Andrew Haeg, CEO e fundador da GroundSource, conversa com o apresentador Vahe Arabian Estado da publicação digital Sobre o estado do jornalismo comunitário. A GroundSource capacita organizações comunitárias a construir diálogos autênticos e bidirecionais com seus públicos-alvo por meio de dispositivos móveis. Andrew discute a quantificação da fidelidade do público, o poder das mensagens de texto via celular, a transformação do engajamento em receita e as conquistas da GroundSource.
Destaques do episódio:
- Andrew Haeg compartilha sua experiência pessoal, bem como a da GroundSource.
- Qual foi o momento de inspiração para Andrew, que o levou a redobrar seus esforços e se concentrar no envio de mensagens de texto via celular?
- Como Andrew Haeg quantifica o que significa ter um público fiel?
- Como ele compara a GroundSource com seus concorrentes?
- A GroundSource está trabalhando para vincular o engajamento do público ao desenvolvimento do público.
- É difícil construir relacionamentos com os clientes quando muitos não sabem exatamente de onde vem o conteúdo que consomem.
- Como transformar engajamento em dinheiro?
- Será que as plataformas tecnológicas estão tentando criar um ecossistema mais integrado?
- Como as editoras priorizam e decidem como competir com todas as outras opções disponíveis no mercado?
- As pequenas empresas devem criar produtos que tenham menos probabilidade de serem absorvidos por empresas maiores.
- Andrew Haeg compartilha alguns estudos de caso da GroundSource.
- Como Andrew avalia a posição do GroundSource no cenário do jornalismo comunitário?
- Que papel desempenharão os pop-ups e as newsletters no futuro?
- Quais são os planos da GroundSource para 2019?
- Escute mais do que fale.
3 pontos-chave:
- Diferentemente do e-mail, nas mensagens de texto não existem filtros, etiquetas ou pastas para onde você possa enviar mensagens sem que elas cheguem à sua caixa de entrada.
- Em média, uma pessoa percorre o equivalente a 90 metros de feeds de notícias online por dia.
- Estamos caminhando para uma cultura de adesão transparente no que diz respeito à privacidade e às informações que uma marca obtém sobre os usuários.
Frases para compartilhar no Twitter:
- “Como jornalista, você pode ter um impacto maior ao engajar as pessoas do que ao escrever uma única matéria.” – Andrew Haeg
- “As mensagens de texto oferecem um canal incrível para desenvolver e cultivar a lealdade, transformando o público em fãs e embaixadores da marca, por meio de uma conexão mais direta com reportagens ou organizações de notícias em que confiam.” – Andrew Haeg
- “Se alguém lhe enviar uma mensagem de texto, ela chamará sua atenção em 98 a 99% das vezes.” – Andrew Haeg
