Au cours de la dernière année, la base de membres payants de The Guardian est passée de 50 000 à 200 000 - une augmentation incroyable dans n'importe quelle industrie. Son programme d'adhésion a été introduit en 2014; bien qu'il ait démarré lentement, l'intensification des promotions en juillet 2016 a attiré un flot de membres enthousiastes et a inspiré The Guardian à viser un nouvel objectif de 1 million.
Comment The Guardian a-t-il attiré de nouveaux membres ?
Dès le début, The Guardian a souligné l'importance de soutenir un journalisme de qualité, une stratégie qui a fonctionné pour attirer des membres dont les valeurs sont en phase avec les objectifs de The Guardian. Le directeur général David Magliano a confirmé que les membres payants ne reçoivent aucun contenu spécial dans le cadre de leur adhésion.
Le Guardian a alerté les lecteurs sur l'option d'adhésion avec de brefs messages placés sur son site; des tests intensifs ont été effectués pour affiner le placement et le contenu. Trente messages ont été testés ; certains ont été placés au bas des articles, et d'autres ont été positionnés comme des publicités pop-up affichées aux visiteurs avec des bloqueurs de publicité activés. Des liens vers des histoires ont également été utilisés pour attirer des abonnés potentiels.
De plus, les médias sociaux ont été utilisés pour annoncer le programme d'adhésion. Comme SODP l' a récemment rapporté, un grand nombre de marques de médias développent une forte présence sur les réseaux sociaux dans le but de tirer parti du nombre massif de jeunes utilisateurs.
Avantages pour les abonnés payants
Selon Natalie Hanman, rédactrice en chef de l'adhésion à The Guardian, les lecteurs américains apprécient la perspective libérale et la perspective mondiale de la marque. Alors que le désir de soutenir le journalisme ouvert peut pousser certains lecteurs à payer pour une adhésion, d'autres avantages incluent des réductions sur les événements et les services de réservation prioritaires, selon le niveau d'adhésion.
Le programme comporte trois options : 6,32 $ pour les supporters, 19 $ pour les partenaires et 76 $ pour les mécènes. The Guardian n'a pas encore révélé le ratio de membres payants dans chaque niveau.
Quelle est la prochaine étape pour le programme d'abonnement payant de The Guardian ?
The Guardian étend sa couverture des histoires jugées "sous-rapportées" afin d'approfondir les relations avec les lecteurs aux États-Unis et au Royaume-Uni. De plus, le point de vente continuera de demander aux lecteurs quels sujets sont les plus importants pour eux. Bien que l'objectif soit d'augmenter les revenus en baisse, le programme peut également aider la qualité du contenu de The Guardian à rester élevée.
Que pensez-vous du programme d'adhésion de The Guardian ? Les abonnements payants sont-ils l'avenir de l'édition numérique ?
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