David Harris é o editor-chefe de Open Stax (Universidade Rice). Neste episódio, discutimos o estado atual da publicação no ensino superior – os desenvolvimentos tecnológicos e as parcerias com a comunidade utilizadas para oferecer aprendizado sob demanda aos estudantes.
Transcrição de podcast
Vahe Arabian: Bem-vindo ao podcast State of Digital Publishing. Estado da publicação digital é uma publicação e comunidade online que oferece recursos, perspectivas, colaboração e notícias para profissionais de mídia digital e editoração nas áreas de novas mídias e tecnologia. Nosso objetivo é ajudar os profissionais do setor a terem mais tempo para se dedicarem ao que realmente importa: monetizar conteúdo e fortalecer o relacionamento com os leitores. Vahe Arabian: Neste episódio, adotamos uma abordagem um pouco diferente. Conversei com David Harris, editor-chefe da OpenStax, uma editora voltada para o ensino superior. Eles se concentram em publicações educacionais e discutimos como o licenciamento e outros fatores estão impactando seus esforços na área da educação, tornando-a mais acessível. Vamos começar. Vahe Arabian: Olá, David. Como vai? David Harris: Estou ótima. Muito obrigada por me receberem hoje. Vahe Arabian: Obrigado por se juntar a nós. Como andam as coisas no OpenStax ultimamente? David Harris: Ah, foi um ano incrível. Os níveis de utilização estão mais altos do que nunca. Estamos muito otimistas em relação ao outono. Vahe Arabian: Isso é realmente empolgante. Para quem não sabe, você poderia falar um pouco sobre você e sobre a OpenStax? David Harris: Claro, com certeza. Meu nome é David Harris e sou o Editor-Chefe da OpenStax. Tenho uma longa carreira na área editorial. Trabalhei para as principais editoras. Também fui presidente de uma empresa de tecnologia educacional chamada WebAssign. Comecei a trabalhar na OpenStax, bem, antes mesmo de ela se chamar OpenStax, há cerca de sete anos e meio. A OpenStax é uma organização sem fins lucrativos, sediada na Universidade Rice, em Houston, Texas, e nossa missão é melhorar o acesso e o aprendizado para estudantes do mundo todo. Desenvolvemos uma biblioteca de Recursos Educacionais Abertos (REA), tanto digitais quanto impressos, que são utilizados por muitos estudantes atualmente. Vahe Arabian: Que interessante. Como a Universidade Rice se envolveu na formação da OpenStax? Por que ela foi criada dentro da Universidade Rice? David Harris: Essa é uma ótima pergunta. Bem, nosso fundador, Rich Baraniuk, é professor de engenharia elétrica na Universidade Rice e fundou um programa chamado "Connexions" em 1999. Isso foi antes mesmo de existirem recursos educacionais abertos. Ele queria construir uma plataforma de publicação que utilizasse licenças abertas para que as informações pudessem ser amplamente compartilhadas. O programa cresceu substancialmente até 1999, mas era composto principalmente de doações individuais de conteúdo. Percebemos que, para alcançar o público em geral, especialmente na área da educação, precisávamos produzir materiais que fossem muito fáceis de adotar e que atendessem aos requisitos de escopo e sequência. Foi assim que a OpenStax nasceu. Vahe Arabian: Então, seu conteúdo atual consiste em módulos de aula? É assim que você define o conteúdo atualmente? David Harris: Sim, nós fazemos. Basicamente, e isso é mérito do Rich, inicialmente pensamos que, se déssemos às pessoas uma plataforma, elas montariam esses blocos de Lego e depois os adotariam, mas a realidade é que professores e educadores simplesmente não têm tempo para isso. Então, se você fornecer a eles de 85% a 90% do que desejam, blocos bem grandes, por assim dizer, eles podem adaptá-los ao que precisam em suas salas de aula. Portanto, trata-se realmente de uma transição de um modelo de adaptação para adoção, para um modelo de adoção e posterior adaptação. Vahe Arabian: Isso significa que eles adaptariam a estrutura da aula offline? Ou eles podem alterá-la online e depois adaptá-la offline? Ah, desculpe, offline? David Harris: Sim, essa é uma daquelas ótimas perguntas em que você pode dizer sim para ambas. Muitas pessoas vão adaptá-lo para o formato online. Se fizermos nosso trabalho editorial e cumprirmos o escopo e a sequência estabelecidos, esse nível de adaptação deverá ser mínimo. No entanto, há pessoas na comunidade que desejam promover reformas pedagógicas, como a sala de aula invertida, e podem adaptá-lo para o formato offline em maior escala. Vahe Arabian: Entendi. Como vocês estão organizados editorialmente para criar e manter o conteúdo do OpenStax? David Harris: Sim, então tivemos que analisar isso com muita atenção em comparação com o modelo de publicação tradicional. Uma coisa sobre o modelo de publicação tradicional é que ninguém questionava a qualidade da curadoria. A revisão por pares, a erudição dos autores, etc. Fizemos algumas mudanças no modelo tradicional, pois não trabalhamos com volumes únicos ou projetos, devido à limitação de prazos. Assim, todos os nossos livros são desenvolvidos por uma equipe de autores. Essa é a primeira fase, e esses autores passam por um processo de avaliação muito rigoroso, e então todo o conteúdo é amplamente revisado por pares pela comunidade. Em seguida, o texto é revisado e passa por uma verificação de precisão científica. Esse processo não é inerentemente muito diferente do que uma editora tradicional faria, mas a presença de vários autores o acelera. Onde realmente fizemos mudanças significativas foi na produção. Não usamos um programa tradicional como o InDesign. Todos os livros são projetados por meio de esquemas de meta-tags e produzidos no estilo CNX, e então podemos publicá-los em nossa plataforma Connexions. O funcionamento desse sistema nos permite publicar PDFs, visualizações na web e versões para dispositivos móveis em uma única instância, o que economiza muito tempo. Além disso, ele permite a edição desses recursos, possibilitando atualizações em diferentes plataformas sem a necessidade de mexer em vários arquivos, o que acelera bastante o processo de produção. Lembro-me de quando trabalhava em uma editora: a produção de um livro didático introdutório tradicional levava de nove a doze meses. Agora, conseguimos reduzir esse tempo para três ou quatro meses. Vahe Arabian: Sim, essa é uma grande diferença. Então, você disse que existe um aspecto comunitário nisso. A forma como as pessoas revisam o conteúdo. Como você garante que sua comunidade esteja sempre crescendo e que as pessoas estejam engajadas? David Harris: Certo. Essa é uma ótima pergunta. Acho que a OpenStax não teria conseguido atingir o nível de escala que atingiu — estamos atendendo cerca de 1,5 milhão de estudantes este ano em 50% das instituições nos EUA, por exemplo — sem a mídia. Sem usar um CRM. Na verdade, usamos o Salesforce, e o salesforce.org tem sido muito generoso conosco. Assim, conseguimos coletar muitos dados de mercado e divulgar nossa mensagem por meio de campanhas de e-mail do Pardoc, o que nos permitiu construir uma comunidade bastante ativa entre nossos usuários. Além disso, temos o que chamamos de hubs da OpenStax, por meio de um grupo chamado OER Commons, onde a comunidade cria recursos em torno dos livros didáticos da OpenStax, o que pode amplificar o trabalho que estamos realizando. Portanto, acredito que esses dois elementos realmente nos ajudaram a crescer. Vahe Arabian: Desculpe. Só para repetir a última parte, você disse que os grupos se formariam em torno do livro didático, correto? David Harris: Correto. Por exemplo, se nesses centros OpenStax a comunidade desenvolveu cerca de 500 recursos adicionais, como slides de PowerPoint, itens de avaliação, laboratórios, atividades em vídeo, etc., eles foram doados para esses centros. O que gostamos de chamar de comunidades de prática é algo que acreditamos que se intensificará com o tempo e é realmente exclusivo do OpenStax, sendo um subproduto do licenciamento aberto. Vahe Arabian: Isso é bem interessante. Como você garante que tudo esteja sempre atualizado? David Harris: Ótima pergunta. Todos os nossos livros são atualizados anualmente por dois motivos. Primeiro, em alguns casos, em certas áreas, há muitas atualizações temáticas que precisam ser feitas. Em outras áreas, como em STEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática), não existe livro didático perfeito, e há uma avaliação a ser feita. Então, trabalhamos com as equipes de autores e a comunidade para identificar as áreas que precisam ser alteradas. Fazemos essas alterações e atualizamos os livros anualmente. Vahe Arabian: Como você consegue ter largura de banda suficiente para abordar todos os tópicos que, imagino, exigem planejamento e alocação de recursos prévios? David Harris: Correto. Então, na verdade, é um desafio de gestão paralela, e não vertical, visto que já temos essas equipes em funcionamento. Elas estão envolvidas nesses projetos e nós os organizamos durante esse período. No momento, temos uma biblioteca com 30 livros didáticos. Portanto, é relativamente administrável. Vahe Arabian: Certo. Falarei sobre os planos futuros mais tarde. Não vou me precipitar agora. Vamos dar um passo atrás, David. Você recebeu um pouco de contexto sobre como era o mercado editorial educacional antigamente. Como levava bastante tempo para publicar livros didáticos e, imagino, o mercado digital em geral? Você poderia dar um pouco de contexto para aqueles que não conhecem muito bem a sua área? David Harris: Ah, com certeza. Então, vamos pensar no modelo tradicional de publicação, que na verdade mudou significativamente nos últimos dois ou três anos. Podemos imaginá-lo como um mercado monolítico, no qual havia três ou quatro empresas dominantes que controlavam todos os meios de criação, produção, distribuição e suporte de plataforma, o que lhes dava um controle incrível sobre os preços. David Harris: Com o tempo, isso se tornou muito ineficiente. Então, o que a OpenStax está buscando, e para onde todo o mercado está caminhando, é um modelo muito mais distribuído. Nele, diferentes grupos trabalham em parceria para o desenvolvimento de conteúdo, desenvolvimento de aplicativos, etc., e isso impulsiona a eficiência. Assim, não preciso mais fazer tudo sozinho. Posso colaborar com outros grupos. Por exemplo, a Cengage Learning agora usa nosso conteúdo em algumas de suas plataformas umIsso reduz os custos. Temos uma parceria com uma empresa chamada Expert TA em física para fornecer tarefas online, pois não temos essa capacidade, e isso reduz os custos. Portanto, é um modelo muito mais compartilhado neste novo formato, o que impulsiona a eficiência e veremos essa tendência se acelerar ainda mais no mercado. Em termos de contexto de mercado, isso significa que, daqui para frente, teremos que estar dispostos a abrir mão de um pouco de controle. Isso significa compartilhar clientes, compartilhar informações de mercado e, em alguns casos, compartilhar receita. Mas acho que isso é bom, porque quanto mais responsabilidade compartilhada, maior a eficiência que podemos alcançar. Vahe Arabian: Então, do ponto de vista do cliente, eles não percebem isso, por isso compartilhamos dados ou informações de terceiros, correto? Ou eles saberiam que essas informações vêm deles? David Harris: Certo. O compartilhamento de informações na área da educação é, na verdade, muito regulamentado pela FERPA. Portanto, o único tipo de informação compartilhada são dados anonimizados. Acho isso ótimo. Em termos de impacto para o cliente, o que isso significa? Significa que os clientes têm mais opções do que nunca. Não estão mais presos a um autor específico ou a uma plataforma específica. Agora, podem combinar diferentes autorias e plataformas para realmente atingir seus objetivos curriculares, e essa liberdade de escolha é realmente libertadora quando as pessoas a descobrem. Vahe Arabian: Por exemplo, se eu fosse acessar a plataforma OpenStax para fazer a tarefa de química, eles veriam que o acesso veio do seu parceiro? Ou veriam que veio de você? É um sistema de marca branca ou não? David Harris: Ótima pergunta. Vamos usar química como exemplo. Se você viesse para o nosso curso de química, poderia simplesmente adotar e usar nosso livro didático. Os alunos podem acessar nosso site sem precisar se cadastrar, sem senhas, e podem baixá-lo gratuitamente e ter acesso permanente. Mas alguns professores, nessa área, consideram importante atribuir tarefas de casa, tarefas avaliáveis, para complementar o que é aprendido nas aulas teóricas e práticas. Por isso, se você acessar nosso site, verá que temos diversas plataformas que dão suporte ao nosso livro de química. No caso específico de química, temos o Sapling Learning, que agora faz parte da Macmillan. Assim, você pode atribuir tarefas de casa pelo Sapling, que também fornece links e recursos para o OpenStax. Dessa forma, o aluno terá uma experiência mista. Mas, da perspectiva do professor, ele terá o melhor dos dois mundos, beneficiando-se do baixo custo dos Recursos Educacionais Abertos (REA). Eles sabem que seus alunos terão acesso permanente e também a opção de fazer a lição de casa com nota. Vahe Arabian: Eu entendo. Vahe Arabian: Com a contribuição que você mencionou, além das parcerias, existe alguma outra forma de reaproveitar conteúdo? Há alguma outra maneira de distribuir conteúdo na área educacional? David Harris: Ah, com certeza. Aliás, isso é algo que mudou drasticamente nos últimos 18 a 24 meses. Pensamos no ecossistema OpenStax. O que acabei de descrever foi um parceiro de serviços nesse ecossistema. Também temos parceiros de distribuição. Trabalhamos com a indiCo, que é a maior distribuidora independente de livros didáticos físicos. Também temos versões iBook, disponíveis na iBookstore. Versões da Amazon disponíveis gratuitamente, versões para Kindle, devo dizer. E, cada vez mais, no último ano, o que tem sido impulsionado no mercado são os chamados programas de acesso inclusivo. Que são, na verdade, programas de compra automática, nos quais o aluno se inscreve no curso e pode assinar seus arquivos digitais. Então, a OpenStax trabalhou com a Vital Source, a Red Shelf e a Barnes & Noble e participou desses modelos de acesso inclusivo. Assim, você poderá baixar seu recurso OpenStax no momento da inscrição no curso. Vahe Arabian: É mais um produto por assinatura? David Harris: Isso mesmo. Embora com o OpenStax você tenha acesso gratuito permanente, vou lhe enviar um orçamento para um modelo de assinatura permanente. Vahe Arabian: Certo. Faz sentido. E como vocês planejam a distribuição do conteúdo quando vão atualizar ou expandir para novos livros didáticos? Como vocês fazem isso? David Harris: Sim. O modelo de distribuição é realmente impulsionado pela demanda do mercado em relação à disponibilidade do recurso. Nossa filosofia principal é: em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer dispositivo, em múltiplas plataformas. Portanto, buscamos estratégias que maximizem essa parte essencial da nossa missão. Quando começamos, no que diz respeito à redistribuição, pensamos: "Talvez pudéssemos gerar renda sustentável com uma taxa de US$ 4,99 para distribuição digital". Mas os estudantes são muito espertos e perceberam: "Sabe, podemos simplesmente acessar o OpenStax e obter o conteúdo gratuitamente". Então, liberalizamos nosso modelo e agora queremos disponibilizá-lo gratuitamente no maior número possível de plataformas, e acredito que essa seja uma estratégia melhor para nós. Vahe Arabian: Porque isso significa que você vai conseguir mais. O que significa para você conseguir o máximo de pessoas possível? David Harris: Certo. Como uma organização sem fins lucrativos, nosso lucro tem um impacto maior nos estudantes e, portanto, se pudermos disponibilizá-lo gratuitamente, em vários formatos diferentes, teremos um alcance maior e um impacto maior na vida dos estudantes, e isso é uma verdadeira vitória para nós. Vahe Arabian: O que teria acontecido se a empresa tivesse fins lucrativos, fosse responsável perante a lei e tivesse metas de receita, entre outras coisas?. David Harris: Então, se estivéssemos, se eu voltar ao meu antigo modelo de publicação, onde seríamos diferentes do modelo com fins lucrativos, então você começaria a se preocupar com o DRM, Gestão de Direitos Digitais, e isso significa impor limites sobre como as pessoas podem consumir seu conteúdo. Limites de tempo, limites de impressão, limites de compartilhamento. Como você obtém valor do seu conteúdo, porque seu conteúdo tem valor e você o vende por um determinado preço. Portanto, é um modelo muito diferente. Nós queremos a distribuição máxima. Eles querem a receita máxima em torno de uma estratégia de distribuição controlada. Vahe Arabian: Vocês analisam exemplos de outros setores quando estão desenvolvendo a licença? Sei que agora vocês estão focando tanto em plataformas quanto em distribuição, mas em termos de distribuição, vocês consideram exemplos de outros setores, como o Spotify, e como eles lidaram com acordos de licenciamento? Ou não? David Harris: Sim. Nós. Vahe Arabian: Sim. David Harris: Com certeza. Nos inspiramos muito nesse tipo de acordo. Em termos de licenciamento, a analogia mais frequente que ouvimos é o modelo da Top Hat. Eles oferecem muitos aprimoramentos para softwares de código aberto, e é exatamente isso que nosso ecossistema faz: oferece aprimoramentos para nosso conteúdo base de código aberto, e isso tem funcionado bem para nós, pois também impulsiona nossa sustentabilidade. Vahe Arabian: Em termos de tentar oferecer conteúdo diferente com base em faixas etárias, obviamente temos o público infantil e o público do ensino médio. Como você avalia o consumo de tecnologia? Você percebeu alguma diferença em tecnologia consumo? A preferência se baseia nos tipos de formatos, então, com base nas análises e nos dados que vocês coletam por meio do ecossistema de vocês? David Harris: Sim. Nosso foco principal é o mercado de ensino superior e oferecemos cursos de nível avançado (AP). É interessante notar que, no mercado de ensino superior, 90% do nosso consumo é digital e apenas 10% é impresso. Pelo que entendi, esse número é bastante alto para o digital. Mas os alunos cresceram em um ambiente totalmente digital, então não é tão surpreendente. Nos cursos de nível avançado, quase tudo é digital. Vimos muito pouco material impresso, e acredito que isso possa ser uma questão de custo. Conforme os níveis de ensino avançam, a interação digital dos alunos com o conteúdo precisa ser apropriada para o nível escolar e, em certos aspectos, mais lúdica. Mas não sou especialista em pedagogia do ensino fundamental e médio (do 1º ao 8º ano). Vahe Arabian: Entendi. Como você percebeu a diferença no consumo digital nos últimos cinco a sete anos? Ou como isso mudou a forma como o conteúdo é distribuído? David Harris: Provavelmente, a maior surpresa, que é até contraintuitiva, é que quando começamos, precisávamos de um componente impresso para provar que éramos reais. É até engraçado. Íamos a conferências e, na época, as editoras não tinham livros físicos em seus estandes para provar que eram modernas. Nós precisávamos de livros físicos para provar que éramos reais. Sempre achamos isso muito irônico. David Harris: O que me surpreende é que pensávamos que, a esta altura, a impressão teria desaparecido completamente. Que ninguém mais a usaria. Na verdade, não é o caso. Ainda existe um certo segmento da população que precisa e quer o impresso, e dizemos que isso é ótimo. Se é assim que você quer, que assim seja. Eu diria que, especialmente nas áreas de STEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática), o uso desses recursos em trabalhos acadêmicos com tarefas, que também é adaptável, está crescendo significativamente e é uma tendência que veremos ao longo do tempo. A questão para nós é dupla: primeiro, como tornar essa experiência mais interativa para o aluno, para mantê-lo engajado com o conteúdo? Segundo, como torná-la mais significativa para eles, de modo que atendamos aos seus objetivos de aprendizagem específicos? Vahe Arabian: Existem formatos específicos e diferentes formas de engajamento que vocês estão analisando agora? Que vocês estão tentando desenvolver? David Harris: Sim, com certeza. Predominantemente, no âmbito digital, o download de um PDF é uma prática comum hoje em dia, e acredito que isso se deva à facilidade de atribuição de tarefas. Estamos migrando para o que chamamos de experiência de texto consistente, de modo que as páginas da web em HTML5 estejam alinhadas com o esquema de numeração de um PDF. Isso facilita a atribuição de tarefas para o instrutor. Talvez isso seja algo exclusivo nosso, já que muitos dos projetos que produzimos são na área de STEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática), e, portanto, a numeração de problemas e seções é muito importante. Vahe Arabian: Sei que vocês já têm a distribuição garantida por meio de seus parceiros e gerentes de serviço, mas existe alguma promoção, oportunidade, divulgação ou outra iniciativa específica que vocês precisam tomar para gerar reconhecimento da marca do ponto de vista de uma organização sem fins lucrativos? David Harris: Sim. Com certeza. Lembra que, no início da conversa, estávamos falando sobre esse modelo distribuído? E esse ecossistema que temos, ele realmente impulsionou nosso crescimento. O OpenStax tem aproximadamente 50 parceiros no ecossistema. Eles fornecem soluções relacionadas ao OpenStax e, quando vão ao mercado e conversam com professores, todos mencionam uma coisa em comum: o OpenStax. Isso realmente ajudou a aumentar o reconhecimento da marca, o que é muito empolgante. Vahe Arabian: Sim, com certeza. Como você disse, queremos causar o maior impacto possível no maior número de pessoas possível. Então, definitivamente. David Harris: Absolutamente. Vahe Arabian: Quando a OpenStax começou, eles se concentraram apenas no mercado do Texas? Ou como eles... Qual foi a estratégia de lançamento? David Harris: Realmente dou os parabéns ao Rich Baraniuk, nunca tinha pensado nisso. A melhor maneira de descrevê-lo é como alguém que pensa globalmente e age localmente. Sempre pensamos no impacto global e acho que é isso que o digital faz. Nunca pensamos: "Ah, isso é só para esta região". O aprendizado de biologia ou física é o mesmo no Zimbábue e em Ohio. Obviamente, pode haver diferenças de idioma, mas os conceitos básicos não mudam e transcendem muitas barreiras. A exceção a isso talvez seja em algumas áreas das humanidades, onde se observa um maior impacto cultural nos currículos. Mas certamente em STEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática), não há barreiras. Vahe Arabian: Que bom ouvir isso. Mas é preciso adaptar ao mercado local. Então, falando nisso, quais são os desafios e oportunidades que você está observando no momento, considerando as outras alternativas disponíveis? Porque, pessoalmente, não estando no ramo de publicações educacionais, tenho visto um crescimento de muitos sites com resumos de estudo, onde você pode encontrar respostas para certos materiais e etc. Quais você considera os principais desafios e oportunidades na sua área atualmente? David Harris: Certo. Esse é um ótimo ponto. Quero dizer, esse é um desafio de aprendizado, porque hoje, se você está fazendo um curso de biologia, física ou cálculo, você pode pegar a resposta, colocar a pergunta em um mecanismo de busca do Google e obter a resposta. Esse é um problema com o qual todos nessa área precisam lidar. Porque, afinal, o quanto isso promove o aprendizado? Como podemos melhorar o aprendizado por meio de buscas? É algo que estamos analisando agora. É uma questão muito, muito importante. Em termos de desafios que um produtor de REA, como a OpenStax, enfrenta, francamente, há um debate na comunidade sobre REA em relação à demanda e à oferta. Alguns dirão: “Sabe de uma coisa? Há oferta suficiente. Só precisamos gerar conscientização para impulsionar a demanda.” Nós não compartilhamos dessa visão. Porque descobrimos que, quando você produz conteúdo de alta qualidade, a demanda existe e, portanto, argumentamos que precisamos continuar a analisar o lado da oferta. O OpenStax teve um grande impacto, mas isso é só o começo. Impactamos apenas 30 cursos. Eles têm uma alta taxa de matrículas, mas e os estudantes que buscam um diploma técnico, de enfermagem ou de ciência da computação? Por que não podemos melhorar o acesso deles a recursos de aprendizagem em todo o currículo? Acreditamos que um REA (Recurso Educacional Aberto) produzido profissionalmente terá rápida escalabilidade e poderá ser adaptado localmente. Portanto, o desafio, acredito, no mercado, tanto para organizações sem fins lucrativos quanto para empresas com fins lucrativos, é entender que o conteúdo ainda pode impulsionar a inovação e a tecnologia. Todos querem investir em tecnologia, sim, isso é muito importante, mas plataformas sem uma boa base de conteúdo e sem uma boa base de avaliação não têm muito valor. Exceto para quem quer construir tudo por conta própria. Acho que o desafio é lembrar as pessoas, os investidores e os filantropos de que ainda é preciso investir em conteúdo. É uma questão de "e", não de "ou". Vahe Arabian: Faz sentido. Na sua opinião, qual é o papel das organizações sem fins lucrativos, como a OpenStax, no avanço da indústria editorial na área da educação, em comparação com as empresas com fins lucrativos? David Harris: Sim, provavelmente seria melhor perguntar a eles. Mas eu gostaria de indicar um estudo do AEI que mostra que os preços dos livros didáticos aumentaram de forma implacável por 40 anos. Acredito que foi em 2017, e eles mostraram que esses preços, na verdade, coincidiram com a popularização dos REA (Recursos Educacionais Abertos). Há mais REA de alta qualidade disponíveis hoje do que em uma geração, e isso freou o aumento dos preços. Aliás, acho que eles se referiram a isso como o "efeito Southwest". Onde quer que vamos, esses preços parecem cair. Então, acho que isso teve um grande impacto. Vamos usar a Cengage Learning como exemplo. Duas coisas que eles fizeram este ano foram o que chamam de OpenNow, que utiliza recursos abertos em suas plataformas. Eles vendem isso por, acredito, cerca de US$ 30, e lançaram o Cengage Unlimited, que oferece acesso ilimitado à biblioteca deles por um ano, por, acredito, US$ 119. Essas coisas seriam impensáveis há três ou quatro anos. Acredito que os REA (Recursos Educacionais Abertos) realmente impulsionaram essa discussão, assim como as instituições que buscam maneiras de tornar a educação mais acessível aos estudantes. Esses dois fatores estão impulsionando significativamente o mercado, o que considero ótimo e benéfico para os alunos. Vahe Arabian: Vocês também estão analisando exemplos internacionais e tentando adaptá-los ao seu modelo? Ou estão se inspirando mais em exemplos como o da OpenStax? David Harris: Sim, estamos. E essa é uma pergunta que recebemos o tempo todo. O que vocês estão fazendo internacionalmente? Cerca de 20% da nossa base de usuários é internacional. Mas, francamente, como uma organização sem fins lucrativos relativamente pequena, não temos a capacidade de nos envolvermos nisso em escala internacional. Temos projetos-piloto em andamento no Reino Unido. Você pode pensar nisso quase como um modelo de franquia, onde trabalhamos com um grupo que promove e adapta nossos recursos. Outro ótimo exemplo é o BC Campus, no Canadá, onde eles utilizaram nossos recursos e os adaptaram para atender às suas necessidades, e estão tendo muito sucesso. Então, acho que quando vemos organizações nesses ambientes locais aproveitando a licença e fazendo adaptações, essa é uma maneira econômica de fazer isso. Adoraríamos poder fazer isso no México, por exemplo. Vahe Arabian: Acho que você acertou em cheio. Então, não licenciar é o caminho certo. Com relação ao aspecto tecnológico, David, você mencionou que conversamos sobre pessoas que simplesmente pesquisam a pergunta no Google e encontram a resposta. Como vocês estão limitando essa atividade? Ou qual é a inovação por trás da tecnologia para que ela permaneça dentro do REA (Recurso Educacional Aberto) e não seja distribuída ou vazada dessa forma? David Harris: Então, é isso. Sim, este não é um problema específico dos REA (Recursos Educacionais Abertos). As editoras também enfrentam esse problema. Porque tudo o que você precisa fazer é, por exemplo, pegar o final do capítulo de um livro de física e pesquisar no Google. A resposta aparecerá. Acredito que a comunidade educacional precisa trabalhar em conjunto com as plataformas digitais, como o Google, para identificar oportunidades de aprendizado nessas buscas. Como podemos categorizar essas perguntas de forma a identificá-las como desafiadoras para os alunos e, assim, guiá-los por um caminho que os permita refletir mais? Essas discussões ainda estão em seus estágios iniciais. Há um longo caminho a percorrer. Acho que, com base na minha experiência na WebAssign, sei que existe um limite para a quantidade de energia que se pode investir nisso. Há pessoas que sempre querem tirar proveito do sistema, e essa é a consequência de tentar burlá-lo. O aluno pode não aprender o conteúdo adequadamente e, consequentemente, não adquirir um conhecimento e uma compreensão duradouros. Há um preço que as pessoas já estão pagando. Mas acredito que, de forma criativa, precisamos encontrar maneiras de remediar isso, tentando dar aos alunos a oportunidade de assumir mais responsabilidade por sua aprendizagem. Essa precisa ser uma solução da comunidade. Vahe Arabian: Na sua opinião, qual a importância disso neste momento? Ou você acha que... Eu sei que é uma questão comunitária, mas você acha que haveria participação ativa suficiente da comunidade se todos levantassem essa questão coletivamente? Ou você acha que existem outras questões mais importantes nas quais vocês podem se concentrar? David Harris: Certo. Essa é uma ótima pergunta. Provavelmente não sou a pessoa mais indicada para respondê-la. Acho que a questão central é o aluno individual. Qual é o seu objetivo? É apenas tirar 100 na lição de casa? Bom, tudo bem. Mas aí você pode não estar preparado para as provas. Acho que precisa ser uma questão individual. E o mercado precisa apresentar algumas soluções. Ainda acho que isso não chega ao nível da crise de acesso à educação. A crise de acessibilidade financeira. Isso ainda é uma grande preocupação, especialmente para um grupo como o OpenStax. Precisamos fornecer esses recursos para que eles tenham uma chance de sucesso. Agora, como eles gerenciam sua educação, isso é realmente responsabilidade de cada um. Há um limite para o que podemos fazer. Vahe Arabian: Hum, mas você acha que, em algumas dessas mesmas pessoas, porque quando você olha para outros sites de notícias, todos estão experimentando com assinaturas e modelos pagos, você acha que as pessoas estão começando a entender que é preciso pagar por conteúdo premium? Ou você vai se manter firme e tentar tornar tudo o mais gratuito e acessível possível, David? David Harris: Então, esta é o que eu chamo de uma questão de "corrida para o fundo do poço". Acho que existem muitas categorias diferentes de conteúdo. Pense em entretenimento. Todo entretenimento deveria ser gratuito? Não, absolutamente não. Mas conteúdo que fundamentalmente não mudou em milênios, como física ou cálculo, que você poderia considerar um bem público, deveria ser gratuito e acessível? Sim, acho que deveria ser gratuito e acessível. David Harris: Mas aí entra a área cinzenta sobre como agregar valor a isso. Digamos, serviços de apoio à lição de casa, plataformas de testes, personalização adaptável. Isso precisa ser gratuito? Não, eu não acho que precise. Se você quer que esses avanços tecnológicos sejam sustentáveis, de alta qualidade e confiáveis, francamente. Então, acho que é um processo contínuo. Mas o conhecimento básico na educação, eu acho que é um direito de todos. Vahe Arabian: Essa é uma resposta muito clara, obrigado. Gostei muito da resposta. David, sei que conversamos sobre algumas das iniciativas em que você está se concentrando, mas você poderia nos dar uma visão geral, mesmo que seja da sua equipe? David Harris: Hum-hum. Vahe Arabian: Em geral, o que você está fazendo? David Harris: Claro, sem dúvida. Vahe Arabian: Para 2018? David Harris: Certo. Acho que estamos trabalhando em várias frentes principais no momento. Nosso fundador, Rich Baraniuki, é especialista em aprendizado de máquina e, por isso, temos uma equipe de pesquisa que está analisando quais fatores podemos implementar nesses recursos por meio de experiências online para impulsionar o aprendizado e a compreensão, de modo a aprimorá-lo. Esse é um foco importante do trabalho dele e do nosso. E isso levará muito tempo. Gosto de dizer que é preciso paciência para descobrir as melhores maneiras de oferecer uma experiência educacional aos alunos. Esse é o primeiro grande esforço. O próximo grande esforço, como já mencionamos, é buscar apoiadores para expandir essas bibliotecas, para que elas sejam muito mais abrangentes. Assim, se você é um estudante de ciência da computação ou de enfermagem, por exemplo, poderá ter acesso facilitado a materiais educacionais ao longo de sua trajetória acadêmica. Essa é a segunda frente principal. E a terceira área principal é continuar trabalhando com nossos parceiros do ecossistema para oferecer valor e opções excepcionais a professores e alunos. Para que tenham acesso ao recurso ideal, de maior valor, idealmente com os períodos de acesso mais longos possíveis e aos preços mais baixos possíveis. Portanto, acredito que essas três áreas de foco continuarão a impulsionar o mercado e a torná-lo muito mais dinâmico. Vahe Arabian: Você mencionou que estava buscando oportunidades de aprendizado, então, quais são algumas delas, mais específicas? Se possível, detalhe alguns aspectos. Quais são alguns dos projetos nos quais você está se concentrando nesse sentido? David Harris: Com certeza. Este ano estamos testando um programa chamado OpenStax Tutor. Ele usa algoritmos de aprendizado de máquina nas áreas de física, sociologia e biologia. Quando um aluno realiza uma série de avaliações e atividades, o sistema analisa o desempenho desse aluno em comparação com o de seus colegas e, em seguida, faz recomendações com base no desempenho de cada um. Em vez de atribuir uma nota item por item, o sistema fornece uma previsão de desempenho com sugestões de prática e revisão adicionais. Conforme mais alunos utilizam o sistema, esses algoritmos se tornam mais precisos em suas recomendações e, assim, podemos aumentar nossa confiança de que essas intervenções realmente ajudarão os alunos. Vahe Arabian: Em quanto tempo você acha que chegará ao ponto em que poderá dizer: "Ok, o sistema que construímos é..."? Não sei, talvez você não consiga responder a isso, talvez seja algo mais adequado para outra pessoa. Sim, talvez não seja seu. O que você acha? Existe um ponto em que você pode dizer que ele é preciso o suficiente para ser usado como uma ferramenta para os alunos entenderem suas respostas e suas necessidades de aprendizado? David Harris: Se eu soubesse a resposta para essa pergunta, poderia morar em uma ilha paradisíaca. Acho que todo mundo quer isso. Acho que muita gente está buscando isso no mercado atualmente. Quais são os fatores que podemos isolar e que realmente podem impulsionar os resultados de aprendizagem? Isso vai levar muito tempo. Não haverá mágica nem soluções milagrosas. Será uma combinação de tecnologia e prática, e nunca devemos esquecer que a autonomia do corpo docente desempenhará um papel fundamental nisso. Acho que ainda levará anos. Mas vamos progredir, e é isso que torna o mercado tão empolgante e dinâmico agora. Vahe Arabian: É isso que te motiva como pessoa, e como alguém que continua trabalhando neste setor, a seguir em frente? David Harris: Ah, com certeza. Acesso, melhoria do aprendizado e, francamente, romper com aquele mercado monolítico que eu considerava corruptor, esses são os principais motivadores. Vahe Arabian: Como se manter atualizado? Porque a tecnologia sempre estará presente. Sempre haverá esse aspecto de evolução constante. Então, como se manter à frente e continuar motivado em relação aos seus objetivos de desenvolvimento profissional? David Harris: Essa é uma ótima pergunta. Acho que manter contato com o cliente e realmente entender seus problemas é fundamental. Tenho feito isso ao longo da minha carreira. Isso te mantém no caminho certo e, acredito, também te mantém prático. É muito fácil, se você se distanciar do cliente, ter ideias mirabolantes que simplesmente não funcionarão na prática. Sempre acreditei que o cliente sabe o que é melhor. Ele pode não saber qual é a solução, mas sabe quais são os problemas e os expressa muito bem. O mais interessante nesse mercado é que os clientes são muito, muito inteligentes. Vahe Arabian: Qual é um exemplo que você pode citar de uma situação em que chegou perto de acertar? Ou em que você pode dizer: "Eu entendi qual era a necessidade do cliente naquele momento e consegui entregar a solução para ele?" David Harris: Com certeza. Acho que, usando a OpenStax como referência, falamos muito sobre o fluxo de trabalho do corpo docente e um ponto fundamental que os REA (Recursos Educacionais Abertos) não atendiam era o que chamamos de cumprimento dos requisitos de escopo e sequência. Muitos REA foram criados com algumas peculiaridades, como eu diria. Eles foram desenvolvidos para um indivíduo específico. O que dissemos foi: "Sabe de uma coisa? Existe um problema real no mercado em relação ao acesso e à acessibilidade financeira. Esse é um problema que eu não quero ter que mudar fundamentalmente a maneira como tenho conduzido meus cursos. Há uma lógica por trás dos meus currículos." Quando analisamos isso de forma abrangente, percebemos que havia cerca de 85% de sobreposição entre esses cursos e, portanto, desenvolvemos nossos materiais para garantir que atendêssemos a essa necessidade. Esse é um ótimo exemplo de como uma solução REA pode atender às necessidades e aos desafios dos clientes. Vahe Arabian: David, considerando que vocês são uma organização sem fins lucrativos, como a equipe e a organização como um todo se mantêm responsáveis pelas iniciativas e questões que elas mesmas definem? David Harris: Certo. Você quer dizer, quais são as métricas pelas quais nos responsabilizamos? Vahe Arabian: Correto. David Harris: Certo. Há quatro métricas. Na verdade, guardei a mais importante para o final. A primeira métrica que analisamos são as taxas de adoção. Onde nossos recursos estão sendo adotados? Monitoramos isso. Os professores precisam criar contas e nos informam se estão utilizando o material. A segunda métrica de avaliação é o número de alunos impactados nesses cursos. Muito importante. A terceira métrica é uma métrica de qualidade. Qual é a taxa de readopção? Qual é a taxa de errata, a taxa de notificação de errata que recebemos? Somos a editora mais transparente do mundo em relação a erratas, eu acho. A quarta métrica, vamos chamá-las de métricas de resultados de aprendizagem. O que estamos fazendo para ajudar a melhorar a retenção? O que estamos fazendo para ajudar a reduzir as taxas de desistência, abandono e reprovação? E, cada vez mais, como estamos melhorando o aprendizado? Embora ainda estejamos no início da pesquisa, é algo que vamos analisar cada vez mais ao longo do tempo. Vahe Arabian: Isso contribui para mais ou menos financiamento por parte da universidade? David Harris: Em termos de financiamento, os filantropos, que chamamos de filantropia de risco, certamente consideram o retorno social do investimento. Portanto, as métricas de adoção, impacto nos alunos, economia para os alunos e aprendizado são muito importantes para nós. A sustentabilidade também é fundamental para eles. Eles não querem ter que continuar investindo dinheiro para manter a biblioteca. Então, isso é algo que também levamos muito a sério. Vahe Arabian: Tenho certeza de que, como você disse, está alcançando muito mais pessoas, então tenho certeza de que esse é um problema menor. David Harris: Sim, com certeza. Vahe Arabian: David, só mais um ponto, gostaria de abordar a questão da oferta. Muitas pessoas querem entrar na área da educação. Se puder ajudar, que conselhos você daria para que elas chegassem onde você chegou e encontrassem a organização sem fins lucrativos certa, que corresponda aos seus objetivos e necessidades? David Harris: Sim, já trabalhei tanto em empresas com fins lucrativos quanto em organizações sem fins lucrativos. Na verdade, em alguns aspectos, há mais semelhanças e diferenças quando se trata de carreira. A primeira coisa que eu diria é: encontre algo que lhe interesse e pelo qual você tenha paixão. Porque isso compensará muitos dos desafios que você encontrará pelo caminho. Se você estiver intelectualmente engajado em seu empreendimento e em sua busca, acho que você terá muito mais sucesso a longo prazo. Essa é a primeira coisa. A segunda coisa para mim é: não aceite a autoridade. Muitas pessoas em posições de autoridade perdem a noção da realidade e não sabem o que está acontecendo. Talvez isso seja um pouco contrário à opinião geral, mas se você está próximo desse mercado e sente, lá no fundo, que é uma boa ideia, siga em frente. Não se preocupe com a autoridade e você terá a aceitação do mercado. Sempre achei que é muito melhor pedir desculpas do que permissão. E a terceira coisa, que acho muito importante em qualquer carreira, é: faça o que você diz. Pratique o que prega. Fale o que você prega. Pratique o que você prega. Seja direto e transparente em tudo o que fizer, para que as pessoas confiem em você e saibam qual é a sua posição. Isso também o tornará muito mais consistente e acredito que a consistência ao longo do tempo, especialmente quando se busca atender às necessidades do cliente, pode trazer grandes benefícios. Esse seria o meu conselho de carreira. Ah, e divirta-se. Tenha senso de humor. Vahe Arabian: David, parece que você se diverte o tempo todo. Basta ver como você fala sobre o setor. Muito obrigado por se juntar a nós. Que tudo corra bem para as iniciativas deste ano. David Harris: Ótimo, e muito obrigado pelo seu tempo hoje. Eu realmente gostei. Vahe Arabian: Obrigado por se juntar a nós neste episódio do podcast State of Digital Publishing. Compartilhe suas opiniões sobre o cenário editorial do ensino superior e as tecnologias utilizadas. Como você acha que será a diferença, em geral, entre uma organização com fins lucrativos e uma sem fins lucrativos? Não deixe de nos acompanhar e ouvir os episódios anteriores e futuros nas principais plataformas de podcast. Você também pode visitar nosso site stateofdigitalpublishing.com para notícias, conteúdo explícito e suporte da comunidade. Participe dos nossos grupos no Slack e no Facebook e, por fim, não se esqueça de nos seguir nas redes sociais. Até a próxima!.Conteúdo de nossos parceiros
