Une étude commandée par LiveIntent révèle que 87 % des éditeurs et des spécialistes du marketing investissent activement dans les e-mails et 94 % donnent la priorité à la mise à l'échelle de leurs programmes de messagerie cette année.
LiveIntent , la plateforme de marketing axée sur les personnes qui touche 290 millions de personnes connectées chaque mois via ses 2 500 marques et éditeurs partenaires, a annoncé aujourd'hui les résultats d'une étude commandée qui examine comment l'écosystème publicitaire envisage l'adresse e-mail en 2021. en mars 2021, en interrogeant plus de 200 spécialistes du marketing et éditeurs, les résultats montrent que 87 % des éditeurs et des spécialistes du marketing investissent activement dans les newsletters par e-mail ou la publicité par e-mail.
Parmi les autres principales conclusions, citons :
Les performances des e-mails ont explosé pendant la COVID, ouvrant la voie à un investissement continu dans les e-mails
LiveIntent a régulièrement interrogé les éditeurs et les spécialistes du marketing pendant COVID afin de mieux comprendre comment les forces du marché évoluent à la suite de la quarantaine. Dans une enquête précédente, LiveIntent a constaté que les spécialistes du marketing se concentraient sur les e-mails au cours de l'été alors que COVID se poursuivait.
Cette enquête de mars a révélé un changement à l'échelle de l'industrie vers la newsletter par e-mail. Pendant la pandémie, l'enquête de mars a révélé que 52 % des éditeurs et des spécialistes du marketing ont augmenté leur investissement dans les e-mails. Ils ont vu comment le canal fonctionnait et, en particulier lorsque les jardins clos se sont refermés autour d'eux, ont décidé de doubler.
"Nos lecteurs se sont inscrits à nos newsletters parce qu'ils recherchent de la sagesse, de l'inspiration et du plaisir", a déclaré Joshua Jaffe, président d'Horoscope.com. «Pendant le confinement, nous avons vu nos investissements dans le courrier électronique s'épanouir. Le courrier électronique fournit notre contenu à nos lecteurs sans les distractions des jardins clos, permettant à nos lecteurs de se concentrer sur notre contenu plutôt que d'être distraits par le tourbillon de bruit dans les canaux avec du contenu généré par l' utilisateur . Les lecteurs font confiance à notre relation 1:1 par courrier électronique. Je suis heureux que nous ayons investi dans la newsletter par e-mail bien avant cette crise, y compris la monétisation et l'optimisation avec LiveIntent, afin que nous puissions bénéficier des retours à mesure que nous développons nos efforts par e-mail pour apporter plus de contenu aux utilisateurs et accroître l'engagement avec la chaîne.
La motivation de l'industrie à investir dans les e-mails est le résultat d'une prise de décision basée sur les données : 47 % des répondants qui ont envoyé des e-mails ont bénéficié d'une augmentation des ouvertures pendant la quarantaine. Pour les expéditeurs qui avaient des publicités dans les e-mails qu'ils ont envoyés, plus de la moitié (52%) ont vu une augmentation des CPM.
"Au milieu de millions d'Américains se réfugiant chez eux pour éviter la pandémie au cours de l'année dernière, nous avons vu une explosion des performances des e-mails", a déclaré Kerel Cooper, CMO chez LiveIntent. "C'est probablement le résultat de la relation directe et de confiance entre un éditeur et un consommateur. Il est logique qu'en période de crise, les gens se tournent vers les endroits en qui ils ont le plus confiance pour se tenir informés. Nous prévoyons que cette relation continuera de se développer à mesure que nous naviguerons dans le déploiement du vaccin et dans notre nouveau monde post-COVID.
L'investissement post-pandémique s'appuie sur ce qui fonctionne pour les éditeurs
L'e-mail a longtemps été considéré comme le cheval de bataille du CRM. Dans l'enquête, 90 % des éditeurs et des spécialistes du marketing ont classé le courrier électronique comme très important ou important pour leur entreprise. 87 % des éditeurs et des spécialistes du marketing investissent dans les newsletters.
La newsletter par e-mail offre de nombreuses possibilités de profit, 65 % des répondants monétisant leurs newsletters avec des publicités tierces, 51 % tirant parti de leur programme de messagerie pour diriger le trafic vers leur site et 45 % monétisant via des liens d'affiliation.
Alors que 2021 se poursuit, attendez-vous à plus de la même chose. 94 % des répondants pensent que la mise à l'échelle de leur messagerie est une priorité en 2021. Ils ont vu la lumière.
Le courrier électronique comme passerelle vers un avenir axé sur l'identité
Alors que l'ère du cookie tiers touche à sa fin , les éditeurs se tournent vers l'avenir en adoptant la double valeur d'un programme de messagerie réussi. 25 % des personnes interrogées considèrent l'adresse e-mail comme la donnée de première partie la plus précieuse pour un avenir axé sur l'identité et 87 % des personnes interrogées pensent que l'adresse e-mail sera très importante après la fin des cookies tiers.
Près de 30 % des éditeurs exploitent leurs programmes de messagerie principalement pour collecter de précieuses données de première partie, tandis que 36 % exploitent leurs programmes de messagerie afin d'établir une connexion plus profonde avec leur public. 34 % tirent parti de leurs programmes de messagerie pour générer des ventes ou des abonnements.
"Les marques et les éditeurs ont un besoin urgent d'outils capables de relier l'identité au-delà de la portée des jardins clos", a ajouté Cooper. "Cette recherche et l'adoption de notre cadre d'identité valident le pouvoir du courrier électronique pour remplir ce rôle, stimulant l'engagement et la croissance future de l'entreprise après la disparition du cookie tiers."
Pour en savoir plus sur la façon de monétiser efficacement avec les e-mails et de résoudre les problèmes d'identité une fois les cookies tiers supprimés, www.liveintent.com .