EP 3 – O Estado do DevOps com Alex Williams, da New Stacks

 

Transcrição de podcast

Vahe Arabian: Bem-vindos ao State of Digital Publishing Talk. O State of Digital Publishing é uma publicação online que aborda tendências, perspectivas e notícias sobre tecnologia de mídia para profissionais de publicação e mídia online. Ajudamos nosso público a desenvolver melhor seu público, incentivando outros e compartilhando conhecimento, experiência e conselhos práticos, além de servir como ponte entre startups e empresas consolidadas. Este é o terceiro episódio. Estou conversando com Alex Williams, fundador e editor-chefe do The New Stack. Vahe Arabian: Como vai, Alex? Alex Williams: Estou ótimo. Estou ótimo. Obrigado por me receberem no programa. Vahe Arabian: Que ótimo! Você mencionou que estava viajando. Espero que esteja tudo bem. Alex Williams: Foi uma ótima viagem. Vim de Portland para Seattle e encontrei algumas pessoas. Sou jornalista de formação, então sempre adoro bater papo e conversar sobre diversos assuntos. Acho que aprendo muito estando em contato direto com as pessoas. Vahe Arabian: Que ótimo! Sim, acho que estar em contato direto com a realidade sempre ajuda a ter uma perspectiva mais clara das coisas. Para quem não conhece o New Stack e sua trajetória profissional, você se importaria de explicá-la um pouco? Alex Williams: Sim, ótimo. Sou jornalista de formação. Comecei a trabalhar em jornais diários no final dos anos 80 e depois trabalhei para revistas, uma revista em particular, depois entrei um pouco na área de radiodifusão e migrei para a internet. Acho que comecei a me interessar por tecnologia em meados dos anos 90 e segui carreira no jornalismo, depois trabalhei um pouco com marketing para ajudar a pagar as contas de casa, mas foi uma ótima experiência por si só. Então, em 2003, 2004, comecei a fazer webcasting. Fiz um evento chamado RSS Winterfest. Era um evento online sobre RSS, que misturava webcasting, IRC e uma wiki. Tommy Love, da Asynchronous Communications, me ajudou a entender melhor por que as mídias sociais tiveram um impacto tão grande em nossas vidas, porque isso surgiu daquele meu trabalho inicial na ReadWrite Web. Alex Williams: Mas comecei a escrever sobre tecnologia em tempo integral em 2008 e 2009. Eu cobria o setor corporativo e estava muito interessado em escrever sobre como essas novas formas de pensar sobre a web de leitura e escrita estavam afetando a gestão de TI. Descobri que, na prática, isso não era levado em consideração. Depois, percebi que, na verdade, os desenvolvedores eram os que estavam promovendo essa mudança, ou melhor, liderando-a. Alex Williams: Isso me ajudou bastante, durante o trabalho que fiz no ReadWrite Web e, mais tarde, no TechCrunch. O TechCrunch é uma ótima publicação, mas foca muito em notícias de última hora, e eu pensei: "Há uma oportunidade aqui para fazer análises mais aprofundadas sobre essas tecnologias, porque elas estão evoluindo muito rapidamente e explicam por que existem tantas startups por aí". Há muita disrupção nas tecnologias. Pensei: "Bem, se eu fosse começar algo, seria um blog sobre empresas? Um blog sobre computação em nuvem?". Mas percebi que esses termos não abrangem tudo Alex Williams: Fui convidado a criar uma publicação e pensei bastante sobre isso, e elaborei este plano. Pensei: "The New Stack faz sentido como nome". Isso ajudou a cristalizar muita coisa, porque o que realmente buscávamos era fornecer análises explicativas sobre desenvolvimento, implantação e gerenciamento em escala. A escalabilidade é o que todos desejam. Eles querem expandir suas operações, querem estar mais conectados, e a escalabilidade afeta a todos. Portanto, esta foi uma verdadeira oportunidade de ouro, pois muitas mudanças estavam ocorrendo na forma como as pessoas pensam sobre sua própria infraestrutura de TI e os serviços em nuvem disponíveis. Mas, no fundo, a escalabilidade é a grande questão. Esse tem sido, de fato, o nosso foco desde o início, em abril de 2014. Vahe Arabian: Você mencionou que trabalhou no TechCrunch. Por que você acha que publicações desse tipo são mais atraentes ou...? Porque, como você disse, DevOps tem a ver com escala, com a pilha de tecnologias. Por que você acha que sites como o TechCrunch têm sido mais considerados do que publicações especializadas em DevOps, por exemplo? Alex Williams: Bem, acho que o TechCrunch fez um bom trabalho. Eles tiveram um começo muito forte e surfaram na onda de investimentos de capital de risco. Conseguiram acompanhar de perto a comunidade de capital de risco e as startups. Eles faziam parte dessa comunidade. Acho que estavam no lugar certo, na hora certa. Eles realmente superaram muitos dos concorrentes da época. A ReadWrite Web é uma sombra do que já foi. Existe o VentureBeat. Ele ainda está lá, mas o TechCrunch domina o espaço. O GigaOm teve um colapso. Vahe Arabian: Tinha uma boa presença, mas agora não é mais... É, houve um desentendimento, como você disse. Alex Williams: Eles tiveram que fechar a loja, depois encontraram algumas pessoas para ajudar a reabri-la, mas é muito diferente de como era antes. Então, na minha opinião, o TechCrunch faz um ótimo trabalho cobrindo as notícias e o que está acontecendo no momento, divulgando notícias de última hora e notícias sobre financiamento. Há um grande mercado para isso porque atinge publicações voltadas tanto para o consumidor final quanto para o setor de tecnologia. Nós escrevemos para engenheiros de software e desenvolvedores, então certamente seremos mais específicos na definição da nossa voz editorial. Acho que essa é a diferença que se observa historicamente na indústria que se formou em torno da cobertura jornalística, onde sempre haverá necessidade de pessoas mais especializadas. Elas precisam saber como entender o aparente caos que as cerca o tempo todo, especialmente com a crescente popularidade do software de código aberto, que cria uma abordagem completamente diferente de como pensar sobre o assunto. Vahe Arabian: Acho que também existem outras publicações... Voltando ao TechCrunch, ele é mais voltado para o público B2C, como entusiastas de tecnologia que querem conhecer dispositivos e produtos e leem mais sobre eles. Já o The New Stack, como você, é mais B2B e consegue atingir profissionais. Essa é a minha perspectiva. Vahe Arabian: Em termos de formação para se tornar jornalista em uma empresa ou publicação como a sua, existe alguma diferença? Tecnicamente, ainda é um jornalista de tecnologia, certo? Mas há alguma diferença no tipo de formação ou desenvolvimento necessário para a carreira? Alex Williams: Existe algum treinamento necessário? Acho que é a experiência, na verdade. Quando comecei a trabalhar como jornalista, aprendi que, se você é um jovem jornalista, chega sem quase nenhuma experiência em nada, mas pode aprender muito sobre o assunto. Se você precisa cobrir a administração municipal, por exemplo, terá que aprender algo sobre obras públicas. Ou, sempre há questões relacionadas à infraestrutura de qualquer cidade, como água e esgoto, então você acaba aprendendo mais sobre água e esgoto, como a infraestrutura é construída e quais são os custos envolvidos. São coisas que você precisa saber para poder reportar a notícia, então você precisa fazer muitas perguntas e pesquisar por conta própria. Acho que isso também vale para a cobertura jornalística na nossa área. Vahe Arabian: É necessário ter experiência prática, já que se trata de falar sobre diferentes tecnologias? Você acha que mais jornalistas precisam dessa experiência técnica prática? Porque muitas vezes ouço que é melhor ter essa experiência inicial e depois se tornar escritor, em vez de se tornar escritor e depois tentar adquirir essa experiência. Alex Williams: Sim, acho que há algo a se dizer sobre isso. Quer dizer, eu não sou desenvolvedor. Nunca fui desenvolvedor. Meu pai era administrador de hospital. Ele nunca foi médico, mas aprendeu muito sobre a profissão, e acho que é daí que vem minha herança. É aquela coisa de "você pode aprender o suficiente para escrever sobre isso com clareza". Alex Williams: Bem, devo dizer que buscamos desenvolvedores que possam escrever sobre tópicos relevantes para nossa comunidade, e eles são inestimáveis. Mas acho que, no fim das contas, se você é jornalista e tem curiosidade por tecnologia, pode abordá-la de forma precisa e útil para as pessoas. Grande parte disso exige ter pessoas a quem recorrer para verificar o que você escreve, garantindo sua precisão. Em muitos aspectos, é como se concentrar nos fundamentos de ser um bom jornalista. Vahe Arabian: Com certeza. Acho que concordo com isso também. É um bom ponto de vista. Falando em The New Stack, acho que poderíamos dar um passo atrás um pouco. Considerando seus começos, onde você começou e como chegou onde está hoje? Alex Williams: Quando eu trabalhava na ReadWrite Web, tínhamos um canal chamado ReadWrite Hack, e eu era responsável por gerenciá-lo. Fiquei impressionado com o tráfego que as histórias geravam para os desenvolvedores. Grande parte desse tráfego vinha de artigos que líamos de desenvolvedores que escreviam em seus blogs. Na ReadWrite Web, nosso foco era resumir o assunto e compartilhar com nossos leitores. E o tráfego explodiu! Isso me ensinou que, com explicações e análises, o conteúdo pode ser útil para quem está tentando entender as coisas. Alex Williams: Ao relembrar a experiência que tive com as histórias que escrevi e que chegaram à comunidade de desenvolvedores, posso afirmar que foram lidas vorazmente. Acho que isso reflete a percepção pública sobre os desenvolvedores e como eles foram tratados ao longo dos anos, porque até recentemente eles ficavam relegados aos bastidores. Eram considerados quase peões e construíram seu próprio mundo, pois muitos deles só queriam tornar as coisas mais eficientes e eficazes, e desenvolver mais rapidamente. Esse movimento foi realmente orgânico e sentimos que essa comunidade está sempre buscando maneiras de aprender mais. Então, desde o início, eu estava bastante confiante de que conseguiríamos alcançar essa comunidade de forma eficaz. Alex Williams: Outra coisa importante é que, como você mencionou, o TechCrunch e outras publicações, se você observar a cobertura delas, verá que escrevem muito sobre a Microsoft, o Google, o Facebook, enfim, sobre as grandes empresas. Elas também cobrem notícias de produtos e outras coisas de empresas menores, mas não há muitas outras fontes de informação disponíveis. A proporção de profissionais de relações públicas para jornalistas é... Nossa, nem consigo arriscar um palpite: 20, 30, 40:1; 50:1; 100:1? É muito desequilibrada. Uma das coisas que realmente tentamos desenvolver com nossos patrocinadores é: "Queremos ajudar vocês a criarem um espaço para si mesmos, para que possam influenciar a forma como as pessoas pensam sobre determinado assunto." Vahe Arabian: Alex, só para esclarecer esse ponto, em relação aos artigos que você publicou e à estrutura do site que você desenvolveu, notei que, como você mencionou, você deu espaço para muitos patrocinadores. Você decidiu estruturar o site dessa forma, em diferentes seções temáticas, para poder dar suporte aos patrocinadores? Ou como você desenvolveu o site dessa maneira? Alex Williams: Nosso foco é na explicação e na análise, e isso é fundamental. Isso cria uma oportunidade para um patrocinador explicar algo que muitas vezes se torna tão popular quanto um artigo, como você verá em um texto escrito por um de nossos redatores no site de notícias do The New Stack. Portanto, consideramos isso eficaz. Alex Williams: Na verdade, não organizamos o site pensando exatamente no que você está imaginando em termos de categorias e hubs. Os hubs ainda estão em desenvolvimento e os consideramos uma forma de as pessoas encontrarem rapidamente informações sobre tópicos específicos. Não sei como os patrocinadores se encaixarão nisso futuramente. Mas, no geral, estamos focados em fazer cobertura de eventos, publicar e-books, aceitar posts de colaboradores e trabalhar com patrocinadores em todas essas iniciativas, para que eles se tornem parte dessa narrativa de como as coisas realmente funcionam, e essa parece ser uma abordagem eficaz. Vahe Arabian: Pelo que pude perceber à primeira vista, a maior parte da monetização vem de patrocinadores. É isso mesmo, ou vocês diversificaram as fontes de receita? Alex Williams: Somos totalmente financiados por patrocínios. Vahe Arabian: Entendo. Certo. Isso apresenta algum desafio? Ou você vê outras oportunidades nesse modelo? Alex Williams: Devido ao foco em explicação e análise, buscamos um equilíbrio entre uma operação jornalística tradicional e um grupo de publicações anuais. Nos encaixamos perfeitamente no meio termo. Não somos uma operação de notícias de última hora, mas acompanhamos o ciclo de notícias, o que nos dá a oportunidade de realmente analisar as questões. Portanto, buscamos mais a explicação e a análise. Uma das coisas com as quais somos muito rigorosos, no entanto, é... Libby Clark é nossa editora de opinião e Joab Jackson é nosso editor-chefe. Joab gerencia a parte jornalística da operação, então sempre deixo bem claro para um patrocinador: "Vocês precisam falar com o Joab sobre uma notícia. Esse é o domínio dele." Se o Joab decidir que não é relevante, então é assim que será. Essa é a decisão dele. Então, realmente tentamos manter essas coisas separadas. Alex Williams: Existe uma sobreposição entre marketing editorial e é aí que a Libby entra em cena. A Libby gerencia as operações editoriais da empresa. Ela acabou de se juntar a nós vinda da Linux Foundation. Então, ela trabalha comigo e com o Joab. Eu trabalho com ela em mais projetos patrocinado materiais. Nosso foco é manter a equipe editorial separada, sob a supervisão de Joab, para que ele possa realmente administrar a operação jornalística e ter a confiança necessária para publicar as matérias que considera relevantes. É assim que buscamos o equilíbrio. Alex Williams: Às vezes pode ser complicado, sabe, mas os patrocinadores têm sido bem compreensivos. Eles entendem. Não vão tentar forçar algo só para nos fazer um favor. Se eles tiverem uma publicação que queiram que analisemos, daremos prioridade às publicações deles. E daremos feedback sobre se achamos viável ou não. Então, é mais ou menos assim que funciona. Na maior parte do tempo, tem dado certo. Alex Williams: Tivemos algumas matérias que sentimos que precisávamos publicar porque eram importantes para a comunidade. Portanto, nosso foco principal são os leitores, a comunidade que acessa o New Stack em busca de análises. Publicamos uma matéria envolvendo um de nossos patrocinadores, e foi uma daquelas que simplesmente não podíamos ignorar. Era uma matéria muito importante e a publicamos. Teve suas consequências, em certa medida, mas precisávamos fazer isso. Inevitavelmente, teremos que lidar com essa questão novamente em algum momento. Vahe Arabian: Como vocês garantem que se mantêm atualizados com as informações que os membros da comunidade procuram? Quais são algumas das fontes de informação que vocês consultam para se manterem relevantes, sem se deixarem levar pela divulgação de notícias de última hora? Alex Williams: Acho que isso se deve à nossa pesquisa constante. Acompanhamos de perto as comunidades de código aberto em crescimento e procuramos conhecer as pessoas nessas comunidades, pois isso é muito importante para nós. Estamos bastante presentes no terreno. Somos jornalistas de profissão, então é nosso trabalho garantir que estejamos a par do que está acontecendo. Vahe Arabian: Isso significa que vocês vão participar dos eventos? Vocês vão mesmo às empresas e fazem perguntas específicas? Tipo, perguntas práticas… Alex Williams: Sim. Não tem nenhum segredo, é jornalismo básico e fundamental. Vahe Arabian: Certo. Entendi. Para um jornalista iniciante que deseja entrar no ramo da tecnologia, qual você acha que é a melhor maneira de se destacar, ser considerado e notado por organizações ou publicações como a sua? Alex Williams: Essa é uma ótima pergunta. Acho que estamos sempre em busca de pessoas que queiram aprender a fazer parte desse mundo sobre o qual escrevemos. Acho que é uma oportunidade fantástica para escritores. Em primeiro lugar, digo que a vida de escritor é uma boa vida. Sempre acreditei nisso. Acho que é um estilo de vida maravilhoso, se te atrai. Você viaja. Você ganha dinheiro. Você nunca vai... quero dizer, você pode ter algum empreendimento na vida, mas, na maior parte das vezes, você faz isso porque é sustentável. Você consegue se sustentar com isso. Alex Williams: Acho que os jovens que querem entrar na área da tecnologia e se tornarem escritores de tecnologia deveriam pensar em entender melhor a tecnologia em si. Porque se você aprender sobre a tecnologia e compreendê-la, poderá escrever sobre ela de forma mais eficaz e suas matérias serão melhores. Isso lhe dará a oportunidade de escrever para uma publicação como o The New Stack, e estamos sempre procurando pessoas. Vahe Arabian: Então, qual seria uma forma marcante, ou existem exemplos de pessoas que chamaram sua atenção? Ou jornalistas que chamaram sua atenção? Alex Williams: Sim, quer dizer, contratamos alguém... Bem, tem um produtor de podcasts, o Kiran Oliver. Eu li um artigo que ele estava escrevendo para uma empresa de tecnologia e achei muito bom. Entramos em contato e ele começou a escrever para nós como freelancer, depois nos ajudou a gerenciar nossos podcasts e agora é nosso produtor de podcasts. Temos pessoas como o TC Currie, que era redator técnico, mas agora escreve bastante para nós. Temos outros redatores como o Alex Handy, que é jornalista há muito tempo, escrevia para o SD Times e agora escreve para nós. Alex Williams: Acho que o que aprendi ao estudar esse assunto foi que, para escrever sobre ele de forma eficaz, eu precisava pesquisar cada termo técnico que usava. Acredito que só a leitura em si já foi imensamente valiosa. Não posso enfatizar isso o suficiente: se você se interessa por esse assunto, tente escrever sobre ele e, enquanto escreve, comece a pesquisar e veja o que descobre. Acho que esse é um caminho que você pode seguir para realmente aprender a ser um jornalista capaz de cobrir esse assunto com eficácia. Vahe Arabian: Sobre o que eles deveriam começar a escrever? Deveriam começar escrevendo resenhas sobre conjuntos de equipamentos específicos, ou sobre produtos específicos que possam surgir em uma perspectiva B2B, ou qual você acha que seria o melhor ângulo para eles começarem? Ou deveriam se tornar especialistas em um nicho específico? Ou qual a melhor maneira de se tornarem conhecidos por algo, digamos assim? Alex Williams: Uma das dicas seria olhar ao redor e ver o que te interessa. Eu sempre me interessei por infraestrutura. Sempre me interessei por encanamento. Achava um assunto fascinante, então li muito sobre isso. Se você se interessa por desenvolvimento front-end, pesquise sobre o assunto. Veja todas as empresas que atuam nessa área. Se tiver interesse, fique de olho nas novidades sobre os produtos que elas lançam. Acompanhe-as e você poderá encontrar uma oportunidade para entrar em contato com elas e escrever uma matéria sobre algum lançamento, e publicar no seu próprio blog. Essa é uma maneira muito eficaz de ser notado. Aprenda sobre algo; anote o que você aprendeu e o que você sabe. Essa pode ser uma ótima oportunidade. Vahe Arabian: Alex, para concluirmos nossa conversa, como você vê o futuro e o presente? De que forma você acha que sua publicação e outras publicações moldaram o setor em geral hoje? Alex Williams: Acho que, para o The New Stack, nós simplesmente supremos essa necessidade de fornecer análises explicativas sobre tecnologias complexas que são muito novas e emergentes. Jornalismo explicativo não é novidade, certo? Vahe Arabian: Sim. Alex Williams: Portanto, acredito que essa necessidade continuará existindo. Penso que o pêndulo oscilou tanto em termos de clickbait, manchetes sensacionalistas e notícias de última hora constantes que muita coisa se perde no processo. Pessoalmente, acredito que existem diversas oportunidades para jornalistas se concentrarem em análises explicativas em vários setores do mercado, na área da tecnologia ou mesmo em outros campos, como o funcionamento das cidades, dos governos ou das comunidades locais. Acho que essa é uma oportunidade que existe agora. Vahe Arabian: Como você acha que isso impactou os fornecedores de tecnologia, ou provedores de tecnologia em geral? Isso os ajudou a inovar e expandir, ou lhes proporcionou um caminho para desenvolver conjuntos de tecnologias mais simplificados? Ou como você vê essa contribuição para o desenvolvimento dos fornecedores de tecnologia? Alex Williams: Acredito que os fornecedores de tecnologia dependem de publicações como a nossa. Eles querem que as pessoas entendam as tecnologias e precisam de informações de uma fonte independente. Por outro lado, acho que as organizações de tecnologia mais eficazes são aquelas que realmente se concentram na autopublicação e mantêm uma abordagem temática consistente. Penso que parte da responsabilidade delas é se comunicar de forma clara e eficaz, e isso pode ser feito por meio de blogs. Alex Williams: Acredito que servimos como um espaço para explorar e analisar mais a fundo. Acho que os patrocinadores, por exemplo, nos consideram muito eficazes porque escrevemos trabalhos explicativos detalhados. Publicamos uma série de cinco e-books sobre o ecossistema Docker e Containers. Sabemos que esse material está sendo muito compartilhado. O número de downloads tem sido considerável, o que os ajuda a explicar aos seus potenciais clientes o que são essas novas tecnologias. Vahe Arabian: Como você vê o jornalismo de tecnologia e o The New Stack no futuro? Alex Williams: Acho que, no futuro do jornalismo de tecnologia, continuaremos vendo publicações como o TechCrunch. Acredito que o TechCrunch dominará o mercado no curto prazo. As publicações que existem há cerca de 20 anos estão buscando novos caminhos. Não acho que elas conseguirão entrar no nosso segmento. Não vejo como isso seria possível, porque o modelo é muito diferente. Portanto, acredito que os modelos que estamos construindo no The New Stack são sustentáveis ​​a longo prazo, principalmente porque estamos buscando novas maneiras de fazer a cobertura. Alex Williams: Estamos sempre em busca de apresentações realmente boas ou de pessoas que estejam realizando trabalhos interessantes, e a tecnologia é universal e pessoas do mundo todo leem o The New Stack, mas todas elas são de algum lugar, certo? Eu estou aqui em Seattle, me reunindo com tecnólogos. Eu poderia estar em Amsterdã e conversando com tecnólogos. Então, acho que esse é o verdadeiro desafio para uma publicação como a nossa: precisamos ser convincentes, relevantes e fornecer análises. Se continuarmos fazendo isso, tudo ficará bem. Vahe Arabian: Isso significa que vocês poderiam estar segmentando por região geográfica? localizaçãoQual seria a sua publicação? Ou, qual seria a sua estratégia? Alex Williams: Não sei bem, mas acho que queremos sair mais pelo mundo e estar em Seattle para cobrir encontros e coisas do tipo. É lá que existe muito material útil para as pessoas, e queremos trazê-lo para a nossa comunidade. Vahe Arabian: Certo. Ok. Há algum plano futuro ou algo que você possa compartilhar com nosso público? Ou alguma outra coisa que você gostaria de compartilhar com o público do New Stack? Alex Williams: Bem, nossa série de e-books é um ótimo ponto de partida para quem se interessa por essas tecnologias complexas. Acho que seria inteligente para qualquer pessoa se informar sobre como a TI está mudando, e é sobre isso que escrevemos. O que estamos vendo é uma mudança completa para arquiteturas baseadas em contêineres, e as pessoas podem aprender mais sobre isso lendo "The New Stack". Isso vai afetar muito a forma como o desenvolvimento é feito, não apenas na infraestrutura, mas também terá um impacto muito mais profundo no desenvolvimento de aplicativos para iOS e Android. Então, estamos vendo essa tendência crescente no lado do servidor, e eu recomendo que as pessoas prestem atenção nisso. Alex Williams: Quanto a nós, em relação ao nosso futuro, continuaremos produzindo esses e-books. Acho que vocês nos verão fazendo mais transmissões ao vivo e mais podcasts. Estamos sempre buscando novas mídias para contar essas histórias de forma eficaz, mas em contextos diferentes. Vahe Arabian: Ótimo! Agradeço muito. Muito obrigado por se juntar a nós hoje. Alex Williams: Muito obrigado por entrar em contato. Gostei da entrevista. Vahe Arabian: Igualmente, eu também. Muito obrigado. Vahe Arabian: Este é o terceiro episódio do podcast State of Digital Publishing com Vahe Arabian, fundador e editor do State of Digital Publishing. Até a próxima!.