Jeg hadde nylig muligheten til å intervjue Doug Cantor , seniorredaktør hosInc.com, om trender han har lagt merke til i redaksjonen. Vi diskuterte utfordringene han har lagt merke til og løsningene han og teamet hans har implementert. Et klart fokus på den økende effekten og rollen sosiale medier spiller ble raskt tydelig.
Utfordringer og løsninger i nyhetsrommet
Et av de første spørsmålene vi tok opp var jobbens utfordrende natur. Interessant nok var de største utfordringene i trykk og digitale nyheter ser ut til å fokusere på å holde på interessen til en stadig mer distrahert leser. Den mest åpenbare løsningen på dette er upåklagelig rapportering om aktuelle historier som har potensial til å bli trending-historier på sosiale mediekanaler. Som Cantor påpeker: «Det er mye å dekke, men det er begrenset med personell, budsjett og tid.» Det er nesten umulig å vite hva som vil fange publikums oppmerksomhet i en gitt nyhetssyklus. I den nylige ødeleggelsen av orkanen Mathew var informasjonen som fikk Twitter til å eksplodere av Vaffelhuset steder langs kysten av Florida ville stenge. For å holde seg oppdatert på de nyeste trendene og forbrukernes krav, møtes Cantors team daglig og fører en kontinuerlig samtale mellom redaktørene om nøyaktig hva publikum er interessert i og hva de har ressurser til å dekke. De overvåker også trafikkdata nøye for å se nøyaktig hvilke av strategiene deres som er effektive, og hvilke som trenger ekstra innsats eller som bør droppes helt. Nøkkelen til å lykkes med å spore effekten deres ligger i de ulike metodene de bruker. Dough forklarer: «For trafikkanalyse bruker vi Chartbeat, SimpleReachog en analyseplattform vi utviklet internt. Jeg tror teamet for sosiale medier bruker Facebook- og Twitter-analyse, SocialFlow, Thalamus og andre verktøy.» Han nevnte også den utviklende naturen til denne delen av jobben sin og den økende sofistikasjonen innen datainnsamling.Publikumsengasjement i nyhetsrommet
Et annet problem som nyhetsredaktører over hele landet står overfor, er bruken av ny teknologi og kommunikasjonsveier for å effektivisere arbeidsflyt og produktivitet. I tillegg til å stadig be alle medlemmer om å aktivt diskutere innholdet som bør eller ikke bør dekkes, anbefaler han: «Få en så god forståelse av leserne dine og deres interesser som mulig. Be om kommentarer, avstem dem på Facebook-siden din eller få tilbakemeldinger på andre måter. Bare fordi noe begeistrer deg, betyr det ikke at det vil begeistre publikummet ditt, og omvendt. Husk alltid at ditt første, andre og tredje ansvar er overfor dem. Få også noen smarte til å dykke dypt ned i trafikkmålinger og SEO-strategier.» For lengst er de dagene forbi da redaktører diskuterte seg imellom hva de trodde allmennheten ville eller burde være interessert i, ga journalister til å undersøke og rapportere, og deretter publiserte uten å ta hensyn til publikums faktiske preferanser. Internett har endret måten nyhetene blir kuratert og levert på. De fleste historier om dagens trender i nyhetsredaksjonen fokuserer til en viss grad på dette, men det er vanligvis sentrert rundt hvordan det har vært skadelig for bransjen som helhet. Cantors kommentarer tegner et annet bilde som lar oss vurdere de mange måtene nyhetsdekning har potensial til å bli bedre på grunn av teknologiske fremskritt som legger til rette for lesermedvirkning. Når nyhetsorganisasjoner benytter seg av muligheten til å kommunisere direkte med leserne sine, får de en enestående mulighet til å gi publikummet akkurat det de ønsker å lese. Det er ikke nødvendig å gjette, i stedet er det en mulighet til å engasjere seg og analysere i sanntid hva leserne deres reagerer og responderer på.Levedyktig innhold kontra informasjonsoverbelastning
Selve muligheten som gjør det mulig å aktivt engasjere seg med leseren og lære om deres preferanser, åpner dem for et langt større antall medie- og nyhetskilder enn noen gang før. Dette fører til den enestående opplevelsen av informasjonsoverbelastning mange mennesker står overfor daglig. Dette skyldes delvis de mange sosiale mediene som blir allestedsnærværende på TV-er, datamaskiner, smarttelefoner og nettbrett. Overalt hvor vi snur oss ser vi nyhetsartikler fra hele verden som kjemper om oppmerksomheten vår med den siste kjendissladderen, konspirasjonsteoriene og kattevideoene. Ifølge Cantor har løsningen på dette ingenting å gjøre med å innlemme mer teknologi eller markedsføringsknep. I stedet foreslår han at det er opp til de i nyhetsbransjen å stole på «... god journalistikk og å produsere kvalitetsinnhold. Lesere (og) seere kan ha begrenset appetitt eller tid til å vie til publikasjonen din, men de av høy kvalitet vil alltid opprettholde en lojal følgerskare.»Utviklingen av roller i nyhetsredaksjonen
Med det stadig skiftende landskapet innen media og spesielt journalistikkfeltet er det ikke rart at rollene til journalister og redaktører også er i utvikling. Som med de fleste utviklinger gjennom historien, har dette positive og negative aspekter. En av de vanskeligste tingene å akseptere er at hastigheten som kreves for å undersøke, utvikle og lage nytt innhold må være raskere enn noensinne for å nå leserne før de har blitt lei av emnet. Dette har en tendens til å føre til et større antall overarbeidede journalister som står overfor lavere lønn enn tidligere på grunn av endringer i dekningstetthet og inntektsutfordringer. Et mer positivt resultat av de mange endringene det siste tiåret er ressursene som nå er tilgjengelige. Reportere har tilgang til øyenvitner på måter som aldri ville vært mulig før. De kan avhøre folk på bakken, motta direktevideo fra de som er på åstedet for naturkatastrofer, eller gjennomføre direkte videointervjuer uten reiseutgifter eller tidsforsinkelser. Dette skaper kraftige muligheter til å få førstepersonsberetninger i sanntid, noe som gir en autentisitet og umiddelbarhet som allmennheten ønsker. Trender i nyhetsredaksjoner er fortsatt en blanding av dyptgående journalistikk som fokuserer på sakene folk trenger og ønsker å lære mer om, og sosiale medier umiddelbar tilfredsstillelse. Etter hvert som sosiale medieplattformer blir større distributører av nyhetsinnhold, vil disse trendene sannsynligvis fortsette å dominere livene til journalister og redaktører.Innhold fra våre partnere
