tous ces objectifs ? Découvrez mon article plein de conseils pratiques.
Mais d'abord, vérifions si le jeu en vaut la peine.
Pourquoi créer une newsletter ?
Selon le rapport de Microsoft , la durée d'attention des consommateurs est de plus en plus courte :
"En 2000, la durée d'attention moyenne était de 12 secondes, mais elle est maintenant tombée à seulement 8."
Qu'est-ce que cela signifie pour votre site Web ? Si vous n'attirez pas l'attention de quelqu'un à temps, vous pourriez le perdre à jamais . Une newsletter est un moyen de rendre les choses différentes.
Lorsque les visiteurs accèdent à votre site Web et voient l'offre qui pourrait les intéresser, ils partagent leurs e-mails avec vous pour l'obtenir. Si vous avez des adresses e-mail de personnes qui s'intéressent à votre marque, vous avez tout : vous pouvez communiquer avec elles, établir une relation, leur envoyer des offres spéciales (par exemple, sur des prix plus bas), les encourager à la prochaine visite sur votre site web, etc...
Pour ce faire, collectez des données - une base de données de publipostage à laquelle vous enverrez des objets de valeur. Grâce à elle, vous établissez une ligne de confiance entre vous et le visiteur, et c'est la valeur la plus importante dans le monde numérique. Gardez un œil sur les statistiques d'ouverture des e-mails - combien de personnes le font, à quelle heure, quels jours, etc. Vous obtiendrez des conseils gratuits sur ce qui doit être changé dans votre newsletter.
Vous devez prendre soin du groupe de personnes qui s'inscrivent à votre newsletter, car il y a de fortes chances qu'elles visitent à nouveau votre site Web et approfondissent l'entonnoir de vente à l'avenir, devenant ainsi vos clients payants.
Comment créer une popup incitant à s'inscrire à une newsletter ?
Vous avez probablement vécu plusieurs fois la situation où, juste après avoir accédé à un site Web, un million de pop-ups, d'offres ou de publicités apparaissent devant vous. Alors vous essayez de tous les fermer à la hâte sans les regarder. Si cela vous semble familier, vous savez déjà ce qu'il ne faut pas faire. Votre tâche consiste à créer une telle fenêtre contextuelle qui les intéressera au texte et prendra leur temps pour le lire.
Souvenez-vous de trois choses importantes :
- Concevoir. Mettez une fenêtre contextuelle simple, non agressive et non invasive au bas du site Web. Il doit inclure une valeur que les gens obtiendront s'ils s'inscrivent, l'emplacement d'un e-mail et d'un CTA clair (« inscrivez-vous », « obtenez », etc.).
- La copie. "Inscrivez-vous à une newsletter" ne fonctionnera pas. Ce sera mieux si vous informez les gens de l'obtention d'un bonus gratuit après avoir entré une adresse e-mail ou, par exemple, annoncez une newsletter avec des conseils, des articles ; en bref : la valeur qui intéressera les visiteurs ; une valeur spécifique. Vous savez ce dont ils ont le plus besoin.
- Le temps. Pensez au moment où la fenêtre contextuelle doit apparaître : immédiatement après être entré sur un site Web ou après qu'un visiteur a fait défiler un peu ou y a passé du temps ? Lorsqu'il apparaît après un certain temps, la probabilité que vos prospects soient plus précieux est plus grande. Lorsqu'il apparaît juste après être entré sur le site Web, il sera probablement fermé et mettra le visiteur en colère.
L'exemple d'un pop-up sur PressPad Blog
Comment créer une newsletter parfaite ?
Si vous avez déjà encouragé les visiteurs à s'inscrire à votre liste de diffusion, vous êtes à mi-chemin du succès. Maintenant, vous devez vous assurer qu'ils veulent rester avec vous et recevoir régulièrement la newsletter. Comment faire? Quel contenu et sous quelle forme devez-vous envoyer aux gens ? Voici quelques-uns des éléments auxquels vous devez prêter attention.
- Contenu précieux. Promettez-vous aux gens qu'ils obtiendront un contenu précieux ? Vous devez tenir cette promesse. Mettez dans votre newsletter quelque chose qu'ils ne trouvent pas sur votre site Web, par exemple une valeur ajoutée, des situations réelles, des leçons que vous avez apprises, des statistiques secrètes, etc. Le contenu précieux incitera les gens à rester . À chaque envoi de bulletin, la probabilité que les internautes accèdent à votre site Web augmente , par exemple la probabilité qu'ils y achètent quelque chose ou cliquent sur une publicité.
- Formulaire adapté aux mobiles. Nous vérifions tous nos e-mails sur des appareils mobiles. Ce que de nombreux entrepreneurs oublient, c'est que votre newsletter doit être adaptée aux mobiles. La règle principale est la simplicité et la transparence. Dans ce cas, moins signifie plus. 81% des personnes utilisent un smartphone pour consulter régulièrement leurs e-mails . Obtenir une newsletter sur un smartphone n'est pas un problème, à condition qu'elle puisse être lue en faisant défiler vers le bas, et non en pinçant et en faisant glisser le texte. Un format à une seule colonne facilite la lecture de la newsletter sur les tablettes et les smartphones. Mon meilleur conseil est de le vérifier sur votre propre smartphone avant de l'envoyer à vos abonnés.
- Bouton de désinscription. N'essayez pas d'obtenir un million d'abonnés. Ce n'est pas le sujet. Si quelqu'un veut partir, donnez-lui cette opportunité. Concentrez-vous uniquement sur les personnes qui veulent être avec vous. Si quelqu'un veut démissionner et ne voit pas de bouton de désabonnement, il sera simplement ennuyé. Placez le bouton de désabonnement loin de tous les autres boutons. Vous ne voulez pas que le bouton de désabonnement se trouve à proximité d'un autre bouton où il pourrait être cliqué par erreur.
- Incitation à l'action intelligente. Les newsletters sont un excellent moyen d'encourager les gens à d'autres activités. Vous pouvez donner aux lecteurs la possibilité de « lire l'article », « visiter un site Web », « vous contacter » ou « le partager ». Personnellement, j'aime bien le dernier. Les gens peuvent envoyer un article à leurs amis avant même qu'ils ne l'aient lu !
Quelle influence a une newsletter sur la monétisation ?
La réponse est simple – énorme.
Imaginons : vous envoyez des newsletters, les gens s'inscrivent, reçoivent du contenu et ils adorent ça ! En même temps, ils commencent à vous suivre sur les réseaux sociaux, les statistiques de votre site Web augmentent mais… vos revenus ne le font pas. Qu'est-ce qui ne va pas?
Si vous avez déjà un large public avec lequel vous communiquez via une newsletter et d'autres canaux, il est temps de passer à la deuxième étape. Grande étape deux appelée monétisation.
- Implémentez le paywall . C'est grâce à un tel engagement que vous pouvez renforcer les liens avec vos lecteurs en leur montrant que votre contenu vaut la peine d'être payé. Le modèle du mur payant s'est avéré efficace pour les journaux car lorsqu'ils obtiennent l'accès, les gens sentent qu'ils doivent payer pour cela et ils ont l'habitude de payer pour les informations. Ils sont plus susceptibles de le faire avec les éditeurs et les marques en qui ils ont le plus confiance.
- Offrir une newsletter payante. Vous pouvez préparer quelques newsletters comme Romania Insider . Les visiteurs peuvent s'inscrire à l'une des dix newsletters thématiques , dont cinq sont gratuites et cinq premium, couvrant l'ensemble des sujets, ils choisissent le type d'informations qu'ils souhaitent recevoir et la fréquence à laquelle elles parviennent dans leur boîte de réception.
Des newsletters à partager
Tout le monde s'inscrit à différentes newsletters pour différentes raisons : du véritable amour pour une marque à l'obtention d'une réduction sur les premiers achats. Avez-vous déjà analysé les newsletters auxquelles vous vous êtes inscrit ? Sont-ils bien conçus ? Vous aimez les lire ? Est-ce que quelque chose les distingue ? Certaines entreprises préparent des newsletters incroyables dont nous pouvons apprendre. Parmi les newsletters auxquelles je suis abonné et que j'adore, il y a Medium et Goodreads . Ils sont différents les uns des autres, mais les deux sont excellents.
Qu'en pensez-vous? Quelle newsletter vous a étonné dernièrement ?