Apakah yang mendorong anda mula bekerja dalam penerbitan digital/media?
Saya mengetuai sebuah organisasi media yang dibiayai oleh penderma di Afrika Selatan, Pusat Kewartawanan Kesihatan Bhekisisa, yang ditubuhkan pada tahun 2013. Bhekisisa bermaksud isiZulu untuk “meneliti” – kami menghasilkan analisis dan rencana; berita umum bukanlah keutamaan bagi kami. Pusat ini merupakan penyedia kandungan untuk salah satu akhbar legasi negara, iaitu Mel & Penjaga. Pada tahun 2015, kami memulakan laman web kami sendiri, www.bhekisisa.orgItu telah mengubah cara kami beroperasi dengan ketara, kerana kami perlu mengisi laman web dan menghasilkan lebih banyak artikel tetap – berbanding memfailkan untuk akhbar cetak mingguan sahaja.Apakah rupa hari biasa untuk anda?
Saya sampai ke tempat kerja sekitar jam 7:30 pagi dan pulang sekitar jam 6 petang. Saya juga sering bekerja pada waktu petang sedikit dari rumah. Saya mulakan dengan menyemak media sosial – biasanya Twitter dan Facebook – dan angka pembaca dalam talian kami pada hari sebelumnya. Kemudian saya menyemak e-mel dan membaca surat khabar dalam talian. Sepanjang waktu pagi, saya biasanya mengadakan beberapa mesyuarat dan bekerjasama dengan wartawan untuk menyunting cerita mereka. Saya mempunyai pasukan yang hebat, termasuk seorang timbalan editor dan editor Afrika, yang membantu dengan penyuntingan. Kami juga mempunyai seorang pegawai penglibatan yang menghabiskan sebahagian besar harinya di media sosial kami dan seorang wartawan multimedia yang menghasilkan video dan podcast. Oleh kerana saya juga bertanggungjawab untuk pengumpulan dana dan mengurus penderma kami, saya meluangkan banyak masa untuk tugas-tugas tersebut.Apakah rupa persediaan kerja anda? (apl anda, alatan produktiviti, dsb.)
Bhekisisa menggunakan Tweetdeck untuk menjadualkan tweet kami. Kami menjadualkan kira-kira satu tweet sejam dan semasa waktu puncak, satu tweet setiap 30 minit. Kami menggunakan alat penjadualan Facebook untuk menjadualkan kira-kira empat hingga lima siaran Facebook setiap hari. Untuk memantau penglibatan kami, kami menggunakan Google Analytics dan Chartbeat Premium. Kami menggunakan Slack untuk berkomunikasi antara satu sama lain dan untuk memfailkan cerita kami ke Mail & Guardian. Kami menggunakan Google Docs untuk menulis cerita kami.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Apa yang anda lakukan untuk mendapat inspirasi?
Seperti kebanyakan editor, saya teruja apabila sesebuah cerita berjaya dan kami mempunyai bilangan paparan halaman yang tinggi. Tetapi saya lebih mementingkan tempoh yang dihabiskan oleh pembaca untuk sesebuah cerita, dan jika artikel itu menjadi cerita "malar hijau" yang menerima paparan halaman dalam tempoh masa yang panjang. Ciri naratif kami mempunyai jangka hayat yang lebih lama berbanding cerita yang lebih terikat dengan masa. Minat pertama saya ialah menulis, walaupun saya jarang dapat berbuat demikian pada masa kini. Jadi, saya mendapat inspirasi apabila saya membaca buku yang bagus dengan teknik penulisan yang boleh saya pelajari dan gunakan dalam karya saya sendiri.Apakah tulisan atau petikan kegemaran anda?
'Semuanya akan baik-baik saja pada akhirnya. Jika tidak baik-baik saja, itu bukanlah pengakhirannya,' adalah petikan yang saya cuba fikirkan apabila keadaan kelihatan seperti tidak berjalan lancar. Saya sedang membaca Gadis Denmark oleh David Ebershoff pada masa ini dan tulisannya begitu indah sehingga ia menjadi salah satu karya tulis kegemaran saya.Apakah perkara paling menarik/inovatif yang pernah anda lihat di kedai lain selain daripada kedai anda sendiri?
Saya tidak dapat memikirkan sesuatu yang spesifik, tetapi saya sangat menghormati saluran yang memantau respons pembaca terhadap kandungan mereka dan kemudian kerap menyesuaikan kandungan mereka dan cara ia diedarkan dengan sewajarnya.Apakah masalah yang sedang anda hadapi pada masa ini?
Sepanjang dua tahun yang lalu, Bhekisisa telah berkembang dengan ketara dari segi kakitangan dan strategi dalam talian untuk menerbitkan kandungan kami. Ini bermakna kami meluangkan banyak masa untuk menyediakan struktur bagi mengurus proses tersebut – daripada dasar HR kepada latihan dan bimbingan kakitangan untuk menghasilkan kandungan inovatif kepada pengembangan strategi media sosial kami serta pemantauan dan penilaian.
