Marc Reeves testemunhou a transformação do jornalismo regional e local no Reino Unido nos últimos 20 anos. Atualmente, ele lidera as plataformas digitais da Trinity Mirror Midlands, que, segundo relatos, estão superando a BBC em seus mercados locais-alvo. Neste episódio, exploramos o panorama do jornalismo local.
Transcrição de podcast
Vahe Arabian: State of Digital Publishing é uma comunidade online de publicação que oferece recursos, perspectivas, colaboração e notícias para profissionais de mídia digital e editoração em novas mídias e tecnologia, no mundo das assinaturas. Nosso objetivo é ajudar os profissionais do setor a terem mais tempo para se dedicarem ao que realmente importa: monetizar conteúdo e fortalecer o relacionamento com os leitores. No episódio nove, converso com Marc Reeves, editor do Birmingham Live e editor-chefe do Trinity Mirror Midlands, sobre jornalismo local, mostrando como eles conseguiram se transformar de um veículo exclusivamente impresso para um totalmente online, alcançando o público de Birmingham e até mesmo superando a BBC. Vamos começar. Vahe Arabian: Olá, Marc, tudo bem? Marc Reeves: Estou muito bem, obrigado. Muito bem mesmo. Vahe Arabian: Que bom! Como estão as coisas por aí? Li que vocês começaram recentemente uma campanha offline para o Birmingham Live. Marc Reeves: Sim, começou ontem. É muita publicidade em mídia tradicional. Temos anúncios nas laterais dos ônibus em Birmingham, cartazes em pontos estratégicos, painéis digitais interativos no centro da cidade, anúncios em rádio e outros tipos de ações. Isso é ótimo, porque, na minha experiência de muitos anos em mídia regional, uma das frustrações sempre foi que lançamentos ou relançamentos nem sempre recebem o apoio de marketing que merecem, mas talvez tenhamos acertado desta vez, o que é muito animador para a equipe, pois eles se dedicaram bastante. Vahe Arabian: Isso é incrível. Não é comum ver muitas editoras locais com a capacidade e o empenho para fazer isso. É realmente promissor. Acho que, para quem não conhece muito sobre a Trinity Mirror Midlands e sobre você em geral, seria ótimo se você pudesse dar um pouco de contexto, só para começar. Marc Reeves: Sim, claro. Bem, em primeiro lugar, o grupo controlador, nossos proprietários, é a Trinity Mirror plc, que é a maior editora de mídia regional do Reino Unido. Ela também possui vários títulos nacionais, como o nome sugere, incluindo o Daily Mirror, que é um dos tabloides mais antigos do Reino Unido. Isso é notável porque ele tem uma inclinação mais à esquerda do que qualquer outro tabloide britânico, como o Daily Mail ou o The Sun. No entanto, a Trinity Mirror adquiriu recentemente outro grupo de jornais nacionais, o Daily Express, o Sunday Express e o Daily Star, que tem uma inclinação à direita. Portanto, esse negócio foi fechado muito recentemente, então será interessante ver como isso se desenrolará. Marc Reeves: Mas meu foco está nas mídias regionais. Sempre trabalhei com mídia regional, jornais regionais, e na Trinity Mirror Midlands, que é uma subsidiária da Trinity Mirror, publicamos três jornais diários urbanos: um aqui em Birmingham, um em Coventry e um em Stoke, cidades suburbanas a cerca de 50 ou 65 quilômetros de Birmingham, a capital regional, além de vários outros títulos semanais menores. Alguns gratuitos, outros pagos, e, claro, a presença online de todas essas publicações é onde estamos focando cada vez mais. Se eu pudesse dizer que praticamente só na internet, é porque é aí que reside o nosso futuro. Vahe Arabian: Li que vocês, com o Birmingham Live, têm mais tráfego do que a BBC, é isso mesmo? Que vocês têm mais visitantes únicos do que a BBC neste momento? Marc Reeves: Sim, isso se aplica a vários títulos da Trinity Mirror. Acho que tenho a sorte de trabalhar com um grupo que provavelmente compreendeu o desafio mais cedo e melhor do que muitos dos nossos concorrentes regionais de mídia, pois temos uma estrutura de crescimento online muito robusta. Assim, podemos aprender com nossos sites e empresas irmãs em todo o Reino Unido e em cidades como Manchester, Liverpool, Glasgow, Cardiff e outras. E sim, quando se trata de medir a penetração local de muitos dos nossos títulos urbanos, ao longo de uma semana, atingimos de 40% a 50% da população urbana local. E comparamos isso com o que a BBC afirma alcançar, que visa atingir cerca de 30% da população no mesmo período. Marc Reeves: Portanto, estamos muito confiantes de que, em muitas de nossas cidades, estamos superando o alcance da BBC. A cada mês, aproximadamente, aprimoramos esse aspecto, adicionando novos títulos à nossa lista de conquistas em todo o país. Isso se deve ao fato de que, nos últimos três ou quatro anos, em particular, temos nos esforçado para criar uma rede de grande escala, conectando todos os títulos regionais ao alcance do nosso título nacional. Quando reunimos tudo isso, podemos afirmar, e dizemos aos anunciantes, que é possível alcançar facilmente mais de 50% da população de qualquer região por meio da combinação de todas as nossas redes. Isso é realmente poderoso e, acredito, essencial, pois muitas editoras e grupos editoriais menores, vindos de grandes editoras, como nós, enfrentam dificuldades, porque percebemos desde o início que o sucesso sempre dependerá da escala. E acho que, para essas entidades menores, e já trabalhei para muitas delas, é realmente difícil. É realmente muito difícil, e acabei de ver que um dos grupos para os quais eu trabalhava no noroeste da Inglaterra foi vendido recentemente para a Newsquest, que é o braço britânico da Gannett, e acho que por um bom motivo, e espero que isso signifique que esses títulos sobreviverão por mais tempo. Vahe Arabian: Você está na Trinity há bastante tempo e, de certa forma, saiu e depois voltou. Você tem experiência em acompanhar a evolução do Birmingham Live e dos títulos da Trinity Midlands, do offline para o online. Poderia nos contar um pouco sobre essa história e como essa transformação aconteceu? Marc Reeves: Sim, estou na Trinity Mirror há cerca de 20 anos, mas tive uma pausa, que costumo dizer que fiz meio irritado porque, há uns 8 anos, eu era editor do Birmingham Post, um jornal diário de negócios aqui em Birmingham. Naquela época, acho que a Trinity Mirror, ou mesmo muitos outros grupos regionais, não estavam realmente entendendo e encarando o desafio do digital. Foi nesse período que houve resistência, uma espécie de abordagem "Rei Canuto", que é uma combinação de "se ignorarmos, vai passar" e "essas mudanças não são estruturais, são apenas cíclicas". Quer dizer, vimos as receitas despencarem depois da crise de 2008 e muitos no setor achavam que elas iriam voltar inesperadamente à publicidade impressa. Acho que eu e muitos outros percebemos que não seria o caso. Marc Reeves: Havia um certo vácuo estratégico, para ser sincero. Então, saí em 2010. Entrei para uma startup digital aqui em Birmingham para lançar um site de notícias de negócios que fazia parte de uma rede de três cidades no Reino Unido. Lancei e editei o site, e também entrei na área de comunicação política. Gostei muito de administrar meus próprios negócios, mas em 2013 houve uma mudança na liderança da Trinity Mirror com a chegada de Simon Fox, vindo da HMV. Havia, evidentemente, uma nova energia e um novo foco, e me vi conversando com antigos colegas e, muito rapidamente, me vi de volta ao ponto de partida, apenas 3 ou 4 anos antes. Desde então, tem sido uma jornada intensa transformar essas marcas tradicionais da mídia impressa, com sites bastante decepcionantes que tínhamos há cerca de 10 anos, em uma empresa totalmente digital. Isso foi impulsionado, em grande parte, pelo meu colega David Higgerson, Diretor Digital da Trinity Mirror, um nome bastante conhecido mundialmente, principalmente na área da mídia. E isso foi uma busca pelas melhores práticas, para estruturar nossas redações em torno de funções mais adequadas para impulsionar o engajamento online, e temos obtido um sucesso considerável nisso. Quadruplicamos nossa audiência digital em três anos, assim como a maioria dos sites, e, como mencionei, houve várias reestruturações porque, para usar o clichê, "você perde libras ou dólares na mídia impressa e recupera centavos online". E com essa realidade vem a necessidade de estruturar a redação de uma forma que você acha que pode pagar, não necessariamente aquela que você idealizaria. Então, tivemos várias rodadas desse tipo de exercício de reestruturação. Marc Reeves: Mais recentemente, demos o que considero o maior salto, que foi separar, não completamente, mas de forma bastante radical, as operações da nossa redação impressa das operações da nossa redação digital. O que, de certa forma, parece um retorno ao passado, porque quando começamos a desenvolver sites na imprensa regional, tínhamos uma equipe digital com pessoas estranhas num canto, que cuidavam do digital, e ninguém mais sabia o que faziam ou se envolvia. Ao longo dos anos, realmente nos concentramos na coleta de notícias e no conteúdo digital em primeiro lugar. Mas, quando decidimos fazer uma autoanálise, percebemos que muitos dos nossos padrões de trabalho, nossos prazos, a maneira como construíamos as matérias, até mesmo o nosso tom de voz, ainda estavam enraizados nos antigos métodos da imprensa escrita. As antigas formas de coletar notícias, a linguagem dos tabloides, os turnos e as mudanças, no fundo, ainda estavam focados nos prazos da versão impressa, o que não fazia muito sentido. Marc Reeves: Uma das razões para separar o impresso do digital foi libertar nossos produtores de conteúdo das preocupações com a impressão e com o preenchimento de jornais. Mas a outra razão, provavelmente mais implacável, foi o reconhecimento de que os laços entre nossas operações digitais e impressas estavam muito estreitos. Acredito que isso seja inevitável, então é uma vitória para mim, quando mais de nossos produtos impressos, ou jornais impressos, desaparecerem ou sumirem, por assim dizer. No momento, ou antes de iniciarmos essas mudanças, existem muitos cabos umbilicais conectando nossas operações digitais às impressas. Portanto, se o impresso desaparecesse, arrastaria o digital junto, a menos que fizéssemos algo a respeito. Marc Reeves: Então, essa foi outra razão para a reestruturação. Criamos uma entidade que, caso a versão impressa acabe, acreditamos que estaria a caminho de se tornar uma redação digital autossustentável. Eu a chamo de bote salva-vidas digital. Isso exigiu, mais uma vez, que nos perguntássemos e respondêssemos: "Qual o tamanho da redação que podemos bancar se não tivermos nenhuma receita ou custo com a versão impressa?". A resposta foi dada considerando o tamanho do nosso mercado; estamos em uma colaboração bastante grande, com dois milhões e meio de pessoas. Analisando nossa penetração atual, observando onde podemos chegar nos próximos anos e, então, definindo o que é, em essência, uma fórmula bastante simples para dizer: qual é a base programática para isso? Que receitas podemos esperar com esse tamanho de público, esse número de visualizações de página? Estamos prevendo cerca de 40 milhões de visualizações de página por mês este ano, combinando dispositivos móveis, computadores e aplicativos, número que deve crescer para 50 a 60 milhões nos próximos 18 meses a 2 anos. Isso gerará uma receita programática, receita com anúncios em vídeo, receita residual, receita de afiliados e receita de distribuição, além da receita que podemos obter por meio de atividades comerciais nos mercados locais e nacionais. A resposta que obtivemos foi que podemos manter uma redação com 31 pessoas. Para um grande jornal urbano, que antes era vespertino, há 20 anos teria entre 180 e 200 pessoas na redação, o que representa uma mudança significativa, mas é definitivamente viável e estamos fazendo progressos bastante significativos para que essa fórmula funcione. Marc Reeves: Como você disse, nós também reformulamos nossa marca. Se quiser, posso falar sobre os motivos dessa reformulação e sobre a nova identidade visual do nosso site. Vahe Arabian: Acho que vale a pena mencionar, pois você criou posts de tamanho médio que se encaixam nos modelos e são muito bem recebidos. Marc Reeves: Como já mencionei, o Birmingham Mail, ou Birmingham Evening Mail, como era chamado antes de se tornar um jornal matutino impresso, serviu a uma cidade industrial e operária por muitos anos, creio que 150 anos, e refletia predominantemente as opiniões e vozes do que eu chamo de classe trabalhadora branca de Birmingham. Há 20 anos, meus antecessores perceberam que a cidade estava mudando drasticamente. Quero dizer, agora somos a cidade regional mais diversa do Reino Unido. Temos uma população negra e de minorias étnicas que representa cerca de 50% da população total, com comunidades da diáspora do Sudeste Asiático, Índia, Índias Ocidentais, Europa Oriental, de todo o mundo. Portanto, é uma cidade muito diferente daquela que o Birmingham Mail servia originalmente. E por isso, o título em nosso site, acredito, cumpriu seu propósito. Marc Reeves: Acho que, há alguns anos, era importante tranquilizar os leitores, garantindo que a origem das notícias que recebiam online tinha as mesmas raízes familiares de uma marca de jornal conhecida e confiável. Mas, devido à rapidez com que nossa população muda, e também porque tivemos um declínio na circulação de jornais que superou o de quase qualquer outra cidade no Reino Unido, acredito que isso se deve ao fato de a população ter mudado muito ao longo do tempo. Não temos mais aqueles hábitos familiares arraigados de sempre ter o jornal que nossos pais costumavam ter; isso simplesmente não se aplica mais a nós. Portanto, o valor de associar o título de um jornal a um site que precisa atender não apenas à população mais diversa do Reino Unido, mas também à população com a menor mediana de idade do país, cumpriu seu propósito. Havia também algumas conotações negativas, porque o título havia sido imparcial em relação à cor da pele por muito tempo, mas não de uma forma positiva. Era bastante, senão explicitamente, racista, e não demonstrava interesse em se conectar e incluir o que hoje são partes importantes da nossa comunidade. Vahe Arabian: O que você quer dizer com "excluía pessoas com o nome Birmingham Mail"? Marc Reeves: Existiam associações negativas com o título porque o jornal, durante muitos anos, não refletia de fato as experiências e os interesses de nossas crescentes comunidades ex-paquistanesas ou indianas e, portanto, não só não se sabia que havia uma conotação negativa associada a ele. Marc Reeves: Outra conotação é a de uma marca jornalística online. Mesmo que as pessoas não estejam familiarizadas com os valores específicos dessa marca, dizer que você é um jornal restringe, de certa forma, o que você pode fazer. Muitas outras marcas de notícias terão essa característica, e as pessoas verão você compartilhando informações ou apresentando conteúdo em um determinado tom de voz, ou celebrando eventos que não são notícias, e te acusarão de ter um dia de poucas notícias porque não é o que elas reconhecem como tal. Enquanto isso, nosso trabalho é refletir todas as diferentes atividades, eventos e interesses da nossa comunidade. Portanto, adotar uma marca que não seja jornalística nos permite produzir conteúdo mais voltado para o entretenimento, mais conversacional e mais social do que a identidade anterior nos limitava. Marc Reeves: E, finalmente, foi uma oportunidade de nos reinventarmos e tentarmos mostrar à cidade que o Birmingham Live é uma marca para vocês. Ela reflete a cidade da qual vocês fazem parte e nos dá a chance de causar um grande impacto. Como mencionei antes, estamos em plena campanha de marketing, tentando alcançar pessoas que ainda não a conhecem, o que acredito que temos boas chances de conseguir. Já atingimos, em média, cerca de 15% da população diariamente e de 45% a 50% semanalmente, mas não quero me acomodar, porque isso significa que, em qualquer dia, pelo menos 70% dos "Brummies" (como chamamos os moradores de Birmingham) não estão interagindo com o que fazemos. Então, estamos.. Vahe Arabian: Quero te perguntar sobre isso. O que significa Brummy, afinal? De onde vem esse nome… Marc Reeves: Termo coloquial de dois séculos atrás, abreviado para Birmingham, que passou a ser pronunciado Brummagem, o que eu sei que não faz muito sentido, mas poucas coisas fazem sentido nesta cidade. Então, as pessoas se referiam à cidade como Brummagem e depois abreviaram para dizer que qualquer pessoa que mora em Birmingham é chamada de Brummies, por causa da parte "Brum". É bem útil para manchetes, na verdade, porque Birmingham era uma palavra muito longa para caber em uma rede social decente título Assim, Brum nos tira desse buraco em muitas ocasiões. Vahe Arabian: Então, para quem é novo no jornalismo local, quais são os princípios e leis que o regem? Você mencionou algo sobre tentar capturar o que está acontecendo na comunidade e tudo mais, mas quais são os princípios fundamentais do jornalismo local? Marc Reeves: Acho muito interessante discutir a distinção entre jornalismo local e regional e o que chamamos no Reino Unido de jornalismo nacional. Acredito que exista um abismo considerável. Eu só trabalhei em veículos de mídia locais e regionais, nunca tive muita vontade de trabalhar para a mídia nacional. Mas acho que eles têm abordagens diferentes. A principal delas é que um jornalista local não pode simplesmente voltar para Londres no fim do dia depois de chegar de paraquedas em uma cidade, apurar a matéria e ir embora. As reportagens que fazemos em nível local têm consequências. Marc Reeves: Isso significa que você precisa se importar de verdade com a cidade, o município ou o lugar que está cobrindo, porque você faz parte dele. Sua família vai estar na cidade, seus filhos vão estudar com os filhos das pessoas sobre as quais você escreveu, e acho que isso muda a natureza e o foco da sua reportagem. A história é a história, e é sempre importante contá-la, mas acredito que, no jornalismo local, isso se encaixa no contexto de: será que isso está ajudando a tornar este lugar um lugar melhor?. Marc Reeves: Acho que você está mais consciente da responsabilidade cívica e, portanto, para os jovens jornalistas que querem entrar na área, sem dúvida há muita empolgação, uma energia contagiante. Somos uma cidade grande, com muitas notícias de última hora e muita atividade jornalística instantânea. Fazemos grandes investigações aprofundadas, cobramos responsabilidade das autoridades municipais em tudo isso, mas também há uma alegria genuína nos pequenos detalhes da vida, e é importante que os jornalistas regionais saibam que faz parte do seu trabalho celebrar os sucessos da comunidade em menor escala, como o desempenho das escolas nos rankings educacionais, compartilhar essas informações com as pessoas. Você precisa se entusiasmar tanto com isso quanto com os grandes eventos noticiosos. Porque você precisa oferecer um serviço completo e abrangente ao maior número possível de pessoas na comunidade, pois esse é o seu trabalho. Marc Reeves: Acho que outras coisas que estão se desenvolvendo são, claramente, o nosso grande foco em vídeo e o aumento na produção de podcasts, além de contarmos muito mais histórias por meio do jornalismo de dados. Para os jovens que estão entrando hoje, não presumimos que eles já tenham essas habilidades técnicas, mas, mesmo assim, elas são essenciais para a função. Temos membros da equipe com mais tempo de casa que dominam completamente todas essas técnicas, mas, para ser sincero, eles provavelmente encontram um pouco mais de dificuldades do que as pessoas que estão entrando agora, recém-formadas ou vindas de outras áreas. Marc Reeves: Acho que o outro desafio, provavelmente mais para nós, está relacionado à questão da diversidade que mencionei antes. Dado que Birmingham tem uma população tão diversa, não posso, sinceramente, afirmar que minha redação representa a comunidade de Birmingham como um todo. Comparada a outras redações, ela é bastante diversa, mas esse não é o meu parâmetro. Precisa ser um parâmetro da comunidade. Então, com o lançamento do Birmingham Live, estou buscando provavelmente romper fundamentalmente com nossos processos de recrutamento tradicionais, porque as faculdades de jornalismo no Reino Unido tendem a formar pessoas muito parecidas com as que estão atualmente no jornalismo: pessoas brancas e de classe média. Essa não é a regra absoluta, mas é praticamente o produto final; são esses os perfis que buscamos em busca de talentos. Marc Reeves: Então, vou trabalhar mais com faculdades em Birmingham para abrir nossa redação a oportunidades mais informais para pessoas de diferentes origens e tentar criar novos caminhos para pessoas que talvez não tenham o jornalismo em mente agora, mas que podem ser fantásticas em contar histórias em vídeo e nem sabem que isso é jornalismo. Elas podem ter ótimas habilidades em design gráfico. Quero encontrar maneiras de trazer esses jovens para a redação e ajudá-los a completar a jornada para se tornarem jornalistas qualificados, se for isso que desejam. Vahe Arabian: Você já tem isso implementado inicialmente, ou é algo que você planeja fazer este ano e nos anos seguintes? Marc Reeves: Até o final deste ano, quero criar dois novos estágios ou programas de aprendizagem remunerados, e existem várias organizações na cidade e em todo o país que podem nos apoiar nisso. Sei que conseguirei patrocínio da Trinity Mirror para isso, porque, como grupo, estamos muito mais conscientes desses desafios e problemas, mas grande parte do trabalho envolve o bom e velho contato com mais pessoas, entrando em contato com escolas e faculdades e incentivando mais pessoas a se envolverem. Não será uma solução rápida, porque isso é o resultado de muitos anos fazendo as coisas de forma errada. Acho que, se começarmos a fazer as coisas direito, conseguiremos mudar o cenário, espero que nos próximos anos, e começar a ver uma redação que reflita melhor a cidade. Marc Reeves: Acho importante mencionar isso no contexto de "o que buscamos em jovens jornalistas que desejam ingressar no jornalismo regional?". Queremos pessoas que conheçam o funcionamento de uma cidade. Uma das melhores qualificações, na minha opinião, é encontrar pessoas que tenham vivido, trabalhado, estudado na cidade e que realmente façam parte dela. Assim, elas podem trazer suas experiências para a redação. Posso oferecer o treinamento técnico adicional, caso demonstrem interesse, entusiasmo e capacidade. Vahe Arabian: Faz sentido. Só queria perguntar: qual é o modelo atual de engajamento comunitário para que vocês possam aproveitar melhor as comemorações, as conquistas e, principalmente, as oportunidades de conversar individualmente com as pessoas sobre questões importantes em Birmingham? Marc Reeves: Em relação ao nosso jornalismo como parte do projeto Birmingham Live e à separação entre nossas versões impressa e digital, analisamos nossas notícias e a coleta de conteúdo e percebemos que, como Birmingham é uma cidade tão movimentada e agitada, temos muitos crimes, muitos acidentes, muitos bloqueios de ruas, todo esse tipo de coisa que, se quiséssemos, poderíamos fazer apenas transmissões ao vivo de notícias de última hora o dia todo para todos os nossos leitores. Mas, é claro, esse é um conteúdo bastante passageiro e o interesse dos leitores também. Marc Reeves: Dividimos nossa coleta de conteúdo em duas áreas: uma para notícias ao vivo e de última hora, e a outra para o que chamamos de reportagem tradicional. Trata-se de uma abordagem mais tradicional, na qual cada repórter é responsável por desenvolver e criar conexões mais próximas com a comunidade em duas ou três áreas de interesse. Mas tentamos ser um pouco mais criteriosos na escolha dessas áreas. Como parte da estruturação do projeto, investimos em muita pesquisa online, questionários e grupos focais, além de uma análise de big data realizada pela nossa unidade de dados da Trinity Mirror, que coletou praticamente todos os dados e estatísticas governamentais disponíveis sobre Birmingham e a região metropolitana. Assim, mergulhamos de uma forma inovadora em todos os fatos e números sobre Birmingham. Alguns deles confirmaram o que já sabíamos, mas outros destacaram problemas e tendências que precisávamos conhecer melhor para identificar as comunidades locais que precisávamos atender melhor. Marc Reeves: Um exemplo disso é que nossas informações de trânsito e viagens tendiam a se concentrar em usuários de rodovias e ferrovias, porque assim conseguíamos identificar os principais pontos de acesso e as empresas ferroviárias são muito eficientes em divulgar problemas, atrasos e coisas do tipo. Mas, é claro, analisamos os números — e deveríamos ter percebido isso de qualquer forma —, e é isso que quero dizer quando afirmo que um número realmente aponta para uma nova direção: os números mostraram que a maioria da nossa região usa o transporte público para ir e voltar do trabalho e da escola todas as manhãs e todas as noites. Desde então, mudamos o foco da nossa cobertura de trânsito e viagens para refletir a experiência diária das pessoas que usam ônibus, uma comunidade que existe principalmente em dois períodos distintos do dia. Marc Reeves: Identificamos também outras grandes necessidades que precisamos atender. Por ser uma cidade tão jovem, temos muitos pais jovens criando muitos filhos pequenos, e existe uma comunidade real que temos atendido há alguns anos por meio de uma repórter que cobre assuntos relacionados à parentalidade. O novo foco, através da nossa abordagem por áreas específicas, realmente ajudou essa comunidade a decolar, a ponto de agora estarmos realizando eventos presenciais com uma comunidade engajada de pais jovens que nos procuram para oferecer um espaço para ir com seus filhos, interagir com outros pais e mães, obter descontos em serviços locais e compartilhar informações sobre como criar filhos em Birmingham. Isso tem sido um grande aprendizado para nós. Portanto, estamos tentando replicar isso em diferentes comunidades da cidade. Marc Reeves: E, para sermos bem diretos, se identificarmos uma comunidade, mas, por um motivo ou outro, ela não for homogênea o suficiente ou não for acessível o bastante para que possamos fazer algo eficaz, precisamos encontrar outras comunidades que sejam, porque temos recursos limitados e precisamos garantir que esses recursos estejam focados em impulsionar o engajamento com comunidades que sejam acessíveis e eficazes. Portanto, o engajamento também é uma parte fundamental disso, porque nossa estratégia anterior de notícias ao vivo não contribuiu muito para nossas estatísticas de "tempo gasto no site" ou "visitas repetidas", que são mais importantes agora do que nunca. No entanto, nossa abordagem segmentada está mostrando que, se bem executada, as pessoas se engajam e se tornam leitores muito mais fiéis ao longo do tempo. Acredito que esse seja o nosso próximo grande foco, depois de termos alcançado a maior parte da escala que provavelmente alcançaremos na internet... haverá um pequeno crescimento nos próximos anos, mas provavelmente crescemos mais nos últimos três anos do que provavelmente cresceremos nos próximos três. Portanto, trata-se da qualidade do engajamento que temos com os leitores, pois é isso que os anunciantes valorizam. Demonstrar a um anunciante que o meio que oferecemos possui um público fiel e engajado será benéfico para os nossos resultados. Vahe Arabian: Com a abordagem de conteúdo pontual que vocês estão adotando, e considerando que mencionaram recursos limitados no momento, como vocês conseguem dar autonomia aos jornalistas no site, por exemplo, para um determinado interesse ou assunto, por exemplo, para realizar um evento ao vivo relacionado a uma matéria? Como esse processo funciona no dia a dia? Marc Reeves: É difícil, porque, como eu disse, sempre acontece alguma coisa ao vivo que todo mundo quer cobrir e que deixa o editor de notícias muito animado, então dividimos os turnos. É um sistema bem específico: você sabe quando está em um turno de cobertura temporária e, com sorte, terá uma sequência de três ou quatro dias antes de entrar em um turno ao vivo. Temos uma equipe dedicada que gerencia todas as notícias ao vivo e de última hora, e eles só podem pedir ajuda quando você tem uma notícia realmente urgente, o que é ótimo. Na verdade, na maioria das vezes eles conseguem lidar com todas as notícias de última hora que estão acontecendo ao vivo. Então, se você está em um turno de cobertura temporária como repórter, há um resumo matinal diário para que você possa discutir com o editor de notícias em uma reunião sobre o que você acha que vai trabalhar naquele dia. Marc Reeves: A expectativa é de que sejam produzidos de três a quatro conteúdos, que podem ser uma reportagem em texto linear, um vídeo ao vivo no Facebook, um blog ao vivo na sua região ou uma matéria mais tradicional. Como já mencionado, espera-se que você publique esses conteúdos de três a quatro vezes por dia. Essas ideias são discutidas em uma reunião com os outros repórteres da região. As ideias são desenvolvidas e, em seguida, você as coloca em prática. Temos recebido bastante apoio em termos de treinamento para narrativa online, busca de pautas e ideias de conteúdo, por meio do acesso a dados de tendências, análise de dados de mídias sociais e do que as pessoas na sua região estão buscando. Marc Reeves: Portanto, não faltam ideias de pautas para os boletins informativos. Acho que o desafio é focar no material que será mais envolvente e, para isso, cada repórter dos boletins tem seu próprio perfil no Chartbeat, podendo analisar o conteúdo, como ele se desenvolve ao longo do dia e com o tempo, e assim entender o que está engajando as comunidades certas da maneira certa, no que as pessoas estão se concentrando e lendo. As pessoas têm tempo, porque estamos tentando isolá-las das distrações da agenda de notícias ao vivo, e já houve alguns sucessos nesse sentido, com projetos que as pessoas conseguiram desenvolver. E, claro, sucesso gera sucesso. Marc Reeves: Um exemplo disso é que Birmingham não é a única cidade com esse problema. Muitas cidades ao redor do mundo enfrentam dificuldades com pessoas vivendo nas ruas, dormindo ao relento ou em situação de rua em geral, mas houve um aumento significativo em Birmingham no último ano. E acredito que existe um interesse, principalmente entre os trabalhadores que se deslocam diariamente para o trabalho e as pessoas que moram e trabalham no centro da cidade, em relação à questão dos sem-teto. Tentamos contar histórias de uma forma muito mais experiencial, conversando com pessoas em situação de rua e deixando que elas narrassem suas próprias histórias. Esse conteúdo se tornou um dos mais envolventes que produzimos em muito tempo e, por isso, voltamos a investigar as questões subjacentes à situação de rua para fazer um jornalismo mais focado em soluções, mas também para continuar conversando com pessoas em situação de rua, a fim de dar voz a elas. E estamos descobrindo que esse conteúdo tem se mostrado extremamente envolvente e que nossos leitores desejam. Marc Reeves: A partir disso, daremos continuidade a outras campanhas. Há uma demanda crescente por bancos de alimentos na cidade, que representa uma vertente diferente da questão dos sem-teto, mas que, ainda assim, está no mesmo espectro. Já estamos recebendo indícios de que essa será uma área de atuação bastante ativa para nós nos próximos meses. Vahe Arabian: Então, como você obtém essa indicação de que será uma atividade envolvente? Marc Reeves: Você se refere aos dados que recebemos de volta? Vahe Arabian: Sim, o que você está procurando? Há algo específico além de visualizações de página ou métricas de popularidade? Há algum outro indicador qualitativo que você esteja considerando? Marc Reeves: É, na verdade, me sinto o pior em citar nomes aqui, mas tive a sorte de conversar algumas vezes com Jeff Jarvis, da NYU, não, desculpe, CUNY, em Nova York, que é muito interessante. Ele está falando sobre essa métrica de impacto na comunidade, se o seu jornalismo realmente faz a diferença, e sobre como encontrar maneiras de colocar essas métricas de impacto cívico ao lado de outras, como visualizações de página, tempo gasto por visita, visitas recorrentes e leitores fiéis. No momento, sem surpresas, a única maneira real de medir isso é aumentar o diálogo com essas comunidades. Então, como editor, estou muito mais ativo com vários grupos de ativistas comunitários, a fim de obter o que pode ser, e corre o risco de ser, evidência anedótica, mas acho que ainda assim é evidência, do impacto que estamos tendo nesse sentido. Marc Reeves: Na semana passada, participei de um evento organizado por um grupo que mobiliza ativistas comunitários por toda a cidade de uma forma muito envolvente e construtiva. Não se trata de um grupo de protesto, mas sim de um grupo de defesa de direitos. Eu estava com um colega, meu repórter de política e governo local, que foi apresentado a uma pessoa sobre a qual ele havia escrito uma matéria, que enfrentava um problema alarmante de moradia social três meses antes. Ele escreveu a matéria sobre ela, deixou que ela contasse sua história e, em seguida, pressionamos as autoridades municipais para que tomassem providências. Como resultado da nossa reportagem, ela foi realocada em 24 horas e deu um grande abraço no meu colega. Ficou muito evidente o impacto que causamos e, de fato, no contexto daquele encontro com o grupo comunitário, isso foi celebrado de forma muito explícita por várias pessoas. Acho que isso soa bastante óbvio: é o tipo de coisa que deveríamos estar fazendo, e talvez já tenhamos feito muito disso ao longo dos anos, mas com recursos reduzidos. Precisamos estar muito mais conscientes disso, e acho que estamos começando a colher os frutos. Vahe Arabian: Como você consegue gerar o máximo impacto possível, considerando, como você disse, seus recursos e tempo limitados? Como você tenta administrar isso? Marc Reeves: Trabalhamos muito duro. Vahe Arabian: Acho que você só precisa encontrar o melhor impacto que puder causar. Marc Reeves: Acho que isso se relaciona com o que eu estava dizendo sobre as qualidades dos jornalistas locais. É preciso se importar. Tenho prestado muito mais atenção ao diálogo geral que tenho na redação. Foi interessante notar que, coincidindo com a mudança para a nova forma de trabalho e o novo site, mudamos de escritório, de um que ficava um pouco afastado do centro para um que fica no centro da cidade, um pouco menor que o anterior, mas totalmente em espaço aberto. Decidi que nenhum gerente teria sua própria sala individual. Tudo seria compartilhado, todos, independentemente do cargo ou departamento, trabalhariam juntos na redação. Marc Reeves: Então, como não tenho um escritório fixo, passo o dia todo sentado na bancada de notícias ou em uma das mesas compartilhadas próximas. Por isso, consigo ter uma conversa muito mais natural e fluida com todos na redação, sobre o tom que precisamos adotar em relação aos assuntos que nos importam, às campanhas que conduzimos, aos nossos interesses e aos nossos valores. Acho isso fundamental, e não se faz isso rabiscando em um flip chart e enviando um e-mail para as pessoas. Acredito que é preciso estar no meio da redação com a equipe, articulando da melhor forma possível e envolvendo todos na conversa. Assim, acho que tentamos abordar a cultura geral de uma redação que, em termos técnicos, costumava ser muito hierárquica, com muitas camadas e focada em status. Isso não era necessariamente o caso mesmo antes dessa mudança. Mas tentamos ir ainda mais longe, para que as pessoas se sintam parte dessa conversa sobre os valores que temos como Birmingham Live. Marc Reeves: Acho que isso está ajudando os jornalistas a tomarem suas próprias decisões, porque, é claro, eu não posso tomar todas as decisões sobre todas as matérias. Ou mesmo decidir como cada matéria será apresentada. Publicamos, se não exatamente em um ciclo de 24 horas, o mais próximo possível disso, então você precisa confiar que as pessoas que criam o conteúdo e tomam essas decisões estejam alinhadas com os valores que você considera importantes. Eu tive um papel importante em reunir esses valores, e acho que isso garante que as conexões que eles fazem e desenvolvem nas comunidades estejam alinhadas com o que queremos fazer como marca. Marc Reeves: Também já comentei com a minha equipe, e isso está começando a ficar claro, que se relaciona com a questão de nos distanciarmos da imagem de jornal impresso e, portanto, termos permissão para fazer coisas diferentes de maneiras diferentes. Gostaria muito de ver vozes pessoais mais marcantes se destacando. À medida que desenvolvem suas áreas de atuação, eles se tornarão especialistas em seus respectivos campos e poderão expressar opiniões, do meu ponto de vista, desde que não se afastem muito dos valores do Birmingham Live. Acredito que os leitores valorizam essa perspectiva individual que nossos jornalistas podem trazer. Penso que isso, mais uma vez, ajuda a humanizar a voz do site. Vahe Arabian: Qual é a sua abordagem de liderança e como você garante que, se houver outras pessoas que têm opiniões, ou que acham que têm uma opinião melhor do que a sua, em termos de direção editorial, elas se mantenham alinhadas e fiéis aos valores culturais do Birmingham Live? Marc Reeves: Acho que é esse diálogo contínuo. Tente não ter muitas reuniões a portas fechadas onde 3 ou 4 gerentes decidem sobre algo. O novo ambiente físico nos força a ter mais dessas conversas abertamente e incentiva repórteres, ou qualquer pessoa em qualquer nível, a se sentirem parte dessa conversa. Eu, como editor, também respeito a pessoa que ocupa o cargo específico. Com isso, quero dizer que temos um editor de notícias ao vivo e um editor de cobertura de eventos, e embora eu participe das conversas, respeito a decisão deles porque são eles que estão no comando, no comando da equipe, por assim dizer, todos os dias. E eles estão nessa posição porque são as pessoas mais indicadas para o trabalho, então não interfiro no dia a dia, porque a responsabilidade é deles, e confiar neles para tomar essa decisão é realmente importante. Marc Reeves: Embora não façamos muitas análises pós-evento, porque é um ambiente dinâmico e não temos muitas oportunidades de olhar para trás o tempo todo, quando o fazemos, somos muito transparentes sobre o que funcionou e o que não funcionou, e o que podemos aprender com isso? Acho que essas são as mudanças que já vimos ao longo de tantos anos, e continuamos a ver mudanças quase diariamente, quase semanalmente, em termos do que o Facebook está fazendo esta semana para nos ajudar ou atrapalhar? O Google fez alguma alteração no algoritmo? Nossos leitores estão se comportando de maneiras diferentes? Estão interagindo com diferentes plataformas de maneiras diferentes? A melhor maneira de descobrir o impacto disso é cometer alguns erros ao longo do caminho e, em seguida, tentar evitá-los no futuro. Acho que precisa ser um ambiente de aprendizado acima de tudo. Vahe Arabian: Com a rede que vocês têm agora, com outros títulos e tudo mais, como vocês pretendem aproveitá-la e qual é o papel que desempenham, considerando o modelo de monetização? Vocês ainda estão focando mais na receita de publicidade ou, como vocês disseram, usam outros canais, como afiliados e tudo mais, mas qual é a direção geral que vocês pretendem seguir daqui para frente? Marc Reeves: Certo, falarei sobre publicidade daqui a pouco. O poder da rede é realmente importante. Quer dizer, primeiro, você tem as melhores práticas, compartilha o que está funcionando em uma região, compartilha essa lição e a implementa rapidamente em outras, imediatamente, o que nos dá uma grande vantagem. Por exemplo, vou a uma conferência na próxima semana, uma conferência da Trinity Mirror, que é toda sobre cobertura de futebol. Marc Reeves: O futebol é um dos principais impulsionadores do nosso tráfego, como você pode imaginar, dada a visibilidade da Premier League e de outras ligas no Reino Unido. Interagir com esse público é uma ciência e uma arte específicas, que oferece grandes recompensas para quem acerta. Por isso, compartilhamos aprendizados e novas iniciativas rapidamente, e a reunião da próxima semana será sobre consolidar tudo isso para analisarmos como podemos levar essa estratégia a um novo patamar. Principalmente nas grandes cidades, com clubes como Liverpool e Manchester, e com os times que temos aqui em Birmingham, estamos oferecendo o melhor serviço possível aos nossos leitores. Isso porque existe um atributo comum entre os torcedores de futebol em Liverpool e em Birmingham ou Londres, e é assim que aproveitamos o aprendizado. Marc Reeves: Além disso, temos uma chamada diária. Os sites da Trinity Mirror terão uma pessoa que participa de uma chamada diária às 9h da manhã, onde compartilhamos informações sobre o conteúdo que está em alta durante a noite e online, notícias nacionais de última hora e pautas previstas para o dia, para que todos fiquem cientes do que pode interessar aos seus leitores. Acredito que, se metade dos meus leitores estiver interessada em uma notícia que não seja especificamente sobre Birmingham, ainda tenho o dever de ajudá-los a entender essa notícia, porque são meus leitores, e se eles quiserem encontrá-la em nosso site, devem poder fazê-lo. Compartilhamos essas informações em uma breve chamada de 5 minutos todas as manhãs, apenas para colocar em evidência o que está acontecendo. Marc Reeves: Nós, aqui de Birmingham, também temos um serviço de vídeos sobre tendências para todo o grupo. Trata-se de uma pequena equipe de quatro pessoas que, ao analisar as notícias mais amplas e gerais que podem estar em alta no momento, e que os centros locais possam querer abordar para seus leitores, cria rapidamente vídeos complementares que podem ser usados em qualquer matéria produzida localmente sobre esses assuntos. Podem ser vídeos explicativos sobre como funcionam os tribunais, ou, como aconteceu recentemente com uma onda de frio no Reino Unido, há algumas semanas, que paralisou tudo, criamos um vídeo informativo bem curto sobre como lidar com o frio, que foi visualizado um milhão e meio de vezes em todo o grupo. Isso, obviamente, contribui para o nosso alcance geral. Então, é assim que o grupo trabalha em conjunto. Marc Reeves: Em termos de publicidade, sim, nosso modelo de receita é predominantemente baseado em publicidade. Quero dizer, há um foco em algumas fontes alternativas, como afiliados. Obtemos uma parte da receita da rede de podcasts, e isso aumentará com o tempo. Tudo isso, fundamentalmente, ainda é baseado em publicidade. Fizemos alguns testes com serviços pagos específicos para futebol, onde as pessoas podiam assinar para obter informações premium sobre clubes da Premier League. Isso teve apenas sucesso parcial. Acho que em todos os mercados em que atuamos, enfrentamos muita concorrência, não apenas de outras organizações de mídia, mas também de órgãos como a polícia e as autoridades locais. Há muitas informações a serem coletadas por meio das mídias sociais, e claramente precisamos delas e esperamos agregar valor a elas. Marc Reeves: No entanto, a diferença entre ter o anúncio antes ou depois de uma conta a pagar não parece estar funcionando para nós no momento. Portanto, nosso modelo continua sendo o de criar escala em toda a rede Trinity Mirror para impulsionar campanhas nacionais e regionais significativas, apoiadas por um número cada vez maior de pequenas contas de publicidade autônomas. Temos um produto chamado "In Your Area", que é uma espécie de agregador de notícias locais integrado aos nossos sites, por meio do qual o público pode comprar anúncios por apenas 20 ou 30 libras. Sua eficácia em comunidades muito pequenas ainda precisa ser comprovada, mas é uma das maneiras pelas quais estamos buscando diversificar o mercado publicitário, desde o nível local até o nacional e mesmo internacional. Marc Reeves: Acho que vamos continuar analisando as opções para qualquer tipo de modelo premium. Acredito que isso provavelmente virá do desenvolvimento, por exemplo, do nosso grupo de pais. Nele, estamos construindo um relacionamento muito próximo com uma comunidade relativamente pequena, mas extremamente engajada, com a qual patrocinadores e parceiros já desejam se associar devido à qualidade desse relacionamento. Se conseguirmos desenvolver relacionamentos igualmente fortes nesse ou em outros grupos de público-alvo, acho que isso nos dará oportunidades para analisar outros modelos de receita, como assinaturas ou acesso pago. Marc Reeves: Certamente não se trata de um modelo único que sirva para todos. Nos últimos seis ou sete anos, no Reino Unido, alguns grupos tentaram, na mídia regional, colocar sites de jornais locais tradicionais atrás de assinaturas pagas, e não obtiveram sucesso. Acho que não houve uma compreensão dos hábitos de consumo completamente diferentes do usuário online em comparação com o leitor de jornais impressos. Penso que as experiências fracassadas do passado — não foi o caso da Trinity Mirror, mas as experiências fracassadas — partiram da premissa de que seria possível replicar o modelo de compra ocasional ou assinatura do leitor de jornais impressos, simplesmente transportando-o para o online e oferecendo praticamente as mesmas promoções da mesma maneira. Marc Reeves: Simplesmente não funcionou, porque, como sabemos, a descoberta de marcas online ocorre por meio de uma infinidade de caminhos diferentes. Recebemos cerca de 30% do nosso tráfego das redes sociais, outros 30% de buscas, mais uns 10% de links e newsletters, e o restante de usuários diretos. Portanto, é uma porcentagem muito pequena de pessoas que decide acessar o Brim diretamente e, considerando isso, acho que essa é uma base muito pequena para tentar converter em assinantes pagos, porque é isso que você precisa converter, e acho que os números não se sustentam no modelo de mídia regional, como está atualmente. Vahe Arabian: Quais são as iniciativas que vocês planejaram para 2018 e além? Marc Reeves: Na verdade, tudo se resume à qualidade dos relacionamentos que construímos. Precisamos revisar todas as nossas áreas de atuação com muita frequência e rigor. Precisamos analisar o conteúdo que gera engajamento e o que não gera, e responder com muita rapidez. Existe um paradoxo aí, porque acredito que leva tempo para desenvolver relacionamentos com as comunidades, então estamos extremamente conscientes do risco de estarmos jogando fora o que não precisamos, mas precisamos estar em constante evolução, testando o modelo, questionando se estamos no caminho certo e continuando a expandir tanto em escala quanto em engajamento. Marc Reeves: Ao longo do próximo ano, meu foco será impulsionar o Birmingham Live como uma marca com uma voz forte e ativa na cidade. Quero um programa contínuo de campanhas comunitárias que nos destaque, para que as pessoas conheçam nossos valores, e esse plano está se concretizando. Lançaremos algumas iniciativas no próximo mês, uma das quais será a campanha para o banco de alimentos. Queremos arrecadar 100 toneladas de alimentos para pessoas que precisam deles em situação de emergência. É uma meta extremamente ambiciosa, mas alcançá-la nos destacará. Porque tudo se resume, acredito, a reconhecimento, familiaridade, confiança e engajamento com nosso público, e não chegaremos a lugar nenhum se não mantivermos isso e crescermos nos próximos 12 a 18 meses. Marc Reeves: Do ponto de vista comercial, os desafios persistem. Os dois gigantes, Google e Facebook, estão abocanhando uma enorme fatia do mercado digital. Estamos lançando no mercado alguns produtos comerciais realmente interessantes. Eles permitem que anunciantes de todos os portes acessem não apenas a rede Trinity Mirror, mas também todas as redes externas, as redes sociais e o Google. Portanto, estamos tentando igualar essa oferta, mas de uma forma muito mais relevante localmente, com uma solução programática orientada para o público local, mais eficiente e inteligente do que uma solução programática convencional. Isso tem demonstrado sinais promissores de despertar o interesse de players cada vez maiores nessas regiões. Marc Reeves: Estamos em grupos maiores de exibição direta, porque, além dessa mudança editorial, meus colegas da área comercial e de negócios estão reestruturando suas equipes e funções para torná-las muito mais capacitadas digitalmente do que eram no passado. Portanto, a convergência dessas duas vertentes, que esperamos que resultem em algo que faça uma diferença real, é algo que almejamos alcançar nos próximos 12 a 18 meses. O modelo em si já está sendo implementado em outras regiões do Reino Unido, incluindo algumas das cidades sob minha responsabilidade, Stoke e Coventry, ambas nesta região. Elas farão a transição para suas respectivas marcas em abril e também reestruturaram suas equipes. Atualmente, estão em meio a treinamentos e análises de big data em suas comunidades, o que será interessante. Vocês verão o modelo em funcionamento em cidades por todo o Reino Unido antes do final do ano. Vahe Arabian: Espero sinceramente que essas campanhas sejam bem-sucedidas, pois tenho certeza de que elas também se beneficiarão dessa abordagem ao vivo. Para finalizar, Marc, que conselho de carreira você daria a profissionais que estejam pensando: "Ok, vou trabalhar para uma editora maior, um jornal nacional", para ser reconhecido na minha carreira? Ou, por outro lado, o que alguém apaixonado por jornalismo local pode fazer para ter sucesso nessa área? Marc Reeves: Sempre digo às pessoas que me procuram para pedir experiência profissional, perguntar sobre empregos ou treinamentos: enviem um currículo, um CV, como chamamos aqui. Enviar o currículo é bom, mas se você realmente quer ser jornalista, já deveria ter conteúdo para compartilhar com potenciais empregadores ou faculdades, caso esteja se candidatando a cursos. Ninguém espera que seja impecável, mas seja um texto no seu blog, um vídeo no YouTube ou qualquer outro formato de narrativa. Se você leva o jornalismo a sério, não tem desculpa para não estar fazendo jornalismo agora mesmo. Crie conteúdo. Ninguém espera que você escreva perfeitamente ou que sua produção seja digna de emissoras de TV, mas se você diz que é apaixonado por jornalismo e quer entrar na área, então deveria ter algum conteúdo. Algumas pessoas dizem: "Bem, eu não consegui experiência profissional". E, novamente, minha resposta é: crie sua própria experiência profissional. Entreviste seus pais. Converse com seus amigos. Crie conteúdo e seus próprios portfólios e vídeos de demonstração que mostrem aos potenciais empregadores o que você é capaz de fazer. Além disso, veja se consegue criar uma audiência. Nossos jornalistas precisam estar tão focados em vender a história quanto em contá-la. Não adianta escrever uma matéria que ninguém vai ler, assistir ou ouvir. Portanto, depois de criar um ótimo conteúdo, você precisa demonstrar que tem a capacidade de divulgá-lo para um público, de qualquer tamanho. Idealmente, interaja com esse público. Marc Reeves: Há algum tempo, eu disse a David Higgerson, meu colega sênior na Trinity Mirror, que minha visão para a redação do futuro é a de uma redação de blogueiros, e vlogueiros, eu diria, onde cada jornalista precisa ser realmente apaixonado e se apropriar do seu público. Eles precisam ser defensores de suas comunidades específicas e se comportar como se fossem um blog de uma pessoa só, cujo sustento depende de servir bem ao público. Acho que, se conseguirmos chegar ao ponto em que nossas redações se assemelhem a uma confederação de blogueiros, todos realmente focados em seus públicos, estaremos dando um grande passo para garantir que o jornalismo regional sobreviva e prospere no futuro. Portanto, acredito que esse é o tipo de pessoa que terá um desempenho excepcional neste setor nos próximos anos. Marc Reeves: Acho que este é um momento muito empolgante para se juntar a nós, porque estamos focados no futuro, na mudança e na criação desse futuro, em vez de esperarmos que o futuro se mantenha à distância e não interrompa nossas vidas confortáveis. Agora, estamos tentando acelerar o ritmo, e qualquer pessoa que goste disso precisa se juntar a nós. Vahe Arabian: Com certeza, muita coisa está acontecendo e concordo com o que você disse. Dito isso, Marc, obrigado pelo seu tempo. Marc Reeves: Prazer. Vahe Arabian: Obrigado por nos acompanhar no episódio 9 do podcast State of Digital Publishing. Quais são as principais lições que você tirou da experiência de Marc na transformação de uma publicação para o ambiente online? Como você acha que o jornalismo local vai ser daqui para frente? Não perca o próximo episódio do podcast e, se tiver interesse em nosso conteúdo, inscreva-se para receber nossos resumos semanais ou torne-se membro, acessando stateofdigitalpublishing.com. Até a próxima!.Conteúdo de nossos parceiros
