Paul DeHart – BlueToad

Apakah yang mendorong anda untuk mula bekerja dalam industri penerbitan digital?

Sebagai peguam litigasi komersial pada awal tahun 2000-an, saya mengendalikan keperluan korporat dan litigasi banyak perniagaan. Saya akhirnya berasa selesa dengan idea untuk memulakan perniagaan saya sendiri. Semasa saya masih mengamalkan undang-undang, saya dan seorang rakan memulakan usaha sampingan menerbitkan majalah kecil untuk kawasan kejiranan mewah di Florida Tengah. Kami dengan cepat mendapati bahawa kos percetakan dan pengedaran adalah tinggi, terutamanya untuk komuniti yang mempunyai pemilik (pembaca) di luar negara. Walaupun penyedia digital wujud pada masa itu, ia sangat mahal. Kami bertekad untuk mencari cara untuk menghasilkan majalah secara digital dan dengan cara yang berpatutan.

Bagaimanakah ini membawa anda kepada pembangunan “Bluetoad”?

Dorongan kami untuk membangunkan penyelesaian penerbitan digital yang lebih kos efektif untuk keperluan dalaman kami sendiri telah membawa kami ke BlueToad. Setelah asas platform dibina, kami fikir ia boleh menjadi alat yang berkesan untuk penerbit lain. Kami menutup perniagaan majalah kami dan melancarkan BlueToad pada April 2007, dengan hanya mengenakan beberapa dolar setiap halaman, sebagai sebahagian daripada model perniagaan yang merangkumi semua. Dalam tahun itu, saya meninggalkan amalan undang-undang untuk menumpukan sepenuh perhatian saya kepada BlueToad. Hari ini, kami mempunyai kerjasama dengan banyak pencetak dan penerbit terkemuka di dunia.

Apakah rupa hari biasa untuk anda?

Kami mempunyai kurang daripada 30 pekerja sepenuh masa, jadi kepimpinan mesti memikul banyak tanggungjawab di BlueToad. Di luar aktiviti operasi harian yang biasa, saya menghabiskan sebahagian besar hari saya terlibat dalam beberapa bentuk aktiviti pemasaran atau jualan, termasuk menyemak hubungan rakan kongsi kami yang lebih besar. Sebahagian besar masa saya juga sentiasa dikhaskan untuk pembangunan produk dan strategi.

Apakah rupa persediaan kerja anda? (apl anda, alatan produktiviti, dsb.)

Saya baru sahaja membuat beberapa perubahan ketara pada teknologi kerja saya. Saya bertukar daripada Macbook baharu yang dimuatkan kepada Google Pixelbook Go yang lebih ringkas. Saya juga bertukar daripada iPhone kepada telefon Pixel. Saya sangat gembira dengan perubahan ini, kerana ia telah memaksa saya untuk memudahkan ruang kerja digital saya. Saya paling kerap menggunakan Google Drive dan Evernote setiap hari. Saya menggunakan Discord untuk kekal berhubung dengan pasukan sepanjang hari.

Bagaimanakah ADA mempengaruhi penerbit?

Kebanyakan perniagaan memahami ADA apabila melibatkan bangunan fizikal, tetapi pematuhan kebolehcapaian untuk kehadiran web adalah pertimbangan yang agak baharu dan kurang jelas. Terdapat 40 juta orang yang hidup dengan kecacatan di AS – yang boleh terdiri daripada visual, auditori, fizikal, pertuturan, kognitif, bahasa, pembelajaran atau neurologi. Penerbit dan perniagaan lain perlahan-lahan mula menerima pakai cara kandungan mereka dibentangkan dan dihantar untuk memenuhi piawaian pematuhan. Satu kajian oleh Searchmetrics mendapati bahawa banyak laman web yang berpangkat tinggi di Google tidak melakukan secukupnya untuk menjadikan kandungan mereka boleh diakses oleh orang kurang upaya. Skor kebolehcapaian keseluruhan purata untuk laman web yang muncul dalam 20 kedudukan teratas di Google ialah 66.6 daripada 100 (skor terendah daripada empat kategori laman web yang dianalisis oleh kajian). Antara lain, skor kebolehcapaian ini mengambil kira kontras warna (untuk menjadikan teks dan elemen lain lebih mudah dilihat) dan sama ada elemen halaman ditag dengan nama dan penerangan yang bermakna (untuk menjadikannya mudah difahami apabila dibaca oleh pembaca skrin). Dari segi penerbitan, mereka yang sudah mempunyai obligasi ADA atas sebab-sebab lain (contohnya, mereka mempunyai kedai fizikal) jauh lebih maju memandangkan implikasi undang-undang ketidakpatuhan. Kebanyakan penerbit lain masih belum memberikan perhatian sepenuhnya kepada inisiatif kebolehcapaian. Menurut UsableNet (sebuah syarikat kebolehcapaian laman web), pada tahun 2019 terdapat 2,235 tuntutan mahkamah laman web ADA yang difailkan di mahkamah persekutuan. Jumlah itu hanya sedikit menurun daripada tahun 2018, yang menyaksikan peningkatan 181 peratus dalam tuntutan mahkamah daripada tahun 2017.

Bolehkah anda memberikan beberapa petua untuk mencipta kandungan yang mematuhi ADA?

Terdapat garis panduan sukarela untuk menjadikan kandungan digital lebih mudah diakses, yang dikenali sebagai Garis Panduan Kebolehcapaian Kandungan Web (WCAG). Piawaian terkini ialah 2.1. Penerbit sememangnya harus menggunakannya sebagai titik permulaan untuk memastikan kandungan mereka disampaikan dalam bentuk yang mudah difahami dan berfungsi dengan teks alternatif untuk imej, fon bersaiz sesuai dan tawaran media kaya yang mematuhi piawaian. Garis panduan WCAG 2.1 melibatkan pematuhan kepada empat prinsip utama: boleh dirasai, boleh beroperasi, difahami, dan teguhPematuhan garis panduan ini akan membantu penerbit menyediakan kandungan mereka kepada segmen populasi yang lebih luas dan juga membantu meminimumkan potensi komplikasi undang-undang.

Pada pendapat anda, bagaimanakah masa depan ADA untuk pencipta kandungan dan penerbit digital?

Pada masa ini, industri ini penuh dengan pakar dan perunding yang akan membantu anda menilai dan memulihkan laman web atau tapak penerbitan anda agar mematuhi piawaian. Tetapi dalam masa terdekat, saya rasa ini tidak perlu. Pematuhan hanya akan diterapkan dalam kebanyakan penyelesaian web dan kandungan. Perniagaan dan penerbit tidak perlu memikirkannya.

Apakah masalah yang anda sedang tangani dengan penuh semangat dengan “Bluetoad” pada masa ini?

Ini membawa kepada masalah yang sedang kami cuba selesaikan pada masa ini. Kami sedang mengusahakan platform baharu yang akan memudahkan penciptaan, pengurusan dan pengedaran pengalaman mudah alih, web dan suara yang memenuhi piawaian pematuhan yang sentiasa berubah ini. Ini bukan sahaja merangkumi kebolehcapaian tetapi juga pematuhan privasi. Pencipta kandungan tidak perlu mempunyai kemahiran teknikal khas untuk menyampaikan pengalaman laman web atau kandungan yang berkesan dan mematuhi peraturan. Kebanyakan penerbit tahu berapa banyak masa dan usaha yang diperlukan untuk melakukan ini sekarang. Kami juga mengetahuinya, kerana kami menjalankan laman web BlueToad yang menghadap ke hadapan di atas asas WordPress. Platform baharu kami sedang direka bentuk untuk menjadikan pengurusan kandungan satu proses yang cepat dan mudah. ​​Kami sudah menggunakannya untuk laman web kami sendiri, dan kami benar-benar berharap untuk melancarkannya pada akhir tahun ini.

Bagaimanakah industri penerbitan digital telah berubah dan berkembang selama ini? Apakah yang paling anda teruja pada masa kini?

Penerbitan digital telah menjadi satu perjalanan yang tidak menentu sejak sedekad yang lalu. Industri ini telah berkembang daripada edisi flip asas kepada aplikasi natif yang ditempah khas kepada pengalaman kandungan mudah alih berasaskan pelayar. Walau bagaimanapun, tanpa mengira faktor bentuknya, penerbit dan pembaca kembali kepada kepentingan pengalaman kandungan yang dikurasi, dibungkus dan dihantar. Ia menawarkan keselesaan dan kepercayaan yang sama seperti cetak tetapi pada peranti dan platform yang penting kepada pengguna hari ini. Terdapat lautan kandungan yang tidak terhingga di internet dan penerbit yang sah perlu menonjol dan membezakan jenama mereka. Pengalaman kandungan kini lebih penting berbanding sebelum ini.

Adakah anda mempunyai nasihat untuk profesional penerbitan digital dan media yang bercita-cita tinggi yang ingin membina produk mereka sendiri, tanpa latar belakang penerbitan digital?

Berpeganglah pada perkara asas. Fokus pada membina hubungan yang kukuh. Fokus pada menjalankan perniagaan dengan integriti. Fokus pada menghasilkan kandungan yang hebat. Dan dengarkan pelanggan anda. Anda perlu memberikan nilai dalam beberapa bentuk, dan pelanggan adalah penentu muktamad.