Antara tekanan inflasi dan kebimbangan kemelesetan, penerbit digital lebih daripada sebelumnya perlu mengenal pasti trend industri yang boleh meningkatkan hasil perniagaan dan hubungan pembaca mereka.
Terdapat tiga tema utama yang mendominasi trend semasa dalam kalangan penerbit digital — teknologi, perniagaan dan pembangunan khalayak.
Penerbitan digital sedang menerima pakai AI untuk meningkatkan prestasi dan kecekapan, di samping mempertimbangkan cara ia boleh memberi impak kepada bahagian editorial perniagaan. Peningkatan kecekapan adalah penting dalam industri, dengan peningkatan kos yang memberi kepentingan tambahan kepada pepatah lama "melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit".
Dari segi perniagaan, syarikat media juga mencari peningkatan kecekapan ketika mereka berusaha untuk menjangkau khalayak baharu dan menggandakan aliran pendapatan.
Justin Hansen, Ketua Pegawai Operasi dan pengasas bersama perkhidmatan nasihat dan analisis media Media Tradecraft, memberitahu State of Digital Publishing (SODP) : “Penerbit akan lebih menumpukan pada data kandungan, termasuk menghubungkan editorial dengan analisis pendapatan untuk membantu memacu keputusan dan keuntungan yang berkesan.”
Jadi, mari kita lihat dengan lebih dekat beberapa trend penerbitan digital penting pada tahun 2023 dan kesannya terhadap industri.
Revolusi Teknologi
Hubungan penerbit digital-teknologi sedang berubah, dengan kedua-dua AI dan pengoptimuman mudah alih menjadi tumpuan industri tahun ini.
AI telah mendapat tahap minat yang belum pernah terjadi sebelumnya pada bulan-bulan awal tahun 2023, mewujudkan jurang polarisasi dalam proses tersebut. Namun, meskipun terdapat kebimbangan daripada sesetengah pihak, beberapa penerbit yang lebih besar telah mula bereksperimen dengan teknologi tersebut .
Sementara itu, peralihan berterusan daripada penggunaan internet desktop kepada mudah alih bermakna pengoptimuman mudah alih terus memainkan peranan penting dalam reka bentuk pengalaman pengguna (UX). Pembaca kini menjangkakan dapat mengakses kandungan dengan lancar merentasi peranti, dengan pelancaran internet 5G yang berterusan di seluruh dunia menyokong jangkaan tersebut.
1. AI
Sam Altman, Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI
Sumber: Flickr
Kebangkitan model bahasa besar (LLM) telah mencetuskan kebimbangan bahawa AI akan menggantikan penulis . Walaupun itu mungkin berlaku dengan kandungan yang dijana AI pada masa hadapan, kita belum sampai ke tahap itu dan masalah dengan teknologi menunjukkan bahawa golongan kreatif tidak perlu terlalu risau buat masa ini.
Walaupun jenama seperti KitKat sedang menormalkan hubungan antara AI dan menjimatkan masa, tugas penerbit adalah lebih kompleks dan membawa risiko yang serius jika digunakan tanpa berhati-hati .
AI mungkin boleh menjana kandungan, tetapi ini bukanlah cara industri penerbitan akan mendapat manfaat paling banyak pada tahun 2023.
Teknologi ini dapat membantu penerbit memahami khalayak mereka dengan lebih baik dan meningkatkan kebolehtemuan jenama. Sesungguhnya, AI telah memainkan peranan utama dalam memberikan pandangan lanjutan tentang pilihan dan tingkah laku pengguna selama beberapa tahun dan ini akan berterusan. Sesungguhnya, nilai pasaran pembelajaran mesin diramalkan akan meningkat daripada $19 bilion pada tahun 2022 kepada hampir $226 bilion pada tahun 2030.
Penerbit boleh menggunakan teknologi pemasaran ini untuk meningkatkan penglibatan pembaca, meningkatkan masa yang mereka luangkan di laman web dan meningkatkan kemungkinan mereka bertukar menjadi pelanggan.
Penerbit dan pengiklan digital telah bergantung pada kuki pihak ketiga untuk membantu membina profil khalayak, tetapi ini akan menjadi lebih sukar sebaik sahaja Google akhirnya menghentikan penggunaan kuki . Tanpa data kuki pihak ketiga, penerbit dan pemasar digital perlu bergantung sepenuhnya pada data pihak pertama. Dengan data ini, penerbit dan rakan kongsi teknologi iklan dapat membina profil khalayak dengan lebih mudah untuk pengiklanan kontekstual dan untuk meningkatkan penglibatan pembaca.
Bal Heroor, Ketua Pegawai Eksekutif Mactores, menjelaskan kepada SODP : “Industri penerbitan menghadapi beberapa cabaran analitik data yang mesti ditangani untuk mengoptimumkan proses, meningkatkan penglibatan pelanggan dan meningkatkan prestasi perniagaan secara keseluruhan.”
Heroor menambah: “Dengan memanfaatkan teknik analitik canggih dan menerima pakai inovasi digital, penerbit dapat mengatasi halangan ini dan terus berkembang maju dalam landskap yang semakin kompetitif.”
2. Pengoptimuman Mudah Alih
Bilangan pengguna internet mudah alih di seluruh dunia dari 2019 hingga 2028
Sumber: Statista
Bukan rahsia lagi bahawa trafik internet di telefon bimbit telah meningkat dengan ketara dan terus meningkat. Imej di atas menunjukkan bilangan pengguna dijangka meningkat daripada 5.2 bilion tahun ini kepada 6.1 bilion pada tahun 2028.
Bahagian trafik daripada peranti mudah alih telah melonjak daripada 10.88% pada tahun 2012 kepada hampir 60% pada tahun 2022. Peralihan ini telah menjadikan penerimaan reka bentuk responsif untuk kandungan dan iklan lebih penting berbanding sebelum ini.
Pengoptimuman mudah alih akan membawa maksud yang berbeza kepada industri yang berbeza, tetapi bagi penerbit digital, tumpuan harus diberikan kepada tiga aspek ini:
- Penyelarasan: Menyampaikan kandungan yang sama merentasi mudah alih dan desktop, tetapi pastikan susun atur dan reka bentuknya ringkas untuk memenuhi keperluan UX mudah alih.
- Pengiklanan: Elakkan pengantara yang mengganggu dan pertimbangkan iklan natif dan sepanduk.
- Langganan: Seperti membeli-belah dalam talian, penerbit perlu mempertimbangkan betapa mudahnya pelawat melanggan. Penyelesaian satu klik adalah jawapannya.
Manfaat tambahan pengoptimuman untuk mudah alih ialah hakikat bahawa ini merupakan salah satu tema utama pengoptimuman kandungan untuk enjin carian, sekali gus membantu penemuan khalayak.
Pembangunan Perniagaan
Daripada cuba meramalkan masa depan, lebih ramai penerbit ingin membina sebuah organisasi yang boleh mengendalikan ketidakpastian. Pendekatan ini bergantung pada pembinaan dua aset utama.
Yang pertama ialah susunan teknologi, yang melibatkan pelaburan dalam teknologi bersepadu yang mudah tetapi lebih fleksibel. Kunci kedua ialah sumber manusia — merekrut dan mengekalkan pasukan yang hebat adalah penting untuk masa hadapan mengatasi halangan dan mengembangkan aliran pendapatan baharu.
3. Mempelbagaikan Hasil
Langganan akan kekal menjadi tumpuan tahun ini, dengan satu tinjauan menunjukkan bahawa 80% penerbit percaya langganan akan menjadi keutamaan pendapatan utama . Ini kerana 68% menjangkakan pendapatan daripada langganan/kandungan berbayar akan meningkat tahun ini.
Walau bagaimanapun, prospek ekonomi yang lebih lemah telah menjadikannya penting bagi penerbit untuk mempelbagaikan aliran pendapatan mereka. Industri penerbitan telah bereksperimen dengan model pendapatan alternatif selama beberapa tahun, dengan pengambilalihan panduan pengguna Wirecutter oleh New York Times pada tahun 2016 merupakan salah satu contoh berprofil tinggi bagi pemikiran ini. Contoh lain termasuk pelancaran Kupon CNN pada tahun 2018.
Hector Pantazopolous, pengasas bersama dan Ketua Pegawai Risiko SourceKnowledge, memberitahu SODP : “Untuk mengharungi zaman ini, penerbit mungkin perlu beralih kepada aliran pengewangan tambahan, termasuk meneroka kumpulan vendor yang lebih pelbagai, keterbukaan untuk bekerjasama dengan model [hasil iklan] yang berbeza … dan menjual jenis kandungan tambahan (siaran penajaan).”
Pantazopolous menambah bahawa tekanan ekonomi akan mendorong “permintaan untuk tawaran dan kupon”, yang mana penerbit berada pada kedudukan yang baik untuk menyediakannya. Beliau berkata: “Platform berita bereputasi yang mempromosikan kandungan dan tawaran berkaitan produk, seperti Business Insider Reviews atau CNN Coupons, sedang meluaskan ufuk penerbitan digital, dan kami menjangkakan akan melihat lebih banyak contoh ini merentasi penerbitan pada tahun-tahun akan datang.”
Beliau berkata: “Penerbit akan terus mencipta kandungan yang asli dan relevan dengan matlamat menjual produk dan memudahkan proses pembayaran. Kandungan (seperti ulasan, perbandingan, panduan dan senarai) dan insentif penjimatan (seperti diskaun dan kod) membantu mewajarkan keputusan pembelian.”
4. Penerbitan Jenama
Penerbitan jenama bukanlah model baharu , tetapi dijangka akan semakin penting apabila jenama berusaha untuk meningkatkan kesedaran dan memperoleh khalayak baharu.
Permulaan tahun ini menyaksikan Robinhood mengumumkan pembentukan Sherwood Media , dengan matlamat menerbitkan kandungan mengenai pasaran, ekonomi, perniagaan dan teknologi.
Diposisikan sebagai pakar subjek, jenama mampu mempengaruhi naratif industri dan meningkatkan persepsi tentang kebolehpercayaan dan kebolehpercayaannya. Melihat penerbitan jenama melalui lensa ekonomi, segmen ini mendapat manfaat daripada kecekapan kosnya.
Sesungguhnya, nampaknya banyak bahagian penerbitan jenama sedang giat berusaha untuk membuktikan nilai mereka semasa kelembapan ekonomi . Walau bagaimanapun, itu tidak bermakna tidak akan ada cabaran di hadapan, dengan mereka yang berada di angkasa lepas bimbang tentang persaingan daripada AI serta tertanya-tanya bagaimana untuk memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kecekapan.
Pembangunan Khalayak
Membina khalayak setia memerlukan lebih daripada sekadar menawarkan kandungan yang hebat — ia juga tentang pengalaman positif. Penerbit yang terlibat dengan ekonomi pengalaman mempunyai peluang yang lebih baik untuk berinteraksi dengan khalayak mereka secara peribadi.
5. Pemperibadian
Telah diketahui umum bahawa pemperibadian dan interaktiviti, yang menumpukan pada memenuhi keperluan pelanggan individu, meningkatkan penglibatan pelanggan . Pemperibadian adalah tentang mengenali khalayak dan memahami pilihan mereka untuk menyampaikan kandungan yang mereka inginkan, bila mereka menginginkannya.
Kita telah pun membincangkan bagaimana penerbit bergantung pada AI untuk memahami lebih lanjut tentang khalayak mereka bagi menyediakan kandungan yang paling sesuai dengan minat mereka. Itulah pendekatan pasif, dan hanya separuh daripada pilihan pemperibadian yang ada pada penerbit. Separuh lagi memberi tumpuan kepada langkah yang lebih aktif yang boleh diambil oleh penerbit , seperti tinjauan kecil tentang minat pengguna.
Terdapat peningkatan minat dalam penglibatan pelanggan sejak sedekad yang lalu. Kajian menunjukkan bahawa 71% pengguna menjangkakan interaksi yang diperibadikan daripada syarikat dan 76% berasa kecewa apabila ini tidak ditawarkan.
6. Video
Kami telah melihat khalayak semakin berminat dengan kandungan video sejak kebelakangan ini, dan ini mendorong penerbit untuk menawarkan pilihan alternatif.
Sektor penerbitan berita sedang meningkatkan pelaburannya dalam video pendek , dengan TikTok khususnya dianggap menawarkan potensi dan nilai pertumbuhan yang paling tinggi. Platform media sosial juga menawarkan akses kepada penerbit digital kepada khalayak yang lebih muda yang lebih aktif dan terlibat.
Khalayak kini menggunakan berbilang peranti secara serentak , bermakna peningkatan risiko perhatian mereka dirampas. Dalam pasaran yang kaya secara visual dan kompetitif, video pendek adalah raja, memerlukan masa yang lebih singkat untuk menarik perhatian dan berhubung dengan khalayak. Khalayak lebih cenderung untuk berkongsi video pendek, memandangkan kemungkinan penerima serta-merta membaca kandungan tersebut.
Itu tidak bermakna video berdurasi panjang sudah mati, malah TikTok turut bereksperimen dengan tempoh masa yang lebih lama dalam usaha untuk membantu pencipta membangunkan pilihan pengewangan. Video berdurasi panjang kekal sebagai cara terbaik untuk melibatkan penonton mengenai topik yang lebih kompleks.
Pemikiran Akhir
Banyak trend penerbitan di atas saling berkaitan, dengan AI sebagai contoh yang sempurna. Teknologi ini menghubungkan banyak aspek berasingan dalam perniagaan penerbitan, daripada editorial kepada operasi dan pengiklanan.
Walau bagaimanapun, itu tidak bermakna ia mengurangkan kepentingan trend yang tidak disentuhnya. Penerbit perlu menyedari dan memahami bagaimana semua trend yang dinyatakan boleh memberi manfaat kepada perniagaan mereka. Daripada memanfaatkan sepenuhnya sumber yang ada hinggalah pengoptimuman untuk mudah alih, mana-mana dan semua trend ini menawarkan manfaat yang ketara.
Industri penerbitan digital kini berada dalam kedudukan di mana lebih banyak alatan dan sumber tersedia berbanding sebelum ini untuk menambah baik aliran kerja dan output kreatif.
